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職位描述

崗位職責(zé)：

1、對(duì)公司運(yùn)營(yíng)KPI負(fù)責(zé)；

2、分析日新增、日活、用戶(hù)使用習(xí)慣等運(yùn)營(yíng)數(shù)， 并提供調(diào)整方案；

3、針對(duì)節(jié)假日和熱點(diǎn)事件策劃開(kāi)展線上、線下主題活動(dòng)。

任職要求：

1、具備互聯(lián)網(wǎng)信息、運(yùn)營(yíng)敏銳度；

2、對(duì)用戶(hù)需求、互動(dòng)具備深入洞察力和判斷力，能獨(dú)立完成活動(dòng)方案的策劃、分析和執(zhí)行；

3、有2年及以上互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；

4、工作主動(dòng)積極，具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，有抗壓能力和創(chuàng)新精神。

公司簡(jiǎn)介

南寧秋田文化傳播有限公司（原智領(lǐng)軟件開(kāi)發(fā)工作室）由資深投資人投資創(chuàng)辦，公司秉承以互聯(lián)網(wǎng)及軟件算法為基礎(chǔ)，通過(guò)人工智能提升社會(huì)資源利用率，為用戶(hù)提供信息對(duì)稱(chēng)、低成本、高效率的服務(wù)及產(chǎn)品。 主營(yíng)業(yè)務(wù)：在線育兒教育（閱練育兒APP）、自然教育（閱練戶(hù)外）、社交平臺(tái)（輕敘APP）、AI少兒故事（松鼠故事會(huì)APP）。 公司堅(jiān)持以“事上練——明辨是非”為核心的經(jīng)管理念，團(tuán)隊(duì)由軟件開(kāi)發(fā)部、課程開(kāi)發(fā)部及運(yùn)營(yíng)部組成；堅(jiān)持以不斷創(chuàng)新，持續(xù)為用戶(hù)提供更有價(jià)值的教育內(nèi)容為己任，實(shí)現(xiàn)「成為一代人，影響一代人，讓生命更有價(jià)值」的愿景！

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可能感興趣的職位: 用戶(hù)增長(zhǎng)經(jīng)理（柳州）
8000-10000元

南寧-興寧區(qū)

廣西桂海通達(dá)汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司

汽車(chē)及零配件

崗位職責(zé)：基本要求：具備3年以上汽車(chē)行業(yè)CRM管理或新媒體相關(guān)工作領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)，高端品牌或新能源品牌優(yōu)先 ? 本科及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限 ? 熟練運(yùn)用office辦公軟件 ? 良好的用戶(hù)服務(wù)意識(shí) ? 高效地處理多項(xiàng)事務(wù)的能力 ? 有良好的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，團(tuán)隊(duì)合作力強(qiáng) ? 懂汽車(chē)技術(shù)知識(shí)優(yōu)先考慮 1. 負(fù)責(zé)用戶(hù)增長(zhǎng)統(tǒng)籌工作，包括用戶(hù)發(fā)展和新媒體兩個(gè)板塊的工作內(nèi)容，制定用戶(hù)增長(zhǎng)月度、季度、年度工作規(guī)劃。 2. 新媒體項(xiàng)目管理：了解新媒體的運(yùn)營(yíng)邏輯，并完成線索目標(biāo)和大定目標(biāo)。 3. 面訪管理：通過(guò)交付面訪/吧臺(tái)服務(wù)面訪輸出滿(mǎn)意度分析&結(jié)果，同步相關(guān)部門(mén)整改； 4. 客戶(hù)分層分級(jí)管理：通過(guò)交車(chē)面訪及用戶(hù)活動(dòng)梳理用戶(hù)畫(huà)像，建立會(huì)員積分體系，對(duì)用戶(hù)實(shí)現(xiàn)分層分級(jí)管理。 5. 車(chē)主活動(dòng)管理：開(kāi)展?？突顒?dòng)、社群活動(dòng)、車(chē)主講堂、用戶(hù)直連、俱樂(lè)部活動(dòng)，確?；顒?dòng)有效落地執(zhí)行。 6. 品牌口碑管理：負(fù)責(zé)用戶(hù)傳播陣地的運(yùn)營(yíng)維護(hù)，負(fù)責(zé)KOC用戶(hù)挖掘、篩選、維系、發(fā)展，擴(kuò)大UGC傳播。 7. 用戶(hù)增長(zhǎng)管理：實(shí)現(xiàn)潛客線索、轉(zhuǎn)介紹用戶(hù)的雙增長(zhǎng)。 8. 做好跨部門(mén)協(xié)作工作，保障得到關(guān)聯(lián)部門(mén)的有效配合與支持。

2025-07-29

黃凡; 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)部長(zhǎng)
12000-18000元

南寧-良慶區(qū)

廣西美宜佳商貿(mào)有限公司

快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)

崗位職責(zé)： 1、戰(zhàn)略引領(lǐng)與全渠道融合：深度剖析便利店行業(yè)態(tài)勢(shì)，基于小紅書(shū)、抖音等營(yíng)銷(xiāo)渠道，牽頭制定并執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，確保線上線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)無(wú)縫對(duì)接，強(qiáng)力推動(dòng)線下門(mén)店銷(xiāo)售增長(zhǎng)，全方位提升品牌影響力與用戶(hù)活躍度。 2、趨勢(shì)洞察與競(jìng)品應(yīng)對(duì)：密切追蹤市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、消費(fèi)者喜好變遷以及新興營(yíng)銷(xiāo)模式，持續(xù)革新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)策略；深入鉆研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略，精準(zhǔn)識(shí)別潛在機(jī)遇與挑戰(zhàn)，擬定并落實(shí)針對(duì)性應(yīng)對(duì)舉措。 3、團(tuán)隊(duì)賦能與體系建設(shè)：主導(dǎo)營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)能力提升，從標(biāo)準(zhǔn)化流程、高效機(jī)制到實(shí)用工具，對(duì)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)全流程運(yùn)營(yíng)鏈路進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃與構(gòu)建，保障營(yíng)銷(xiāo)能力持續(xù)進(jìn)階。 4、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與效果優(yōu)化：統(tǒng)籌小紅書(shū)、抖音等平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的數(shù)據(jù)挖掘與分析，定期評(píng)估活動(dòng)成效，敏銳捕捉數(shù)據(jù)趨勢(shì)與異常，通過(guò)精準(zhǔn)策略?xún)?yōu)化，提升轉(zhuǎn)化率與用戶(hù)滿(mǎn)意度。 5、預(yù)算管控與效益評(píng)估：科學(xué)編制并嚴(yán)格管理營(yíng)銷(xiāo)預(yù)算，實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置與成本效益最大化，確保營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出比持續(xù)優(yōu)化。任職要求： 1、本科及以上學(xué)歷，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先； 2、對(duì)零售行業(yè)及市場(chǎng)具備敏銳的洞察力，熟悉便利店運(yùn)營(yíng)模式，有營(yíng)銷(xiāo)策劃經(jīng)驗(yàn)或便利店門(mén)店?duì)I銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)； 3、精通小紅書(shū)、抖音等新媒體平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)，深諳平臺(tái)算法機(jī)制與用戶(hù)行為邏輯，有成功營(yíng)銷(xiāo)案例優(yōu)先； 4、具備強(qiáng)大的項(xiàng)目統(tǒng)籌與執(zhí)行能力，確保營(yíng)銷(xiāo)項(xiàng)目高效推進(jìn)、精準(zhǔn)落地。

2025-07-29

石女士

HR; 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
7000-8000元

南寧-青秀區(qū)-匯東國(guó)際

杭州友電科技有限公司

工作內(nèi)容:小電充電寶推廣與后期維護(hù) 工作要求:最低學(xué)歷為大專(zhuān)，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)都可以，誠(chéng)實(shí)自律，與前單位無(wú)經(jīng)濟(jì)糾紛史您最關(guān)心的:底薪4k，高額績(jī)效。勞動(dòng)法規(guī)定的所有假期都有:司齡假，產(chǎn)假，陪產(chǎn)假，法定節(jié)假日等，入職當(dāng)月繳納五險(xiǎn)一金，外加商業(yè)險(xiǎn)

2025-07-28

唐永波; 海外用戶(hù)運(yùn)營(yíng)師
4000-8000元

南寧-良慶區(qū)

廣西華匠電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

1.具有用戶(hù)運(yùn)營(yíng)和電商思維，了解用戶(hù)運(yùn)營(yíng)邏輯。 2.熟悉了解海外各類(lèi)社媒fb.ins等的特點(diǎn)，懂得運(yùn)營(yíng)社媒。 3.具有基本操作能力，如圖片處理，視頻剪輯等，也懂運(yùn)用最新AI工具提升效率，具有內(nèi)容運(yùn)營(yíng)能力。 4.有網(wǎng)感，善于捕捉最新動(dòng)態(tài)，有很強(qiáng)摸索自學(xué)能力。 5.了解熟悉海外TikTok運(yùn)作。 6.歡迎有思想，具有相關(guān)清晰思路的優(yōu)秀畢業(yè)生。 7.同時(shí)歡迎資深運(yùn)營(yíng)師洽談合作。

2025-07-28

林壯填; 粉絲運(yùn)營(yíng)
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)

深圳前海麥格美科技集團(tuán)有限公司

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)社群的日常維護(hù)和管理、及時(shí)響應(yīng)，包含社群SOP制定以及分發(fā)、用戶(hù)關(guān)系維護(hù)，為用戶(hù)的全生命周期負(fù)責(zé)，培養(yǎng)用戶(hù)對(duì)品牌的黏性； 2、根據(jù)商城的每日商品選品和上架、制定社群每日推品計(jì)劃，并根據(jù)活動(dòng)節(jié)點(diǎn)開(kāi)展社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)； 3、定期統(tǒng)計(jì)群內(nèi)粉絲互動(dòng)數(shù)據(jù)及銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整社群玩法及對(duì)銷(xiāo)售策略提出優(yōu)化方案； 4、及時(shí)跟進(jìn)處理用戶(hù)問(wèn)題，提供優(yōu)質(zhì)的售前和售后服務(wù)，保障用戶(hù)體驗(yàn)。任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，接受應(yīng)屆生，接受無(wú)經(jīng)驗(yàn)； 2、邏輯思維清晰，具有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析和提煉總結(jié)能力能主導(dǎo)關(guān)鍵問(wèn)題、復(fù)雜問(wèn)題的分析，根據(jù)分析結(jié)果制定運(yùn)營(yíng)策略并落地執(zhí)行; 3、具備優(yōu)秀的溝通能力，能與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員、相關(guān)聯(lián)部門(mén)同事高效溝通,具備較強(qiáng)的人際交往能力。上班時(shí)間：?jiǎn)涡?，分兩班排班。早?8:30-17:00，晚班13:30-22:00。工作時(shí)間8h。

2025-07-28

趙威盛; 粉絲運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
3000-4000元

南寧-西鄉(xiāng)塘區(qū)-東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)

深圳前海麥格美科技集團(tuán)有限公司

工作內(nèi)容： 1、負(fù)責(zé)公司社群的日常維護(hù)和管理，及時(shí)響應(yīng)，增加用戶(hù)黏性； 2、對(duì)粉絲流量負(fù)責(zé)，和后端轉(zhuǎn)化團(tuán)隊(duì)日常對(duì)接； 3、日常流量數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)匯總，對(duì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)； 4、根據(jù)商城的每日選品和上架，制定社群每日推品計(jì)劃，根據(jù)節(jié)日活動(dòng)節(jié)點(diǎn)開(kāi)展社群營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。任職要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，接受25屆應(yīng)屆生； 2、有良好溝通能力以及耐心，思路清晰，善于引導(dǎo)； 3、希望你腦洞大，有網(wǎng)感，愛(ài)沖浪，手速快！上班時(shí)間：輪班制早班08:30-17:30 晚班14:00-22:00 月休4天薪資待遇：基本薪資+全勤 +績(jī)效 +提成【每月10號(hào)發(fā)薪】工作地址：南寧市西鄉(xiāng)塘區(qū)大學(xué)東路162號(hào)東盟財(cái)經(jīng)廣場(chǎng)1號(hào)樓21層2103

2025-07-28

趙威盛; 用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)

廣西榮美建筑裝飾工程有限公司

建筑與工程

工作內(nèi)容：通過(guò)相應(yīng)的平臺(tái)，電話(huà)，相結(jié)合，把公司的工藝推廣，讓更多需要裝修的客戶(hù)更好的了解，從而邀約客戶(hù)到店。1、通過(guò)公司提供的資源，將潛在客戶(hù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐庀蚩蛻?hù)，及時(shí)準(zhǔn)確地了解客戶(hù)信息，把握客戶(hù)需求，及時(shí)記錄客戶(hù)需求；2、積極邀約客戶(hù)上門(mén)體驗(yàn)，為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)服務(wù)，與設(shè)計(jì)師共同制訂跟進(jìn)方案；3、有效進(jìn)行客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)和發(fā)展，提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和客戶(hù)價(jià)值，建立長(zhǎng)期共贏的客戶(hù)合作關(guān)系；4、負(fù)責(zé)公司的新老客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售，完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)；任職要求1、學(xué)歷不限，專(zhuān)業(yè)不限，18-35歲為佳，對(duì)銷(xiāo)售類(lèi)工作有濃厚興趣；2、具有較強(qiáng)的抗壓能力、良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)；3、具備良好的語(yǔ)言表達(dá)、人際溝通能力與執(zhí)行力；4、接收應(yīng)屆畢業(yè)生。

2025-07-28

莫經(jīng)理; 會(huì)員運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員
3000-4000元

南寧-青秀區(qū)-麗原·天際

廣西榕萱良品牌管理有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

會(huì)員運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)會(huì)員相關(guān)體系搭建及會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)制定并執(zhí)行 2、負(fù)責(zé)會(huì)員招募、會(huì)員權(quán)益規(guī)劃及實(shí)施 3、負(fù)責(zé)線上會(huì)員系統(tǒng)運(yùn)維，如小程序商城、社群搭建及客戶(hù)留存等 4、數(shù)據(jù)管理及數(shù)據(jù)分析崗位要求： 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，專(zhuān)業(yè)不限 2、具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力、語(yǔ)言溝通能力、數(shù)據(jù)分析能力 3、工作嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng) 4、熟練掌握word、excel辦公軟件的應(yīng)用，有女裝行業(yè)或者會(huì)員運(yùn)營(yíng)工作者優(yōu)先

2025-07-26

蔣旭; 私域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)
4000-5000元

南寧-青秀區(qū)-南湖廣場(chǎng)

南方黑芝麻（廣西）電子商務(wù)有限公司

互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)

崗位職責(zé)： 1、用戶(hù)畫(huà)像洞察：深度分析粉絲畫(huà)像，建立分層標(biāo)簽體系，分析用戶(hù)行為，進(jìn)行有效用戶(hù)分層運(yùn)營(yíng)和生命周期管理； 2、內(nèi)容策劃與輸出：基于人群特征（如偏好、場(chǎng)景需求等），圍繞用戶(hù)需求與品牌調(diào)性策劃高質(zhì)量?jī)?nèi)容，提升用戶(hù)粘性，提高互動(dòng)率，打造南方黑芝麻在健康食品領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)形象； 3、運(yùn)營(yíng)與活動(dòng)落地：監(jiān)測(cè)用戶(hù)健康行為數(shù)據(jù)（如復(fù)購(gòu)品類(lèi)、內(nèi)容互動(dòng)偏好），優(yōu)化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略；設(shè)計(jì)會(huì)員體系/裂變玩法，推動(dòng)流量向銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。崗位要求： 1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，3年以上內(nèi)容策劃/用戶(hù)運(yùn)營(yíng)/品牌推廣經(jīng)驗(yàn)，有健康食品、快消品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先； 2、熟悉各種社交活動(dòng)玩法，有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力，邏輯思考能力，溝通協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力； 3、具備優(yōu)秀的文案能力，能撰寫(xiě)吸引目標(biāo)用戶(hù)的種草文、短視頻腳本等。具有創(chuàng)新意識(shí)和團(tuán)隊(duì)意識(shí)，有跨行業(yè)的觀察和思考。【加分項(xiàng)】 1、營(yíng)養(yǎng)學(xué)、食品科學(xué)相關(guān)專(zhuān)業(yè)背景，熟悉功能性食品市場(chǎng)趨勢(shì)。 2、有KOL/KOC合作經(jīng)驗(yàn)，能策劃話(huà)題性傳播內(nèi)容。 3、對(duì)養(yǎng)生、健康飲食有濃厚興趣，能快速捕捉行業(yè)熱點(diǎn)。工作時(shí)間：8:30-12:00；14:00-18:00；月休6天，排班調(diào)休

2025-07-24

李文全; 私域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位
5000-10000元

南寧-良慶區(qū)

廣西巧恩文化有限公司

公司提供五象湖湖景全景觀辦公室，提供午餐、晚餐，住在五象新區(qū)優(yōu)先。私域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗位的核心職責(zé)是圍繞企業(yè)自主流量池（如微信、社群、小程序等），通過(guò)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)提升用戶(hù)價(jià)值。以下是詳細(xì)的崗位職責(zé)說(shuō)明： ?1. 制定私域運(yùn)營(yíng)策略? ?策略規(guī)劃?：根據(jù)業(yè)務(wù)目標(biāo)設(shè)計(jì)私域流量運(yùn)營(yíng)框架，明確用戶(hù)全生命周期管理路徑。 ?體系搭建?：建立用戶(hù)分層模型（如RFM）、會(huì)員體系、積分系統(tǒng)等，制定SOP標(biāo)準(zhǔn)化流程。 ?工具落地?：選擇并優(yōu)化SCRM、社群管理工具等技術(shù)手段，提升運(yùn)營(yíng)效率。 ?2. 用戶(hù)增長(zhǎng)與引流? ?流量導(dǎo)入?：通過(guò)線上線下活動(dòng)、內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、裂變玩法（如拼團(tuán)、邀請(qǐng)有禮）等，將公域用戶(hù)（如廣告、電商平臺(tái)）引流至私域池（社群、公眾號(hào)、企微等）。 ?渠道優(yōu)化?：分析各引流渠道的ROI，持續(xù)優(yōu)化獲客路徑和用戶(hù)觸達(dá)方式。 ?3. 用戶(hù)分層與精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)? ?標(biāo)簽與畫(huà)像?：基于用戶(hù)行為、消費(fèi)數(shù)據(jù)等構(gòu)建標(biāo)簽體系，完善用戶(hù)畫(huà)像。 ?分層策略?：針對(duì)不同群體（如新用戶(hù)、高價(jià)值用戶(hù)、沉默用戶(hù)）制定差異化運(yùn)營(yíng)方案，如定向推送、專(zhuān)屬福利等。 ?4. 提升用戶(hù)活躍與粘性? ?活動(dòng)策劃?：設(shè)計(jì)互動(dòng)活動(dòng)（如打卡、抽獎(jiǎng)、直播）、社群話(huà)題、專(zhuān)屬內(nèi)容（如干貨、福利）等，增強(qiáng)用戶(hù)參與感。 ?社群管理?：制定社群規(guī)則，推動(dòng)用戶(hù)UGC產(chǎn)出，維護(hù)社群活躍度與氛圍。 ?內(nèi)容運(yùn)營(yíng)?：策劃朋友圈、公眾號(hào)等內(nèi)容，傳遞品牌價(jià)值，促進(jìn)用戶(hù)留存。 ?5. 促進(jìn)轉(zhuǎn)化與復(fù)購(gòu)? ?精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)?：通過(guò)私域觸達(dá)（如1v1溝通、社群推送）推薦商品/服務(wù)，提升轉(zhuǎn)化率與GMV。 ?復(fù)購(gòu)激勵(lì)?：設(shè)計(jì)會(huì)員日、限時(shí)折扣、積分兌換等活動(dòng)，延長(zhǎng)用戶(hù)生命周期價(jià)值（LTV）。 ?6. 數(shù)據(jù)分析與策略迭代? ?數(shù)據(jù)監(jiān)控?：跟蹤用戶(hù)增長(zhǎng)、活躍、轉(zhuǎn)化等核心指標(biāo)（如留存率、復(fù)購(gòu)率），定期輸出分析報(bào)告。 ?AB測(cè)試?：通過(guò)實(shí)驗(yàn)優(yōu)化活動(dòng)形式、推送時(shí)機(jī)等，持續(xù)提升運(yùn)營(yíng)效果。 ?7. 跨部門(mén)協(xié)同與資源整合? ?內(nèi)部協(xié)作?：與市場(chǎng)、產(chǎn)品、客服等部門(mén)聯(lián)動(dòng)，推動(dòng)私域與其他業(yè)務(wù)模塊的協(xié)同（如聯(lián)合活動(dòng)、用戶(hù)反饋收集）。 ?外部合作?：探索異業(yè)合作機(jī)會(huì)，拓展私域流量來(lái)源。 ?8. 用戶(hù)體驗(yàn)與忠誠(chéng)度管理? ?用戶(hù)反饋?：收集并處理用戶(hù)建議，優(yōu)化服務(wù)流程，提升滿(mǎn)意度。 ?忠誠(chéng)計(jì)劃?：搭建會(huì)員等級(jí)、積分商城等體系，增強(qiáng)用戶(hù)歸屬感與品牌忠誠(chéng)度。 ?9. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管控? ?合規(guī)運(yùn)營(yíng)?：確保私域操作符合平臺(tái)規(guī)則（如微信生態(tài)規(guī)范）及數(shù)據(jù)隱私法規(guī)（如GDPR）。 ?風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)?：及時(shí)處理社群輿情、用戶(hù)投訴等問(wèn)題，維護(hù)品牌形象。 ?核心能力要求? ?技能?：熟悉SCRM工具（如企業(yè)微信、有贊）、數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、Tableau）、裂變玩法設(shè)計(jì)。 ?思維?：具備用戶(hù)洞察力、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策能力、創(chuàng)新及執(zhí)行力。通過(guò)上述職責(zé)，私域用戶(hù)運(yùn)營(yíng)崗需實(shí)現(xiàn)用戶(hù)從“流量”到“留量”的轉(zhuǎn)化，最終推動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)與品牌價(jià)值的雙向提升。

2025-07-24

梁巧恩