職位描述
崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客戶投訴的接待、處理、處理結(jié)果的跟蹤和回訪工作; 2、協(xié)助組織和實(shí)施城市公司的各類客戶關(guān)懷活動(dòng); 3、協(xié)助開展?jié)M意度調(diào)查工作,?并負(fù)責(zé)對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析; 4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)各階段前期介入工作; 5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)交樓前的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作,定期反饋情況; 6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目開發(fā)各階段風(fēng)險(xiǎn)排查工作; 7、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)的對(duì)接及監(jiān)督管理; 8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 崗位要求: 1、有房地產(chǎn)或物業(yè)公司相關(guān)客服經(jīng)驗(yàn)2年以上,本科以上學(xué)歷,男女不限; 2、熟悉房地產(chǎn)開發(fā)和物業(yè)管理相關(guān)流程,較強(qiáng)的客服投訴處理能力; 3、熟系房屋相關(guān)交付流程與政府規(guī)定; 4、高度的責(zé)任心和優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識(shí),溝通表達(dá)好,應(yīng)變能力強(qiáng); 5、熟系辦公軟件使用。
公司簡介
????南寧中海宏洋房地產(chǎn)有限公司(以下簡稱中海地產(chǎn)南寧公司)是中國海外發(fā)展有限公司完成對(duì)蜆殼電器工業(yè)(集團(tuán))有限公司收購并正式更名為中國海外宏洋集團(tuán)有限公司(00081.HK)之全資子公司。
????中海地產(chǎn)南寧公司于2011年7月成立,主要經(jīng)營范圍是在南寧地區(qū)房地產(chǎn)項(xiàng)目綜合開發(fā)和物業(yè)管理等業(yè)務(wù),目前公司擁有員工共100余人。中海地產(chǎn)南寧公司憑借“過程精品,樓樓精品”的開發(fā)理念,相繼在南寧市開發(fā)中海雍翠峰、中海御湖熙岸以及中海國際社區(qū)三個(gè)項(xiàng)目,物業(yè)類型涵蓋高層、小高層、別墅、商業(yè)等,開發(fā)面積共超200萬平方米。
????中海地產(chǎn)是中國建筑工程總公司房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的旗艦,1979年成立于香港,并于1992年在香港聯(lián)交所上市(中國海外發(fā)展有限公司,00688.HK,簡稱“中國海外”)。2007年,中國海外入選香港恒生指數(shù)成份股。2010-2014年,連續(xù)5年獲選“恒生可持續(xù)發(fā)展企業(yè)指數(shù)”。房地產(chǎn)開發(fā)是公司的核心業(yè)務(wù),歷經(jīng)?30余年的發(fā)展,成功打造了中國房地產(chǎn)行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)公司品牌“中海地產(chǎn)”。
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???????中海地產(chǎn)已形成以港澳地區(qū)、長三角、珠三角、環(huán)渤海、東北、中西部為重點(diǎn)區(qū)域的全國性均衡布局,業(yè)務(wù)遍布港澳及內(nèi)地50余個(gè)經(jīng)濟(jì)活躍城市,為逾百萬客戶提供了數(shù)十萬套中高端精品物業(yè)。截至2014年底,公司總資產(chǎn)達(dá)3509億港元,凈資產(chǎn)達(dá)1333億港元。2015年1-6月,實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)合約銷售額854.5億港元,凈利潤163.2億港元,經(jīng)營效益持續(xù)領(lǐng)先。截至2015年6底,公司擁有土地儲(chǔ)備面積4409萬平方米。
????秉承“誠信卓越、精品永恒”的經(jīng)營理念,中海地產(chǎn)南寧公司將致力于南寧地區(qū)房地產(chǎn)市場(chǎng)的持續(xù)投資。目前,公司已凝聚了一支集規(guī)劃設(shè)計(jì)、工程管理、營銷策劃以及各類綜合管理人才為一體的、知識(shí)化、年輕化的員工隊(duì)伍。展望未來,南寧公司將以長遠(yuǎn)發(fā)展為目標(biāo),堅(jiān)持規(guī)模化、專業(yè)化、品牌化的發(fā)展策略,為南寧市民打造更加優(yōu)越、舒適的居住環(huán)境和生活體驗(yàn)。
????公司認(rèn)為“人才是企業(yè)最寶貴的財(cái)富”,并構(gòu)建兼顧發(fā)展空間、工作氛圍、激勵(lì)機(jī)制三位一體的人力資源培養(yǎng)體系。公司創(chuàng)立“海之子”和“海納”人力資源品牌,為有志于中海事業(yè)的人才提供綠色通道;倡導(dǎo)個(gè)人價(jià)值與公司價(jià)值的完美結(jié)合,致力于為員工提供實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的舞臺(tái);構(gòu)建完善的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制,提高員工專業(yè)技能和職業(yè)操守。公司榮獲中國人力資源管理大獎(jiǎng)“十
上班地點(diǎn)

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網(wǎng)絡(luò)客服3000-8000元桂林-臨桂區(qū)-交通大廈 初中以上 18-49歲招聘了!招聘了!招聘了! 傾訴聊天客服 薪資:保底4000 負(fù)責(zé)接聽客戶電話,聊八卦,聽心事,吐槽,解決客戶的問題。 18-49歲小姐姐寶媽性格開朗.無需經(jīng)驗(yàn)無需才藝,露臉,會(huì)提供情緒價(jià)值,可住宿月休4天 上班時(shí)間14點(diǎn)-22點(diǎn)1小時(shí)內(nèi)徐經(jīng)理經(jīng)理
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在線旅游客服4000-8500元桂林-七星區(qū)-彰泰天街廣西藍(lán)色暢想國際旅行社有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.通過微信、抖音等方式開發(fā)客戶; 2.講解旅游計(jì)劃,了解客戶需求; 3.定期維護(hù)客戶關(guān)系,解答疑問,提升滿意度。 職位要求: 1.溝通能力強(qiáng),能準(zhǔn)確把握客戶需求; 2.目標(biāo)感強(qiáng),吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神。 工作時(shí)間:根據(jù)業(yè)務(wù)需求靈活安排1小時(shí)前陳立忠總經(jīng)理
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天貓抖音店鋪客服3500元桂林-七星區(qū) 2年以上 20-40歲負(fù)責(zé)天貓店鋪,和抖音店鋪的客服工作。 天貓客服需具備良好的溝通能力、耐心和問題解決能力,同時(shí)熟悉產(chǎn)品信息和平臺(tái)規(guī)則,最終目標(biāo)是通過專業(yè)服務(wù)提升消費(fèi)者滿意度,助力店鋪業(yè)績?cè)鲩L。5小時(shí)前朱經(jīng)理經(jīng)理
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電商客服3000-3500元桂林-秀峰區(qū)-清華園 大專以上 22-40歲桂林沁漓貿(mào)易有限公司貿(mào)易/進(jìn)出口職責(zé): 1. 天貓、京東等平臺(tái)在線接待顧客,回復(fù)咨詢,促成銷售; 2. 解答顧客售后問題,進(jìn)行分析并解決,提升客戶滿意度; 3. 與各部門及時(shí)溝通,積極配合工作; 4. 工作時(shí)間兩班制:白班8:00-16:30,晚班16:00-凌晨00:30。 要求: 1. 大專以上學(xué)歷; 2. 有銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 3. 語言表達(dá)能力強(qiáng),善于溝通,有較強(qiáng)應(yīng)變能力; 4.全職,在辦公室上班。6小時(shí)前莫女士
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右江區(qū)客服每月50005000-6000元貴港-港北區(qū)定藝裝飾集團(tuán) 招聘前臺(tái)電話客服 無責(zé)底薪2800+100全勤+邀約獎(jiǎng)金100/人+簽單獎(jiǎng)勵(lì)400+簽單提成(4.5%~7%,每單提成保底4000以上),月工資5000~10000元 工作內(nèi)容:公司提供客戶資源,負(fù)責(zé)邀約客戶上門參觀,了解裝修。無需本人銷售。接受新手 ?上班時(shí)間:朝九晚六(午休兩小時(shí)),做六休一,星期一休息,月休四天20小時(shí)前劉佳勇
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電商客服助理3000-4000元北海-海城區(qū)-中國電子北海產(chǎn)業(yè)園北海睿創(chuàng)電子商務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé): 1. 協(xié)助處理電商平臺(tái)客戶咨詢與問題解答 2. 維護(hù)客戶關(guān)系,提升客戶滿意度 3. 配合團(tuán)隊(duì)完成日??头ぷ骷叭蝿?wù) 4、售前售后處理 任職要求: 1. 具備出客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效協(xié)作,適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境 3. 有意愿在客服領(lǐng)域成長,不斷學(xué)習(xí)和提升自我20小時(shí)前裴春強(qiáng)
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- 南寧中海宏洋房地產(chǎn)有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)
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