職位描述
1、負責(zé)主持客戶服務(wù)部的全面工作,協(xié)調(diào)、督導(dǎo)下屬員工工作
2、貫徹執(zhí)行公司、項目經(jīng)理的各項方針、決策,全面負責(zé)客戶服務(wù)部的日常事務(wù)和管理工作
3、按照管理處章制度,檢查、督促、考核部門員工服務(wù)工作質(zhì)量,落實獎罰措施
4、掌握小區(qū)業(yè)主情況,及時組織解決業(yè)主投訴,不拖,不隱藏
5、對房屋的質(zhì)量維修進行及時跟進,并將信息反饋有關(guān)部門
6、隨時掌握小區(qū)物業(yè)費、租金等繳納情況,及時做好物業(yè)費催交的組織工作
7、定期組織進行業(yè)主訪談工作,增強與業(yè)主的溝通和聯(lián)系,了解業(yè)主需求與心聲,采取有效措施及時解決
8、做好與各部門的橫向配合工作。
要求:
1、1-2年的小區(qū)客服 工作經(jīng)驗。
2、口頭表達能力強,普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,熟練掌握電腦辦公軟件,工作熱情有耐心,做事細致認真。擅長與人溝通交流和處理相關(guān)事務(wù),有行政辦公經(jīng)驗和財務(wù)經(jīng)驗更佳。
3、相關(guān)待遇:2800-3500元/月起,購買五險一金;每天七小時正常上班制,月休6天,有帶薪年休假期。
公司簡介
廣西禾美物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司是按現(xiàn)代企業(yè)制度建立并取得市場物業(yè)管理資質(zhì)的獨立法人企業(yè),公司成立于2008年3月12日,經(jīng)營范圍包括物業(yè)服務(wù)、房屋租賃、露天停車場服務(wù)、餐飲管理。公司重視人才吸納,注重人才的培養(yǎng),給員工廣闊的晉升平臺,幫助員工實現(xiàn)個人人生價值。目前公司主要對廣西壯族自治區(qū)發(fā)改委和廣西壯族自治區(qū)環(huán)保廳提供物業(yè)服務(wù),管理項目有自治區(qū)發(fā)改委及職工住宅、自治區(qū)環(huán)保廳綜合業(yè)務(wù)用房及職工住宅、廣西區(qū)環(huán)科院及職工住宅、廣西金融投資集團大廈、廣西桂冠開投電力公司職工住宅、三美學(xué)校、桂林銀行南寧分行、中國民生銀行南寧分行、廣西興桂大廈等,服務(wù)面積共計32萬平方米。其中服務(wù)的廣西發(fā)展大廈項目和廣西自治區(qū)環(huán)境保護廳均是集經(jīng)濟規(guī)劃展示、政府會議接待、信息及商務(wù)開發(fā)、辦公及餐飲服務(wù)等功能為一體的綜合智能大廈,為自治區(qū)政府、自治區(qū)發(fā)改委、自治區(qū)環(huán)保廳及內(nèi)駐單位提供全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù),整體接待水平和綜合能力受到政府和社會各界的充分肯定。上述項目在歷年各物業(yè)服務(wù)區(qū)域進行的物業(yè)服務(wù)管理滿意度調(diào)查中,公司的物業(yè)服務(wù)綜合滿意率均達到95%以上。實現(xiàn)了良好的企業(yè)效益和社會效益。
上班地點
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可能感興趣的職位
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醫(yī)院物業(yè)主任(防城港)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣西花沐瀾醫(yī)養(yǎng)健康服務(wù)有限公司醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1.貫徹執(zhí)行公司經(jīng)營管理方針、政策,認真完成公司下達的各項工作任務(wù)和指標(biāo); 2.對項目各級工作人員進行管理、監(jiān)督和考核,根據(jù)公司和項目的管理制度進行各種獎罰工作; 3.主持項目例會,協(xié)調(diào)內(nèi)部關(guān)系,使工作協(xié)調(diào)一致的進行; 4.合理安排項目點人員調(diào)配、調(diào)度 5.指導(dǎo)下級解決、處理各種突發(fā)事件,處理重大投拆事件; 6.配合院做好檢查監(jiān)督工作。 10.向上級提交項目工作計劃和工作總結(jié)。 任職要求: 1、物業(yè)運營管理2年以上; 2、能力與技能:熟練應(yīng)用Office辦公軟件,對財務(wù)知識有一定的了解,對項目運營數(shù)據(jù)分析能力較強,具有一定的領(lǐng)導(dǎo)能力、分析能力、判斷與決策能力、組織協(xié)調(diào)能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執(zhí)行能力。 廣西區(qū)內(nèi)各城市均需2025-07-14陸春牡
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物業(yè)項目經(jīng)理3000-5000元南寧-良慶區(qū)廣西南寧和祥物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責(zé): 1、負責(zé)物業(yè)項目的全面管理工作; 2、負責(zé)項目服務(wù)方案的編制與實施; 3、負責(zé)項目各項費用收支預(yù)算管理; 4、完成項目各項管理、經(jīng)濟指標(biāo); 5、負責(zé)本項目各類培訓(xùn)的編制、實施、考核; 6、能適應(yīng)出差。 任職資格: 1、男,大專以上學(xué)歷; 2、三年以上住宅項目經(jīng)理經(jīng)驗者優(yōu)先考慮; 3、持有物業(yè)項目負責(zé)人證書、物業(yè)管理師證書、中級以上職稱者優(yōu)先考慮; 4、具有良好的理解和表達能力,善于溝通,具有較強的團隊凝聚力; 工作地點:廣西區(qū)內(nèi) 面試地點:南寧市良慶區(qū)五象大道16號景皇國際21032025-07-14林女士
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管家4000-5000元南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-大商匯國際建材城崗位職責(zé): 1)負責(zé)轄區(qū)內(nèi)品質(zhì)檢查和整改提升; 2)負責(zé)所管轄樓棟費用的收取,對欠費客戶進行定期催繳; 3)負責(zé)日常接待及來訪、來電工作,并為客戶提供物業(yè)相關(guān)服務(wù)的咨詢工作; 4)負責(zé)受理客戶的投訴,并做好投訴記錄,按照客戶投訴處理程序及時進行報告、處理; 5)完成上級交辦的其他工作。 任職要求: 1)37歲以下,??埔陨蠈W(xué)歷,形象較好,表現(xiàn)優(yōu)異者可適當(dāng)放寬條件; 2)有 1 年以上物業(yè)客戶服務(wù)經(jīng)驗或服務(wù)行業(yè)工作經(jīng)驗者優(yōu)先; 3)有較好的親和力及溝通表達能力;服務(wù)意識較強,吃苦耐勞,工作認真負責(zé),團隊合作意識強。2025-07-11陳靜
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物業(yè)管家助理(中房翡翠灣)3000-4000元南寧-青秀區(qū)廣東中奧物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心崗位職責(zé): 1、收取物業(yè)費代收水電公攤停車費等費用,錄入系統(tǒng)并打印相關(guān)單據(jù); 2、負責(zé)前臺接待,辦理業(yè)主報事報修等業(yè)務(wù)辦理; 3、負責(zé)客服電話接聽,并做好解答工作與詳實記錄; 4、受理業(yè)主投訴,及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù); 5、其他財務(wù)類工作。 任職資格: 1、年齡要求25-35歲,身高160cm以上,五官端正,形象氣質(zhì)佳; 大專以上學(xué)歷(財務(wù)管理、電算化等專業(yè))優(yōu)先考慮; 2、要求有前臺客服工作經(jīng)驗,要求工作踏實認真,作風(fēng)嚴謹,有強烈的責(zé)任心并對工作有一定承壓能力; 3、要求熟悉Excel、Word等日常電腦辦公軟件的操作;服從公司分配。 福利待遇:月薪3600+飯?zhí)冒?五險一金+績效工資+帶薪年假等 工作時間:行政班(10:30-18:30),月休4-5天左右。 工作地點:南寧市青秀區(qū)(東盟商務(wù)區(qū))桂花路1號中方翡翠灣小區(qū)2025-07-11余小姐
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管家(崇左)3000-4000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券崗位職責(zé) 1.負責(zé)前臺區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置; 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù); 3.每天跟進預(yù)訂落實及開退房,檢查遠期房態(tài)及時調(diào)整; 4.每天跟進OTA點評,針對性回復(fù)客人反饋的點評信息; 5.處理應(yīng)對基礎(chǔ)客訴,超出處理氛圍及時反饋上級; 6.跟進店內(nèi)營銷工作; 7.配合上級完成門店收入指標(biāo)。 月休四天加國家法定假2025-07-10
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管家6000-11000元南寧-青秀區(qū)廣西淵輝實業(yè)有限公司貿(mào)易/進出口管家 職位職責(zé): 1.為高端家庭提供家庭管理訂制服務(wù)。 2.基本工作:家庭保潔、收納服務(wù)、膳食營養(yǎng)搭配和烹飪。 3.其他工作:包括護理、育兒、家庭教師、家庭生活用品采購、司機、記賬等一項或多項。 入職要求: 1.20-45歲,男女不限,形象端正,中專(高中)及以上學(xué)歷。 2.專業(yè)要求:保健護理、膳食營養(yǎng)、早教、幼教、酒店等相關(guān)專業(yè)或從業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先。 3.知識要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),對禮儀、家政服務(wù)有一定了解優(yōu)先。 (入職后由公司統(tǒng)一安排培訓(xùn)。無經(jīng)驗者愿意在家政服務(wù)業(yè)發(fā)展也可以。) 薪資待遇: 6000-15000元/月,公司統(tǒng)一培訓(xùn),也可協(xié)助考證;入職后公司會簽訂勞動合同,購買保險,解決后顧之憂! 上班時間: 上六休一,國家法定節(jié)假日帶薪休假。2025-07-10劉*
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管家3000-4000元南寧-青秀區(qū)-德利·金御世家廣西芒果旅宿文化旅游投資有限公司金融/投資/證券一、崗位職責(zé) 1.負責(zé)前臺區(qū)域衛(wèi)生清潔及氛圍布置 2.注重禮貌禮儀微笑服務(wù) 3.每天跟進預(yù)訂落實及開退房,檢查遠期房態(tài)及時調(diào)整 4.每天跟進OTA點評,針對性回復(fù)客人反饋的點評信息 5.處理應(yīng)對基礎(chǔ)客訴,超出處理氛圍及時反饋上級 6.跟進店內(nèi)營銷工作 7.配合上級完成門店收入指標(biāo)等 上班時間:(專職大夜休息時需要輪流頂崗夜班) 08~16:00 15:30~23:30 23:30~08:00 底薪:試用期2800+夜班補貼+全勤 轉(zhuǎn)正2800+200績效+全勤100+提成+工齡獎+夜班補貼 月休四天加國家法定假2025-07-10
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樓棟管家2001-3000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1、年齡20-40歲,男女不限,大專以上學(xué)歷。 2、三年以上物業(yè)、酒店或服務(wù)行業(yè)現(xiàn)場管理工作經(jīng)驗。 3、熟悉物業(yè)各崗位操作流程,有較強的溝通、協(xié)調(diào)、語言、文字表達能力。2025-07-10873128631@QQ.COM
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營地管家3000-4000元南寧-良慶區(qū)-民族風(fēng)情街小區(qū)工作內(nèi)容 1、負責(zé)日常打掃和維護,確保環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 2、接待客戶,記錄預(yù)訂信息,咨詢和協(xié)助客人解決問題 3、記錄營收,統(tǒng)計數(shù)據(jù),發(fā)布新媒體等。 任職要求 - 具備良好的服務(wù)意識,能夠積極主動地為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù) - 具有較強的責(zé)任心和團隊合作精神,能夠適應(yīng)高強度的工作環(huán)境 - 能夠吃苦耐勞,保持良好的工作態(tài)度和職業(yè)操守 能接受晚班,短期出差等 轉(zhuǎn)正底薪3K,試用期2個月 工作地點:南寧青秀區(qū)警察學(xué)校對面,南寧西鄉(xiāng)塘民大附近、南寧良慶區(qū)云朵朵營地、南寧三塘鎮(zhèn)曉棲營地、來賓金秀、象州等。2025-07-10程琪
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管家(小區(qū)物業(yè))3000-4000元南寧-江南區(qū)廣東龍光集團物業(yè)管理有限公司南寧分公司物業(yè)管理/商業(yè)中心1.維護業(yè)主關(guān)系,提高管轄區(qū)域的客戶滿意度 2.根據(jù)月度指標(biāo)完成物業(yè)費催繳 3.負責(zé)管轄區(qū)域內(nèi)的客戶投訴 4.監(jiān)督維修,環(huán)境及安防條線的工作服務(wù)質(zhì)量2025-07-10873128631@QQ.COM
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- 廣西禾美物業(yè)服務(wù)有限責(zé)任公司
- 所在行業(yè) 餐飲/物業(yè)
- 成立時間 17年(2008年3月12日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 100-499人