職位描述

工作內(nèi)容
1. 負責接待客戶,解答售后問題,確??蛻魸M意度;
2. 記錄客戶反饋,與團隊合作優(yōu)化服務流程;
3. 保持良好的溝通技巧,確保問題有效解決。
任職要求
1. 具備良好的客戶服務意識;
2. 能夠處理各種售后情況,保持專業(yè)態(tài)度;
3. 有責任心,能夠與團隊緊密合作。

上班地點

工作地址: 欽州 欽南區(qū) 揚帆大道 查看上班路線

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欽州-欽南區(qū)-欽州新城吾悅廣場
工作職責: 1、對購車客戶進行的首保、延保、預流失客戶等工作的招攬; 2、售后營銷活動及市場活動目標客戶招攬, 3、進行維修保養(yǎng)電話邀約,及時跟進客戶咨詢、答疑,反饋客戶抱怨并對接服務顧問; 4、針對各項售后活動開展相關邀約工作,吸引客戶回廠。多渠道對客戶實施關懷,提升客戶的活躍度及滿意度; 5、客戶信息數(shù)據(jù)庫的維護與管理,統(tǒng)計分析招攬報表。 任職資格: 1、大專及以上學歷,市場營銷或汽車相關專業(yè),有相關客戶服務、電話接聽客服經(jīng)驗優(yōu)先; 2、聲音甜美,具有服務、保密意識,具備一定的客戶管理能力; 3、良好的溝通和表達能力、應變能力和解決問題的能力 4、熟悉操作辦公軟件、表格制作。 薪資待遇:底薪+提成+五險保障+獎金+帶薪休假+入職培訓+提升培訓+團建活動+其他福利 工作地址:欽州市金海灣東大街95號廣汽豐田4S店
2025-09-10
黎峰
欽州-靈山縣
主要工作內(nèi)容:每日按規(guī)范流程接待到店保養(yǎng)維修車輛的客戶,跟進保養(yǎng)維修進度,和售后技術人員溝通,和客戶保持用車期間的聯(lián)系,隨時提供幫助客戶解決用車問題的專業(yè)服務。回訪跟進客戶保養(yǎng)周期提醒,保險續(xù)保提醒。 行業(yè)發(fā)展前景廣闊,汽車后市場經(jīng)濟發(fā)展繁榮,薪資隨能力提升。 崗位要求: 1、具有良好的溝通能力和應變能力,抗壓能力,有耐心,服務意識強; 2、高中/中專學歷及以上,持C牌以上駕證; 3、從事過前臺接待者優(yōu)先考慮,會電腦操作,簡單的辦公軟件應用; 4、無經(jīng)驗者,綜合素質(zhì)良好亦可考慮。 5、男女不限,包培訓,優(yōu)秀者保送比亞迪工廠提升培訓進修。 公司福利: 五險、意外險、年資、企業(yè)年會 年度體檢、高溫補貼、員工生日會 外出培訓、團體旅旅游、晉升平臺、團建活動
2025-09-10
林家濱
欽州市樂迪汽車銷售有限公司招聘:公司標志 logo
欽州市樂迪汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 汽車銷售
成立時間 3年(2022年5月13日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --

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