職位描述

工作內(nèi)容:
1、負(fù)責(zé)監(jiān)督處理顧客投訴,監(jiān)督退換貨管理、物價管理、商品陳列。
2、負(fù)責(zé)商城銷售績效數(shù)據(jù)的收集、分析、反饋。
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督門店服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境質(zhì)量、門店規(guī)范的管理。
4、負(fù)責(zé)研究商圈、開發(fā)會員,建立會員檔案,接待會員來信、來訪,處理、答復(fù)會員投訴,負(fù)責(zé)經(jīng)營中大宗客戶服務(wù)。
5、參與公司部門經(jīng)理會議,及時完成公司總經(jīng)理交辦的其它工作。
6、部門費(fèi)用預(yù)算的計劃、控制。
7、工作成果報告,營運(yùn)成果效益評估、改善報告。
8、工作檢討計劃,部門年度計劃的編訂。
9、在關(guān)部門運(yùn)作制度建立及修訂。
10、參與分公司各項制度及各種會員章程擬定事項。
11、人員升遷的資格評審規(guī)劃、人員出勤狀況。
12、本部門人力發(fā)展的規(guī)劃與推動。
13、短、中、長期營運(yùn)策略擬定與呈報。
14、配合策劃部組織好各種促銷活動。
15、他相關(guān)營運(yùn)部的營運(yùn)管理事項。
職位要求:
?1.全日制大專以上學(xué)歷,汽車維修、市場營銷、電子商務(wù)及相關(guān)專業(yè)
2.5年以上營運(yùn)管理工作經(jīng)驗,2年以上同行業(yè)崗位工作經(jīng)驗。
3.熟悉辦公軟件運(yùn)用及數(shù)據(jù)分析,有較強(qiáng)的服務(wù)意識
4.良好的戰(zhàn)略規(guī)劃,統(tǒng)籌分析能力
5.具備良好的溝通協(xié)調(diào)、應(yīng)變能力及團(tuán)隊合作意識
6.有較強(qiáng)的責(zé)任心和抗壓能力
工作時間:
周一至周五:上午09:00—12:00,下午13:30—17:30。?周末單雙休,國家法定節(jié)假日休息。

公司簡介

廣西海森威電子商務(wù)有限公司是一個汽車用戶在線服務(wù)平臺、主要服務(wù)于汽車后市場行業(yè)。公司依托互聯(lián)網(wǎng)迅速傳播,開設(shè)電腦+手機(jī)網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序、手機(jī)APP等全面平臺,始終以為用戶提供便捷的用車、養(yǎng)車、維修、改裝、交流等一體化平臺。公司以平臺優(yōu)勢快速吸納會員,拓展其他領(lǐng)域,致力于打造廣西本地最大的商戶聯(lián)盟。

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