職位描述

崗位職責(zé):
1.組織處理客戶報事請修和投訴,并定期進行回訪,收集客戶意見、建議,并反饋至各職能部門,必要時上報公司領(lǐng)導(dǎo);
2.負(fù)責(zé)辦理客戶室內(nèi)裝修報批、驗收等手續(xù);
3.組織物管員做好客戶收樓工作,代表公司與客戶簽署各種相關(guān)文件等工作,并跟進物業(yè)使用人在收樓時需要跟進的項目;
4.催交物業(yè)管理和其他費用,并組織開展社區(qū)文化活動;
5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
崗位要求:
1、大專及以上學(xué)歷
2、有小區(qū)客服領(lǐng)班經(jīng)驗,有高端小區(qū)物業(yè)客服領(lǐng)班主管者優(yōu)先

公司簡介

光大物業(yè)簡介
成立于1998年,是中國物業(yè)服務(wù)百強企業(yè)。公司為客戶提供專業(yè)化的住宅小區(qū)、產(chǎn)業(yè)商寫等多元業(yè)態(tài)物業(yè)管理服務(wù)及專業(yè)增值服務(wù)。公司項目遍及廣州、佛山、東莞、肇慶、云浮、清遠、茂名、惠州、河源、桂林、欽州、梧州、賀州等城市,各類管理、專業(yè)技術(shù)和服務(wù)人員逾2500人。多次榮獲國際、國家及省市獎項,贏得社會各界廣泛的認(rèn)可。

服務(wù)企業(yè)管理面積:1550萬m2,服務(wù)業(yè)主及商戶50萬人,服務(wù)企業(yè)1000家+,保ISO9001/14001/45001障體系

立足灣區(qū)·深耕兩廣
光大物業(yè)堅持"立足灣區(qū)、深耕兩廣、服務(wù)華南、輻射全國"的發(fā)展戰(zhàn)略,與時俱進、革新服務(wù),20多年來穩(wěn)扎穩(wěn)打,已逐步形成深耕粵港澳大灣區(qū),布局全國,業(yè)務(wù)規(guī)模與市場份額穩(wěn)步增長的發(fā)展態(tài)勢。

上班地點

工作地址: 金海灣東大街8號 查看上班路線

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客服收費員
2000-3000元
欽州-欽南區(qū)
要求:35歲以下,大專以上學(xué)歷,性格開朗,溝通表達能力強,抗壓能力強,熟練運用Word/Excel等辦公軟件,有會計證優(yōu)先考慮
2025-04-20
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欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢,確保服務(wù)質(zhì)量 2. 處理電商平臺用戶的反饋和問題,維護客戶關(guān)系 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧,能夠有效處理客戶問題 2. 能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境,具有良好的團隊合作精神 3. 對工作有高度的責(zé)任心,能夠在規(guī)定時間內(nèi)完成任務(wù) 4.擁有電商客服經(jīng)驗,可以更快融入工作環(huán)境 上班時間:下午四點到晚上十一點,周一到周日
2025-04-18
王偉英
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欽州創(chuàng)宅藝裝飾工程有限公司
家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢/建材
崗位經(jīng)驗: 有經(jīng)驗優(yōu)先 網(wǎng)絡(luò)客服專員崗位職責(zé)和任職要求 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴、建議等問題,并及時回復(fù)客戶; 2. 協(xié)助客戶解決各類問題,提供專業(yè)的服務(wù)和建議; 3. 維護客戶關(guān)系,提高客戶滿意度; 4. 收集客戶反饋信息,及時反饋給相關(guān)部門,協(xié)助改進產(chǎn)品和服務(wù); 5. 完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。 任職要求: 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識,能夠熟練運用各種溝通工具; 2. 具備較強的學(xué)習(xí)能力和團隊合作精神,能夠快速適應(yīng)工作環(huán)境; 3. 具備一定的計算機操作能力和網(wǎng)絡(luò)知識,能夠熟練使用辦公軟件; 4. 具備良好的語言表達能力和文字處理能力,能夠準(zhǔn)確、清晰地表達意思; 5. 具備相關(guān)工作經(jīng)驗者優(yōu)先考慮。 以上是網(wǎng)絡(luò)客服專員的崗位職責(zé)和任職要求,希望符合條件的應(yīng)聘者能夠認(rèn)真閱讀并投遞簡歷。
2025-04-15
肖經(jīng)理
電商客服專員
10000-11000元
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廣西天蔚電器有限公司
貿(mào)易/進出口
辦公室打電話營銷 抖音找客戶 有獨立辦公室
2025-04-15
李小賢
欽州-欽北區(qū)-皇馬工業(yè)區(qū)
崗位職責(zé): 1. 提供在線客戶支持,解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋,確保服務(wù)質(zhì)量 任職要求: 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識 2. 能夠高效處理客戶問題,確保問題解決 3. 積極主動,能夠適應(yīng)快節(jié)奏的工作環(huán)境
2025-04-15
王偉英
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負(fù)責(zé)營銷中心客戶引導(dǎo),應(yīng)答接待迎賓前臺工作 吧臺上茶水工作 樣板間指引
2025-04-15
曾恒利
欽州-欽南區(qū)
房產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)客服,可新人,可老手,熟悉基本房地產(chǎn)知識
2025-04-15
賴朝紀(jì)
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崗位職責(zé):負(fù)責(zé)客戶接待服務(wù),處理解決客戶問題。訂單跟進處理等 任職要求:抗壓能力強,靈活會變通,能換位思考,情商高!脾氣好! 待遇底薪加高提成!4000至10000 要求有相關(guān)客服工作經(jīng)驗!
2025-04-15
玉愛華
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廣西欽州食俠客電子商務(wù)有限公司
互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)
工作內(nèi)容: 1. 負(fù)責(zé)店鋪的售前和售后的客服工作,熟悉網(wǎng)店相關(guān)操作流程; 2. 熟悉公司產(chǎn)品,在線與顧客溝通,解答顧客提問; 3. 處理發(fā)貨/查件/退貨/換貨/補發(fā)等情況,及時處理及登記售后備忘錄; 4. 快速受理在線交易客戶抱怨/投訴/糾紛,以良好的心態(tài)及時處理退換貨/中差評/投訴等; 5. 維護店鋪信譽,避免平臺投訴情況發(fā)生,提高賣家服務(wù)評級和客戶售后滿意度; 6. 主動挖掘潛在顧客,提高抖店銷量。 任職資格: 1. 大專及以上學(xué)歷,有過電商平臺經(jīng)驗的優(yōu)先; 2. 熟悉電腦操作,具有一定Excel表格處理基礎(chǔ); 3. 普通話標(biāo)準(zhǔn),表達能力強,活潑有激情、踏實、做事積極認(rèn)真; 4. 服從管理,能靈活應(yīng)對突發(fā)情況,善于安撫顧客,工作心態(tài)良好; 5. 做事需細心、耐心、有責(zé)任心,有較強的工作積極主動性。 上班及休息:朝9晚6,每月休4天。
2025-04-15
莫祖毅
電商客服
2000-3000元
欽州-靈山縣
日常工作:電商售前客戶答疑、售后客服安撫,訂單處理,打單,統(tǒng)籌制表。物流跟蹤。 要求:思維靈活、性格開朗有耐性、有良好的語言組織能力,服從工作安排。 待遇:包吃住??冃И?00至1000。 工作時間(輪班制):早班(7:30至12:00,14:00至17:00),午班(12:00至16:00,17:00至23:00)。
2025-04-15
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東莞市光大物業(yè)管理有限公司欽州分公司招聘:公司標(biāo)志 logo
東莞市光大物業(yè)管理有限公司欽州分公司
所在行業(yè) 物業(yè)
成立時間 10年(2014年11月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 100-499人
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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