平樂(lè)職場(chǎng)問(wèn)答
想找一份滿意的工作?
-
客戶來(lái)考察公司,在平樂(lè)作為前臺(tái)如何接待?
18*******11 2023-08-30 3個(gè)回答 229人關(guān)注
全部回答 已有 3人回答
-
15*******85 2023-08-30前臺(tái)接起電話的聲音要不急不慢,并終保持輕松、愉悅的聲調(diào),不得在電話中和來(lái)電者耍脾氣、使性子甚至說(shuō)粗口。接電話中,要勤說(shuō)“請(qǐng)問(wèn)”、“對(duì)不起”、“請(qǐng)稍等”之類(lèi)的謙詞。
在電話鈴響的第二、第三聲的時(shí)候接起電話。接起電話首先要說(shuō)“您好,×××(公司名稱,如果公司名稱較長(zhǎng),應(yīng)用簡(jiǎn)稱)”,忌以“喂”開(kāi)頭。如果因故遲接,要向來(lái)電者說(shuō)“對(duì)不起,讓您久等了”。對(duì)知道分機(jī)號(hào)碼或者轉(zhuǎn)向具體人姓名的電話,可以禮貌地說(shuō)“請(qǐng)稍等”,并馬上轉(zhuǎn)接過(guò)去。
如果要求轉(zhuǎn)接領(lǐng)導(dǎo)電話、對(duì)方又知道領(lǐng)導(dǎo)姓名,不知道分機(jī)號(hào)的話,就要禮貌地詢問(wèn),對(duì)方是誰(shuí)、哪個(gè)單位的。如果是如廣告、變相廣告之類(lèi)的電話,應(yīng)該用禮貌的借口擋駕,或者轉(zhuǎn)到相關(guān)部門(mén)處理。
鑒于前臺(tái)每天要接很多電話,為防止嗓子出現(xiàn)意外,要隨時(shí)準(zhǔn)備水,以滋潤(rùn)嗓子,隨時(shí)保持良好的聲音效果。 -
13*******46 2023-08-30
-
13*******64 2023-08-301 了解客戶來(lái)訪的時(shí)間,方式,是否需要接送,來(lái)訪是否有相關(guān)指引
2 在公司大門(mén)放置 熱烈歡迎XXX 公司 XXX董事長(zhǎng)(總總裁、總經(jīng)理等)一行前來(lái)我司指導(dǎo)工作的指示牌
3 作為前臺(tái),客人到了,通常熱情詢問(wèn)客人,一般公司前臺(tái)會(huì)內(nèi)線通知公司內(nèi)部相關(guān)接洽人進(jìn)行接洽。如果是公司內(nèi)部人員帶領(lǐng)進(jìn)入公司,則有禮貌表示歡迎。
4 如果前臺(tái)兼顧了文秘的工作,當(dāng)客戶就坐后,先詢問(wèn)客戶想喝什么,咖啡、茶水還是白開(kāi)水,確認(rèn)后再端茶遞水。特別是茶水,不能倒?jié)M,七分就好。
5 談吐舉止要得體,因?yàn)?a href="/pingle/zhaopin-q-qiantai/">前臺(tái)體現(xiàn)的是公司的形象,放松不要緊張。如果領(lǐng)導(dǎo)還沒(méi)有空出來(lái)迎接的時(shí)候,又沒(méi)有人引領(lǐng)客戶,你需要把客戶帶到接待室等待。
6 客戶考察完后,和公司內(nèi)部人員一道送客戶到電梯口,有始有終。其他的隨機(jī)應(yīng)變即可。
相似問(wèn)題
-
13*******37 2023-08-28
-
13*******90 2023-08-28
-
13*******68 2023-08-28
-
13*******43 2023-08-27
-
18*******84 2023-08-27
平樂(lè)相關(guān)熱門(mén)崗位
行業(yè)招聘
問(wèn)答分類(lèi)
-
1考公考研
-
2職場(chǎng)知識(shí)百科
-
3就業(yè)指導(dǎo)
-
4簡(jiǎn)歷模板
-
5行業(yè)薪資待遇
-
6求職技巧
-
7面試技巧
熱門(mén)問(wèn)答
-
14個(gè)回答 2035人關(guān)注
-
23個(gè)回答 175人關(guān)注
-
32個(gè)回答 353人關(guān)注
-
4
什么事情是你在平樂(lè)當(dāng)了醫(yī)生之后才知道的?
3個(gè)回答 210人關(guān)注 -
5
25歲基層男公務(wù)員去平樂(lè)當(dāng)律師有前途嗎?
3個(gè)回答 708人關(guān)注
-
平樂(lè)最新招聘信息
-
品質(zhì)文員 3500元
五險(xiǎn) 提供住房 加班補(bǔ)貼 崗位晉升 工作餐 接受畢業(yè)生
桂林-平樂(lè)縣 1人
-
電子廠生產(chǎn)拉長(zhǎng) 3000-5000元
桂林-平樂(lè)縣 1人
-
財(cái)務(wù)助理 3000-5000元
五險(xiǎn) 提供住房 加班補(bǔ)貼 工作餐
桂林-平樂(lè)縣 1人
-
銷(xiāo)售經(jīng)理 3500-15000元
五險(xiǎn) 公積金 提供住房 崗位晉升 工作餐 項(xiàng)目提成
桂林-平樂(lè)縣 10人
-
電梯技術(shù)員 4000-6000元
桂林-平樂(lè)縣 1人
-
切割工 7000-10000元
桂林-平樂(lè)縣 1人