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職位描述

工作內(nèi)容：
1、旺旺在線與買家進(jìn)行有效溝通，及時(shí)并準(zhǔn)確的回復(fù)買家的咨詢，促成交易完成；
2、了解買家需求，向買家介紹寶貝的優(yōu)點(diǎn)、亮點(diǎn)，引導(dǎo)買家順利完成購買；
3、配合解決售后遇到的各種問題；
4、處理淘寶網(wǎng)店日常事務(wù)，包括網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、訂單管理，到貨跟蹤、中差評處理、投訴售后服務(wù)等工作；
5、核對訂單信息、物流信息和買家信息，確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性；
6、熟悉業(yè)務(wù)流程，及公司所銷售產(chǎn)品。
7、完成上級交辦的其它工作。
職位要求：
1、 工作有條理，認(rèn)真、細(xì)致、有耐心、有責(zé)任心、及良好的服務(wù)精神；2、 有較強(qiáng)的溝通表達(dá)能力，思維敏捷，有團(tuán)隊(duì)合作精神，能適應(yīng)較大的工作壓力；
3、 打字速度較快；
4、 了解淘寶銷售流程，熟悉淘寶規(guī)則，后臺操作及支付寶操作流程；
5、 吃苦耐勞，有上進(jìn)心，有淘寶客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用；
硬性要求：
1.大專及以上學(xué)歷（學(xué)歷大專以下，本科生（非成人考）底薪比?？粕?00元學(xué)歷補(bǔ)助）
2.性格開朗溫和，頭腦靈敏，能處理售前售后，能接聽客戶電話，有耐心 有上進(jìn)心，吃苦耐勞！
3.有過移動(dòng)、聯(lián)通、電信等電話類客服經(jīng)驗(yàn)工作者優(yōu)先，有淘寶客服工作 經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
4.性格好，優(yōu)秀的大專以上應(yīng)屆生可考慮。
5.性別要求：女，
6.試用期一個(gè)月2000元（經(jīng)驗(yàn)豐富者可以適當(dāng)上調(diào)及縮短試用時(shí)間），轉(zhuǎn)正后底薪2000元+300元社保補(bǔ)貼+銷售提成；底薪每年按10%遞增。
工作時(shí)間：
客服有2個(gè)班次，1、2班（8：00-16：00）在公司上，2班（16:00-24:00）在家上。輪班制度，每個(gè)月休4天。
（試用期一個(gè)月，試用期過后2班在家上） 。
店長語錄：認(rèn)真只能把事情做對，用心才能把事情做好！你可以是一張白紙，但是一定要有足夠的上進(jìn)心；你可以是一個(gè)老司機(jī)，但是你得有激情，得謙遜對待自己的同事。能吃下小虧者，方能成大事！客服部目前有1人，公司工作環(huán)境普通，但是氣氛還不錯(cuò)，年輕團(tuán)隊(duì)。自己的注冊品牌，自家開發(fā)的款式，兩個(gè)工廠，自己發(fā)貨。如果你也有激情，歡迎加入我們的團(tuán)隊(duì)。如果你能力突出，歡迎你來幫我分擔(dān)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

公司簡介

公司是一家集設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營銷、加工于一體的專業(yè)化服裝公司。天貓、京東等平臺都有店鋪，平臺店鋪成立不到3年，已經(jīng)在同類型女裝產(chǎn)品銷售排名靠前，公司職員由3名發(fā)展到目前，公司規(guī)模已經(jīng)超過10名，各部門已經(jīng)逐漸成型（運(yùn)營、推廣、客服、倉管），由于今年新開了一個(gè)天貓，美工人員緊缺，如果親對自己的技術(shù)自信并且有奮斗激情，歡迎加入我們的年輕小團(tuán)隊(duì)。
公司秉承“忘掉起點(diǎn)，共同成長、攜手共贏”的管理理念， “態(tài)度第一，團(tuán)隊(duì)第一”的原則，熱忱歡迎激情、求上進(jìn)、有能力的你加入，共創(chuàng)輝煌??！

上班地點(diǎn)

可能感興趣的職位: 家裝網(wǎng)絡(luò)客服
5000-8000元

南寧-青秀區(qū) 18-50歲

廣西中宅建筑裝飾工程集團(tuán)有限責(zé)任公司

建筑與工程

上門客戶500元/戶?。?！主要崗位職責(zé)： 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù)，挖掘客戶需求； 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶，定時(shí)跟進(jìn)； 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù)； 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶，維護(hù)客戶關(guān)系； 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn)； 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。基本任職資格： 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn)，開朗活潑者優(yōu)先； 2.頭腦靈活，有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力； 3.對工作有激情，勇于面對挑戰(zhàn)，能抗壓。薪資待遇：上門客戶提成+簽單提成+每月活動(dòng)獎(jiǎng)金+全年業(yè)績年終獎(jiǎng) 晉升空間：網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。上班時(shí)間為早上8：50-12：00，下午14:00-18：00。工作及面試地點(diǎn)：南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層（光大銀行樓上），麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)

6小時(shí)前

巫女士

人事; 電商客服專員-桂林
3000-5000元

南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園

南寧致一輪胎有限公司

汽車及零配件

工作內(nèi)容： 1. 銷售推廣：負(fù)責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售，通過電話、在線客服等渠道，主動(dòng)與潛在客戶溝通，介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢，挖掘客戶需求，制定個(gè)性化的銷售方案，促進(jìn)成交，提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護(hù) ：處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題，及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問，提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案，確?？蛻魸M意度與忠誠度。 3. 訂單管理：跟蹤訂單狀態(tài)，協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門，確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨，處理訂單變更、取消等異常情況，保障客戶購物體驗(yàn)。 4. 平臺銜接：作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁，收集并反饋客戶對平臺的意見與建議，協(xié)調(diào)平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺功能與服務(wù)，提升客戶體驗(yàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析：收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù)，為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù)，助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷，電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則，具備良好的銷售技巧與談判能力，有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力，能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神，具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力，能夠與平臺運(yùn)營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力，能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件，具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。

2025-07-16

張小波; 調(diào)解客服（殘疾人崗位）
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

云南呈祥企業(yè)管理咨詢服務(wù)有限公司

【崗位內(nèi)容】 1、工作內(nèi)容簡單，通過電話外呼的形式針對銀行信用卡逾期未繳款的客戶進(jìn)行提醒； 2、本崗位無需銷售，無需外出，坐班客服，提供資源！【任職要求】 1、持殘疾人證，專業(yè)不限，高中（中專）以上學(xué)歷 2、普通話流利，有正常溝通能力；【上班時(shí)間】 9:00-18：30，午休2小時(shí)，法定節(jié)假日正常休息，每年有7-15天帶薪年假。【福利待遇】無責(zé)底薪2800+銀行獎(jiǎng)金+提成績效+職級工資+五險(xiǎn)，綜合薪資8k~2w,上不封頂正常試用期工資都可以拿到5000元-8000元，轉(zhuǎn)正后綜合工資8000元-12000元，【工作地點(diǎn)】廣西南寧市青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城B座16樓1638室/ 27樓2715 交通便利！公交直達(dá)，地鐵一號線三號線直達(dá) 福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、等各類假期；五險(xiǎn)、定期團(tuán)建、節(jié)日福利、帶薪年假、餐補(bǔ)、績效獎(jiǎng)金培訓(xùn)機(jī)會：完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn)；團(tuán)隊(duì)年輕化、激情有活力，互幫互助，氛圍和諧；

2025-07-15

李啟縱; 招電信外呼客服！無需經(jīng)驗(yàn)接受小白
4000-6000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國際

廣西南寧卓鑫信息咨詢有限責(zé)任公司

薪資待遇：階梯式底薪2500-3200+獎(jiǎng)金+提成，綜合4k-7k以上不封頂，多勞多得！上班時(shí)間：早九晚六中午休息兩個(gè)半小時(shí)，日工作時(shí)長6.5小時(shí)，周天固定休息，節(jié)假日放假。崗位優(yōu)勢：行政班，不用外出！配備專屬客服坐席辦公設(shè)備，辦公環(huán)境舒適，有無經(jīng)驗(yàn)均可加入我們。工作內(nèi)容：根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源，通過外呼的形式，營銷套餐升檔，續(xù)約，手機(jī)分期購等電信優(yōu)惠活動(dòng)。任職要求： 1、年齡20歲-45歲，男女不限，學(xué)歷不限 2、能接受打電話，有無經(jīng)驗(yàn)均可入職公司地址：青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線匯東國際802

2025-07-15

黃杰; 客服（不含銷售性質(zhì)）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-金源CBD現(xiàn)代城

沈陽融聯(lián)商務(wù)服務(wù)有限公司南寧分公司

專業(yè)服務(wù)/咨詢

工作內(nèi)容： 1.通過電話形式給銀行信用卡逾期客戶核實(shí)資料，了解他們的信息。 2.指導(dǎo)信用卡客戶正確還款，避免影響征信。 3.為客戶提供快速準(zhǔn)確的還款服務(wù)。 4.本崗位不涉及銷售（無需主動(dòng)開發(fā)客戶）受銀行委托全國各大信用卡風(fēng)險(xiǎn)的管控。要求：18—40，男女不限，學(xué)大專以上學(xué)歷，無不良征信，無犯罪記錄工作時(shí)間：朝九晚六，月休4—5天薪資福利：底薪3000+提成+績效獎(jiǎng)金+社保。工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)金源CBD現(xiàn)代城1610室

2025-07-15

文澤陽; 電信寬帶續(xù)約客服
5000-10000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國際

廣西南寧卓鑫信息咨詢有限責(zé)任公司

工位內(nèi)容 1、公司提供精準(zhǔn)資源，通過電話外呼的形式，為電信寬帶老用戶提供專業(yè)的續(xù)約咨詢服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)維護(hù)客戶關(guān)系，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。任職要求 1、具有良好的口頭語言表達(dá)能力和溝通能力。 2、具有一定的抗壓能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。 3、熱愛通訊行業(yè)，服務(wù)意識強(qiáng)。 4、不安于現(xiàn)狀，渴望掙錢意識心態(tài)強(qiáng)。

2025-07-15

黃杰; 招電信客服！無需經(jīng)驗(yàn)要求工作簡單
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國際

廣西南寧卓鑫信息咨詢有限責(zé)任公司

薪資待遇：階梯式底薪2500-3200+獎(jiǎng)金+提成，綜合4k-6k以上不封頂，多勞多得！上班時(shí)間：早九晚六中午休息兩個(gè)半小時(shí)，日工作時(shí)長6.5小時(shí)，周天固定休息，節(jié)假日放假。崗位優(yōu)勢：行政班，不用外出！配備專屬客服坐席辦公設(shè)備，辦公環(huán)境舒適，有無經(jīng)驗(yàn)均可加入我們。工作內(nèi)容：根據(jù)公司提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源，通過外呼的形式，營銷套餐升檔，續(xù)約，手機(jī)分期購等電信優(yōu)惠活動(dòng)。任職要求： 1、年齡20歲-45歲，男女不限，學(xué)歷不限 2、能接受打電話，有無經(jīng)驗(yàn)均可入職公司地址：青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線匯東國際802

2025-07-15

黃杰; 電信外呼客服+行政班工作時(shí)長6.5小時(shí)不加班
3000-5000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國際

廣西南寧卓鑫信息咨詢有限責(zé)任公司

工作內(nèi)容：1、室內(nèi)空調(diào)辦公，不需要自己找客源，不用外出，辦公環(huán)境舒適。根據(jù)電信提供的優(yōu)質(zhì)老用戶資源，通過系統(tǒng)外呼的形式，營銷套餐續(xù)約，手機(jī)分期購等電信優(yōu)惠活動(dòng)，有無經(jīng)驗(yàn)均可，有專業(yè)培訓(xùn)，工作容易上手。任職要求： 1、年齡20-50周歲，學(xué)歷不限。 2、能接受打電話的工作。 3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，善于表達(dá)。薪資待遇： 1、階梯式底薪2500-3200+提成＋獎(jiǎng)金，月綜合薪資 3000-5000，上不封頂。 2、上午9:00-12:00，下午14:30-18:00，每天工作6.5小時(shí)，周日固定休息，法定節(jié)假日休息。 3、公司不定期組織團(tuán)建下午茶。公司地止：青秀區(qū)金湖廣場地鐵B出口地鐵1號線或3號線匯東國際802

2025-07-15

黃杰; 微信客服運(yùn)營（17:30下班早月薪3.8K以上）
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西東方泓健康管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

崗位職責(zé)：工作內(nèi)容： 1、在企業(yè)微信上回復(fù)顧客咨詢。 2、做好訂單登記。 3、不定時(shí)在企業(yè)微信群里發(fā)布公司活動(dòng)通知，活躍群氛圍（這些工作都有人教，有人帶）上班時(shí)間：8:30-12:00、14:00-17:30 月休4天，節(jié)假日有假也有小禮物薪酬待遇：無責(zé)底薪+提成綜合薪資可達(dá)6—8k 上班地點(diǎn)：利海亞洲國際領(lǐng)峰A座19樓

2025-07-15

張明明; 微信回復(fù)客服(不用打電話開發(fā)客戶)
6000-8000元

南寧-青秀區(qū)-萬象城

廣西東方泓健康管理有限公司

計(jì)算機(jī)軟件

1.通過企業(yè)微信線上文字客服服務(wù)客戶，為客戶提供專業(yè)的健康咨詢服務(wù) 2.定期發(fā)布活動(dòng)信息，維護(hù)我們VIP客戶，及時(shí)解答客戶問題 3.與客戶保持良好溝通，確保服務(wù)質(zhì)量上班時(shí)間:早上8:30－12:00，14:－17:30，中午休息2個(gè)小時(shí) 薪資:6－8K

2025-07-15

張明明