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職位描述

崗位職責(zé)：主要負(fù)責(zé)店鋪后臺(tái)售后服務(wù)，幫助顧客解決問(wèn)題，處理退換貨、跟進(jìn)物流信息等。

崗位要求：

1、可接受應(yīng)往屆生、實(shí)習(xí)生。

2、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)，性格穩(wěn)定為人熱情，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于交流，積極主動(dòng)，有較強(qiáng)的溝通能力和隨機(jī)應(yīng)變能力；

3、熟練操作word、excel等辦公軟件；

4、可接受上夜班及倒班（早班8:00-17:00，晚班14:00-24:00，月休四天）

公司簡(jiǎn)介

[公司概況]
       南寧市新媒之家文化傳媒有限公司是由國(guó)內(nèi)知名自媒體人(財(cái)神大咖)創(chuàng)辦的一家互聯(lián)網(wǎng)+新媒體運(yùn)營(yíng)公司.公司成立于2014年.總部位于南寧禾田信息港.注冊(cè)資本加累計(jì)資金投入近2000萬(wàn)元.辦公室占地約1000多平方.
      公司以移動(dòng)流量變現(xiàn)項(xiàng)目分享社群.科技創(chuàng)投媒體起家.擁有2個(gè)自主研發(fā)的移動(dòng)應(yīng)用軟件(1.軟件名稱(chēng):新媒之家APP,2.軟件名稱(chēng):新媒貓).是一個(gè)專(zhuān)注于為新媒體創(chuàng)業(yè)者提供知識(shí)付費(fèi).行業(yè)人脈.營(yíng)銷(xiāo)工具等整合資源的全站式服務(wù)平臺(tái).
      公司自主研發(fā)的新媒之家APP平臺(tái)垂直新媒從業(yè)者.網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè).網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等人群.圍繞互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)服務(wù).持續(xù)推出多項(xiàng)業(yè)務(wù),匯聚眾多優(yōu)秀互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)始人.運(yùn)營(yíng)或營(yíng)銷(xiāo)資深大咖.提供各類(lèi)項(xiàng)目分享課程.實(shí)戰(zhàn)課程,提供軟件.小程序.流量等虛擬資源便捷交易.滿(mǎn)足新媒體從業(yè)者各類(lèi)需求與交流分享,同時(shí).深度聚合新媒體行業(yè)前沿咨詢(xún).不斷沉淀圖文類(lèi)(干貨)與短視頻類(lèi)(技巧)內(nèi)容輸出.滿(mǎn)足平臺(tái)用戶(hù)通過(guò)碎片化時(shí)間學(xué)習(xí)技能以達(dá)提升的強(qiáng)烈需求.并開(kāi)設(shè)以意見(jiàn)領(lǐng)袖.明星IP.實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家等頭號(hào)用戶(hù)為首的線上互動(dòng)交流圈.覆蓋200+專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域.打造垂直行業(yè)社交圈.豐富交流互動(dòng)場(chǎng)景.幫助新媒體從業(yè)者拓展人脈資源.收獲同行好友.導(dǎo)師和商業(yè)合作伙伴等.

[公司發(fā)展]
      2014年11月.國(guó)內(nèi)知名自媒體人(財(cái)神大咖)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)辦新媒之家公司.
      2015年10月.公司創(chuàng)辦專(zhuān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)交流與資源對(duì)接的社群在自媒體行業(yè)內(nèi)嶄露頭角.社群會(huì)員已達(dá)10000+.粉絲總資源數(shù)接近10億.(截止2019年5月.社群會(huì)員達(dá)800000+.80%為85后互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大咖.新媒體先鋒創(chuàng)業(yè)者.且主要集中于北上廣深等一線城市.每年有20萬(wàn)+互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者通過(guò)社群獲取各類(lèi)項(xiàng)目資源,至少有15萬(wàn)+創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)通過(guò)資源對(duì)接讓團(tuán)隊(duì)營(yíng)收提升10倍.)
      2016年3月.公司引入職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行規(guī)范化.流程化管理.開(kāi)始邁向高速發(fā)展.
      2016年4月.公司主辦的第一場(chǎng)新媒體行業(yè)交流會(huì)議在南寧舉行.(截止2019年5月.公司先后在北京.上海.廣州.深圳.成都.昆明.長(zhǎng)沙.青島等20多個(gè)城市開(kāi)展大型線下行業(yè)交流會(huì)議.每天產(chǎn)生的資源對(duì)接和項(xiàng)目合作價(jià)值超8000萬(wàn).)
      2016年11月.公司斥資百萬(wàn)獨(dú)立研發(fā)移動(dòng)應(yīng)用軟件(軟件名稱(chēng):新媒之家APP).
      2017年5月.新媒之家公司成為廣西第一家獲得上市集團(tuán)公司超500百萬(wàn)融資的新媒體社群.
      2017年8月.經(jīng)多輪內(nèi)測(cè)后.新媒之家APP在移動(dòng)端的各大應(yīng)用平臺(tái)全面上線可供下載使用.
      2018年10月.新媒之家APP累計(jì)裝機(jī)用戶(hù)超100萬(wàn)+.平臺(tái)服務(wù)期間.應(yīng)用版本迭代22次.
      2019年4月.公司建立APP矩陣布局-著手進(jìn)行交易服務(wù)平臺(tái)APP應(yīng)用軟件研發(fā)(軟件名稱(chēng):新媒貓APP).
      2020年.新媒之家公司成立達(dá)米臺(tái)球分公司.建立平臺(tái)直播矩陣布局.開(kāi)啟直播帶貨節(jié)奏與MCN機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng).

      目前.公司擁有超200名工作人員.其中.80%以上員工為本科學(xué)歷并以年輕骨干為主.是一個(gè)充滿(mǎn)活力和熱情的團(tuán)隊(duì).公司注重人才的培養(yǎng)與發(fā)展.尋求個(gè)人與公司共同發(fā)展.現(xiàn)誠(chéng)尋有志者加入公司的大家庭.一起共謀前景.

[辦公環(huán)境]位于高新區(qū).舒適的辦公環(huán)境.繁華熱鬧.交通便利.
[薪資待遇]基本工資+績(jī)效工資+業(yè)務(wù)提成+項(xiàng)目獎(jiǎng)金+年終獎(jiǎng)(考核優(yōu)秀則給予加薪)
[晉升空間]公司提供良好的培訓(xùn)平臺(tái).公平的內(nèi)部晉升機(jī)制(管理層人員優(yōu)先從內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工中選拔提升)
[員工福利]社會(huì)保險(xiǎn)+全勤獎(jiǎng)+午餐(免費(fèi))+員工活動(dòng)+節(jié)假日福利+員工培訓(xùn)
[聯(lián)系電話(huà)]18579481310(人力資源部)
[聯(lián)系微信]18579481310(請(qǐng)注明求職崗位)
[簡(jiǎn)歷及作品接收郵箱]1527256417@qq.com
[公司總部地址]南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)魯班路95號(hào)南寧禾田信息港4號(hào)樓1605-1606室

上班地點(diǎn)

工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧禾田信息港4號(hào)樓1606 查看上班路線

可能感興趣的職位: 售后客服
4000-5000元

南寧-江南區(qū)

廣西北部灣財(cái)富財(cái)稅管理咨詢(xún)集團(tuán)有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

一、招聘背景北部灣財(cái)稅集團(tuán)，深耕廣西財(cái)稅行業(yè)超20年，立足廣西，業(yè)務(wù)輻射全國(guó)。集團(tuán)旗下13家品牌子公司，已合資上市，是行業(yè)馳名商標(biāo)與領(lǐng)軍品牌，于江南萬(wàn)達(dá)擁有整層高端寫(xiě)字樓，見(jiàn)證著集團(tuán)的雄厚實(shí)力與行業(yè)地位。秉持“創(chuàng)新、協(xié)作、共贏”文化，為員工搭建廣闊晉升平臺(tái)，提供優(yōu)厚薪資福利，含高額提成、獎(jiǎng)金分紅、購(gòu)車(chē)旅游基金等。重視人才培養(yǎng)，給予定制職業(yè)規(guī)劃、一對(duì)一導(dǎo)師指導(dǎo)及豐富培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)?，F(xiàn)集團(tuán)全力推進(jìn)產(chǎn)品、業(yè)務(wù)及人員升級(jí)戰(zhàn)略，立志打造頂尖財(cái)稅企業(yè)，面向社會(huì)廣納英才，期待您的加入！二、崗位亮點(diǎn) 核心業(yè)務(wù)崗：直面工商代辦全流程，經(jīng)手注冊(cè) / 變更 / 注銷(xiāo)等核心業(yè)務(wù)，快速積累行業(yè)經(jīng)驗(yàn) 增值空間大：服務(wù)中挖掘客戶(hù)需求，推進(jìn)記賬、稅務(wù)籌劃等業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，多拿業(yè)績(jī)提成穩(wěn)定又靈活：標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制，辦公環(huán)境舒適，僅需按需對(duì)接工商 / 稅務(wù)部門(mén)，出差頻次可控三、你要做的客戶(hù)對(duì)接：審核工商業(yè)務(wù)材料，指導(dǎo)客戶(hù)完成實(shí)名認(rèn)證、電子簽名，跟進(jìn)審批進(jìn)度，及時(shí)反饋結(jié)果需求開(kāi)發(fā)：溝通中識(shí)別客戶(hù)潛在需求，介紹記賬、審計(jì)等附加服務(wù)，定期回訪維護(hù)客戶(hù)關(guān)系系統(tǒng)操作：熟練使用工商電子化系統(tǒng)、公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)，錄入信息、管理客戶(hù)檔案四、我們希望你 25-35 歲，熟悉工商注冊(cè) / 變更 / 注銷(xiāo)流程及政策，了解基礎(chǔ)財(cái)稅知識(shí)優(yōu)先擅長(zhǎng)電話(huà) / 線上溝通，有耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，能主動(dòng)挖掘業(yè)務(wù)機(jī)會(huì) 會(huì)用 Word、Excel、PDF 等辦公軟件，細(xì)心負(fù)責(zé)，能應(yīng)對(duì)多任務(wù)處理五、工作保障合規(guī)辦公設(shè)備：配備專(zhuān)屬電腦、工作手機(jī)，保障業(yè)務(wù)高效推進(jìn) 內(nèi)部協(xié)作順暢：與銷(xiāo)售、會(huì)計(jì)團(tuán)隊(duì)聯(lián)動(dòng)，助力業(yè)務(wù)落地成長(zhǎng)支持：跟進(jìn)最新工商稅務(wù)政策，提升專(zhuān)業(yè)能力六、工作時(shí)間：夏令營(yíng)：8：30-12:00 14:00-18:00 冬令營(yíng)：8：30-12:00 14:00-17:30 七、崗位薪資福利底薪薪資3500+提成，綜合薪資4000-5000上不分頂，還有周、月、季度獎(jiǎng)金＋季度、年度分紅＋旅游基金＋買(mǎi)車(chē)基金＋節(jié)日福利＋員工培訓(xùn)等等

2025-09-12; 項(xiàng)目售后專(zhuān)員/經(jīng)理
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

廣西瑞之科科技有限公司

一、工作內(nèi)容： 1.完成產(chǎn)品技術(shù)服務(wù)工作，協(xié)助項(xiàng)目做售前售后工作； 2.客退返修品的檢測(cè)與維修，產(chǎn)品的故障判定、責(zé)任歸屬判定； 3..代理、客戶(hù)疑難解答，包含接聽(tīng)技術(shù)電話(huà)、微信解答； 4.部分返修品故障檢測(cè)、分析； 5.制作產(chǎn)品故障報(bào)表；二、薪資福利：底薪3000+績(jī)效+提成（綜合月薪3-8k），購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)，基礎(chǔ)薪資定期根據(jù)業(yè)務(wù)情況而調(diào)。三、福利待遇：每月下午茶、生日會(huì)，團(tuán)建，公司提供食堂午餐，節(jié)假日福利等；四、上班時(shí)間：9:00-18:00，月休6天五、任職要求： 1.學(xué)歷：大專(zhuān)以上，優(yōu)先考慮本科； 2.電子相關(guān)專(zhuān)業(yè)、有一定線路板維修基礎(chǔ)； 3.熟練使用常用辦公軟件word、excel、ppt； 4.有過(guò)電子產(chǎn)品售后維修或技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，能適應(yīng)一定時(shí)間的出差（廣西內(nèi)）； 5.為人性格溫和，工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，能服從公司領(lǐng)導(dǎo)安排； 6.具有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)調(diào)能力； 7.有獨(dú)立分析處理問(wèn)題的應(yīng)變能力，接受能力強(qiáng)，虛心上進(jìn)。

2025-09-11

蔣明華; 電商售后客服
4000-5000元

南寧

廣西南寧市念恩健康管理有限公司

醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生

【崗位職責(zé)】 1.售后接待：負(fù)責(zé)天貓、京東、拼多多等各電商平臺(tái)的售后接待，安撫好客戶(hù)情緒，及時(shí)給出解決方案，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意； 2.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系：維護(hù)好與客戶(hù)關(guān)系，降低退款率，提高服務(wù)滿(mǎn)意度； 3.售后問(wèn)題處理：及時(shí)處理好客戶(hù)的售后問(wèn)題：退貨/退款申請(qǐng)、退換貨、投訴、維權(quán)等，并做好后續(xù)跟進(jìn)； 3.工單處理：負(fù)責(zé)所有店鋪的售后工單，客戶(hù)投訴時(shí)，及時(shí)電話(huà)聯(lián)系協(xié)商處理，如果解決不了及時(shí)上報(bào)部門(mén)主管，并協(xié)助后續(xù)申訴工作； 4.售后登記：登記售后相關(guān)表格，并對(duì)售后問(wèn)題進(jìn)行分類(lèi)，對(duì)于高頻發(fā)生的售后問(wèn)題及時(shí)上報(bào)主管。【任職要求】 1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，打字速度50字/分以上，具備1年以上電商客服工作經(jīng)驗(yàn)； 2.具備同理心和良好的抗壓能力； 3.具備溝通能力，遇到緊急的售后問(wèn)題能獨(dú)立電話(huà)客戶(hù)處理好。 4.早班：8:00-16:00，晚班16:00-00:00，一周換一次班能接受早晚輪班制；【薪資待遇】4000-5000元/月【晉升發(fā)展】有個(gè)人發(fā)展空間，明確晉升通道，半年到一年一次漲薪評(píng)估機(jī)會(huì)。不定期提供線上課程學(xué)習(xí)，表現(xiàn)優(yōu)秀者可獲得外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì) 【公司福利】繳納五險(xiǎn)、外訓(xùn)學(xué)習(xí)、每半年至一年評(píng)估漲薪晉升、設(shè)有目標(biāo)獎(jiǎng)金、下午茶、部門(mén)聚餐、節(jié)假日禮品、過(guò)年帶薪假等。

2025-09-11

鄧琳薏; 售后客服
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-第一大道尚城街區(qū)

廣西桂淘互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司

計(jì)算機(jī)硬件

崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)店鋪的日常訂單處理：平臺(tái)接單、系統(tǒng)做單發(fā)貨、平臺(tái)維護(hù)發(fā)貨運(yùn)單號(hào)等； 2、負(fù)責(zé)店鋪銷(xiāo)售輔助工作，在線為顧客導(dǎo)購(gòu)，問(wèn)題解答，產(chǎn)品咨詢(xún)，促使客戶(hù)下單； 3、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的售后服務(wù)工作，妥善處理客戶(hù)投訴,保證客戶(hù)滿(mǎn)意；針對(duì)嚴(yán)重售后客訴，要及時(shí)與采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)進(jìn)行溝通，確保妥善處理；總結(jié)工作中遇到的客戶(hù)服務(wù)問(wèn)題，及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反饋處理； 4、負(fù)責(zé)店鋪每月銷(xiāo)售數(shù)據(jù)報(bào)表整理，形成對(duì)賬單，提交店鋪負(fù)責(zé)人以及財(cái)務(wù)審核，催款等； 5、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。任職要求： 1、熱愛(ài)本行業(yè)，對(duì)電子商務(wù)有一定理解，大體了解電子商務(wù)的發(fā)展方向和前景。 2、重點(diǎn)：客戶(hù)服務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域從業(yè)者優(yōu)先，客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 3、有一定的營(yíng)銷(xiāo)技巧，熟悉電腦基本操作，打字速度較快 4、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、性格溫和，脾氣好，有耐心，不和客戶(hù)爭(zhēng)執(zhí)，有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。 5、較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力、人際交往能力、表達(dá)能力，能獨(dú)立處理緊急問(wèn)題。上班時(shí)間9：00-18：00 下午茶生日會(huì) 社保全勤獎(jiǎng) 績(jī)效獎(jiǎng)金年終獎(jiǎng) 帶薪年假社保請(qǐng)仔細(xì)閱讀崗位要求，不符者勿擾，謝謝！

2025-09-07

黃女士; 售后客服（無(wú)責(zé)3700
3000-8000元

南寧-青秀區(qū)

深圳市九易信息科技有限公司南寧分公司

計(jì)算機(jī)硬件

急招急招急招工作內(nèi)容：工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)提醒客戶(hù)賬單到期及更新客戶(hù)信息(不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)）薪資福利待遇試用期無(wú)責(zé)薪資3700 試用期1-3個(gè)月，有高提成+高績(jī)效+高獎(jiǎng)金+社保，轉(zhuǎn)正后穩(wěn)定平均薪資6000-15000元及上不封頂。 1、上班時(shí)間：9：00-18：00，午休1.5小時(shí)，周日休息，享受法定節(jié)假日； 2、社保、節(jié)假日福利、帶薪年假、團(tuán)建、下午茶、達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)金；公司福利：社保、全勤獎(jiǎng)、帶薪年假、下午茶、聚餐、團(tuán)建等晉升：組長(zhǎng)-主管-部門(mén)主管（每個(gè)季度調(diào)整一次）全景辦公環(huán)境上班氛圍好面試通過(guò)即可上班

2025-09-07; 售后客服（五險(xiǎn)+四休一）
5000-6000元

南寧-良慶區(qū)

廣西領(lǐng)航升本教育科技有限公司

純接聽(tīng)客服，有來(lái)電就接，無(wú)需主動(dòng)外呼，不含任何銷(xiāo)售性質(zhì)；實(shí)習(xí)生入職可蓋實(shí)習(xí)章，且待遇同等工作內(nèi)容：負(fù)責(zé)在移動(dòng)系統(tǒng)平臺(tái)上接聽(tīng)人工熱線的進(jìn)線電話(huà) 只需要為來(lái)電用戶(hù)提供業(yè)務(wù)查詢(xún)、業(yè)務(wù)咨詢(xún)解答、客戶(hù)投訴處理、業(yè)務(wù)辦理、客戶(hù)建議等來(lái)電咨詢(xún)解答服務(wù)，不用外呼和撥打電話(huà)，沒(méi)有扣罰，懲罰制度，講究的就是開(kāi)心上班，快樂(lè)生活。工作時(shí)間：每天工作7-8小時(shí)，到點(diǎn)可下班，無(wú)需加班（休息充足）月休6-7天任職要求： 1、熟悉基本電腦操作，打字速度20字/分鐘左右； 2、普通話(huà)無(wú)明顯地方口音，語(yǔ)言表達(dá)流利。薪酬福利： 1、基本底薪2200+提成（我們接的每一通電話(huà)都有績(jī)效提成）+方案獎(jiǎng)勵(lì)+紅包獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+社保，收入穩(wěn)定，綜合薪資：4500-6000（多勞多得） 2、福利：每月豐富的團(tuán)建活動(dòng)，舒適的辦公環(huán)境，各種節(jié)日福利 3、晉升方向：客服-小組長(zhǎng)-帶班長(zhǎng)-質(zhì)檢管理-數(shù)據(jù)-培訓(xùn)-項(xiàng)目經(jīng)理（入職三個(gè)月以上可競(jìng)聘管理崗）工作地址：南寧市江南區(qū)星光大道223號(hào)榮寶華國(guó)際家居建材廣場(chǎng)五樓（眾齊客服中心）地鐵2號(hào)線江南客運(yùn)站可達(dá)

2025-09-04; 家電售后信息員（小米售后客服崗位）
4000-5000元

南寧

廣西竭誠(chéng)通信科技有限公司南寧第二分公司

通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備

節(jié)假日在崗、過(guò)年在崗值班，性格開(kāi)朗，愛(ài)說(shuō)話(huà)，客服崗打電話(huà)的形式開(kāi)展工作。做過(guò)客服相關(guān)工作的歡迎投遞簡(jiǎn)歷一、崗位職責(zé) 1.與維修師傅溝通，確認(rèn)上門(mén)維修情況，確保維修工作順利進(jìn)行。 2.做好客戶(hù)反饋的收集、整理和傳遞，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，跟進(jìn)處理結(jié)果。 3.協(xié)助處理客戶(hù)投訴和問(wèn)題，提供解決方案和建議，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度。 4.參與售后服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。 5.配合團(tuán)隊(duì)完成其他售后服務(wù)相關(guān)工作。二、任職要求 1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶(hù)和維修師傅有效溝通。 2.熟悉家電行業(yè)售后服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄取。 3.具備較強(qiáng)的責(zé)任心和執(zhí)行力，能夠認(rèn)真細(xì)致地完成工作任務(wù)。 4.有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成工作任務(wù)。 5.具備基本的辦公軟件操作能力，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和分析。

2025-09-03

孫*生; 售后客服
3800元

南寧-江南區(qū)-榮寶華商城
中專(zhuān)以上

北京眾齊勞務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé): 1.提供客戶(hù)支持與服務(wù)，解答客戶(hù)咨詢(xún)，確?？蛻?hù)滿(mǎn)意度； 2.保持高效的溝通方式，快速準(zhǔn)確地解決客戶(hù)問(wèn)題； 3.與團(tuán)隊(duì)合作，完成日?？蛻?hù)服務(wù)工作； 4.維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，記錄客戶(hù)反饋和建議； 5.參與客服流程的優(yōu)化，提升服務(wù)質(zhì)量。任職要求： 1.中專(zhuān)/高中及以上學(xué)歷；熟悉電腦操作 2.良好的溝通能力、抗壓能力、思維清晰； 3.對(duì)客戶(hù)服務(wù)有熱情，能夠耐心傾聽(tīng)客戶(hù)需求； 4.愿意接受挑戰(zhàn)，不斷提高個(gè)人服務(wù)水平；工作時(shí)間及薪資： 1.工作時(shí)間：8-22點(diǎn)，分三個(gè)班次，工作8個(gè)小時(shí)（無(wú)通宵班） 2.基本薪資2200+補(bǔ)貼+提成+獎(jiǎng)金+節(jié)日福利+五險(xiǎn)（在職均到手3500-8000元）公司晉升空間：客服→業(yè)務(wù)支撐→帶班班長(zhǎng)→培訓(xùn)講師（不看年齡，只看能力）

2025-09-01

鄧女士

人事專(zhuān)員