職位描述

純接聽客服
純接聽!純接聽!純接聽!在線解答用戶問題。無需與用戶見面,無需日曬雨淋,公司用戶有問題打電話進來,只需要接聽電話給用戶解答,回答和反饋問題即可。無需銷售,工作內(nèi)容簡單,為用戶提供業(yè)務查詢、業(yè)務解答、業(yè)務辦理、客戶投訴處理、客戶建議等優(yōu)質(zhì)的電話服務。
我們崗位是一 天8小時制,排班休息3天1休,沒有通宵班,早上八點到晚上十點這個時間段去排班,每個班次八小時,
法定節(jié)假日上班可以按照國家規(guī)定發(fā)放工資,
享有帶薪年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假等假期。為員工提供豐富的戶外活動(如戶外燒烤、游園、球賽、唱K)、旅游機會。
試用期兩個月底薪1800加提成,轉(zhuǎn)正后底薪2000加提成,按照接電話的個數(shù)算提成,(3-6毛一個電話)綜合薪資在3500-6000左右, 多勞多得。月休息7-8天
一天保底接150個電話*0.6每日績效約90元,90*22個工作日=1980
保底收入:1980+2000=3980
上班地址:信息產(chǎn)業(yè)園南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號

公司簡介

廣西博訊信息技術(shù)有限公司簡介
廣西博訊信息技術(shù)有限公司成立于2009年11月,總部位于美麗的壯鄉(xiāng)首府——南寧,公司注冊資金為1000萬元。截至2018年,公司立足廣西,在廣西本省設(shè)立3個大型呼叫中心,其中北海大數(shù)據(jù)呼叫中心座席數(shù)超500個。同時,公司在廣東(東部沿海基地)、四川(西南基地)、貴州(西南基地)、江西(華東基地)、河南(中南基地)設(shè)立了分公司或子公司,全國話務臺席數(shù)量超過3000臺席,話務員人數(shù)達到4000多人。

一、公司企業(yè)文化
我司秉承多年的客戶關(guān)系管理運營經(jīng)驗,憑借自身強大的專家管理團隊,我公司逐步打造出了一個市場營銷策劃、執(zhí)行、效評為一體的營銷體系,公司的目標是成為一個以客戶需求為導向,具備極高性價比、業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的多渠道銷售服務公司,以幫助我們的客戶擴大市場份額以及創(chuàng)造更多的商業(yè)利潤。
1.企業(yè)精神
團結(jié)——建立一支相互理解、精誠合作的團隊;
創(chuàng)新——不斷開啟思維,超越自我,與時代同步;
高效——節(jié)約時間就是降低成本,就是節(jié)約資源,就是創(chuàng)造財富;
學習——吐故納新,汲取精華,提升價值,創(chuàng)造未來。
2.企業(yè)信條
以人為本,共同追求——即在企業(yè)內(nèi)部,建立一個以人本管理為基礎(chǔ)的良好機制,在員工實現(xiàn)個人價值最大化的追求中,實現(xiàn)企業(yè)利益最大化的追求。
以客為先,共創(chuàng)未來——即在企業(yè)外部,時刻以滿足客戶的需求為出發(fā)點,尋求與客戶的共同繁榮、共同發(fā)展,在不斷滿足客戶需求的過程中創(chuàng)造企業(yè)輝煌的未來。
3.企業(yè)質(zhì)量方針
卓越的品質(zhì)—— 我們以客戶100%滿意標準控制服務的質(zhì)量。
一流的產(chǎn)品—— 我們以客戶100%滿意眼光提供超值的產(chǎn)品。
真誠的服務—— 我們以100%真心熱誠的服務換取客戶的微笑。

二、公司主營業(yè)務介紹
1.呼叫中心業(yè)務。根據(jù)客戶的需求提供全業(yè)務外包、駐場外包、坐席租賃、系統(tǒng)搭建、顧問咨詢等服務。語音服務種類為電話營銷、呼入客服、電話回訪、信息收集等。
2.呼叫中心平臺搭建。根據(jù)客戶不同需求,結(jié)合我們的資源優(yōu)勢,為企業(yè)搭建符合其生產(chǎn)需求的外呼發(fā)展平臺。服務種類為呼叫中心平臺開發(fā)、呼叫中心平臺搭建等。
3.移動終端業(yè)務。通過線上、線下相結(jié)合的模式,提供覆蓋互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務的各種銷售。業(yè)務類型包含手機終端銷售、寬帶存量增長、移動數(shù)據(jù)流量營銷等。

三、公司發(fā)展歷程
2009年公司成立,以廣西為主要外呼生產(chǎn)基地,建立了南寧呼叫中心、北海呼叫中心、防城港呼叫中心、玉林呼叫中心,為廣西省各地市移動客戶提供優(yōu)質(zhì)的營銷服務。
隨著外呼業(yè)務的集中管理,公司于2012年集中運營管理,在中國移動廣西區(qū)公司的領(lǐng)導、指導下,公司營銷臺席數(shù)最高峰達到200個臺席以上。
2015年公司組建了廣西廣電網(wǎng)絡96335客服服務團隊,成立了南寧市江南區(qū)呼叫中心,為全廣西超300萬的廣西廣電客戶提供7*24小時的客戶服務
2016年6月,廣西博訊公司正式成為中國移動在線服務有限公司首批15家合作伙伴和入圍平臺商之一,為全國31個省、市移動公司用戶提供10086話務熱線接續(xù)工作以及10085業(yè)務營銷工作。
隨著中移眾包項目的逐步開展,我公司在2016-2018年期間,逐步在各省開設(shè)分公司和職場,截至2018年6月,我公司在全國職場共計擁有座席超過3000臺席,話務員人數(shù)達到4000多人。

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)羅賴路6號 查看上班路線

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南寧-青秀區(qū) 18-50歲
上門客戶500元/戶?。。?主要崗位職責: 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務,挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務; 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務流程等方面的培訓; 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達
2025-04-21
巫女士
人事
移動客服
3000-7000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲
招移動客服10人(雙休,行政班,優(yōu)先寶媽) 1.負責給移動新老客戶講解新優(yōu)惠活動,提供客戶專業(yè)的業(yè)務服務與咨詢 2.公司提供精準客戶,無需自己開發(fā) 3.無需經(jīng)驗,帶薪培訓 崗位要求: 1.年齡:優(yōu)先寶媽,上下班時間可根據(jù)接娃時間調(diào)整,20-45歲會說普通話,熱愛外呼工作,服從工作安排,樂觀開朗,吃苦耐勞,溝通能力強 2.會基礎(chǔ)電腦 薪資待遇: 1.2000(無責底薪+提成,綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓+晉升空間 2.上班時間:08:50-12:30 14:10-17:30(寶媽可協(xié)調(diào)上下班時間) 3.周六,周日雙休,法定節(jié)假日正常休息! 4.地址:江南萬達
2025-04-21
韋麗珍
總經(jīng)理
南寧-良慶區(qū)
南寧市陳橋網(wǎng)絡有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務
1.協(xié)助公司招聘、工資、福利、審核和記錄。 2.執(zhí)行招聘工作流程,協(xié)調(diào)、辦理員工招聘、入職、離職、調(diào)任、升職等手續(xù); 3.文員工作主要工作報表、WPS文檔操作、工作內(nèi)容較為簡單!
2025-04-21
何經(jīng)理
南寧-青秀區(qū)
崗位職責 1. 客戶接待與服務 - 負責前臺來訪客戶的接待、咨詢及引導,提供俱樂部會員服務、課程預約、馬術(shù)活動介紹等專業(yè)解答。 - 接聽電話及處理線上咨詢,及時響應客戶需求,記錄并跟進反饋。 - 協(xié)助辦理會員入會、課程報名、費用繳納等手續(xù),確保信息準確錄入系統(tǒng)。 2. 場地協(xié)調(diào)與運營支持 - 協(xié)調(diào)教練、馬工、場地使用等資源,合理安排會員騎乘時間。 - 維護前廳環(huán)境整潔,監(jiān)督安全須知告知(如著裝要求、馬術(shù)安全知識)。 3. 客戶關(guān)系維護 - 定期回訪新老會員,收集反饋意見,提升客戶滿意度。 - 策劃或協(xié)助執(zhí)行會員活動、賽事推廣等,增強客戶粘性。 4. 行政事務處理 - 管理前臺物資(如宣傳資料、辦公用品),協(xié)助庫存盤點。 - 處理日常文書工作,如合同歸檔、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等。 任職要求 1、學歷:全日制大專及以上學歷,酒店管理、旅游服務、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2、經(jīng)驗:1年以上客服/前臺接待經(jīng)驗,高端會所、體育俱樂部或馬術(shù)行業(yè)經(jīng)驗者加分。 3、技能:熟練使用Office辦公軟件及客戶管理系統(tǒng)(如CRM),普通話標準。 4、服務意識強:注重細節(jié),具備親和力與耐心,能處理客戶投訴或突發(fā)情況。 5、溝通能力:擅長與不同年齡段(尤其是兒童、青少年家長)及文化背景客戶溝通。 6、行業(yè)興趣:了解基礎(chǔ)馬術(shù)知識或熱愛馬術(shù)運動者優(yōu)先,愿意長期行業(yè)發(fā)展。 7、其他要求 - 身高165CM以上,形象端莊,著裝得體。 - 能接受單休,周一休息。
2025-04-21
客服管家
4000-8000元
南寧-江南區(qū)-江南萬達廣場
崗位職責: 1、負責公司產(chǎn)品的銷售及推廣; 2、根據(jù)市場營銷計劃,完成部門銷售指標; 3、開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加產(chǎn)品銷售范圍; 4、負責銷售區(qū)域內(nèi)銷售活動的策劃和執(zhí)行,完成銷售任務; 5、管理維護客戶關(guān)系以及客戶間的長期戰(zhàn)略合作計劃。 6、幫助客戶在有限的資金下如何去合理規(guī)劃 任職資格: 1、無銷售經(jīng)驗均可, 2、反應敏捷、表達能力強,具有較強的溝通能力及交際技巧,具有親和力; 3、有責任心,能承受較大的工作壓力; 4、有團隊協(xié)作精神,善于挑戰(zhàn)。 工作時間:自由
2025-04-21
南寧-青秀區(qū)-麗原·天際
工作內(nèi)容: 1、通過電話及網(wǎng)絡,幫助發(fā)起委托的建筑企業(yè),提供資質(zhì)辦理、項目咨詢、工程服務咨詢; 2、搜集、整理相關(guān)客戶資料以及新老客戶需求等情況,聯(lián)系客戶,發(fā)掘客戶需求; 3、做好新客戶開發(fā)和老客戶維護工作。 任職要求: 1、無需經(jīng)驗,沒接觸過我們行業(yè)也沒關(guān)系,我們有帶教和一對一培訓; 2、不要求你對銷售工作有熱情,但起碼不抗拒,多多少少要學些東西吧; 3、具備一定的抗壓能力; 4、有團隊合作精神; 5、歡迎應屆畢業(yè)生、實習生 工作時間: 行政班:周一到周五8:45-12:00 14:00-17:45,午休兩小時,每天七小時,準時下班不加班! 周末雙休,國家法定節(jié)假日放假。 薪酬福利: 1、前期底薪3k左右,實行階梯式薪資+階梯式高額提成+獎金,提成與能力掛鉤,能力越強,薪資越高。 2、福利:雙休、節(jié)假日帶薪福利小禮品、不定期下午茶和團建活動。 分部地址:南寧青秀區(qū)麗原天際49樓4906-4097室,交通便利,地鐵直達,地鐵一號線新民路B1,二號線朝陽廣場F口 總部地址:南寧市良慶區(qū)平樂大道21號廣西路橋集團總部大廈28樓 可就近選擇辦公地點
2025-04-21
盧經(jīng)理
行政人事
南寧-良慶區(qū)
崗位職責 1、負責集推進團連鎖寵物醫(yī)院服務標準、流程在分院的落地; 2、負責分院內(nèi)部日常運營管理:行政、結(jié)算、采購等; 3、負責寵物美容及商品銷售營銷方案的策劃和推進,對美容和商品銷售負責。; 4、會員服務和經(jīng)營,定期組織回訪,提升客戶滿意度; 5、客服、美容團隊的人員管理及培養(yǎng),團隊技能提升,業(yè)績目標設(shè)定和達成追蹤; 6、協(xié)助院長完成上級交代其他方面的工作。 任職資格 1、大專及以上學歷,工商管理、市場營銷等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、性格開朗,積極上進,有較強的計劃能力、抗壓能力; 3、有銷售管理、服務管理1年以上經(jīng)驗、擅長客戶溝通和服務; 4、了解客戶消費心里,有優(yōu)秀的服務意識。
2025-04-21
韋小姐
南寧-興寧區(qū)
一、崗位任職要求: 1、性別不限,大專及以上學歷,能吃苦耐勞; 2、溝通能力強,文字處理能力強,性格外向; 3、物業(yè)管理、酒店管理、工商管理、行政管理、心理學等專業(yè)優(yōu)先考慮; 二、福利待遇: 月薪2000-3000元+餐費補貼+免費提供住宿。 三、上班地點: 南寧市興寧區(qū)昆侖大道995號嘉和城(三塘)。
2025-04-21
農(nóng)小姐
南寧-青秀區(qū)-米蘭大廈
廣西鑫亞速商貿(mào)有限責任公司
通信/電信運營、增值服務
崗位職責: 1、通過電話向客戶推薦運營商存量業(yè)務,介紹資費套餐等業(yè)務; 2、通過電話的形式向用戶收集電信運營商產(chǎn)品使用滿意度,溫馨提示用戶繳費和通知線上或線下門店活動等。 3、為客戶提供服務支持與解決方案。 任職資格: 1、年齡20~40周歲,男女不限,學歷不限 2、普通話標準,會簡單的電腦操作; 3、良好的執(zhí)行力和團隊合作精神; 工作時間:上班時間9:00-12:30,15:00-18:30,月休6天,不加班,大部分節(jié)假日正常休息 薪資:底薪+提成+獎勵(綜合工資3000-8000,上不封頂)
2025-04-21
蘭女士
南寧-青秀區(qū)-航洋國際城
1、建立并維護與客戶的良好關(guān)系,通過友善、專業(yè)的態(tài)度解答客戶的疑問,解決客戶的問題,并主動提供必要的信息和建議。 2、負責接收客戶的訂單,確保訂單信息的準確無誤,并協(xié)調(diào)內(nèi)部團隊及時完成訂單的處理和配送。 3、密切關(guān)注庫存情況,及時向上級匯報庫存變動,確保產(chǎn)品的充足供應,避免斷貨情況的發(fā)生。 4、積極參與店內(nèi)的促銷活動,了解活動細節(jié),向客戶宣傳和推廣,以提高銷售效果和客戶滿意度。 5、關(guān)注市場動態(tài),了解競爭對手的產(chǎn)品和服務,及時向店鋪管理層反饋市場信息,為店鋪的經(jīng)營策略提供參考。 6、確保店內(nèi)環(huán)境的整潔和產(chǎn)品的衛(wèi)生安全,遵循相關(guān)法規(guī)和標準,為客戶提供健康、安全的飲用水產(chǎn)品。 7、負責部分財務相關(guān)工作,如賬單核對、收款、開票等,確保財務數(shù)據(jù)的準確性和規(guī)范性,并妥善保管相關(guān)記錄。
2025-04-21
廣西博訊信息技術(shù)有限公司招聘:公司標志 logo
廣西博訊信息技術(shù)有限公司
所在行業(yè) 安防/電子/電信
成立時間 15年(2009年11月26日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務
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