4S店售后站長(zhǎng)

職位描述

崗位要求：
1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，汽車(chē)機(jī)械或企業(yè)管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；
2、具有較好的服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)、豐富的汽車(chē)?yán)碚撝R(shí)和汽車(chē)維修知識(shí)；
3、2年以上品牌汽車(chē)售后服務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)；
4、有駕照
4S店維修服務(wù)站站長(zhǎng)崗位職責(zé)：
一、負(fù)責(zé)售后服務(wù)部年度、月度工作計(jì)劃地制定；
二、負(fù)責(zé)落實(shí)售后服務(wù)部所有工作計(jì)劃的實(shí)施、控制、分析和改進(jìn)；
三、負(fù)責(zé)制定售后服務(wù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的營(yíng)銷(xiāo)方案并組織實(shí)施；
四、承擔(dān)售后服務(wù)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)；
五、對(duì)售后業(yè)務(wù)管理、售后現(xiàn)場(chǎng)管理、配件經(jīng)營(yíng)管理進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo)；
六、嚴(yán)格落實(shí)和實(shí)施主機(jī)廠的售后服務(wù)政策；
七、負(fù)責(zé)落實(shí)各級(jí)政府對(duì)汽車(chē)維修服務(wù)的各項(xiàng)管理政策；
八、負(fù)責(zé)對(duì)維修費(fèi)用較大金額以上車(chē)輛維修合同的評(píng)審工作；
九、負(fù)責(zé)對(duì)重要客戶(hù)的回訪和解決重大投訴問(wèn)題；
十、編寫(xiě)本部門(mén)員工培訓(xùn)教材及培訓(xùn)本部門(mén)員工，提高員工的綜合素質(zhì)；
十一、負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)工作計(jì)劃和管理制度在本部門(mén)的貫徹落實(shí)，并與各部門(mén)的工作協(xié)調(diào)；
福利待遇：
底薪+提成+無(wú)險(xiǎn)一金+工作餐+績(jī)效獎(jiǎng)金+培訓(xùn)+其他補(bǔ)助
工作時(shí)間：8:30-18:00   月休四天 

公司簡(jiǎn)介

我公司成立于2017年3月，屬自然人投資的有限責(zé)任公司，經(jīng)營(yíng)地位于欽州市北部灣大道新隆風(fēng)景小區(qū)一樓商鋪(東風(fēng)風(fēng)行專(zhuān)營(yíng)店A級(jí)店），本公司為欽州、防城港、東興三地獨(dú)家總代理。主要經(jīng)營(yíng)東風(fēng)風(fēng)行品牌汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售、配件銷(xiāo)售、維修服務(wù)、汽車(chē)裝飾、信息反饋及保險(xiǎn)代理業(yè)務(wù)等?？梢詾轭櫩吞峁膶?zhuān)業(yè)化的購(gòu)車(chē)—維修—保養(yǎng)—投?！碣r一站式便捷服務(wù)。??人才的發(fā)展和培養(yǎng)是本公司長(zhǎng)期的戰(zhàn)略，嚴(yán)格的人才招聘標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)的內(nèi)部晉升機(jī)制，建立短期輪崗制以及跨區(qū)域人才輸送與交流體系，通過(guò)選拔、培訓(xùn)和晉升不斷培養(yǎng)卓越的管理及服務(wù)人才。公司堅(jiān)持“高素質(zhì)、高品質(zhì)、高績(jī)效”的“三高”人才發(fā)展戰(zhàn)略。我們正在尋找熱愛(ài)汽車(chē)、喜歡挑戰(zhàn)、充滿(mǎn)創(chuàng)新精神又腳踏實(shí)地的年輕人，歡迎你的加入。