職位描述
1.工作內(nèi)容:
(1)日常投訴工單處理;
(2)投訴案例的整理;
(3)對(duì)系統(tǒng)問(wèn)題導(dǎo)致的批量投訴或者預(yù)警進(jìn)行通報(bào)和跟進(jìn);
(4)客服系統(tǒng)工單的派發(fā)。
2.職位要求:
(1)大專(zhuān)及以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)相關(guān)專(zhuān)業(yè);
(2)熟練掌握SQL語(yǔ)句;
(3)熟練掌握Orcale數(shù)據(jù)庫(kù)。
(4)具有較強(qiáng)的工作責(zé)任心,做事細(xì)心 ;
(5)能獨(dú)立完成工作,服從團(tuán)隊(duì)管理,并且有一定的溝通協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)合作精神。
公司簡(jiǎn)介
廣西啟時(shí)科技有限公司成立于2015年,是一家基于IT服務(wù)、軟件研發(fā)、服務(wù)的全方位IT信息化服務(wù)解決方案服務(wù)商。公司創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)具有十余年IT行業(yè)的從業(yè)經(jīng)驗(yàn),對(duì)信息行業(yè)發(fā)展有深度的理解,掌握行業(yè)上下游豐富的合作資源,立志于深耕廣西本土信息化服務(wù)市場(chǎng),輻射廣西區(qū)外市場(chǎng)。
在信息化高速發(fā)展的時(shí)代,廣西啟時(shí)科技根據(jù)廣西信息化行業(yè)領(lǐng)域的實(shí)際情況,選定了信息服務(wù)作為公司的主要業(yè)務(wù)方向,既直接服務(wù)本地客戶(hù),又打開(kāi)了與主流設(shè)備廠家和服務(wù)商的合作窗口,多維度多領(lǐng)域地拓展業(yè)務(wù)。
自公司成立以來(lái),每年都實(shí)現(xiàn)三個(gè)維度的增長(zhǎng):1、營(yíng)業(yè)收入每年增長(zhǎng);2、服務(wù)客戶(hù)數(shù)量每年增長(zhǎng); 3、自有服務(wù)資源規(guī)模每年增長(zhǎng)。
公司以服務(wù)質(zhì)量為立身之本,本著“以客戶(hù)為先,合作共贏”的經(jīng)營(yíng)理念,結(jié)合自身多年的服務(wù)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),建立了完善的服務(wù)體系,服務(wù)范圍涵蓋:系統(tǒng)整體運(yùn)維、IT通用軟硬件維保、機(jī)房整體運(yùn)維、數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維、系統(tǒng)集成、數(shù)據(jù)分析、軟件開(kāi)發(fā)和信息安全服務(wù)等。目前擁有員工40人,其中服務(wù)工程師33人,工程師人數(shù)占比超過(guò)80%。
公司目前服務(wù)對(duì)象包括政府客戶(hù)、通信運(yùn)營(yíng)商和廠家客戶(hù)。
啟時(shí)科技十分注重同業(yè)界各類(lèi)知名IT廠商建立和保持良好的合作關(guān)系,通過(guò)共享市場(chǎng)資源與技術(shù)資源跟蹤最新的技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與市場(chǎng)動(dòng)態(tài),把國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品用一流的服務(wù)帶給客戶(hù)。近年來(lái)良好、穩(wěn)定的業(yè)績(jī)及服務(wù)已經(jīng)得到眾多廠家的信任與認(rèn)可。
啟時(shí)科技以為客戶(hù)提供全域、全I(xiàn)T生命周期服務(wù)為使命,不斷加大技術(shù)創(chuàng)新、服務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新和業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新的力度,為更多客戶(hù)提供優(yōu)秀信息技術(shù)服務(wù)解決方案。緊跟國(guó)家信息化發(fā)展方針政策、不斷加強(qiáng)自身技術(shù)能力建設(shè),伴隨這信息化跨越式發(fā)展的產(chǎn)業(yè)浪潮,砥礪前行,為數(shù)字廣西、數(shù)字中國(guó)的建設(shè),貢獻(xiàn)自己的力量。
上班地點(diǎn)
工作地址:
南寧市良慶區(qū)平樂(lè)大道15號(hào)五象綠地中心2號(hào)樓512 查看上班路線
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無(wú)線工程師13000-15000元南寧-青秀區(qū)【崗位職責(zé)】 承擔(dān)代表處政企無(wú)線某一產(chǎn)品技術(shù)工程交付TE職責(zé),負(fù)責(zé)項(xiàng)目交付和網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職責(zé): 1)承擔(dān)無(wú)線245G某兩個(gè)制式以上產(chǎn)品的工程交付TE職責(zé),能夠獨(dú)立完成上述產(chǎn)品的站點(diǎn)勘測(cè)、軟件調(diào)測(cè)、系統(tǒng)集成、驗(yàn)收測(cè)試等工作,支撐專(zhuān)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交付; 2)承擔(dān)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職責(zé),具備常見(jiàn)故障的排查思路,能夠?qū)で笥行緩綄?duì)問(wèn)題故障進(jìn)行定位及解決,能從事無(wú)線控制器/基站/網(wǎng)管升級(jí)割接巡檢整改等維護(hù)工作,保障網(wǎng)絡(luò)安全; 3)承擔(dān)培訓(xùn)職責(zé),能對(duì)無(wú)線設(shè)備安裝進(jìn)行督導(dǎo),通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式指導(dǎo)其他技術(shù)支持工程師ASP/CSP完成相關(guān)交付工作; 4)具備國(guó)鐵/地鐵等行業(yè)項(xiàng)目工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷(學(xué)信網(wǎng)可查) 【招聘要求】 1、政企背景的,優(yōu)先國(guó)鐵、地鐵; 2、本科,5年+工作經(jīng)驗(yàn),重點(diǎn)看無(wú)線控制器、網(wǎng)管升級(jí)經(jīng)驗(yàn)。2025-06-01宗琰
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數(shù)通工程師7000-12000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 承擔(dān)某一產(chǎn)品技術(shù)工程交付TE職責(zé),從事產(chǎn)品的維護(hù)、工程項(xiàng)目交付。作為工程師支撐項(xiàng)目交付,負(fù)責(zé)處理工程交付中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題: 1)承擔(dān)某一產(chǎn)品技術(shù)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)職責(zé),從事上述產(chǎn)品維護(hù)和故障分析,支撐產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化,提升網(wǎng)絡(luò)性能; 2)承擔(dān)某一產(chǎn)品技術(shù)工程項(xiàng)目交付職責(zé),從事上述產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)的評(píng)估、分析、規(guī)劃設(shè)計(jì)、報(bào)告輸出、遠(yuǎn)程交付等工作,支撐專(zhuān)業(yè)服務(wù)項(xiàng)目交付; 3)承擔(dān)培訓(xùn)職責(zé),從事上述產(chǎn)品單技能導(dǎo)入,進(jìn)行產(chǎn)品和解決方案相關(guān)技術(shù)資料寫(xiě)作和評(píng)審,通過(guò)培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)支持等方式對(duì)其他技術(shù)支持工程師ASP/CSP))傳遞產(chǎn)品技術(shù)知識(shí); 4)從技術(shù)服務(wù)角度參與新服務(wù)產(chǎn)品開(kāi)發(fā),提升產(chǎn)品的可交付性、可維護(hù)性; 985,211的應(yīng)屆生優(yōu)先2025-06-01宗琰
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無(wú)線網(wǎng)工程師2000-5000元南寧-青秀區(qū)1、獨(dú)立完成無(wú)線站點(diǎn)勘測(cè)、安裝督導(dǎo)、后臺(tái)站點(diǎn)調(diào)測(cè)、站點(diǎn)割接等工作; 2、獨(dú)立完成無(wú)線站點(diǎn)工程施工質(zhì)量監(jiān)控、施工質(zhì)量整改等工作; 3、配合調(diào)試工程師完成現(xiàn)場(chǎng)集成割接、故障處理等工作; 4、掌握站點(diǎn)質(zhì)檢工具的使用,完成站點(diǎn)信息搜集,保證數(shù)據(jù)真實(shí)準(zhǔn)確,可支撐項(xiàng)目驗(yàn)收; 5、按照EHS 管理要求及行業(yè)規(guī)定的流程和規(guī)范進(jìn)行施工,杜絕人身、網(wǎng)絡(luò)、信息安全事件的發(fā)生; 6、及時(shí)輸出工程過(guò)程中的各種文檔資料和報(bào)告,保證客戶(hù)資料的完整性、準(zhǔn)確性、規(guī)范性; 7、大專(zhuān)及以上應(yīng)屆生,吃苦耐勞,能接受出差,需攜帶個(gè)人筆記本電腦辦公; 專(zhuān)業(yè)技術(shù)類(lèi):前臺(tái)督導(dǎo)---基站調(diào)試---系統(tǒng)調(diào)試---高級(jí)工程師---高級(jí)督導(dǎo)2025-06-01宗琰
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高級(jí)濕法冶金工程師25000-35000元南寧-青秀區(qū)-青秀大廈上海格派鎳鈷材料股份有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口1.本科及以上學(xué)歷,有色冶金、無(wú)機(jī)化工及相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2.從事鎳鈷銅濕法冶煉技術(shù)、生產(chǎn)或管理工作,有8年以上工作經(jīng)驗(yàn); 3.精通鎳鈷銅濕法冶煉工藝流程,熟練掌握加壓(氧壓)浸出、萃取生產(chǎn)工藝; 4.精通濕法冶煉的設(shè)備性能,能優(yōu)化生產(chǎn)設(shè)備配置,熟練掌握設(shè)備操作技能; 5.具有較強(qiáng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)理論,能根據(jù)不同的原料成分,制訂和調(diào)整生產(chǎn)工藝,編制生產(chǎn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū),指導(dǎo)生產(chǎn); 6.具有技術(shù)創(chuàng)新能力,不斷革新和優(yōu)化生產(chǎn)工藝,能快速解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的各種技術(shù)問(wèn)題; 7.工作認(rèn)真,勤奮努力,吃苦耐勞,具有管理協(xié)調(diào)能力,有項(xiàng)目建設(shè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-06-01李經(jīng)理
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ERP工程師3000-8000元南寧-青秀區(qū)1.熟悉ERP系統(tǒng)的各模塊功能,并掌握其中大部分設(shè)置; 2.協(xié)調(diào)公司及其他產(chǎn)業(yè)的相關(guān)工作; 3.實(shí)施及維護(hù)公司ERP系統(tǒng),具有嚴(yán)密的邏輯思維能力和歸納總結(jié)能力 4.崗位目的:推動(dòng)公司ERP系統(tǒng)實(shí)施; 5.具有三年以上工作經(jīng)驗(yàn),能獨(dú)立開(kāi)發(fā)優(yōu)先。 上班時(shí)間08:00-12:00 14:00-18:002025-06-01羅全
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數(shù)字能源系統(tǒng)工程師8000-12000元南寧-青秀區(qū)工作職責(zé): 數(shù)字能源系統(tǒng)工程師 1. 負(fù)責(zé)與廠商產(chǎn)品經(jīng)理溝通,配合銷(xiāo)售經(jīng)理進(jìn)行華為數(shù)據(jù)中心能源產(chǎn)品的項(xiàng)目交流 2. 針對(duì)項(xiàng)目情況對(duì)數(shù)據(jù)中心能源產(chǎn)品進(jìn)行選型報(bào)價(jià)、方案制作、CAD制圖、招投標(biāo)等工作; 3. 負(fù)責(zé)對(duì)渠道人員進(jìn)行數(shù)據(jù)中心能源產(chǎn)品的技術(shù)培訓(xùn)、新產(chǎn)品講解,指導(dǎo)銷(xiāo)售分析華為數(shù)據(jù)中心能源產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)要點(diǎn)分析,協(xié)助銷(xiāo)售拓展渠道,維護(hù)渠道; 4. 工作中善于關(guān)注和收集市場(chǎng)信息、項(xiàng)目情況,并積極反饋給直管領(lǐng)導(dǎo)及對(duì)應(yīng)銷(xiāo)售經(jīng)理; 5. 負(fù)責(zé)華為數(shù)字中心能源產(chǎn)品的分析以及制定技術(shù)能力相應(yīng)的計(jì)劃以及策略; 6、按時(shí)、按質(zhì)、按量完成公司總部下發(fā)的季度MBO任務(wù)(涉及資質(zhì)、能力提升等)。 任職資格: 1. 電子信息工程、通信工程、自動(dòng)化、計(jì)算機(jī)、暖通等專(zhuān)業(yè),本科及以上學(xué)歷; 2. 具備UPS供配電系統(tǒng)、精密空調(diào)制冷系統(tǒng)、機(jī)房建設(shè)要求等專(zhuān)業(yè)知識(shí),熟悉當(dāng)?shù)財(cái)?shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施品牌市場(chǎng)情況; 3. 具有較強(qiáng)的溝通能力,職業(yè)道德和團(tuán)隊(duì)合作精神,工作主動(dòng),認(rèn)真負(fù)責(zé); 4. 具備良好的文檔撰寫(xiě)能力;2025-06-01王冰峰
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濕法冶金工程師15000-25000元南寧-青秀區(qū)-青秀大廈上海格派鎳鈷材料股份有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)圖紙審核、設(shè)計(jì)對(duì)接及設(shè)備、管路安裝督導(dǎo); 2、負(fù)責(zé)試車(chē)方案、試生產(chǎn)方案、員工培訓(xùn)教材、員工手冊(cè)(技術(shù)規(guī)程、安全規(guī)程等)的編制; 3、負(fù)責(zé)試車(chē)、試生產(chǎn)、生產(chǎn)組織管理及員工培訓(xùn); 4、負(fù)責(zé)工藝技術(shù)指標(biāo)控制、工藝優(yōu)化。 任職要求: 1、本科及以上學(xué)歷,冶金、化工相關(guān)專(zhuān)業(yè); 2、從事鎳鈷萃取/浸出生產(chǎn)工藝、技術(shù)管理二年以上;2025-06-01李經(jīng)理
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中控工程師7000-12000元南寧-武鳴區(qū)南寧武鳴牧原農(nóng)牧有限公司農(nóng)業(yè)/漁業(yè)/林業(yè)崗位職責(zé): 1.按照養(yǎng)殖場(chǎng)需求合理安排生產(chǎn)計(jì)劃,嚴(yán)格執(zhí)行滅菌標(biāo)準(zhǔn),降低能耗成本,保障飼料無(wú)菌保質(zhì)保量及時(shí)準(zhǔn)確供應(yīng) 2.結(jié)合中控工程師通過(guò)對(duì)設(shè)備和工藝的深入探究,對(duì)飼料廠的智能化、自動(dòng)化進(jìn)一步改造創(chuàng)新,從而提高工作效率降低生產(chǎn)成本 3.負(fù)責(zé)飼料的配制,保證飼料嚴(yán)格按照配方執(zhí)行,保證配方不泄露給第三方,核對(duì)所有配方是否正確,及時(shí)了解各配料倉(cāng)的情況 4、認(rèn)真填寫(xiě)生產(chǎn)表格(包括紙質(zhì)版和電子版),正確熟練做出當(dāng)天生產(chǎn)產(chǎn)量賬目 5、保證衛(wèi)生區(qū)及中控室的清潔衛(wèi)生,保證配料相關(guān)設(shè)備的清潔 任職要求: 1.本科及以上學(xué)歷,電氣工程及其自動(dòng)化、自動(dòng)化、機(jī)械設(shè)計(jì)及自動(dòng)化,有自動(dòng)化設(shè)計(jì)、PLC設(shè)備安裝、調(diào)試等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者可放寬至大專(zhuān) 2.心力強(qiáng)、邏輯思維強(qiáng)、學(xué)習(xí)力強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng) 3.吃苦耐勞,能適應(yīng)偶爾夜班工作,安全風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和動(dòng)手能力強(qiáng)2025-06-01張先生
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全棧開(kāi)發(fā)工程師(偏后端)8000-10000元南寧-青秀區(qū)-盛華苑廣西南寧市日澤電子產(chǎn)品有限責(zé)任公司計(jì)算機(jī)軟件學(xué)歷:本科以上學(xué)歷 專(zhuān)業(yè):計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子信息工程技術(shù)等類(lèi)型專(zhuān)業(yè)均可 崗位要求: 1.熟練掌握MySQL、MyBatis、SpringBoot、VUE、nginx、docker、miniIO 等框架和工具,熟悉使用IDEA、Git、Maven、VSCODE等開(kāi)發(fā)工具。熟悉JeecgBoot快速開(kāi)發(fā)框架者優(yōu)先; 2.熟練使用MySQL數(shù)據(jù)庫(kù); 3.理解基本W(wǎng)EB開(kāi)發(fā)技術(shù),包括HTTP、Ajax、Jquery、常用網(wǎng)絡(luò)請(qǐng)求方式等; 4. 熟練掌握nginx、postMan、swagger等常用網(wǎng)絡(luò)抓包調(diào)試工具; 5. 掌握前端VUE基礎(chǔ)知識(shí),能夠使用VUE調(diào)用后端接口;理解VUE組件生命周期,掌握VUE父子組件之間傳值方法,能夠編寫(xiě)?yīng)毩⒌腣UE組件。 5. 理解Redis緩存、MQ等使用場(chǎng)景,并能熟練的應(yīng)用者優(yōu)先; 6. 有 Linux 系統(tǒng)認(rèn)知和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 7. 精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)集成和安防工程專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),有系統(tǒng)集成類(lèi)項(xiàng)目管理、實(shí)施工作經(jīng)驗(yàn),有系統(tǒng)集成類(lèi)項(xiàng)目方案設(shè)計(jì)案例,能夠獨(dú)立完成項(xiàng)目售前技術(shù)支持、方案設(shè)計(jì)者優(yōu)先; 8. 熟練應(yīng)用OFFICE、WPS辦公軟件,具有較強(qiáng)的文檔編輯排版能力者優(yōu)先; 9. 熟悉CAD、VISIO、Photoshop等制圖應(yīng)用軟件者優(yōu)先; 10.有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力,有良好的溝通協(xié)調(diào)能力和服務(wù)意識(shí); 11.誠(chéng)實(shí)可靠,主動(dòng)大方,思維敏捷,動(dòng)手能力強(qiáng)。2025-06-01黃世旺
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固廢工程師8000-10000元南寧-青秀區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)或參與污泥、餐廚、禽畜糞便等有機(jī)固廢處理的技術(shù)項(xiàng)目方案、規(guī)劃、項(xiàng)建、可研、設(shè)計(jì)、施工方案等相關(guān)的工作,包括現(xiàn)場(chǎng)勘測(cè)、資料收集、報(bào)告編制、成果歸檔、專(zhuān)家評(píng)審/驗(yàn)收、上報(bào)審批等; 2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目報(bào)告匯編及文字、表格、產(chǎn)品圖紙深化設(shè)計(jì)、圖件審查和質(zhì)量控制工作; 3、參與項(xiàng)目前期對(duì)接,配合市場(chǎng)人員進(jìn)行技術(shù)支持,并負(fù)責(zé)各階段對(duì)內(nèi)、對(duì)外的技術(shù)溝通和協(xié)調(diào)工作; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目設(shè)備安裝、現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試等技術(shù)指導(dǎo)和支持; 5、參與成果和專(zhuān)利申報(bào)以及對(duì)外技術(shù)交流; 6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。 任職要求: 1、環(huán)境工程等相關(guān)專(zhuān)業(yè),本科以上學(xué)歷,3年以上工作經(jīng)驗(yàn); 2、熟悉污泥、餐廚、畜禽糞便發(fā)酵工藝、相關(guān)技術(shù)參數(shù),熟悉了解相關(guān)肥料配比以及行業(yè)有關(guān)法律法規(guī)政策和技術(shù)規(guī)范導(dǎo)則; 3、有相關(guān)設(shè)備、設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn),能夠獨(dú)立、熟練完成相關(guān)設(shè)計(jì)報(bào)告/方案的編制和施工圖的繪制,具有擔(dān)任項(xiàng)目負(fù)責(zé)人的經(jīng)驗(yàn),具備初審能力者優(yōu)先; 4、有發(fā)表過(guò)有機(jī)固廢處理及資源化利用相關(guān)高水平SCI實(shí)驗(yàn)論文以及活得發(fā)明專(zhuān)利授權(quán)者優(yōu)先; 5、能熟練運(yùn)用AUTOCAD、MS Office、三維渲染等設(shè)計(jì)辦公軟件; 6、綜合素質(zhì)好,有責(zé)任心,具有較強(qiáng)的對(duì)外溝通能力、應(yīng)變能力和抗壓能力,服從工作安排,能接受出差。 7、常駐工作地點(diǎn):廣西桂平市龍門(mén)工業(yè)園。2025-05-31鄧小姐
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