職位描述

急招中國(guó)電信處理投訴主管:
一、工作內(nèi)容;
1、制定標(biāo)準(zhǔn)(營(yíng)銷口徑、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)),回訪檢視、抽聽檢視
2、投訴意向用戶跟進(jìn)及處理、投訴用戶處理意見及跟進(jìn)
3、投訴通報(bào)、分析投訴類型及做好管控措施
4、跟進(jìn)微信用戶、通過數(shù)據(jù)
二、崗位要求:
1、年齡22歲-35歲
2、有中國(guó)電信業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn),能通過電話聯(lián)系用戶,對(duì)于處理投訴用戶有經(jīng)驗(yàn),會(huì)點(diǎn)簡(jiǎn)單表格處理
三、薪資待遇:
薪資3000-3500
四、上班時(shí)間:
9:00-12:30;14:30-18:00,周末是單休,固定是 周日休息,法定節(jié)假日放假,春節(jié)10天小長(zhǎng)假
五、工作地點(diǎn):
青秀區(qū)民族大道16號(hào)環(huán)球時(shí)代20樓中國(guó)電信辦公區(qū)

公司簡(jiǎn)介

廣西旭億輝商貿(mào)有限公司成立于2015年,公司總部設(shè)在南寧市,是廣西電信Top核心代理商,我們主營(yíng)中國(guó)電信各類業(yè)務(wù)代辦、智能家居零售與安裝服務(wù)、智能家電零售批發(fā)、品牌終端銷售、智慧安防、智慧社區(qū)、信息化建設(shè)及軟件工程等。
公司自成立以來一直從事中國(guó)電信業(yè)務(wù)推廣發(fā)展的一家專業(yè)綜合型電信業(yè)務(wù)代理公司,我們擁有一支專業(yè)知識(shí)豐富、業(yè)務(wù)能力突出、技能本領(lǐng)過硬的電信服務(wù)團(tuán)隊(duì),以南寧為中心,下設(shè)南寧、梧州(梧州旭億山河信息科技有限公司)、玉林、貴港、欽州、北海、防城港等7家分公司,在全區(qū)7個(gè)地市經(jīng)營(yíng)34家中國(guó)電信門店,現(xiàn)有員工230余人。
公司憑借專業(yè)的服務(wù)能力、強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力和優(yōu)良的企業(yè)形象,先后獲得了中國(guó)電信廣西分公司及各地市電信分公司頒發(fā)的“廣西電信區(qū)級(jí)核心代理商”、“金牌合作伙伴”、“省級(jí)連鎖化運(yùn)營(yíng)優(yōu)秀門店”、“標(biāo)桿營(yíng)業(yè)廳”“提升成長(zhǎng)獎(jiǎng)”、“發(fā)展貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“優(yōu)秀合作伙伴貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”、“銳意進(jìn)取合作伙伴”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)南寧市青秀區(qū)民族大道16號(hào)環(huán)球時(shí)代20樓2018 查看上班路線

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筑獵主管
5000-10000元
南寧-青秀區(qū)
廣西咕咕狗孵化器有限公司
計(jì)算機(jī)軟件
崗位要求: 1、較好的語(yǔ)言及溝通能力 2、具有敬業(yè)精神、高度責(zé)任心和創(chuàng)新精神有很強(qiáng)的掌控大客戶的能力。 3、能吃苦有耐性具備領(lǐng)導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。 2、市場(chǎng)營(yíng)銷或相關(guān)專業(yè)大專以上學(xué)歷。 3、帶過電銷團(tuán)隊(duì)優(yōu)先考慮。 4、能夠符合企業(yè)價(jià)值觀和團(tuán)隊(duì)文化,能夠與其他團(tuán)隊(duì)成員相互配合,共同實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)。 工作內(nèi)容: 1、制定銷售計(jì)劃:負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)工作目標(biāo),督促完成每月銷售業(yè)績(jī)。 2、團(tuán)隊(duì)管理:負(fù)責(zé)建立團(tuán)隊(duì)客戶信息檔案和管理工作,并進(jìn)行科學(xué)的客戶關(guān)系管理;負(fù)責(zé)團(tuán)隊(duì)管理培訓(xùn),總結(jié)銷售工作中的問題,并有效解決客戶的問題并促成合作。 3、市場(chǎng)調(diào)研和需求分析:負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研和需求分析;負(fù)責(zé)年度銷售的預(yù)測(cè),目標(biāo)的制定及分解;確定銷售部門目標(biāo)體系和銷售配額;制定銷售計(jì)劃和銷售預(yù)算。 4、銷售渠道和客戶管理:負(fù)責(zé)銷售渠道和客戶的管理。 5、組建銷售隊(duì)伍:組建銷售隊(duì)伍,培訓(xùn)銷售人員。 6、評(píng)估銷售業(yè)績(jī):評(píng)估銷售業(yè)績(jī),建設(shè)銷售團(tuán)隊(duì)。 7、客戶服務(wù):通過電話或網(wǎng)絡(luò)途徑與客戶進(jìn)行有效溝通了解客戶需求,尋找機(jī)會(huì)并完成銷售業(yè)績(jī)。 8、售后服務(wù):定期做好售后服務(wù)及不斷加強(qiáng)客情建設(shè)。 薪資待遇:底薪3400+提成,綜合薪資8000-20000 上班地點(diǎn):南寧市匯春路6號(hào)狀圓大廈A座1603咕咕狗
22小時(shí)前
吳女士
南寧-青秀區(qū)
1.崗位職責(zé) (1)負(fù)責(zé)招采平臺(tái)應(yīng)用的的推廣工作,制定針對(duì)性的推廣計(jì)劃,主動(dòng)挖掘潛在客戶,包括各類企業(yè)、機(jī)構(gòu)等,引導(dǎo)其使用平臺(tái)進(jìn)行招標(biāo)采購(gòu)。? (2)向客戶詳細(xì)介紹平臺(tái)的功能、優(yōu)勢(shì)、招標(biāo)流程等內(nèi)容,解答客戶疑問,促成客戶與平臺(tái)的合作,提高平臺(tái)的招標(biāo)業(yè)務(wù)量。? (3)維護(hù)已合作客戶的關(guān)系,定期回訪,了解客戶使用體驗(yàn),收集客戶意見和建議,及時(shí)反饋給公司,助力平臺(tái)優(yōu)化升級(jí)。? (4)分析市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和行業(yè)需求,掌握同類型采購(gòu)平臺(tái)的招標(biāo)推廣策略,為公司的推廣工作提供參考和改進(jìn)方向。? (5)參與平臺(tái)相關(guān)的市場(chǎng)活動(dòng),如推介會(huì)、交流會(huì)等,宣傳平臺(tái)的招標(biāo)業(yè)務(wù),提升平臺(tái)的市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度。 2.任職要求 (1)本科及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先,有采購(gòu)行業(yè)、平臺(tái)推廣、招標(biāo)代理等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。? (2)具備優(yōu)秀的溝通能力和說服能力,能夠清晰、有條理地向客戶傳遞平臺(tái)價(jià)值。? (3)工作積極主動(dòng),有較強(qiáng)的目標(biāo)感和執(zhí)行力,能夠獨(dú)立完成推廣任務(wù)。? (4)具備一定的市場(chǎng)洞察力和分析能力,能準(zhǔn)確把握客戶需求和市場(chǎng)趨勢(shì)。? (5)為人正直誠(chéng)信,有良好的職業(yè)素養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)合作精神。
22小時(shí)前
南寧-興寧區(qū)
一、崗位職責(zé): 1、開展部門日常管理工作,制定并落地各項(xiàng)管理制度與操作規(guī)范,確保營(yíng)運(yùn)流程標(biāo)準(zhǔn)化; 2、定期組織業(yè)務(wù)技能、應(yīng)急處理等培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力;按公司要求開展員工工作評(píng)估,提出獎(jiǎng)懲與晉升建議; 3、監(jiān)督員工嚴(yán)格執(zhí)行游樂設(shè)施操作流程、救生監(jiān)護(hù)規(guī)范及對(duì)客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量與操作安全; 4、監(jiān)管游樂設(shè)施運(yùn)行狀態(tài)、水質(zhì)衛(wèi)生,及時(shí)處理設(shè)施故障與安全隱患,保障營(yíng)運(yùn)安全; 5、協(xié)調(diào)處理突發(fā)安全事故、游客沖突、投訴、尋人、失物等事件,跟進(jìn)處理結(jié)果并上報(bào)存檔; 6、組織應(yīng)急演練,確保團(tuán)隊(duì)熟練掌握應(yīng)急處置流程; 7、負(fù)責(zé)物資申領(lǐng)、盤點(diǎn)與管控,督導(dǎo)設(shè)備檢查記錄的統(tǒng)計(jì)匯總及商場(chǎng)、吧臺(tái)銷售管理; 二、任職要求: 1、年齡25-40歲,男女不限,身體健康,品行端正。 2、性格開朗,積極主動(dòng),踏實(shí)肯干,熟悉水性。 3、大專及以上學(xué)歷,2年以上水上樂園或大型游樂場(chǎng)所同崗位管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,旅游管理及酒店管理專業(yè)優(yōu)先。 三、薪資待遇:3000-4000元/月, 六險(xiǎn),提供住宿、食堂,帶薪年假,泡溫泉等福利。
22小時(shí)前
黃小姐
南寧-江南區(qū)
崗位職責(zé): 1、車輛信息的歸檔及保管。 2、合同的制作與簽署規(guī)整,日常工作的臺(tái)賬登記。 3、客戶的征信查詢及訂單的審批。 4、新車輛保險(xiǎn)辦理。 5、定期監(jiān)控車輛的運(yùn)營(yíng)情況,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行準(zhǔn)確匯總,協(xié)助業(yè)務(wù)款項(xiàng)催回工作。 任職要求: 1.大專以上學(xué)歷,法學(xué)、工商管理、行政管理文科類等相關(guān)專業(yè) 2、熟悉汽車金融合同、車輛合同等管理流程; 3、能夠熟練使用各類辦公軟件,WORD 及Excel的運(yùn)用; 4、工作積極主動(dòng),認(rèn)真細(xì)致,有良好的溝通表達(dá)能力及團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),有責(zé)任心、耐心及細(xì)心。
22小時(shí)前
馬傳澤
話務(wù)主管
2000-4000元
南寧-興寧區(qū)
工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)電話銷售團(tuán)隊(duì)的日常管理與業(yè)績(jī)目標(biāo)的達(dá)成 2、維護(hù)客戶關(guān)系,確保服務(wù)質(zhì)量與客戶滿意度 任職要求: 1、具備出色的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力 2、能夠有效應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化,具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)拓展能力 3、對(duì)工作充滿熱情,有強(qiáng)烈的責(zé)任心和職業(yè)道德
22小時(shí)前
徐耀耀
南寧-興寧區(qū)
工作職責(zé): 1、盤點(diǎn)的計(jì)劃制作與安排。 2、盤點(diǎn)數(shù)據(jù)處理及核算。 3、盤點(diǎn)準(zhǔn)確率抽查,門店檢查。 任職要求: 1、了解庫(kù)房管理或零售貨品管理、條碼知識(shí)。 2、熟悉進(jìn)銷存管理,具有一定的電腦操作能力。 3、有相關(guān)的庫(kù)存及盤點(diǎn)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。 此崗位需要廣西區(qū)內(nèi)出差(請(qǐng)斟酌后再投遞簡(jiǎn)歷) 上班時(shí)間:9:00-12:00 13:30-18:00 單雙休制
22小時(shí)前
人力資源部
南寧-江南區(qū)
要求:1、25-48 2、熱愛醫(yī)藥事業(yè),安排在家2公里范圍內(nèi)上班,工作時(shí)間自由安排,責(zé)任心強(qiáng),性格開朗善于溝通交流??杉骖櫦彝?
22小時(shí)前
林先生
南寧-良慶區(qū)
職位描述: 1. 按照smart質(zhì)保業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程的要求,聯(lián)動(dòng)客戶服務(wù)其他同事,正確處理客 戶對(duì)于車輛的質(zhì)保需求; 2. 當(dāng)客戶對(duì)于保修政策有疑問時(shí),及時(shí)向客戶解釋安撫,避免客戶投訴; 3. 如果投訴不能避免,及時(shí)向客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào); 4. 在客戶端保修服務(wù)結(jié)束后,在smart規(guī)定的時(shí)效內(nèi)提交保修申請(qǐng),對(duì)于疑問 單據(jù)及時(shí)修改; 5. 按照smart要求,妥善保存及定期整理保修檔案,以備smart公司或政府部門 查驗(yàn); 6. 在smart規(guī)定的時(shí)效內(nèi),完成保修月度對(duì)賬、開票及發(fā)票郵寄; 7. 執(zhí)行smart保修舊件管理規(guī)定,確保保修舊件能按照廠家要求進(jìn)行保管、回 運(yùn)或銷毀,不得丟失或遺漏; 8. 配合廠家各種品質(zhì)調(diào)查及保修監(jiān)管工作的開展。 任職要求: 1. 熟悉汽車保修流程 ; 2. 有較高服務(wù)意識(shí) ; 3. 有汽車保修工作經(jīng)驗(yàn)1年以上 。
2025-08-05
徐榮偉
事故專員
5000-6000元
南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)
熟悉保險(xiǎn)定損流程,有保險(xiǎn)公司查勘經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,負(fù)責(zé)日??蛻暨M(jìn)店的接待,定損,和保險(xiǎn)公司的溝通交流,有從業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
2025-08-05
黃女士
儲(chǔ)備主管
10000-11000元
南寧-青秀區(qū)-財(cái)富國(guó)際廣場(chǎng)
1.廣西2020年第一網(wǎng)紅神盤; 2.有房地產(chǎn)案場(chǎng)銷售經(jīng)驗(yàn)人員、優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生、其他行業(yè)優(yōu)秀人員; 3.負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)客戶接待、成交 4.跟進(jìn)成交客戶;
2025-08-05
龐經(jīng)理
廣西旭億輝商貿(mào)有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
廣西旭億輝商貿(mào)有限公司
所在行業(yè) 電器/電信
成立時(shí)間 9年(2015年11月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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