職位描述

1.負責接待客戶咨詢、解答客戶疑問
2.及時有效地為客戶解決相關售后問題
3.有行業(yè)客服經驗優(yōu)先
4.有耐心、抗壓能力強,能夠自我調整工作狀態(tài)
5.打字速度45字/分鐘以上,不看鍵盤打字優(yōu)先
6.能接受倒班

公司簡介

廣西功夫媽咪教育信息咨詢有限公司是一家以網絡教育、信息咨詢、親子教育為主的互聯(lián)網公司。
廣西功夫媽咪教育信息咨詢有限公司成立于2013年11月,是一家依托互聯(lián)網為平臺,以教育信息咨詢?yōu)橹鞯木W絡公司,公司業(yè)務涵蓋青少年教育咨詢、會議展覽服務、禮儀服務、攝影服務、設計、制作、代理發(fā)布各類廣告、雜志等服務。
公司秉承“團結、進取、開拓、務實”的經營理念,以“功夫媽咪育兒圈”和“功夫家長教育圈”為載體,以“功夫媽咪”網站為平臺,搭起家長與孩子之間愛的橋梁,傳播教育正能量,傳授教育真功夫。

上班時間:8:45-12:00 13:30-17:45 雙休 按國家法定節(jié)假日休假
上班地點:南寧市青秀區(qū)金浦路7號世紀商都 地鐵口:金湖廣場C2出口
薪資: 薪資總額=崗位工資+餐補補助+績效 餐補標準11元/天
福利:1、滿一年以上的員工有薪年假5天;
2. 年終福利:結合公司效益及崗位貢獻確定年終福利;;
3. 每月一次員工活動,逢發(fā)放過節(jié)福利;
4.法定節(jié)假日按照國家規(guī)定正常放假;
5.符合條件的員工享有婚假、產假、陪產假;
6.對公司作出貢獻的,公司設有杰出貢獻獎“爆米花獎”100-1000元。

上班地點

工作地址: 南寧市金浦路7號世紀商都B座18樓1809室 查看上班路線

可能感興趣的職位

南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設計師跟進到店客戶,維護客戶關系; 4.接受公司有關業(yè)務知識、產品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網銷專員→經理→總監(jiān)→總經理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
14小時前
巫女士
人事
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
針對泰國市場的網絡咨詢,以客服工作會用到泰語或國語來溝通,同時會有很多行業(yè)溝通內容包括旅游金融購物等工作,具體內容需要團隊來安排。 工作技能:熟練使用電腦打字和基本應用。需要一定的溝通能力。
23小時前
南寧-青秀區(qū)-麗紫歡樂水世界
職位描述: (一)報事管理 1、報事接待及處理 2、報事評價及差評回訪 3、投訴處理 (二)客戶關系維護 1、業(yè)主訪談及日常關系維護 2、服務設計 3、配合管家中心開展社區(qū)活動 4、裝修的辦理及跟進溝通 (三)費用收繳 1、收取片區(qū)物業(yè)費用,并引導業(yè)主線上繳費 2、配合財務對片區(qū)/項目欠費分析、費用檢核,歷史欠費戶催繳等 (四)線上運營 1、推動業(yè)主對的使用線上,如:線上繳費、報事 2、結合業(yè)主個性化服務的需求,推廣線上產品 3、將服務與銷售結合,影響業(yè)主在線上消費 職位要求: 1、30歲以下,160cm,良好的氣質形象(身高條件可根據個人整體條件適當放寬) 2、大專學歷以上,熟練使用電腦; 2、誠實守信,有較好的溝通能力、服務意識; 3、行業(yè)不限,考慮應屆畢業(yè)生,有物業(yè)、商業(yè)、酒店、餐飲等服務行業(yè)工作經驗優(yōu)先考慮。
23小時前
葉先生
客服部經理
5000-6000元
南寧-青秀區(qū)
廣西中庭裝飾工程集團有限責任公司
家居/室內設計/裝潢/建材
崗位職責: 1、負責公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓,提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學歷,25-35歲; 2、3年以上工作經驗,有客服等相關工作經驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務意識和高度的責任心。
23小時前
陳女士
客服部經理
5000-6000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責 1、負責公司設置的各類卡項及相關配套的管理; 2、負責客戶管理相關制度的制定并監(jiān)督執(zhí)行; 3、負責客戶關鍵指標的統(tǒng)計與分析并上報至運營部進行統(tǒng)一歸檔; 4、維護公司銷售渠道及客戶管理系統(tǒng)推廣; 5、負責客戶接待及管理,園區(qū)講解,對內部的協(xié)調安排,與市場人員提前溝通接待流程; 6、負責審定并回訪客戶狀態(tài)、行為,收集客戶問題并及時反饋; 7、負責外地代理商或客戶地接流程的管理,做好安排(如訂酒店、訂餐等); 8、負責外省代理商或客戶的地接服務中各人員任務的制定與分配; 9、負責整體地接工作的組織與協(xié)調。 崗位要求 1、年齡25-35歲,國家統(tǒng)招大?;蛞陨蠈W歷,熟悉電腦與辦公效率高,良好的商務禮儀及客戶服務意。 2、3年以上銷售、營銷總監(jiān)助理、客服工作經驗,3年以上中型企業(yè)電話銷售或客服經理工作經驗,有行業(yè)工作經驗優(yōu)先。 3、良好的銷售技能與電話銷售技巧及訂單索取能力,能夠有效的指導下屬開展“訂單索取、客戶深度開發(fā)、訂單受理、客戶服務、客戶投訴處理、客戶關系維護"等工作。 4、能夠建立與完善客服管理體系(客戶政策操作手冊,售前、售中、售后管理流程或制度規(guī)范):能夠保好客戶管理與維護;能做好客服團隊建設與管理;能組織好客服部日常工作,計劃與執(zhí)行力強。 5、有激情和良好的主觀能動性,結果導向意識強:高度的責任心和客戶服務意識,工作細致、親和力強有耐心。
23小時前
卓女士
網絡客服
5000-6000元
南寧-江南區(qū)
崗位職責: 1:網絡客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內容進行數據分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺找到目標客戶進行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關系。
23小時前
人事部
南寧-良慶區(qū)
本崗位,不加班,不加班、朝九晚六、有提成 綜合8k以上,招全職 1、給精準客戶資源,然后加微信,純客服不需要銷售 2、入職帶薪培訓 職位要求: 有無經驗均可; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末大小周休息 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。。?入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)
23小時前
南寧-良慶區(qū)
本崗位,不加班,朝九晚六、有提成,綜合8k以上 1、高檔寫字樓,無需外出,無需風吹日曬; 2、給客戶資源,然后加微信,純客服工作,不需要銷售和邀約; 3、帶薪培訓 職位要求: 無經驗均可,可接受新手小白; 工作時間: 周一到周五 :早9晚6, 周六 :早10晚5; 周末雙休/單休 法定節(jié)假日正常帶薪休息 薪資福利: 底薪4000 +高提成+獎金 綜合薪資8k以上,有底保障,多勞多得?。?! 入職會有帶薪培訓 試用期1~3個月看個人能力晉升 工作地址:良慶區(qū),平安大廈(宜家對面,樓下是三號線地鐵直達)
23小時前
網絡客服
4000-10000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-廣西吉運二手車市場
自己覺得合適再投簡歷,非誠,謝謝! 公司待遇: 1、 帶薪培訓,入職免費培訓,專人交會上手; 2、 豐富的公司員工活動 (聚餐、KTV、旅游、郊游等); 3、 上班時間:9:00~12:00 ;14:00~18:00 周末雙休;法定假期; 4、 工資:3000~4000無責底薪+高提成+獎金+全勤獎+五險+其他福利; 正常3000~4000、認真4000~6000、努力6000~8000、拼搏8000~10000以上! 崗位職責: 1、協(xié)助銷售經理網上業(yè)務拓展和業(yè)務系統(tǒng)操作下單; 2、定期回訪客戶,定期進行工作小結; 3、執(zhí)行、完善售后服務、開拓潛在市場資源、維系現有客戶; 4、不用出差,不用外出遞推,不用應酬,上班電腦手機辦公。 5、學習門窗產品知識,學習微信朋友圈推廣。
23小時前
蔡經理
新零售經理
8000-10000元
南寧-江南區(qū)
崗位內容: 1、負責外賣平臺(美團 / 京東 / 餓了么 / 淘寶)及抖音團購的入駐、資質維護,跟蹤平臺規(guī)則并制定差異化策略。規(guī)劃商品 SKU(選品、定價、套餐),優(yōu)化店鋪頁面,保障庫存與訂單履約。 2、外賣側對接資源、報大促、設計滿減等活動;抖音側策劃達人探店、直播、秒殺,聯(lián)動短視頻打造到店與外賣融合玩法。分析銷售(單量、客單價等)及流量數據,輸出優(yōu)化方案。 3、協(xié)同供應鏈保障庫存、物流及包裝迭代,聯(lián)動客服處理差評與售后,聯(lián)合市場部做聯(lián)名活動。編制預算(傭金、推廣費等),控成本偏差≤±5%,統(tǒng)籌新功能上線項目,把控進度與質量。 任職要求: 1、本科及以上學歷,電子商務、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。 2、5 年以上外賣平臺運營經驗,需深耕美團 / 京東 / 餓了么 / 淘寶中至少 2 個平臺,有 “從 0 到 1 搭建店鋪” 或單平臺月銷 10 萬 + 案例;2 年以上抖音團購經驗,參與過達人矩陣打造或直播爆單項目者優(yōu)先。 3、熟練操作外賣及抖音后臺,精通美團推廣通、抖音 DOU + 等工具;能用 Excel/BI 拆解數據,輸出落地方案;具備跨部門協(xié)同能力。 4、需對本地生活 / 外賣行業(yè)敏感,抗壓性強,持續(xù)關注平臺新規(guī)。 上班時間:朝九晚六,月休6天
23小時前
廣西功夫媽咪教育信息咨詢有限公司招聘:公司標志 logo
廣西功夫媽咪教育信息咨詢有限公司
所在行業(yè) 餐飲/咨詢/教育
成立時間 11年(2013年11月13日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
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