客服

1、每日給客戶的到貨信息反饋(電子郵件)。 　　2、提供聯(lián)想所需要的貨物暫存報(bào)表。 　　3、協(xié)調(diào)送貨司機(jī)與客戶之間異常問題。 　　4、提供客戶咨詢的貨物信息。 　　5、破損貨物的處理。 　　6、與客戶預(yù)約送貨的相關(guān)事宜(系統(tǒng)、郵件、電話) 　　7、聯(lián)想信息的導(dǎo)入、維護(hù)(系統(tǒng)) 　　8、其他工作。 要求精通越南文及口語流利

崗位職責(zé): 1.有1年以上服務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先，具有優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)和行為品行，性格開朗大方。 2.有效處理客戶咨詢，協(xié)助解決客戶投訴和問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶體驗(yàn)； 4.維護(hù)客戶關(guān)系，促進(jìn)客戶忠誠度和滿意度； 5、有銷售行業(yè)者優(yōu)先，熟練掌握辦公軟件和收銀系統(tǒng)優(yōu)先。 （基本工資+收益提成+績(jī)效工資） 任職要求： 1.具備良好的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí)； 2.能夠處理客戶投訴和問題； 3.具有團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通

年齡20-30歲；有工作經(jīng)驗(yàn)者，熟悉電腦優(yōu)先。形象氣質(zhì)佳；具有溝通能力，協(xié)調(diào)能力及較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)。有無口腔工作經(jīng)驗(yàn)不重要，公司提供系統(tǒng)培訓(xùn)。

主要工作訂單跟進(jìn)，業(yè)務(wù)對(duì)接，月休二天，包食宿。