職位描述

1.客房入住登記
2.聯(lián)絡(luò)和協(xié)調(diào)顧客
3.管理客賬
4.提供各類酒店綜合服務(wù)

公司簡介

具有本地特色的酒店,我們主打的品牌的給您最真誠的服務(wù),以及像對待家人一樣的入住體驗(yàn),給您夏日一般的熱情與溫暖~

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可能感興趣的職位

酒店前臺
2000-4000元
玉林-北流市
1、接待辦理入住及退房手續(xù) 2、接聽電話及處理客戶訴求 3、能接受三班倒
2025-05-23
龐新儉
玉林-北流市
1、按酒店規(guī)定自查儀表儀容,準(zhǔn)時上崗;2、認(rèn)真閱讀交班記錄,完成上一班未完成工作;3、熱情接待各方來賓,為客人提供良好的服務(wù);4、客人到店時,要主動向客人問好;5、為客人準(zhǔn)確快速地辦理入住登記手續(xù),合理安排好各種房間;6、準(zhǔn)確掌握房態(tài)并及時與客房部核對房態(tài);7、與各部門密切聯(lián)系,做好客人資料、信息的溝通;8、熟練掌握業(yè)務(wù)知識及操作技能,負(fù)責(zé)有關(guān)住房、房價、飯店服務(wù)設(shè)施的咨詢推銷工作;9、做好各類報表打印及統(tǒng)計(jì)工作;10、能獨(dú)立安排散客或團(tuán)隊(duì)的房間;11、檢查當(dāng)天團(tuán)隊(duì)房號,并與房態(tài)核實(shí);12、靈活處理團(tuán)隊(duì)及散客增減房間及房價問題;13、了解客情,做好突發(fā)事件的解決工作;14、認(rèn)真完成主管交給的各項(xiàng)工作,出現(xiàn)問題及時向上級匯報;15、準(zhǔn)確無誤地為客人提供叫醒服務(wù);16、當(dāng)行李員不在崗時辦理外借物品手續(xù);17、當(dāng)行李員不在崗時為客人辦理存、取行李手續(xù)。
2025-05-23
龐新儉
前廳接待
2000-3000元
玉林-北流市
1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。   2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項(xiàng),并負(fù)責(zé)處理。   3.熟悉預(yù)訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、??偷男彰?,了解酒店的所有活動。   4.熟悉酒店有關(guān)客房銷售的各項(xiàng)政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟(jì)效益。   5.熟練總臺各項(xiàng)專業(yè)業(yè)務(wù)和技能,搞好對客服務(wù)。   6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準(zhǔn)確的問訊服務(wù)。   7.負(fù)責(zé)為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。   8.負(fù)責(zé)客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴(yán)格遵守驗(yàn)證制度。   9.制作有關(guān)報表,為其它部門提供準(zhǔn)確的接待信息。
2025-05-19
葉進(jìn)海
前臺接待
2000-3000元
玉林-北流市
前廳接待服務(wù) 負(fù)責(zé)辦理客人入住退房,收銀
2025-05-19
葉進(jìn)海
玉林-玉州區(qū)
以下是一份招聘前臺經(jīng)理的內(nèi)容: 一、職位信息 1. 職位名稱:前臺副經(jīng)理 2. 工作性質(zhì):全職 二、職位描述 1. 全面負(fù)責(zé)前臺的日常運(yùn)營管理,確保前臺工作高效、有序進(jìn)行。 2. 領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)前臺團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平和專業(yè)素養(yǎng)。 3. 負(fù)責(zé)賓客的接待工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,及時解決客人的問題和投訴。 4. 管理前臺的預(yù)訂系統(tǒng),確保預(yù)訂信息準(zhǔn)確無誤,合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作,協(xié)調(diào)溝通,確??腿说男枨蟮玫郊皶r滿足。 6. 負(fù)責(zé)前臺區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,維護(hù)良好的工作環(huán)境。 7. 協(xié)助財務(wù)部門進(jìn)行賬目核對和結(jié)算工作。 8. 定期收集客人反饋,提出改進(jìn)措施,不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學(xué)歷,酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有2年以上酒店前臺管理經(jīng)驗(yàn),熟悉前臺工作流程和操作規(guī)范。 3. 具備出色的溝通能力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和問題解決能力。 4. 形象氣質(zhì)佳,有良好的服務(wù)意識和職業(yè)素養(yǎng)。 5. 熟練掌握辦公軟件操作,具備一定的英語溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。 2. 完善的福利體系,包括帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機(jī)會。 4. 專業(yè)的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)機(jī)會,不斷提升個人能力。 如果你對這個職位感興趣,聯(lián)系我們我們期待你的加入!
2025-05-19
關(guān)權(quán)
前臺接待
5000-8000元
玉林-容縣
接待客戶,與客戶對接,熟悉汽車的接待流程
2025-05-19
陳廣深
玉林-玉州區(qū)
不招暑假工 1、按規(guī)定的程序與標(biāo)準(zhǔn)向客人提供一流的接待服務(wù)。 2、負(fù)責(zé)訪客、來賓的登記、接待、引見。 3、熟練掌握公司概況,回答客人問詢。 4、熟練操作網(wǎng)絡(luò)平臺開關(guān)房。 5、推廣各渠道網(wǎng)絡(luò)平臺的掃碼住與酒店自身的會員。 6、交接好當(dāng)班發(fā)生的問題,盤點(diǎn)物料。 7、晉升渠道就圍繞銷售能力與工作態(tài)度兩大點(diǎn)來判定2-3個月可晉升領(lǐng)班 沒有時間觀念的朋友請勿聯(lián)系,喜歡放鴿子的請勿聯(lián)系,不喜歡這樣的員工個人。 三個班次早班8-16,中班16-24,晚班24-8,晚班有補(bǔ)貼,月休四天,每月達(dá)成營業(yè)額任務(wù)有團(tuán)建!銷售型人才優(yōu)先!(玉林城區(qū),陸川城區(qū)急聘?。?
2025-05-19
韋紅吉
酒店前臺
3000-4000元
玉林-博白縣
檢查房間預(yù)訂情況,了解和掌握房態(tài)
2025-05-19
陳榮萍
前臺接待
2000-4000元
玉林-玉州區(qū)
工作內(nèi)容:辦理入住,退房手續(xù),寄存客人行李登記等 上班時間:早班早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn),中班下午4店到晚上12點(diǎn),晚班晚上12點(diǎn)到早上8點(diǎn),現(xiàn)在有專職上夜班的,平時都是上早班跟中班,一個月要上1到2天的夜班 工資:試用期1700,能獨(dú)立上班就可以轉(zhuǎn)正,轉(zhuǎn)正后2000+夜班補(bǔ)貼+賣會員卡提成+微信分銷+全勤績效100
2025-05-19
胡小藝
酒店前臺
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
預(yù)訂管理,辦理入住退房,前臺接待
2025-05-19
陳軍林
容縣夏日酒店招聘:公司標(biāo)志 logo
容縣夏日酒店
所在行業(yè) 酒店
成立時間 6年(2018年6月4日)
企業(yè)性質(zhì) 私營企業(yè)
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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