職位描述
1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給到正確和滿意的回復(fù);
2、與客戶建立良好的聯(lián)系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應(yīng)用培訓(xùn);
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關(guān)人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、具備一定的銷售能力,針對公司現(xiàn)有的客戶進行營銷,讓客戶接受更為廣泛的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品,達到最好的網(wǎng)絡(luò)營銷的效果。
5、不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。
任職資格:
1、有一定客戶服務(wù)工作經(jīng)驗或銷售經(jīng)驗,有一定的客戶服務(wù)知識和能力 。
2、計算機操作熟練,office辦公軟件使用熟練,有一定的網(wǎng)絡(luò)知識基礎(chǔ),熟練使用Photoshop等制圖工具者優(yōu)先考慮。
3、要求一定要有“客戶為先”的服務(wù)精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
4、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利,反應(yīng)靈敏。
5、熱愛工作,敬業(yè)、勤懇,樂于思考,具有自我發(fā)展的主觀愿望和自我學(xué)習(xí)能力??蛇m當(dāng)加班者優(yōu)先。
公司簡介
廣西環(huán)球迅達快運有限公司是一家以省外長線落地分流為基礎(chǔ),省內(nèi)項目倉、運、配一體化管家式服務(wù)為核心,結(jié)合物流專線、網(wǎng)絡(luò)平臺中的運作優(yōu)勢,自建或租賃倉儲園區(qū),整合干線聯(lián)盟,打造落地配送形成三網(wǎng)兩平臺。區(qū)內(nèi)二級以上城市以配送為主的城市配送網(wǎng),區(qū)內(nèi)縣以上區(qū)域的干線運輸網(wǎng),區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以上區(qū)域的末端服務(wù)網(wǎng),省外到達的中轉(zhuǎn)配送平臺,項目客戶的綜合物流服務(wù)平臺,致力于成為廣西最具影響力的物流企業(yè)。
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4000+商家在線客服(雙休+五險)4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)廣西阿泰信息科技有限公司計算機硬件售后客服崗位,無銷售性質(zhì),每月10號發(fā)工資。 薪資:底薪4000+售后提成,法定節(jié)假日三薪。 平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝、維修服務(wù);客服是處理平臺咨詢問題和投訴。 工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)回復(fù)處理公司平臺(奇兵到家)的線上咨詢、售后問題; 2、處理投訴及爽約訂單。 工作方式:在線打字+少量電話 崗位要求: 1、熟悉電腦操作,打字速度50字/分; 2、有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰; 3、崗位不招實習(xí),需要全日制大專畢業(yè)(有畢業(yè)證)。 福利待遇:【免費工作餐、排班雙休、五險、年休假、節(jié)日禮品/禮金、過節(jié)費、工齡獎、年終獎等】5小時前韋女士、覃女士
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲廣西中宅建筑裝飾工程集團有限責(zé)任公司建筑與工程上門客戶500元/戶?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時跟進; 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計師跟進到店客戶,維護客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗,開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資待遇:上門客戶提成+簽單提成+每月活動獎金+全年業(yè)績年終獎 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點:南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達2025-08-16巫女士人事
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北大瓏廷-客服前臺4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-萬象華府怡家園(廈門)物業(yè)管理有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)一、工作職責(zé): 1、負(fù)責(zé)日常業(yè)戶來訪接待、物業(yè)服務(wù)中心客服電話的接聽: 2、受理業(yè)戶提出的各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑求助、建議以及各類申請; 3、跟進受理的業(yè)戶各類投訴、報修、問詢、質(zhì)疑求助、建議的處理情況以及處理完畢后對業(yè)戶的電話回訪: 4、業(yè)主資料的日常管理、涉及業(yè)戶的各類工作單的歸檔、保管。 二、任職要求: 1、大專以上學(xué)歷,形象良好,有物業(yè)客服前臺工作經(jīng)驗為佳; 2、了解物業(yè)管理基礎(chǔ)理論知識 3、服務(wù)意識強,有客戶服務(wù)基礎(chǔ)技能及禮儀:語言表達能力強,能吃苦耐勞; 4、能熟練運用辦公軟件;2025-08-16葉先生
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辦公室客服(無銷售性質(zhì))4000-8000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容:1:添加客戶微信至公司工作微信(公司提供資源及工作手機等) 2:通過電話篩選客戶登記客戶信息邀約上門即可 3:崗位無需接待客戶及面銷 其他事情無需負(fù)責(zé)。純室內(nèi)辦公,無需外跑。 崗位要求:沒做過的也可以接受,但做事態(tài)度要端 正。 優(yōu)勢:公司有完善的運營模式和管理組織架構(gòu),新人 進公司有免費的專業(yè)培訓(xùn)。 工作時間:上午9-12,下午14-18 薪資待遇:無責(zé)底薪3000+500全勤+績效獎金+高提成,綜合收入 5000-8000元 公司福利:各種獎金、生日會、節(jié)假日福利、團建活 動等2025-08-16
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(無銷售)售后配單客服+雙休+包吃+五險4000-6000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)無銷售性質(zhì)!?。?公司平臺奇兵到家:給各電商平臺家電家具商家提供售后安裝服務(wù),客服處理平臺的咨詢和投訴 發(fā)薪日:10號 薪資:試用期兩個月,試用期3200無責(zé)底薪+提成 轉(zhuǎn)正后4000底薪(含800績效)+提成 包一餐 崗位職責(zé): 1、主要負(fù)責(zé)處理投訴、爽約的急單; 2、通過電話安排,聯(lián)系師傅進行處理; 崗位要求: 1、熟悉電腦操作者優(yōu)先打字速度50字/分以上; 2、有良好的溝通表達能力,語言表達邏輯清晰,反應(yīng)靈敏; 3、具備一定的獨立處理事情的能力,穩(wěn)重,有責(zé)任,有耐心; 4、熟悉office軟件等相關(guān)辦公軟件計操作; 5、有良好的學(xué)習(xí)能力和適應(yīng)能力; 6、具有較強的服務(wù)意識; 7、能接受撥打電話的工作; 能適應(yīng)早晚班,上班時間:早班:08:00 -12:00、12:30-16:30;晚班:13:30-21:30雙休(排班制),月休8天。2025-08-16
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合同客服(周末雙休)2000-3000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)日常業(yè)務(wù)合同及補充協(xié)議等文件資料的管理; 2、負(fù)責(zé)合同的制作、打印、裝訂及保管; 3、負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)范圍內(nèi)涉及到的相關(guān)協(xié)議、合同、文書的起草、整理、歸檔; 4、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 5、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)款項的回款情況跟蹤、 6、負(fù)責(zé)日常的薪資核算、社保繳納、考勤管理等。 任職要求: 1、男女不限,20-30歲,全日制大專以上學(xué)歷,人力資源、行政管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、熟練運用word、excel、ppt等辦公軟件優(yōu)先; 3、工作細(xì)心、有責(zé)任感,有較好的抗壓能力,適應(yīng)加班工作; 4、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生亦可。 上班時間:周一至周五9:00-12:00,14:00-18:00 薪資構(gòu)成:基本工資+獎金+餐補2025-08-16
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母嬰客服10000-15000元南寧-青秀區(qū)南寧市喜孕保健服務(wù)有限公司美容/保健工作內(nèi)容: 1、根據(jù)部門規(guī)劃,完成每月業(yè)績目標(biāo)。 2、按規(guī)定完成客戶的及時跟進,維護公司分配的客戶資源;接待來訪客戶,促成接待。 3、按流程服務(wù)在住客戶,提升客戶滿意度,并長期維護客情。 4、整理本人客戶賬單消費賬單并于客戶核對;對客戶信息進行記錄、對自己的工作進行日報、周報、月報總結(jié)。 5、配合解決處理客訴。 6、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他各項工作。 崗位要求: 1、具體母嬰行業(yè)相關(guān)知識技能; 2、有親和力,口頭和人際溝通能力強; 3、工作耐心,細(xì)心,有較強的邏輯思維能力; 4、較強的團隊協(xié)作能力; 5、有較強的學(xué)習(xí)能力,有護理、產(chǎn)康專業(yè)知識為佳。2025-08-16南寧市廂竹大道10號A座綜合樓
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電商客服3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西永田活泉健康產(chǎn)業(yè)有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、處理客戶咨詢,解答產(chǎn)品相關(guān)問題,提升客戶滿意度; 2、在線溝通,解決客戶在購買過程中的疑問和售后問題; 3、維護客戶關(guān)系,記錄客戶反饋,協(xié)助優(yōu)化產(chǎn)品和服務(wù); 4、定期整理客戶資料,更新客戶信息庫,確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性; 任職要求: 1、具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,耐心細(xì)致; 2、熟悉電商運營流程,有相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3、熟練使用辦公軟件,打字速度快,能高效處理客戶問題; 4、團隊合作意識強,能適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境。 優(yōu)先錄取說明: 1、有淘寶、拼多多、抖音、京東、視頻號客服經(jīng)驗者優(yōu)先。 2、抗壓能力強者優(yōu)先 3、能接受彈性工作制優(yōu)先 上班時間說明: 1、上班時間為:8:30-18:00 2、大小周(單雙休)2025-08-15
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純客服+7000(無試崗)7000-8000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時,法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個小時 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時在哈~2025-08-13陳彩玉
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客服部經(jīng)理5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西中庭裝飾工程集團有限責(zé)任公司家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)公司客訴事件的處理、督辦及跟進,維護客戶滿意度; 2、對客戶反饋信息進行篩選、登記、整理、轉(zhuǎn)單,編制客戶跟進報表; 3、收集客服部所需相關(guān)資料信息,編制客服部各項報表; 4、對本部門員工進行考核與評估,培訓(xùn),提升部門人員工作效率。 任職資格: 1、性別不限,大專以上學(xué)歷,25-35歲; 2、3年以上工作經(jīng)驗,有客服等相關(guān)工作經(jīng)驗優(yōu)先; 3、有一定的社會閱歷,有能力妥善處理客訴事件; 4、形象氣質(zhì)好,舉止大方,有較強的溝通能力、服務(wù)意識和高度的責(zé)任心。2025-08-13陳女士
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- 廣西環(huán)球迅達快運有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/貨運
- 成立時間 8年(2016年11月14日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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