
平南客服招聘
桂聘提供2025年9月平南客服最新招聘,平均工資約為3200元,學(xué)歷要求不限最多,經(jīng)驗要求不限最多,更多客服保險客服專員移動客服專員招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
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跨境電商客服專員
4000-6000元2025-09-14廖祖輝零、前言
各位牛人,你們好,為了節(jié)約你們的寶貴時間,麻煩認真閱讀下面的內(nèi)容
1.翻譯軟件不是萬能的,so入職前會有英文測試;
2.如果對職位有什么問題,直接提,高效點;
3.簡歷十幾個字的,我們沒法了解你,先完善下;
4.沒有相關(guān)經(jīng)驗的,重點介紹自己的亮點哦
一、 崗位職責
1. 負責公司海外社媒平臺的客戶留言及私信回復(fù)(Instagram、tiktok、facebook、reddit、whatsapp等)
2. 負責公司獨立站的工單信息處理、訂單確認(郵件回復(fù))、未付款客戶意向溝通;
3. 優(yōu)化人工回復(fù)的標準話術(shù)庫;
4. 優(yōu)化網(wǎng)站智能回復(fù)機器人話術(shù)庫;
5. 反饋用戶情況;
6. (協(xié)助)社媒平臺更新內(nèi)容(內(nèi)容創(chuàng)作由社媒同事提供);
7. (協(xié)助)對接海外KOL/KOC、代理商及MCN機構(gòu)、推動獨立站及公司業(yè)務(wù)增長,擴大品牌影響力;
8. (協(xié)同)業(yè)務(wù)及產(chǎn)品團隊,打通“內(nèi)容-流量-轉(zhuǎn)化”閉環(huán);
職位標簽:海外社媒、客服專員、跨境電商、英語客服
二、 崗位要求
1. 半年以上客服工作經(jīng)驗(無經(jīng)驗者試用期+2月);
2. 打字速度達到60個/分鐘,熟悉電腦辦公軟件wps;
3. 較強的客戶服務(wù)意識;
4. 較強的理解和溝通能力;
5. 基本的英語讀寫能力(能進行英文對話更佳,薪資+500);
6. 3分鐘回復(fù)率>80%;
7. 做跨境電商,跟客戶有一定時差,上晚班,歡迎夜貓子咨詢~
8. 上班時間 : 白班(8點~12點、14點~18點) 小夜班(12點~14點、18~24點) 大夜班(居家辦公,24點~8點) -
電商客服
4000-6000元2025-09-11周立平崗位職責:
1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢
2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量
3. 協(xié)助改進客戶服務(wù)流程
任職要求:
1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識
2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決
3. 具有團隊合作精神,能夠與團隊成員協(xié)作完成任務(wù) -
全職客服
2000-4000元2025-09-09袁小雁崗位職責:
1.電商客服
2.處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量滿足公司標準
3.積極參與團隊合作,共同完成部門目標
任職要求:
1.具備出色的溝通技巧,能夠有效解決客戶問題
2.能夠在團隊環(huán)境中迅速適應(yīng)并貢獻力量
3.對電商客服有相關(guān)工作經(jīng)驗,能夠不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)知識。 -
客服組長
4000-6000元2025-09-09韋興東【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確保客服部每天工作有序、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負責售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60 -
客服前臺
3000-4000元2025-09-09會簡單的辦公軟件者優(yōu)先,吃苦耐勞, 有責任心,工資***。 -
快遞客服
2000-3000元2025-09-09羅潔蘭1.完成快遞分揀掃描,處理快遞訂單(工作地點在倉庫) 2.善于溝通,服從公司管理 3.熟悉電腦基本操作 -
天貓客服
3000-5000元2025-09-09韋興東有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于70字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務(wù)意識強,抗壓能力強; 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮 -
儲備干部
4000-8000元2025-09-09韋興東【在這里,您將會經(jīng)歷】 1、入職訓(xùn)練 - 初步了解公司的業(yè)務(wù)和發(fā)展現(xiàn)狀,并迅速融入其中; 2、銷售管理:帶領(lǐng)客服團隊完成銷售業(yè)績,負責銷售目標的分解、落實; 3、團隊管理:負責客服團隊的日常管理、 …… 監(jiān)督、指導(dǎo)、培訓(xùn)和評估;制定客服服務(wù)規(guī)范、流程和制度;完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量; 4、客服培訓(xùn):制定客服培訓(xùn)計劃并組織落實,通過培訓(xùn)不斷提高客服人員的業(yè)務(wù)技能;對售后客服人員 …… 關(guān)注售前客服的訂單有效性和每日完成業(yè)績;關(guān)注售后每日的退換貨、退款及各項售后問題處理;跟進分析報表數(shù)據(jù),優(yōu)化服務(wù)流程提高轉(zhuǎn)化率; 8、針對客戶對產(chǎn)品的反饋,主要競爭對手的市場變化,提出建設(shè)性方案或合理化建議; 9、管理和完善客服崗位的工作流程 -
淘寶客服
3000-5000元2025-09-09韋興東有耐心有禮貌的答復(fù)客戶; 3、打字速度不低于60字/分鐘,思維敏捷,懂基本網(wǎng)絡(luò)操作; 4、具有強烈的團隊意識,有責任心,有耐心,細心; 5、熟悉電商客服操作后臺,服務(wù)意識強,抗壓能力強; 6、有服裝行業(yè)客服經(jīng)驗優(yōu)先考慮 -
淘寶天貓客服主管
6000-8000元2025-09-09韋興東【崗位職責】 1、負責售前、售后客服團隊的整體管理,每天監(jiān)督客服聊天記錄,抽檢聊天服務(wù)質(zhì)量,做好客服的排班安排,根據(jù)店鋪實時客流狀況及客服接待能力,調(diào)整客服接待量及替補工作,確??头棵刻旃ぷ饔行?、順暢 …… 、高效; 2、參與制定并執(zhí)行客服流程、服務(wù)標準、客服工作計劃、日常員工激勵和績效考核管理; 3、處理產(chǎn)品售前、售后的疑難問題,善于發(fā)現(xiàn)后服務(wù)操作流程中的缺陷問題并及時進行優(yōu)化,有能力妥善處理中差評, …… 針對客戶常見及共性問題及每期推廣活動,不斷更新客服話術(shù),并做出更新; 4、具備優(yōu)秀的問題分析與解決能力、較強的應(yīng)變能力和善后處理能力,能獨立處理售前、售后、投訴等業(yè)務(wù); 5、負責售前、售后服務(wù)成本的控制 …… ,以及重大事故、危機事件的協(xié)調(diào)處理,包括應(yīng)對策略制定,及時與相關(guān)部門溝通解決問題; 6、有分析以及培訓(xùn)能力,定期培訓(xùn)提高新老員工的綜合素質(zhì),定期進行員工服務(wù)培訓(xùn)以及客服問題處理預(yù)案的制定; 7、負責通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)維護客戶關(guān)系 …… 2、兩年以上淘寶、天貓或京東客服經(jīng)驗; 3、熟悉天貓、淘寶、京東規(guī)則; 4、具有較強的溝通能力和執(zhí)行力; 5、熟練使用EXCEL、WORD等辦公軟件,會基礎(chǔ)表格制作及公式計算、文檔編輯、打字速度60 -
客服專員
3000-4000元2025-09-09羅潔蘭客服經(jīng)理 崗位職責 1、?受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給與正確和滿意的答復(fù)。 2、?及時跟進快遞工單,規(guī)避罰款。 3、?具備處理問題,安排進展,跟進流程、溝通及疑難問題服務(wù)的意識和能力。 4、?不斷接受公司的各項業(yè)務(wù)和技能提升培訓(xùn)。 5、?傳達公司總部的政策和規(guī)則至承包區(qū)、業(yè)務(wù)員。 崗位要求 1、?高中或中專及以上學(xué)歷,普通話流利。 2、?25歲-35歲 3、?有類似相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗。 2、親和力較強,有良好的學(xué)習(xí)溝通能力。 3、誠信正直,有良好的責任感和團隊合作精神,有主動服務(wù)客戶的意識。 4、能夠吃苦耐勞、積極上進,無不良嗜好。 待遇:2800(試...
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3200
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薪酬區(qū)間: 2K - 6K,最多人拿:3K
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學(xué)歷要求分析
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不限學(xué)歷100%
貴港客服專員招聘需要什么學(xué)歷?不限學(xué)歷占100%。
經(jīng)驗要求分析
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貴港客服專員招聘需要什么經(jīng)驗?不限經(jīng)驗占100%。