職位描述
崗位職責(zé):
1、接到客服完成操作步驟的單子后,仔細審核單子對于文件的要求。跟客戶聯(lián)系催補料,
對單。負責(zé)與船公司對單,開船后及時索取賬單,開發(fā)票付款,制作提單和安排寄單
供應(yīng)商費用的系統(tǒng)錄入,船開后及時提醒相關(guān)操作出賬單給客人付款。發(fā)文件給國外。
安排放單、放貨等工作 。
2、積極配合操作完成文件工作,遇見問題及時有效的反饋給相關(guān)操作或者匯報上級處理。
3、保持良好的服務(wù)態(tài)度和責(zé)任心,根據(jù)時間節(jié)點提前提醒操作或業(yè)務(wù)安排催收款。協(xié)助營銷部門做好客戶的維護,在服務(wù)上做到細心周到,提高客戶滿意度。
4、完善和及時更新所跟進客戶的文件類SOP并執(zhí)行。
5、熟悉各船公司的船期以及文件要求,及時更新和反饋船期情況給客人以及操作和業(yè)務(wù)。
6、定期分享工作方法和成功案例,加強學(xué)習(xí)和總結(jié)經(jīng)驗,不斷提高自身能力。
7、按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、物流管理等相關(guān)專業(yè);
2、3年以上國際貨代工作經(jīng)驗,能熟練使用英文書寫郵件;
3、良好的服務(wù)意識以及抗壓能力,良好的溝通應(yīng)變能力。
公司簡介
廣西海格國際物流有限公司總部設(shè)在南寧,隸屬于深圳海格物流,在防城港、欽州、貴港等地設(shè)有分支機構(gòu),依托深圳海格雄厚實力和覆蓋網(wǎng)絡(luò),利用北部灣港作為西南地區(qū)出海通道的優(yōu)勢,成立伊始,便以高起點、高定位、高品質(zhì)為廣大客戶提國際國內(nèi)海運、拖車、倉儲、省內(nèi)市內(nèi)配送、多式聯(lián)運、報關(guān)報檢、船舶代理等物流服務(wù),是北部灣港和西江水域等口岸最大的外貿(mào)進出口承運商,擁有多年國際危險品貨運(赤磷、黃磷、磷酸等)和冷凍柜的專業(yè)操作經(jīng)驗,能夠為西南地區(qū)各行業(yè)客戶提供國內(nèi)國際物流全程運作服務(wù)。
熱忱歡迎四方人才加入我公司,我們將提供可具市場競爭力的薪資、五險一金、午餐及雙休工作制、7小時天工作制,年度體檢、年度旅游、節(jié)假日禮品、轉(zhuǎn)正即可享受帶薪年假等福利。
上班地點
工作地址:
南寧市高新區(qū)總部路3號東盟企業(yè)總部基地2期8棟5樓 查看上班路線
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招網(wǎng)游電競俱樂部銷售客服3500-5000元在家辦公 中專以上 1年以上東莞市景茂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)1. 培訓(xùn)熟悉我們的工作流程后,了解各軟件應(yīng)用 接派發(fā)訂單 2. 了解熱門fps游戲 例如三角洲,因為我們的服務(wù)群體大部分都是游戲玩家 3. 會使用word wps等辦公軟件·ai軟件等 4. 接受三班倒,每月休息4天 5. 入職后需簽約電子合同 保障我司后臺小程序開發(fā)版權(quán)等1小時內(nèi)黃祖玫機構(gòu)合作股東理事
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責(zé)任公司建筑與工程每個月10號準(zhǔn)時發(fā)薪?。?! 上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達13小時前巫女士人事
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登記客服 ( 五險+7600)穩(wěn)定崗7000-8000元南寧-良慶區(qū)接受無經(jīng)驗小白,室內(nèi)辦公 行政班 工作內(nèi)容:工作簡單,詳情可以詳談了解~ 薪資待遇:新人5000-6000,后期8k+,食宿 帶薪休假! 法定假期正常休,入職享五險,各種下午茶!22小時前許永豐
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電信客服(實習(xí)生)3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)中通文博技術(shù)服務(wù)有限公司廣西分公司計算機服務(wù)(系統(tǒng)、數(shù)據(jù)服務(wù),維修)工作內(nèi)容(實習(xí)生最低做5個月): 室內(nèi)空調(diào)辦公,不需要自己找客源,不用外出,辦公環(huán)境舒適。根據(jù)電信提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源,通過系統(tǒng)外呼的形式,營銷套餐升檔,續(xù)約,加包,有無經(jīng)驗均可,有專業(yè)培訓(xùn),工作容易上手。 任職要求: 1、年齡20-35周歲,學(xué)歷不限。 2、能接受打電話銷售的工作。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn),善于表達。 4、有一定的應(yīng)變能力。 薪資待遇: 1、月綜合薪資3000-6000元/月,底薪+提成,上不封頂,多勞多得。 2、上午8:30-12:30,下午15:00-18:00,每天工作8小時,月休6-8天,法定節(jié)假日休息。 3、公司定期組織團建。22小時前
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包住游戲在線客服/不打電話3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1. 為玩家提供在線游戲支持,解答疑問,確保玩家滿意度 2. 處理玩家反饋的問題,記錄并跟進玩家反饋,保證問題有效解決 3. 與團隊合作,共同維護游戲社區(qū)秩序,提升玩家體驗 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,會電腦打字,能夠通過文字有效解決玩家問題 2. 能夠快速適應(yīng)新環(huán)境,融入團隊,共同完成工作目標(biāo) 3. 對游戲有濃厚興趣,能夠準(zhǔn)確理解并滿足玩家需求 工資待遇 無責(zé)底薪2700+包住+獎金+提成+全勤22小時前陸金富
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月休6天(大小周)電商客服3000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大唐天城一線品牌天貓/抖音店鋪 自帶流量,上手快!可接受新手帶薪培訓(xùn)!免費培訓(xùn)!沒套路!純打字客服,不是打電話的! 1.工作地點:南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大唐天城寫字樓19樓1905室 辦公室環(huán)境舒適!輕松!同事氛圍融洽!友愛! 2.上班時間:兩班制,白班 7:30-16:30,晚班15:00-24:00,7天培訓(xùn)期間9:00-18:00。月休6天(大小周)。 有掙錢欲望者,想做事業(yè)者來投!( 不接晚班者勿投!不接受線上居家辦公!) 3.薪資:無責(zé)底薪+績效+獎金,月綜合薪資在3-6K左右。 4.獎勵:底薪和提成之外還有優(yōu)秀獎,銷售獎,全勤獎,成長兜底基金,每半年漲薪或晉級,且工作滿兩年以上可享受公司股份等獎勵多多! 5.福利:逢年過節(jié)還有大禮包!不定期有團隊聚餐!下午茶!水果!小零食! 工作內(nèi)容: 1.接待及解決所有有關(guān)售后的問題咨詢; 2.高效處理店鋪后臺退換貨事宜;與倉庫群對接,及時處理快遞/不到件/退回件等異常問題;跟進退款訂單、處理貨品退換貨,補件等事務(wù); 任職要求: 1.有1年以上售后客服相關(guān)經(jīng)驗優(yōu)先,同時具備售前售后經(jīng)驗更佳;也是可以接受零基礎(chǔ),打字速度較快即可。 2.有天貓售后處理經(jīng)驗,熟練操作天貓平臺,后臺,熟悉規(guī)則,退換貨流程(薪資可議)。 3.打字速度熟練,會操作辦公軟件。 4.有良好的客戶服務(wù)意識,細致,耐心,具備良好的溝通表達能力與抗壓能力。22小時前董杰
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起步8000!小白無經(jīng)驗,公寓住宿無任務(wù)客服8000-13000元南寧-良慶區(qū)如果你高冷的外表有一顆逗比的心,夢里都想賺錢,超級熱愛坐班——請用簡歷轟炸我們,你將面臨的是一群年輕有活力的95后90后以及00后的小伙伴,要么太帥,要么太美,要么太聰明,主要看氣質(zhì)……工作氛圍/輕松/友善/無節(jié)操 繼續(xù)往下看。 . 薪資:新人3000起步(最低保護機制),平均6500-7000.老人過萬啦 目前最高月薪2萬多~ 上不封頂 (不畫大餅 可以看工資條工資截圖的那種)等你來刷新新紀錄~ 年齡18-39周歲, 熱愛生活,有團隊合作意識,適應(yīng)活躍的團隊氣氛。 工作內(nèi)容: 客戶正常消費信用卡后,在賬單日之前,電話回訪幫客戶登記辦理“信用卡賬單分期”業(yè)務(wù),在線為客戶解答業(yè)務(wù)。無需外出,職場內(nèi)辦公。 (公司提供精準(zhǔn)的客戶資源,不是一直打電話哈,就是每天給到的工作,自己去完成就行,打一會兒休息一會兒,自由安排,掛電話后也可以跟同事聊天什么的,工作相對還是很好玩的,不會特別累,工資也可觀) 銀行 官方熱線 銀行官方數(shù)據(jù)庫 . 公司可接受新人小白白,入職安排系統(tǒng)化帶薪培訓(xùn),職場小白也可在短時間迅速上手,還有系統(tǒng)的晉升體制 。 心動時刻: 1.提供住宿 2.工齡獎金 3.園區(qū)有食堂 4.節(jié)日禮品卡福利 5.月度激勵,電子產(chǎn)品獎勵 未來可期: 1、良好的工作氛圍,輕松無壓力 2、公平公正的晉升制度 3、多面的社會閱歷,行萬里路,閱人無數(shù)。22小時前許永豐
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網(wǎng)絡(luò)客服專員3000-8000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財經(jīng)廣場1.工作內(nèi)容:刷快手app直播,篩選符合條件的主播,私信她,有一整套話術(shù),復(fù)制粘貼都可以,還有專人教,簡單易上手。無需這方面的工作經(jīng)驗哦(不用打電話) 2.要求:不需要會電腦打字,積極向上,勤奮好學(xué),已成年。 3.上班時間:中午11:30-----17:00 18:00----21:30 其中17:00---18:00休息吃飯 4.工資待遇:無責(zé)3000+全勤200+提成+獎勵綜合都有4k+工作能力強的有其他福利的呢 (實習(xí)生需以長期發(fā)展為目標(biāo)) ~~~不定期下午茶~~~團建~~~節(jié)日小禮物~~~ ~~老板是個很可愛,很好的BOSS~~22小時前莫琴
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電商客服主管6000-9000元南寧廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé) 1、負責(zé)客服團隊日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團隊完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語規(guī)范; 4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計; 7、負責(zé)售后退貨包裹驗收、補發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級交代的其他事宜。 任職要求: 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗; 2、精通天貓規(guī)則及購物流程; 3、工作細心、有耐心,心理承受能力強; 4、溝通協(xié)調(diào)能力強,具備較強的客戶服務(wù)意識。 公司福利: 餐補、全勤獎、社保、意外險、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團建聚餐、轟趴、戶外拓展活動; 3、個人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機會 4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境; 4、上班時間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天 公司介紹: 念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 擁有自己的工廠,目前電商團隊規(guī)模超過50人,有自己的產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計團隊,公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機會。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅、好高騖遠、眼高手低、心態(tài)不正者,請謹慎投遞!22小時前鄧琳薏
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退款及工單客服(旗艦店)3000-4000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西如熙信息科技有限公司計算機硬件工作職責(zé): 負責(zé)處理女裝旗艦店的退款、工單、信息等 任職資格: 1、有一定客服工作經(jīng)驗優(yōu)先,小白有過客服實操經(jīng)驗 2、打字快(入職40字;轉(zhuǎn)正60字);學(xué)習(xí)能力強,服從工作安排 3、可以接受打電話,無電話量任務(wù)要求(當(dāng)產(chǎn)生退包異常時,需要與客戶、物流電話溝通解決) 上班時間:早班:8點-17點 中班:13點-22點 晚班:15點-12點 不需要上大夜班;單休22小時前傅小姐
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- 廣西海格國際物流有限公司
- 所在行業(yè) 貨運/物流
- 成立時間 20年(2005年3月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 50-100人