調解中心負責人（年薪20-30萬）

職位描述

一、崗位職責：

1、根據(jù)公司制度政策，管理調解中心團隊的日常運營，確保工作順利開展；

2、完善現(xiàn)有策略和流程，保證團隊工作績效優(yōu)化；

3、負責調解團隊的招聘、錄用、培訓、考核、績效管理工作；

4、根據(jù)自身管理經驗，定期總結部門問題，及時出臺解決方案；

5、充分利用機制優(yōu)勢，提高金融矛盾糾紛的化解能力和效率；

6、有效控制風險，降低金融機構呆壞賬率；

7、激勵團隊員工保持良好的工作氛圍，使團隊保持高昂、可持續(xù)的戰(zhàn)斗力，幫助員工提升業(yè)務能力；

8、負責跨部門的溝通與協(xié)作，確保調解團隊任務指標較大化達成；

10、拓展與建立內外部公、檢、法等催收渠道，收集和總結催收報表，解決緊急事件，提供合理化建議；

11、負責為公司開發(fā)新的業(yè)務（國有銀行、股份制銀行、地區(qū)商業(yè)銀行等金融機構）。

二、崗位要求：

1、大專及以上學歷，具備法律、金融專業(yè)背景優(yōu)先；

2、有3年以上銀行、小貸催收工作經驗優(yōu)先考慮；

3、對民法典的經濟、合同糾紛領域有一定了解

4、有良好的協(xié)調能力，善于溝通、思維縝密、積極主動、處事果斷，抗壓性強，具出色的執(zhí)行力、推動力者。

5、具備優(yōu)良的帳款催收技巧及團隊業(yè)務提升能力，能獨立主導催收技巧培訓及催收任務指標達成。

6、恰當?shù)牟呗赃x擇及高效的實施推進能力，良好的團隊協(xié)作精神，為人誠實可靠、品行端正。

三、薪酬福利：

年薪20-30萬，本崗位為金融糾紛調解中心負責人，一經錄用，待遇從優(yōu)。

四、工作時間：9：00-12：00、13:50-18：00，每月休六天（周末），國家法定節(jié)假日正常放假。

五、工作地址：貴州省貴陽市南明區(qū)箭道街153號2單元（新華辦事處）。 

公司簡介

一、公司簡介
北京邁鴻信息咨詢有限公司于 2016 年 6 月開始籌備，2016 年 11 月經國家
工商部門批準正式在北京注冊成立，注冊資金 1001 萬元?？偛课挥谀蠈?，分別
在北京、深圳、海口、昆明、成都、西安、桂林、百色、來賓、貴陽等地設有
20 余家分公司。公司法人及股東均為唐林勇先生，持股比例 100%。主營：經濟
信息咨詢；企業(yè)管理；接受金融機構委托從事金融信息技術外包服務、接受金融
機構委托從事金融業(yè)務流程外包服務、接受金融機構委托從事金融知識流程外包
服務。自成立以來，公司致力于各大銀行的信用卡逾期風控業(yè)務，并借鑒港澳臺
先進的管理經驗，發(fā)展成專業(yè)化催收路線，適應當?shù)匦枰倪\營流程，服務質量
與國際先進水平接軌。公司致力以專業(yè)，高效，安全的信用管理手段和信息處理
技術，最大限度地幫助客戶降低信用風險，促進國家信用秩序建設。
企業(yè)文化：開放、自信、進取、專注、共贏
企業(yè)愿景：金融服務的領跑者
服務宗旨：安全、高效、服務金融
核心價值觀：尊重、團結、團隊、企業(yè)競爭力
二、業(yè)務及經營能力介紹
（一）行業(yè)所處地位及競爭力
北京邁鴻信息咨詢有限公司于 2019 年 11 月取得信息安全管理體系認證
(ISO27001)、質量管理體系認證（ISO9001），內部共設七大部門，包括催收部、
客戶部、數(shù)據(jù)部、綜合部、財務部、人力資源部、信息技術部，共計 280 余人；
綜合管理辦內設質檢稽核部門以及培訓部門，負責整個業(yè)務部門日常的品質培訓、
檢查與監(jiān)督。公司于 2018 年與中信銀行股份有限公司信用卡中心建立合作關系，
于 2020 年與重慶農商行、四川新網(wǎng)銀行建立合作關系，于 2022 年與民生銀行、
浦發(fā)銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行等信用卡中心建立合作關系，于 2023 年與興業(yè)
銀行股份有限公司南寧分行、桂林銀行信用卡中心建立合作關系。2023 年經興
業(yè)銀行南寧分行自主招采入庫，承接興業(yè)銀行南寧分行各類手別賬戶逾期催收，
月最高回款將近 400 萬元，2023 年榮獲興業(yè)銀行南寧分行“年度清收新銳機構
獎”。2024 年至今，興業(yè)二手加賬戶回收率、業(yè)績體量在南寧地區(qū)均排名第二。