職位描述

1、客服日常管理,服務(wù)品質(zhì)管理,執(zhí)行服務(wù)品質(zhì)標準,監(jiān)控客戶服務(wù)過程,提升業(yè)主滿意度;
2、風險管理,識別和預(yù)防潛在風險,負責及時處理并反饋重大及突發(fā)事件,避免風險升級。
3、協(xié)助物業(yè)負責人管理部門工作,同時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。
任職資格:
1、大專及以上學(xué)歷,專業(yè)不限,1年以上物業(yè)行業(yè)同等職務(wù)工作經(jīng)驗優(yōu)先;
2、具有良好的溝通表達能力及服務(wù)意識;
3、愛崗敬業(yè),具有較強的責任心及吃苦耐勞的精神。
工作地點:欽州市國貿(mào)城市花園

公司簡介

欽州海富物業(yè)服務(wù)有限公司成立于 2012 年 3 月,是一家專注甲級寫字樓項目的物業(yè)管理公司,擁有物業(yè)管理國家“三級”資質(zhì),注冊資金為 50 萬元人民幣。公司擁有完善的組織架構(gòu)和各項專業(yè)技術(shù)人才。公司按市場化、專業(yè)化的管理模式,以客戶至上、服務(wù)第一為宗旨。建立了獨立核算、依法管理、自主經(jīng)營的運行機制,確立了科學(xué)規(guī)范、竭誠高效、持續(xù)發(fā)展的質(zhì)量方針,擁有一整套嚴格的管理制度和操作規(guī)程,通過科學(xué)規(guī)范的管理,為客戶提供安全文明、整潔舒適的居住和辦公環(huán)境。公司自成立以來各項業(yè)務(wù)發(fā)展順利,現(xiàn)接管的項目有南寧海富中心、欽州港海富中心、欽州國貿(mào)中心等項目,介入咨詢和接管物業(yè)的總建筑面積10 余萬平方米,合作客群有央企、國企、大型民營企業(yè)。
立足本地并不斷積極開拓...

上班地點

工作地址: 欽州市欽南區(qū)國貿(mào)城市花園 查看上班路線

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任職要求 1、大專及以上學(xué)歷,物業(yè)管理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先; 2、1年以上大型物業(yè)公司客服工作經(jīng)驗,應(yīng)屆畢業(yè)生亦可; 3、善于溝通,高度的責任心和客戶服務(wù)意識,親和力強,有耐心; 4、較強的組織、協(xié)調(diào)能力和人際交往能力、應(yīng)變能力。 崗位職責 1、負責日常小區(qū)維護及管理,做好接待、管理費收繳、回訪等工作。 2、跟進處理業(yè)主的問題及投訴建議等。 3、組織策劃社區(qū)文化活動。 福利待遇: 工資3300-4800元,購買五險一金,有餐補,法定節(jié)假日(婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、喪假)、帶薪年假,享受過節(jié)福利(端午、中秋、春節(jié)等);
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欽州海富物業(yè)服務(wù)有限公司招聘:公司標志 logo
欽州海富物業(yè)服務(wù)有限公司
所在行業(yè) 酒店/物業(yè)
成立時間 13年(2012年3月14日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
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