職位描述
工作職責(zé):
1、熟悉公司產(chǎn)品,解答客戶提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題;
2、通過(guò)QQ、微信、電話與客戶進(jìn)行溝通處理售后問(wèn)題;
3、處理好相關(guān)售后的銜接與解釋工作,維護(hù)好客戶關(guān)系;
4. 根據(jù)公司提供已成單客戶,不斷促成客戶二次成交。
任職要求:
1、具有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
2、具備基本的計(jì)算機(jī)操作能力;
3、工作熱情,積極主動(dòng),有責(zé)任心;
4、可接受應(yīng)屆畢業(yè)生
福利待遇:
1、購(gòu)買五險(xiǎn)(醫(yī)療、養(yǎng)老、工傷、失業(yè)、生育);
2、享有國(guó)家規(guī)定的法定假、年休假等有薪假期;
3、每月15日為發(fā)薪日,有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,能力突出,每年一次加薪機(jī)會(huì);
4、帶薪年假、定期組織旅游、專業(yè)培訓(xùn)、聚餐等團(tuán)隊(duì)活動(dòng),過(guò)節(jié)禮品等福利;
5、薪酬:基本工資+崗位津貼+全勤獎(jiǎng)+績(jī)效+提成
工作時(shí)間:周一至周五 8:30-12:00 13:30-18:00 周末雙休
工作地址:廣西南寧市高新區(qū)華爾街工谷C座7層701-2
公司簡(jiǎn)介
????深圳市中浩達(dá)科技有限公司?--?致力于車輛管理電子產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售的高新技術(shù)企業(yè),為客戶提供專業(yè)、便捷、穩(wěn)定、人性化服務(wù)的車輛管理專家。公司截至2013年9月,已成功服務(wù)10000多名客戶,平均為每個(gè)客戶節(jié)省80%的車輛調(diào)度時(shí)間以及40%的車輛消耗費(fèi)用,成功解決30000多臺(tái)租賃車和擔(dān)保車的監(jiān)管和收款難題。
???中必達(dá)是中浩達(dá)科技旗下?lián)碛械能囕v管理知名品牌,并長(zhǎng)期為公安、交警、城市管理、港口、大中小型企業(yè)等相關(guān)部門專門設(shè)計(jì)研發(fā)針對(duì)性的車輛管理軟件及硬件終端產(chǎn)品,在警車、行政執(zhí)法車、企事業(yè)單位車、物流車、客運(yùn)車、公交車、出租車、租賃車、按揭車、船只以及私家車的調(diào)度指揮管理和防盜方面具有豐富經(jīng)驗(yàn)。
???中必達(dá)擁有自主研發(fā)的車載終端及服務(wù)平臺(tái)系統(tǒng),為客戶提供集北斗、GPS、GPRS一體化的車輛管理服務(wù),同時(shí)可根據(jù)客戶的具體需求量身訂做、進(jìn)行個(gè)性化開(kāi)發(fā),為客戶提供真正適用的專業(yè)化車輛管理解決方案。
上班地點(diǎn)

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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、產(chǎn)品知識(shí)、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會(huì)用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開(kāi)朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對(duì)工作有激情,勇于面對(duì)挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績(jī)年終獎(jiǎng) 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號(hào)二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)10小時(shí)前巫女士人事
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移動(dòng)客服3000-7000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū) 18-45歲廣西馨辰雨人力資源有限公司人力資源招移動(dòng)客服10人(雙休,行政班,優(yōu)先寶媽) 1.負(fù)責(zé)給移動(dòng)新老客戶講解新優(yōu)惠活動(dòng),提供客戶專業(yè)的業(yè)務(wù)服務(wù)與咨詢 2.公司提供精準(zhǔn)客戶,無(wú)需自己開(kāi)發(fā) 3.無(wú)需經(jīng)驗(yàn),帶薪培訓(xùn) 崗位要求: 1.年齡:優(yōu)先寶媽,上下班時(shí)間可根據(jù)接娃時(shí)間調(diào)整,20-45歲會(huì)說(shuō)普通話,熱愛(ài)外呼工作,服從工作安排,樂(lè)觀開(kāi)朗,吃苦耐勞,溝通能力強(qiáng) 2.會(huì)基礎(chǔ)電腦 薪資待遇: 1.2000(無(wú)責(zé)底薪+提成,綜合工資4000-8000上不封頂+社保+節(jié)假日+福利+帶薪年假+培訓(xùn)+晉升空間 2.上班時(shí)間:08:50-12:30 14:10-17:30(寶媽可協(xié)調(diào)上下班時(shí)間) 3.周六,周日雙休,法定節(jié)假日正常休息! 4.地址:江南萬(wàn)達(dá)11小時(shí)前韋麗珍總經(jīng)理
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧-江南區(qū)崗位職責(zé): 1:網(wǎng)絡(luò)客服,具備良好的溝通能力,以及語(yǔ)言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺(tái)找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系。19小時(shí)前人事部
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雙休 不加班 債權(quán)客服4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)法益網(wǎng)(廣西)法律咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢主要職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)分公司客戶回訪、客情維護(hù) 、投訴建議; 2、負(fù)責(zé)分公司銷售人員幫客戶做的證據(jù)材料轉(zhuǎn)接收集、至法律顧問(wèn)(法務(wù)專員)處; 3、負(fù)責(zé)已合作客戶的債權(quán)維護(hù)(為客戶制定還款計(jì)劃,并進(jìn)行合法催收,如電話形式催款) 4、負(fù)責(zé)已合作客戶的續(xù)費(fèi)對(duì)接。 任職資格: 1、性格開(kāi)朗、落落大方,有一定表格處理能力; 2、工作態(tài)度積極、細(xì)心、耐心,樂(lè)于學(xué)習(xí); 3、不抗拒打電話,有客戶續(xù)費(fèi),電話銷售、客戶經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 (交付中心首次開(kāi)設(shè)此崗位招聘,該崗位只招2名,先到先得。) 薪資福利: 1、底薪2800+崗位績(jī)效+服務(wù)績(jī)效+續(xù)費(fèi)獎(jiǎng)金,綜合薪資4-6k; 2、公司不定期舉辦的娛樂(lè)活動(dòng)(如:旅游、K歌、聚餐等)及豐富的業(yè)余活動(dòng); 3、公司提供舒適辦公環(huán)境; 4、五險(xiǎn)、9:00-12:00,14:00-18:00 中午休息兩小時(shí) 周末雙休、法定假日按國(guó)家規(guī)定放假; 5、生日福利+節(jié)假日福利+帶薪培訓(xùn)+快速發(fā)展通道等。 公司描述 交付中心屬于法益網(wǎng)集團(tuán)后端,主做客戶交付。我們團(tuán)隊(duì)是一個(gè)年輕、富有活力的大家庭,大家一起工作,一起生活,一起成長(zhǎng)。生日福利、周年福利、下午茶福利、團(tuán)建活動(dòng)、節(jié)日小活動(dòng),你想要的公司福利這邊都有,希望優(yōu)秀的你能加入我們溫馨有愛(ài)的大家庭!19小時(shí)前
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電信寬帶續(xù)約客服5000-10000元南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際工位內(nèi)容 1、公司提供精準(zhǔn)資源,通過(guò)電話外呼的形式,為電信寬帶老用戶提供專業(yè)的續(xù)約咨詢服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系,為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。 任職要求 1、具有良好的口頭語(yǔ)言表達(dá)能力和溝通能力。 2、具有一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 3、熱愛(ài)通訊行業(yè),服務(wù)意識(shí)強(qiáng)。 4、不安于現(xiàn)狀,渴望掙錢意識(shí)心態(tài)強(qiáng)。19小時(shí)前黃杰
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坐班制微信客服(不打電話+17:30下班)4000-5000元南寧-青秀區(qū)負(fù)責(zé)建立社區(qū)群聊,解答客戶問(wèn)題,協(xié)助客戶下單 綜合薪資4k-8k,上班時(shí)間8:30-17:30 午休2小時(shí),月休4天可調(diào)休19小時(shí)前廖珍婷
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客服管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)廈門唐人嘉物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心一、崗位職責(zé): 1、日常物業(yè)費(fèi)的催收、日常樓棟巡檢管理。 2、負(fù)責(zé)發(fā)現(xiàn)運(yùn)作中不合格的服務(wù)項(xiàng)目,進(jìn)行跟蹤、驗(yàn)證,處理業(yè)戶投訴。 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)戶接待工作,做到儀表端莊、態(tài)度和藹、熱情大方、反應(yīng)敏捷、處事穩(wěn)健。 4、負(fù)責(zé)為業(yè)戶辦理入伙、入住、裝修手續(xù)。 5、按接待來(lái)訪規(guī)定,做好來(lái)訪登記。 6、負(fù)責(zé)接待及處理業(yè)戶咨詢、投訴工作,并定期進(jìn)行回訪。 二、任職資格: 1、35周歲以下,大專以上學(xué)歷,形象良好,具備良好的服務(wù)意識(shí); 2、有扎實(shí)的物業(yè)管理、樓棟管理經(jīng)驗(yàn); 3、需具備住宅物業(yè)客服管理經(jīng)驗(yàn)。19小時(shí)前
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客服運(yùn)營(yíng)主管(J10024)8000-12000元南寧-良慶區(qū)工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常工作,合理協(xié)調(diào)一線客服工作班次,做好內(nèi)部團(tuán)隊(duì)激勵(lì)工作; 3、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)在線服務(wù),及時(shí)收集客戶的信息及建議并及時(shí)反饋; 4、協(xié)助客服中心的客戶投訴處理,快速應(yīng)對(duì)客戶各渠道的投訴解決; 5、定期向上級(jí)匯報(bào)團(tuán)隊(duì)管理情況,負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)的管理和協(xié)調(diào)工作; 6、協(xié)助客服經(jīng)理制定協(xié)調(diào)和定期優(yōu)化相關(guān)的業(yè)務(wù)流程,確保團(tuán)隊(duì)按最新業(yè)務(wù)流程輸出; 7、需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決流程中的問(wèn)題,確保業(yè)務(wù)能夠順暢進(jìn)行; 8、協(xié)助經(jīng)理做數(shù)據(jù)分析和報(bào)告,對(duì)客戶服務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,從中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并制定相應(yīng)的措施和計(jì)劃; 9、需要與合作伙伴進(jìn)行溝通和協(xié)作,協(xié)調(diào)各方面的工作和資源,確保項(xiàng)目能夠順利完成; 10、維護(hù)與老客戶的良好關(guān)系,定期回訪/拜訪,確保項(xiàng)目的后期跟進(jìn),包括對(duì)合同、報(bào)價(jià)、售后等管理工作。 任職資格: 1、國(guó)內(nèi)大型電商客服企業(yè)工作經(jīng)歷,熟悉客服、運(yùn)營(yíng)工作流程及考評(píng)指標(biāo);熟悉客服運(yùn)營(yíng)(在線+呼叫)方面的專業(yè)知識(shí)(KPI、排班、培訓(xùn)、質(zhì)檢等) ; 2、大專以及以上學(xué)歷,有優(yōu)秀的客戶服務(wù)一線工作經(jīng)歷 ,三年以上客服運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),管理人數(shù)在50人以上; 3、良好的領(lǐng)導(dǎo)能力,指導(dǎo)能力及監(jiān)管管理能力,優(yōu)秀的客戶處理技巧和經(jīng)驗(yàn); 4、良好的數(shù)據(jù)分析能力; 5、良好的業(yè)務(wù)規(guī)范文字化能力,輸出各種場(chǎng)景下的SOP及培訓(xùn)、落地、監(jiān)督、考核方案; 6、良好的溝通表達(dá)能力,有創(chuàng)新思維,責(zé)任感強(qiáng)、扛得住壓力,能快速學(xué)習(xí)電商新業(yè)務(wù)模塊并靈活的應(yīng)用; 7、有Lazada、shopee、AE、Temu等電商平臺(tái)客服及運(yùn)營(yíng)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,有東南亞語(yǔ)言能力優(yōu)先。19小時(shí)前林杰
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電商客服主管6000-9000元南寧-江南區(qū)廣西南寧市念恩健康管理有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé) 1、負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊(duì)日常管理、包括客服人員產(chǎn)品和銷售技巧培訓(xùn); 2、帶領(lǐng)客服團(tuán)隊(duì)完成銷售任務(wù),提高成交率、服務(wù)品質(zhì)、降低退款率及投訴率; 3、制定客服管理制度、客服工作流程與用語(yǔ)規(guī)范; 4、合理配置客服上班班次; 5、建立并完善客服崗位工作內(nèi)容及績(jī)效考核方案; 6、登記、收集咨詢客戶信息,整理每日、周、月接待售前、售后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì); 7、負(fù)責(zé)售后退貨包裹驗(yàn)收、補(bǔ)發(fā)換貨; 8、協(xié)調(diào)客服部與其他部門的合作,配合執(zhí)行各種店鋪及上級(jí)交代的其他事宜。 任職要求: 1、1年以上同等崗位工作經(jīng)驗(yàn); 2、精通天貓規(guī)則及購(gòu)物流程; 3、工作細(xì)心、有耐心,心理承受能力強(qiáng); 4、溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),具備較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)。 公司福利: 餐補(bǔ)、全勤獎(jiǎng)、社保、意外險(xiǎn)、節(jié)假日禮品、多樣化下午茶、團(tuán)建聚餐、轟趴、戶外拓展活動(dòng); 3、個(gè)人發(fā)展:階段性專業(yè)技能培訓(xùn)、表現(xiàn)優(yōu)秀者提供外訓(xùn)課程學(xué)習(xí),以及良好的晉升機(jī)會(huì) 4、工作環(huán)境:清新自然的園區(qū)、寫字樓舒適敞亮的辦公環(huán)境; 4、上班時(shí)間:8:30-12:30,14:00-18:00,每周休一天 公司介紹: 念恩電商于2015年成立,公司位于廣西南寧市江南區(qū)。創(chuàng)業(yè)園區(qū)環(huán)境,寫字樓辦公,交通便利,鄰近大型商超。公司專注中醫(yī)養(yǎng)生類產(chǎn)品,有多家天貓旗艦店、京東、拼多多、抖音等渠道都有店鋪,在主營(yíng)類目排名靠前,其中天貓店鋪在七層。 擁有自己的工廠,目前電商團(tuán)隊(duì)規(guī)模超過(guò)50人,有自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì),公司致力于給員工提供更好的工作、學(xué)習(xí)環(huán)境以及生活條件,內(nèi)部有完善的轉(zhuǎn)崗晉升機(jī)制通道。公司自有電商學(xué)院定期內(nèi)訓(xùn)專業(yè)技能培訓(xùn),還有外送學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。希望與優(yōu)秀的您一起同行。 意志不堅(jiān)、好高騖遠(yuǎn)、眼高手低、心態(tài)不正者,請(qǐng)謹(jǐn)慎投遞!19小時(shí)前鄧琳薏
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不銷售+五險(xiǎn)一金+銀行服務(wù)客服(4-6K)4000-6000元南寧-良慶區(qū)【崗位要求】 1、識(shí)別潛在客戶,維護(hù)客戶關(guān)系,電話與企微處理客戶問(wèn)題并協(xié)助客戶解決問(wèn)題,受理客戶投訴及表?yè)P(yáng),記錄客戶意見(jiàn)與建議。 2、18-35周歲,大專及以上學(xué)歷,彈性工作時(shí)間7*24小時(shí),每天工時(shí)8h,休6-8天(排休)。溝通表達(dá)能力好,普通話流利; 【薪資】有五險(xiǎn)一金,試用期綜合工資4000元,轉(zhuǎn)正期綜合工資5000~6000元。 面試地址:南寧市良慶區(qū)榮華五象智富8棟-鴻聯(lián)九五(廣西)交付中心 工作地點(diǎn):廣西南寧五象交通銀行大廈(總部基地C口出往前200米)19小時(shí)前許永豐
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