職位描述
工作內(nèi)容:工作簡介及其它要求:
1.負責銷售階段物業(yè)服務(wù)前置工作.認購及服務(wù).立業(yè)主檔案.與業(yè)戶保持溝通,
2.負責常規(guī)階段的業(yè)戶的咨詢解答.訴求處理及報修服務(wù).并及時協(xié)調(diào)解決,
3.負責定期巡查公共區(qū)域和空置房.監(jiān)督現(xiàn)場品質(zhì)管理狀況.并及時跟進整改和反饋情況,
4.負責所轄片區(qū)物業(yè)費催繳工作.完成公司既定目標,
5.負責定期拜訪片區(qū)業(yè)主.了解業(yè)戶需求.維護業(yè)戶關(guān)系.提升滿意度,
6.配合并推動社區(qū)經(jīng)營指標完成,
7.協(xié)助片區(qū)完成社區(qū)文化活動的開展,
8.負責物業(yè)小區(qū)業(yè)主關(guān)系處理.為業(yè)主提供專業(yè)的物業(yè)管理服務(wù).
9.完成公司交辦的其他工作.能接受加班和出差.
職位要求:
1.男身高170cm以上.女身高160cm以上.35歲以下.大?;蛞陨蠈W歷,
2.形象氣質(zhì)佳.具親和力.服務(wù)意識強.待人有禮.耐心細致,
3.普通話標準.語言表達和溝通協(xié)調(diào)能力良好.應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳,
4.了解酒店管家式服務(wù)標準.熟悉物業(yè)管理客戶服務(wù)內(nèi)容及相關(guān)法律法規(guī),
工作地點:玉林碧桂園.玉林祥隆花園.北流碧桂園.容縣碧桂園.陸川碧桂園
有意向者可投遞簡歷至郵箱bgyylhr@163.com.聯(lián)系人:馮女士13768****23(微信同號)
公司簡介
碧桂園服務(wù)始創(chuàng)于1992年,于2009年進駐廣西,碧桂園服務(wù)入桂十載,碧桂園服務(wù)遍及廣西南寧、柳州、桂林、梧州、玉林等14個地級市超100個項目,合同管理總面積超900萬平方米。超2000人的服務(wù)團隊為約5萬戶業(yè)主提供專業(yè)細致的社區(qū)服務(wù)。
秉持“急業(yè)主所急,想業(yè)主所想”、“一切以業(yè)主為中心”的服務(wù)理念。碧桂園服務(wù)所到之處,五星級的物業(yè)服務(wù)無不引領(lǐng)當?shù)匦袠I(yè)潮流。
未入住,服務(wù)先行,碧桂園服務(wù)廣西區(qū)域堅持“認購即服務(wù)”,鉑金鳳凰管家將為您提供360°全方位專屬服務(wù)。鳳凰管家聯(lián)動服務(wù),一城置業(yè),暢享全區(qū),全區(qū)100多名鳳凰管家都將周密呵護您的生活。每年5月,鳳凰管家將攜帶專業(yè)空調(diào)清洗團隊上門為業(yè)主提供貼心清洗服務(wù),進一步保障業(yè)主健康生活。 碧桂園服務(wù)廣西區(qū)域是廣西房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會物業(yè)管理專業(yè)委員會“常務(wù)理事會單位”,廣西區(qū)域多個項目分別獲得地級市“優(yōu)秀物業(yè)服務(wù)小區(qū)”、“十佳物業(yè)服務(wù)企業(yè)”、“十佳園林小區(qū)”、“愛心企業(yè)”;自治區(qū)級“廣西森林單位園區(qū)”、“全區(qū)城市物業(yè)管理優(yōu)秀住宅小區(qū)”、“節(jié)水型小區(qū)”等多項殊榮。 碧桂園服務(wù)廣西區(qū)域還倡導睦鄰友好的和美社區(qū),每年7-9月定期舉辦社區(qū)文化節(jié),每月定期開展“碧桂園業(yè)主運動日”、“貼心1號便民服務(wù)”,每年開展超400場社區(qū)活動,業(yè)主社團已經(jīng)成為碧桂園社區(qū)一道獨特的風景線。 將好服務(wù)進行到底,為業(yè)主提供專業(yè)細致的物業(yè)管理服務(wù),我們將繼續(xù)砥礪前行,為極致服務(wù)努力。
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物業(yè)客服主管5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣西金地盛物業(yè)服務(wù)有限責任公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、組織前臺接待、客服咨詢、各類報修工作跟進維修及回訪工作; 2、組織項目物業(yè)服務(wù)費、車位服務(wù)費、水電費和其它相關(guān)費用的收繳工作; 3、負責項目業(yè)戶關(guān)系維護,并定期開展走訪業(yè)主走訪工作; 4、負責業(yè)主訴求及客戶投訴處理,協(xié)調(diào)其他部門處理重大投訴或訴求; 5、組織樓宇巡查、空置房巡查、鑰匙管理、資料歸檔等各項工作落實執(zhí)行情況檢查、監(jiān)督。 任職資格: 1、性別不限,25-35歲,大專以上學歷; 2、2年以上物業(yè)客服管理工作經(jīng)驗,熟悉物業(yè)行業(yè)相關(guān)法律法規(guī); 3、熟練掌握投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程; 4、具有較強的溝通協(xié)調(diào)能、重大投訴事件處理能力、組織管理能力、良了的服務(wù)意識。2025-05-14岑先生
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物業(yè)管家(中房翡翠灣)5000-6000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責: 1、負責部分前臺接待,受理業(yè)戶辦理繳費,報事報修等相關(guān)業(yè)務(wù)以及投訴處理,及時發(fā)現(xiàn)業(yè)戶問題并給予正確和滿意的回復; 2、按時監(jiān)督保潔綠化開展日常園區(qū)工作,日常巡查,上門查看工程事宜;辦理裝修、變更、放行等相關(guān)手續(xù); 3、負責物業(yè)管理費收費通知單的發(fā)放和費用的催繳工作收繳物業(yè)費; 4、負責收集轄區(qū)內(nèi)用戶資料,做好用戶檔案的管理; 5、配合同部門其他管家同事、項目負責人開展其他管理工作。 任職資格: 1、30-40周歲左右,五官清秀端正,形象氣質(zhì)佳; 2、必須要有1年左右后期物業(yè)客服管家工作經(jīng)驗、有別墅物業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮; 3、身體健康,有親和力,需要一定的抗壓能力和溝通能力; 4、有良好的語言表達和較強的溝通協(xié)調(diào)能力,工作踏實認真,有責任心; 5、大專以上學歷,旅游管理、高鐵乘務(wù)、酒店管理、物業(yè)管理等專業(yè)優(yōu)先考慮。 6、外貌條件優(yōu)秀者可以適當放寬條件。 薪資福利:包吃包住+五險一金+13薪,薪資5000(含績效) 工作時間:行政班,月休4天。 工作地點:南寧市青秀區(qū)(東盟商務(wù)區(qū))桂花路1號中房·翡翠灣小區(qū)2025-05-14余小姐
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社文管家(柳州專場)6000-8000元南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)崗位職責 1.負責統(tǒng)籌3M大項目內(nèi)各現(xiàn)場的社區(qū)文化活動的策劃與執(zhí)行跟進,為業(yè)主創(chuàng)造良好的生活體驗,并對接總部或單位各類整合營銷活動的落地; 2.負責3M大項目內(nèi)便民服務(wù)、園點通、社區(qū)集市的策劃、招商、執(zhí)行工作; 3.負責統(tǒng)籌3M大項目內(nèi)業(yè)主畫像及需求更新迭代,提升對業(yè)主的服務(wù)的品質(zhì)感和精準度; 任職資格 (一)學歷要求 1.大專以上,市場營銷、策劃相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 (二)工作經(jīng)驗 1.有地推招商、陌拜等相關(guān)工作經(jīng)驗; 2.有基礎(chǔ)物業(yè)管理或社文活動開展方面經(jīng)驗。 (三)能力要求 1.具有較強的溝通、組織協(xié)調(diào)能力; 2.具備較強的銷售能力和學習能力; 3.具備較強的抗壓能力和執(zhí)行力。 (四)其他 對屬地商家資源、本盤業(yè)主資源熟悉者優(yōu)先。 工作地址:廣西柳州市2025-05-14bgygxhr@163.com
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物業(yè)管家(樓管)4000-6000元南寧-青秀區(qū)-億東國際廣場碧桂園生活服務(wù)集團股份有限公司南寧分公司生活服務(wù)崗位職責: 1、負責轄區(qū)樓宇、設(shè)施、公共區(qū)域的巡查,投訴和報修進行上門協(xié)調(diào)、跟進、處理和檢查; 2、負責轄區(qū)業(yè)戶物業(yè)費用催繳工作,客戶滿意度維護; 3、組織開展社區(qū)文化活動的業(yè)主邀約、宣傳等工作; 4、業(yè)主檔案的管理; 5、社區(qū)增值業(yè)務(wù)目標的協(xié)助達成。 任職要求: 1、35歲以下,大?;蛞陨蠈W歷,形象氣質(zhì)佳; 2.良好的溝通協(xié)調(diào)能力及服務(wù)意識,抗壓能力,應(yīng)變能力與執(zhí)行力佳; 3.熟悉物業(yè)管理相關(guān)法律法,有1年以上物業(yè)管家經(jīng)驗或營銷經(jīng)驗者優(yōu)先。 工作地點:柳州市各項目(十里江灣、潤景花園、中房美佳)2025-05-14bgygxhr@163.com
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物業(yè)樓宇管家4000-5000元南寧-良慶區(qū)上海盛高物業(yè)服務(wù)有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責: 1、負責小區(qū)業(yè)主接待和投訴處理、跟進; 2、業(yè)主關(guān)系維護,物業(yè)費催繳; 3、管轄區(qū)內(nèi)公共區(qū)域巡查和管理; 4、社區(qū)活動的協(xié)助開展。 任職資格: 1、大專以上學歷; 2、氣質(zhì)形象佳,溝通能力好,有物業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗。 工作地點:南寧良慶區(qū)2025-05-14唐小姐
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樓棟管家4000-5000元南寧-青秀區(qū)世茂天成物業(yè)服務(wù)集團有限公司南寧分公司房地產(chǎn)開發(fā)1、負責接待單元業(yè)戶報修、投訴及相關(guān)事宜的跟進和回訪,確保業(yè)戶所提得問題及時得到解決; 2、負責單元內(nèi)各業(yè)戶物業(yè)管理費的收繳、催繳工作,確保實現(xiàn)既定的經(jīng)營指標; 3、負責單元內(nèi)業(yè)戶資料搜集及日常維護工作,確保業(yè)戶資料完整,信息得到及時更新; 4、跟進所轄區(qū)域維保消項工作,并做好業(yè)主的回訪,確保客戶滿意度符合公司發(fā)展目標; 5、保持與業(yè)主的聯(lián)系,對業(yè)主進行定期走訪并征詢意見,完成業(yè)主的滿意度調(diào)查,并跟進其他部門處理,確保與業(yè)主的長期良好關(guān)系; 6、協(xié)調(diào)組織、督促跟進管理處各類服務(wù)活動,確保滿足客戶服務(wù)需求; 7、完成領(lǐng)導安排的其他工作內(nèi)容。 任職資格: 1、20-35歲. 2、大專以上學歷 3、熟悉物業(yè)客服部門相關(guān)操作流程,普通話標準、流暢。 4、其他要求:積極主動、責任心強、忠誠守信、工作嚴謹2025-05-14謝女士
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物業(yè)管家主管(貴港平南)5000-6000元南寧-邕寧區(qū)-大唐盛世崗位職責: 1、業(yè)務(wù)標準管理:全面負責所管轄項目日常管理工作,監(jiān)督各項業(yè)務(wù)標準的落地實施,保證本項目的高質(zhì)量運轉(zhuǎn); 2、計劃制定:組織制定項目的各項年度目標與計劃,包括業(yè)務(wù)目標與計劃和預(yù)算目標與計劃、服務(wù)目標與計劃等; 3、經(jīng)營管理:根據(jù)項目不同階段和客戶要求,拓展經(jīng)營項目,以達成年度業(yè)績指標; 4、品質(zhì)管理:制定客戶滿意度提升計劃,針對問題跟進落實情況,確??蛻魸M意度的提升; 5、危機處理:負責組織項目緊急突發(fā)事件的預(yù)防和處理; 6、品牌運營:對外負責對外與政府部門建立良好的公共關(guān)系等,維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;及時掌握物業(yè)管理外部資源信息,及項目區(qū)域內(nèi)的行業(yè)信息,協(xié)助市場部進行業(yè)務(wù)外拓;對內(nèi)建立良好的客戶關(guān)系,及時妥善處理各類投訴,處理好與業(yè)主的關(guān)系; 7、團隊管理:負責項目人才團隊建設(shè),前期人才團隊組建,后期人才團隊配置、培養(yǎng)等; 8、積極響應(yīng)集團及區(qū)域公司號召,完成領(lǐng)導安排的其他工作2025-05-13梁斌
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物業(yè)管家-興寧九樾府4000-5000元南寧-良慶區(qū)工作職責: 1、搭建和維護客戶情感關(guān)系,了解客戶需求,制定服務(wù)舉措,提升客戶滿意度; 2、負責轄區(qū)的各類物業(yè)費用的收取工作; 3、跟進和處理轄區(qū)日常報事報修、投訴和回訪事宜; 4、協(xié)助前期接管驗收、集中交房/辦理裝修、裝修管理等相關(guān)工作; 5、監(jiān)管轄區(qū)現(xiàn)場的秩序、工程、保潔、綠化服務(wù)工作,協(xié)調(diào)和處理相關(guān)問題。 崗位要求: 1、大專及以上學歷,具備1年以上物業(yè)客服工作經(jīng)驗; 2、能熟練掌握各類辦公軟件; 3、親和力好,有耐心,有較強的服務(wù)意識; 4、靈活,溝通協(xié)調(diào)能力強,能吃苦,工作責任心強,有團隊意識。 休息時間:月休6天2025-05-13程玲
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物業(yè)管理員3000-4000元南寧-青秀區(qū)工作內(nèi)容 1、負責住宅小區(qū)的客戶服務(wù)管理,包括受理報修投訴及問詢; 2、與客戶保持良好溝通,處理客戶需求,完成收繳率目標; 3、定期進行公共區(qū)域巡查,監(jiān)督環(huán)境衛(wèi)生工作。 任職要求 1、具備物業(yè)管理相關(guān)經(jīng)驗,能夠熟練處理物業(yè)日常事務(wù); 2、具有良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠提升住戶滿意度; 3、能夠承擔工作壓力,具備團隊合作精神,提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)服務(wù)。2025-05-13
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物業(yè)管理員3000-6000元南寧-邕寧區(qū)廣西強宇貿(mào)易有限公司原材料和加工崗位職責: 1、負責接待工作,做好來訪登記,物業(yè)文件打印或存檔; 2、負責為業(yè)主辦理入伙、入住、裝修手續(xù),處理業(yè)戶咨詢、投訴工作; 3、管理公司清潔、綠化、治安、維修等服務(wù)工作; 4、負責管理區(qū)域巡查、巡檢; 5、全面掌握區(qū)域物業(yè)公共設(shè)施、設(shè)備的使用過程。 任職資格: 1、高中及以上學歷,熟練使用Word、Excel 辦公軟件; 2、一年以上物業(yè)工作相關(guān)經(jīng)驗; 3、較強的客戶服務(wù)意識,良好的溝通表達能力、較強的協(xié)調(diào)能力; 4、有物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。2025-05-13陳女士

- 碧桂園智慧物業(yè)服務(wù)集團股份有限公司南寧分公司
- 所在行業(yè) 餐飲/電子/物業(yè)
- 成立時間 9年(2015年9月28日)
- 企業(yè)性質(zhì) 股份制企業(yè)
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