職位描述
工作內(nèi)容
1. 負責接待客戶,解答售后問題,確??蛻魸M意度;
2. 記錄客戶反饋,與團隊合作優(yōu)化服務流程;
3. 保持良好的溝通技巧,確保問題有效解決。
任職要求
1. 具備良好的客戶服務意識;
2. 能夠處理各種售后情況,保持專業(yè)態(tài)度;
3. 有責任心,能夠與團隊緊密合作。
上班地點
工作地址:
欽州 欽南區(qū) 揚帆大道 查看上班路線
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售后招攬專員3000-6000元欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場欽州廣緣金海灣汽車銷售服務有限公司汽車及零配件工作職責: 1、對購車客戶進行的首保、延保、預流失客戶等工作的招攬; 2、售后營銷活動及市場活動目標客戶招攬, 3、進行維修保養(yǎng)電話邀約,及時跟進客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對接服務顧問; 4、針對各項售后活動開展相關邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對客戶實施關懷,提升客戶的活躍度及滿意度; 5、客戶信息數(shù)據(jù)庫的維護與管理,統(tǒng)計分析招攬報表。 任職資格: 1、大專及以上學歷,市場營銷或汽車相關專業(yè),有相關客戶服務、電話接聽客服經(jīng)驗優(yōu)先; 2、聲音甜美,具有服務、保密意識,具備一定的客戶管理能力; 3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力 4、熟悉操作辦公軟件、表格制作。 薪資待遇:底薪+提成+五險保障+獎金+帶薪休假+入職培訓+提升培訓+團建活動+其他福利 工作地址:欽州市金海灣東大街95號廣汽豐田4S店2025-09-10黎峰
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4s店售后服務顧問3000-8000元欽州-靈山縣靈山縣樂星汽車銷售服務有限公司汽車及零配件主要工作內(nèi)容:每日按規(guī)范流程接待到店保養(yǎng)維修車輛的客戶,跟進保養(yǎng)維修進度,和售后技術人員溝通,和客戶保持用車期間的聯(lián)系,隨時提供幫助客戶解決用車問題的專業(yè)服務。回訪跟進客戶保養(yǎng)周期提醒,保險續(xù)保提醒。 行業(yè)發(fā)展前景廣闊,汽車后市場經(jīng)濟發(fā)展繁榮,薪資隨能力提升。 崗位要求: 1、具有良好的溝通能力和應變能力,抗壓能力,有耐心,服務意識強; 2、高中/中專學歷及以上,持C牌以上駕證; 3、從事過前臺接待者優(yōu)先考慮,會電腦操作,簡單的辦公軟件應用; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。 5、男女不限,包培訓,優(yōu)秀者保送比亞迪工廠提升培訓進修。 公司福利: 五險、意外險、年資、企業(yè)年會 年度體檢、高溫補貼、員工生日會 外出培訓、團體旅旅游、晉升平臺、團建活動2025-09-10林家濱
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- 欽州市樂迪汽車銷售有限公司
- 所在行業(yè) 汽車銷售
- 成立時間 3年(2022年5月13日)
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- 公司規(guī)模 --
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