淘寶運營客服

運營的平臺：拼多多、淘寶、天貓；（線上合作的，代運營的請不要打擾哦，謝謝） 產品：柳撈螺螺螄粉、過橋米線、蕎麥面食品類 工作內容： 1.熟悉淘寶店鋪和拼多多店鋪的運營環(huán)境、交易規(guī)則、廣告資源 2.根據公司業(yè)務戰(zhàn)略規(guī)劃、運營策略及產品運營方向，提出有針對性的活動策略，包括活動策劃、在線宣傳推廣、品牌定位包裝及日常運營 3.根據淘寶組織的活動，策劃本店鋪優(yōu)惠促銷活動，進行產品或服務的推廣，與產品、內容、設計等進行溝通，對訂單量、交易額、復購率負責，提升經營業(yè)績和轉化率 4.收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關注選款、定價等營銷策略，結合本店鋪優(yōu)勢提供有效應對方案 5.建立品牌專業(yè)形象，通過媒介投放擴大品牌知名度與搜索熱度，根據新老顧客人群畫像，定向投放廣告 6.提升淘寶運營技巧，包括通過標題和關鍵詞優(yōu)化搜索引擎、優(yōu)化主圖提高點擊率、 設計文案內容提高購買率和收藏量、完善客戶服務提高好評率等 7.制定平臺推廣費用預算，定期評估推廣效果，制作統(tǒng)計分析報表， 改進營銷策略 職位要求： 1、大專及以上學歷，從事一年以上的淘寶和拼多多運營工作；可以獨立運營淘寶或者拼多多店鋪 2、熟悉淘寶、拼多多的運營環(huán)境、交易規(guī)則； 3、熟悉網店運營，淘寶、拼多多的各種營銷工具，精通網絡推廣，熟練掌握淘寶直通車等推廣技巧，熟悉拼多多各類社區(qū)的狀況以及可利用的資源 4、活潑開朗，有學習精神，能吃苦耐勞，應變能力強，對電商感興趣，有團隊精神，熟悉辦公軟件Excel、Office等。 上班時間：9:00-12:00 14:00-18:00