職位描述
崗位職責(zé):
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進(jìn)行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品,解答客戶提問并落實(shí)問題;
3、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
4、維護(hù)客戶關(guān)系,并開發(fā)新客戶
任職資格:
1、至少1年以上銷售或客服工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備敏銳的商業(yè)意識,較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)與溝通能力;
3、有較強(qiáng)的推廣和維護(hù)協(xié)調(diào)客戶的能力,熟悉客戶服務(wù)流程;
4、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時(shí)開展工作;
5、熟練運(yùn)用office及良好的文檔寫作能力;
6、工作嚴(yán)謹(jǐn),計(jì)劃性強(qiáng),善于分析思考問題,有責(zé)任心;
7、勤奮踏實(shí),良好的服務(wù)意識與團(tuán)隊(duì)合作精神。
工作時(shí)間:朝九晚六
公司簡介
一、概況
廣西壹海集團(tuán)的前身為廣西壹海品牌投資管理有限公司,后因企業(yè)規(guī)模不斷壯大,更名為廣西壹海集團(tuán)。
壹海集團(tuán),是一家集實(shí)業(yè)貿(mào)易、林業(yè)牧業(yè)、文化傳媒多方位發(fā)展為一體的集團(tuán)公司。集團(tuán)公司下設(shè)有南寧市景洋商貿(mào)有限公司、廣西北流市沐遠(yuǎn)農(nóng)林木業(yè)投資有限公司、廣西閱食文化傳播有限公司。壹海投資,實(shí)力雄厚,志存高遠(yuǎn)。
二、業(yè)務(wù)板塊
1、實(shí)業(yè)
南寧市景洋商貿(mào)有限公司,成立于2008年,是一家以商業(yè)貿(mào)易為主的多元化企業(yè),涉及奶制品、油品等多個(gè)行業(yè)。
景洋是伊利、卡士、光明、百吉福、雨潤等品牌的廣西特約代理營銷中心。輻射地區(qū)包括北海、欽州、防城港等地,與大中型超市、高檔酒店、KTV等場所展開長期穩(wěn)定合作。景洋擁有大型倉庫和專用物流系統(tǒng),致力于拓展銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,實(shí)現(xiàn)“one on one”網(wǎng)絡(luò)直銷。
景洋油品貿(mào)易,主要從事棕櫚油的銷售和倉儲,代理原油,與各大廠家、二級分銷商進(jìn)行合作,流通環(huán)節(jié)發(fā)達(dá),消費(fèi)企業(yè)眾多。業(yè)務(wù)涵蓋麻涌、東莞、廣州等地。棕櫚油在世界上被廣泛用于烹飪、食品制造業(yè)和化工業(yè),是國內(nèi)消費(fèi)市場上三大主要植物油之一。
2、林業(yè)
廣西北流市沐遠(yuǎn)農(nóng)林牧業(yè)投資有限公司,注冊資金6000萬元整,現(xiàn)為北流市目前最具經(jīng)濟(jì)實(shí)力、專業(yè)經(jīng)營農(nóng)牧業(yè)的大型企業(yè)。2014年重要發(fā)展的目標(biāo)項(xiàng)目為北流石鑊肚國有林場的改制運(yùn)營,現(xiàn)決定計(jì)劃投資人民幣8000萬元,主要大力發(fā)展林業(yè),以一托四的綜合開發(fā)經(jīng)營原則為基礎(chǔ)、主營林業(yè)帶動其畜牧業(yè)、水產(chǎn)業(yè)、林下種養(yǎng)、幼苗培育這四大塊林下經(jīng)濟(jì)模式,實(shí)現(xiàn)林業(yè)產(chǎn)值的可持續(xù)循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
3、文化
閱食小景創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)于2011年提出創(chuàng)建構(gòu)想,希望通過自然園林、紙質(zhì)書籍以及繪畫創(chuàng)作等元素去影響習(xí)慣快速生活的現(xiàn)代人,讓人們更加關(guān)注精神層面的健康。廣西閱食文化傳播有限公司,由閱食小景創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)構(gòu)建,主要負(fù)責(zé)閱食小景的加盟推廣,為加盟對象提供財(cái)務(wù)管理、品牌包裝和項(xiàng)目管理。
2013年3月,閱食小景(南湖店)落成,總用地面積260平方米,總投資150萬元,是一所位于廣西省南寧市青秀區(qū)南湖湖畔的人文休閑圖書館。主體布局由小園林、小水系和觀景陽光房組成,院內(nèi)可供觀魚賞花,品茶閑侃,優(yōu)雅的園林景致與南湖湖景相得益彰,受到人們和媒體的廣泛喜愛和關(guān)注。
上班地點(diǎn)

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銷售及客服2000-3000元南寧-良慶區(qū)崗位職責(zé): 1、負(fù)責(zé)虞貴山綜合業(yè)務(wù),含軍拓板塊、游泳管、露營燒烤、夏令營、日常團(tuán)建客戶的開發(fā)及銷售。 2、客戶的維護(hù)及問題解答,提升客戶滿意度 3、銷售目標(biāo)的制定及完成。 崗位要求: 1、有文體方面的銷售經(jīng)驗(yàn); 2、善于溝通,有執(zhí)行力。 福利待遇: 1、提供吃??; 2.底薪區(qū)間2000+銷售提成。8小時(shí)前劉凱寧
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網(wǎng)絡(luò)客服4000-9000元南寧-青秀區(qū)-萬象城廣西萬銀成商務(wù)咨詢有限公司專業(yè)服務(wù)/咨詢1 .受理客戶主動通過網(wǎng)絡(luò)平臺主動申請。 2.進(jìn)行客戶的邀約、談判、簽約,跟進(jìn)后期手續(xù)的辦理。 3.不用外出,辦公室辦公室。 【二】薪資待遇 (無責(zé)任底薪4000)+40提成+年終獎金+季度獎,人均月薪2萬 工作時(shí)間:9:00-18:30,周日休息,法定節(jié)假日帶薪休假 【三】任職資格 1、不限學(xué)歷,接受應(yīng)屆生 2、良好的溝通以及執(zhí)行能力,有勇氣挑戰(zhàn)業(yè)績目標(biāo) 3、工作積極主動,有較高的責(zé)任和良好的職業(yè)操守 4、接受無經(jīng)驗(yàn)、帶薪培訓(xùn)、主管一帶一 【四】新員工可享受入職帶薪培訓(xùn)、專業(yè)培訓(xùn)、營銷技能培訓(xùn)、公司為能力優(yōu)秀者提供晉升空間、氛圍良好、環(huán)境好、地鐵直達(dá)、提供手機(jī)、每周三下午茶、每個(gè)月團(tuán)建8小時(shí)前張浩
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技術(shù)支持客服(覃塘區(qū))3000-4000元南寧-青秀區(qū)-金祿大廈廣西一碼通信息技術(shù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)一、崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)線上線下業(yè)務(wù)答疑、根據(jù)公司推廣的業(yè)務(wù)為用戶使用進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。 1、根據(jù)公司培養(yǎng)方案完成相應(yīng)的專業(yè)知識、系統(tǒng)學(xué)習(xí)公司產(chǎn)品和業(yè)務(wù)知識,熟悉平臺運(yùn)營模式,熟練使用各類產(chǎn)品應(yīng)用功能及配置; 2、負(fù)責(zé)在項(xiàng)目落地過程中,對各級管理員、角色管理及應(yīng)用的操作培訓(xùn); 3、組建客戶服務(wù)群,落實(shí)客戶維護(hù)及線上支撐相關(guān)工作; 4、為線上客服提供必要的技術(shù)支持。 二、崗位要求: 1、大專及以上學(xué)歷,工商管理、市場營銷相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、責(zé)任心強(qiáng),注重團(tuán)隊(duì)合作,具備良好的溝通能力。 3、良好的服務(wù)意識。 4、能接受廣西區(qū)內(nèi)短期出差。 三、薪資福利 3000-4000,具體*** 四、上班地址 貴港市覃塘區(qū)覃塘鎮(zhèn)金港大道荷美創(chuàng)業(yè)孵化基地2058小時(shí)前黃女士
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家裝網(wǎng)絡(luò)客服5000-8000元南寧-青秀區(qū) 18-50歲每個(gè)月10號準(zhǔn)時(shí)發(fā)薪?。。?上門客戶500元/戶,到店即可?。?! 主要崗位職責(zé): 1.與公司推廣的線上咨詢客戶溝通裝修業(yè)務(wù),挖掘客戶需求; 2.聯(lián)系公司網(wǎng)站客戶,定時(shí)跟進(jìn); 3.邀約客戶到店洽談裝修業(yè)務(wù); 3.配合設(shè)計(jì)師跟進(jìn)到店客戶,維護(hù)客戶關(guān)系; 4.接受公司有關(guān)業(yè)務(wù)知識、產(chǎn)品知識、業(yè)務(wù)流程等方面的培訓(xùn); 5.會用抖音、小紅書等自媒體拓展客戶。 基本任職資格: 1.有銷售工作經(jīng)驗(yàn),開朗活潑者優(yōu)先; 2.頭腦靈活,有良好的溝通表達(dá)能力、應(yīng)變能力; 3.對工作有激情,勇于面對挑戰(zhàn),能抗壓。 薪資架構(gòu):底薪+簽單提成+業(yè)績獎金+年終獎,活動結(jié)束發(fā)獎金! 崗位有責(zé)底薪5100元,男員工月休4-5天,女員工月休5-6天,節(jié)假日補(bǔ)休,每月十號發(fā)工資! 晉升空間:網(wǎng)銷專員→經(jīng)理→總監(jiān)→總經(jīng)理 公司樓下附近有早餐店、奶茶店、各種粉面飯店、超市等。 上班時(shí)間為早上8:50-12:00,下午14:00-18:00。 工作及面試地點(diǎn):南寧市青秀區(qū)園湖南路18號二、三樓整層(光大銀行樓上),麻村地鐵D出口步行200米直達(dá)2025-08-23巫女士人事
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電商客服專員-桂林3000-5000元南寧-良慶區(qū)-春天產(chǎn)業(yè)園南寧致一輪胎有限公司汽車及零配件工作內(nèi)容: 1. 銷售推廣 :負(fù)責(zé)公司電商平臺的產(chǎn)品銷售,通過電話、在線客服等渠道,主動與潛在客戶溝通,介紹產(chǎn)品特點(diǎn)與優(yōu)勢,挖掘客戶需求,制定個(gè)性化的銷售方案,促進(jìn)成交,提升銷售業(yè)績。 2. 客戶維護(hù) :處理客戶咨詢、查詢、投訴等售后問題,及時(shí)、準(zhǔn)確地解答客戶疑問,提供專業(yè)的技術(shù)支持與解決方案,確??蛻魸M意度與忠誠度。 3. 訂單管理 :跟蹤訂單狀態(tài),協(xié)調(diào)倉庫、物流等部門,確保訂單及時(shí)、準(zhǔn)確發(fā)貨,處理訂單變更、取消等異常情況,保障客戶購物體驗(yàn)。 4. 平臺銜接 :作為平臺客戶與用戶的溝通橋梁,收集并反饋客戶對平臺的意見與建議,協(xié)調(diào)平臺運(yùn)營團(tuán)隊(duì)優(yōu)化平臺功能與服務(wù),提升客戶體驗(yàn)。 5. 數(shù)據(jù)分析 :收集并分析銷售數(shù)據(jù)、客戶反饋數(shù)據(jù),為銷售策略調(diào)整、產(chǎn)品優(yōu)化提供依據(jù),助力業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展。 任職要求 1. 大專及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、客戶服務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 年以上電商銷售或客服經(jīng)驗(yàn),熟悉電商平臺操作流程與規(guī)則,具備良好的銷售技巧與談判能力,有處理客戶投訴與糾紛的經(jīng)驗(yàn)。 3. 具備較強(qiáng)的溝通能力與人際交往能力,能夠與不同類型的客戶建立良好的關(guān)系。 4. 富有團(tuán)隊(duì)合作精神,具備良好的協(xié)調(diào)與組織能力,能夠與平臺運(yùn)營、倉庫、物流等部門高效協(xié)作。 5. 具備較強(qiáng)的抗壓能力與應(yīng)變能力,能夠在快節(jié)奏、高壓力的電商環(huán)境中工作。 6. 熟練使用辦公軟件,具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。2025-08-23張小波
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雙休電話客服3500-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)南寧市馳宇科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件1. 招聘崗位:移動客服。 1、工作內(nèi)容:主要是通話電話的方式和移動客戶溝通,通知其參加優(yōu)惠活動(低消領(lǐng)手機(jī)、流量包、資費(fèi)升檔等)。 2、薪資待遇:階梯式底薪2500-3500+提成+業(yè)績獎勵,綜合月薪4000-8000,憑個(gè)人能力,上不封頂,首月保底3000。 3、工作要求:年齡18-50歲,男女不限,會說普通話且無嚴(yán)重口音。 4、工作時(shí)間:工作時(shí)間:9:00-12:30,下午14:00-18:00(7.5小時(shí))。不加班!不加班!不加班!月休4天,自由調(diào)休,國家法定節(jié)假日帶薪放假。 5、崗位優(yōu)勢:室內(nèi)空調(diào)辦公無需外出;公司資源好綜合收入高;辦公樓近地鐵口交通便利;公司氛圍好不勾心斗角;無需經(jīng)驗(yàn)有完善的上崗培訓(xùn)系統(tǒng)。2025-08-22楊主管人事主管
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純客服+7000(無試崗)7000-8000元南寧-興寧區(qū)1.一天8小時(shí),法定節(jié)假日放假 2.月入7000(客服崗位) 3.早九晚六 午休2個(gè)小時(shí) 4.每天下午茶 5.聚餐,旅游 男女不限,18-35歲 有興趣的小伙伴可以聊一下~沒興趣也可以跟我閑嘮嗑,隨時(shí)在哈~2025-08-22陳彩玉
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網(wǎng)絡(luò)客服5000-6000元南寧崗位職責(zé): 1:網(wǎng)絡(luò)客服,具備良好的溝通能力,以及語言組織能力,整合資源。 2:整理收集投放的內(nèi)容進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,不斷優(yōu)化推廣策略 3:與客戶在線交流,解決客戶需求 4:在小紅書和抖音平臺找到目標(biāo)客戶進(jìn)行溝通 5:做好回訪工作,建立良好的客戶關(guān)系。2025-08-22人事部
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電商客服(提供工作餐)4000-6000元南寧-江南區(qū)廣西華門古歌科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件一、崗位職責(zé): 1.售前接待:在線解答顧客疑問,達(dá)成交易; 2.售后服務(wù):及時(shí)處理訂單售后問題:退換貨/退款、投訴、維權(quán)等; 3.客情維護(hù):店鋪老客會員維護(hù)及售后關(guān)懷,提高服務(wù)滿意度。 二、任職要求: 1.有淘寶、天貓、京東、抖店等電商平臺客服1年以上經(jīng)驗(yàn); 2.熟悉抖店平臺售前售后操作規(guī)則,及時(shí)處理客戶需求和客戶投訴; 3.有一定學(xué)習(xí)能力,能在接受培訓(xùn)后快速掌握公司業(yè)務(wù)與產(chǎn)品知識; 4.對銷售有一定熱情,對客戶服務(wù)工作有耐心,認(rèn)真踏實(shí),能以真誠的態(tài)度和銷售技巧完成網(wǎng)上銷售; 5.頭腦清晰、思維敏捷、有良好的服務(wù)意識、工作耐心細(xì)致且具有良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。2025-08-22
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客服管家4000-5000元南寧-青秀區(qū)南寧市邕州里商業(yè)管理有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)【工作內(nèi)容】 負(fù)責(zé)樓棟質(zhì)量服務(wù)、品質(zhì)檢查、裝修巡查、空置巡查、公區(qū)報(bào)修、業(yè)主客訴處理、滿意度調(diào)查、入伙跟進(jìn)、上門拜訪、收集匯總業(yè)主相關(guān)信息、客戶分類日常催費(fèi)、業(yè)主群管理、公告欄管理、服務(wù)宣傳、通知張貼與收回、配合開展業(yè)主活動、其他上級領(lǐng)導(dǎo)交辦工作。 [相關(guān)要求] 1、男女不限,年齡20—35周歲,男身高170CM以上、女身高165CM以上,大專及以上學(xué)歷,形象好氣質(zhì)佳,責(zé)任心強(qiáng); 2、電腦辦公軟件熟練; 3、具有一定的溝通協(xié)調(diào)能力; 4、滿足工作內(nèi)容相關(guān)要求 5、物業(yè)客服管家崗位工作經(jīng)驗(yàn)1年以上。 6、熱情大方、有親和力。 單休2025-08-22
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- 南寧市景洋商貿(mào)有限公司
- 所在行業(yè) 包裝/傳媒
- 成立時(shí)間 --
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --