職位描述
崗位職責(zé)
1、負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)客房和公共區(qū)域的清掃工作；
2、培訓(xùn)和督導(dǎo)下屬員工按標(biāo)準(zhǔn)和流程實(shí)施清掃和服務(wù)工作，保持客房、公共區(qū)域、工作區(qū) 域的管理、服務(wù)及衛(wèi)生等處于良好狀態(tài)；
3、每天排房和安排客房服務(wù)員的工作，主持每天的樓層服務(wù)例會(huì)；
4、每天對(duì)客房抽查，仔細(xì)檢查清掃質(zhì)量，巡視公共區(qū)域，督導(dǎo)客房服務(wù)員按標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施衛(wèi)生 工作；
5、妥善處理賓客投訴。有關(guān)信息向總經(jīng)理助理匯報(bào)；
6、制定客房設(shè)備設(shè)施保養(yǎng)計(jì)劃、公共區(qū)域大清潔計(jì)劃及服務(wù)用品添置計(jì)劃；
7、負(fù)責(zé)客房服務(wù)用品的管理，保持倉(cāng)庫(kù)物品堆放整齊，領(lǐng)用合理，消耗控制得當(dāng)，每月盤 點(diǎn)及編制預(yù)算。盤點(diǎn)明細(xì)表和預(yù)算申請(qǐng)表交總經(jīng)理助理審核；
8、負(fù)責(zé)對(duì)新進(jìn)客房服務(wù)員的崗位操作培訓(xùn)；
9、負(fù)責(zé)酒店客房鑰匙管理，做好部門內(nèi)員工考勤及排班；
10、負(fù)責(zé)協(xié)助酒店日常安全保衛(wèi)和消防工作。在工作時(shí)間，維護(hù)酒店治安秩序，督促、檢查管理區(qū)域內(nèi)的防火工作，保證所有消防通道暢通無(wú)阻，消防器具完好無(wú)損，確保酒店客人和員工的生命和財(cái)產(chǎn)安全。并在日常的工作中，按照酒店接待標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助酒店做好相關(guān)客人接待服務(wù)工作，為酒店樹立良好的品牌和公眾形象；
11、完成上級(jí)安排的其他工作。
崗位要求
1、年齡在 45歲以，愛崗敬業(yè)，認(rèn)真負(fù)責(zé)；
2、具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和協(xié)調(diào)、溝通能力；
3、具有酒店客房服務(wù)和管理三年以上工作經(jīng)歷。
公司簡(jiǎn)介
三江開元頤居·楓林別院酒店為開元集團(tuán)旗下頤居品牌的特許經(jīng)營(yíng)酒店，該酒店由柳州城建集團(tuán)公司投資開發(fā)，以園林式獨(dú)棟別墅為基調(diào)，傾力打造具有侗鄉(xiāng)文化特色的全新酒店項(xiàng)目。 開元酒店集團(tuán)主要在國(guó)內(nèi)從事中高檔連鎖酒店的經(jīng)營(yíng)及管理，目前位居全球酒店集團(tuán)第18位、中國(guó)高端酒店品牌第1位，中國(guó)酒店集團(tuán)排名第9位。開元頤居三大品牌核心基因：文化創(chuàng)新、生活美學(xué)和人情味兒，專注于中高端泛度假人文精品酒店，一切圍繞創(chuàng)造消費(fèi)者和投資者滿意價(jià)格的生活方式品牌。 三江開元頤居·楓林別院酒店位于柳州市三江縣大洲島（森林半島）潯江畔，距柳州市約3小時(shí)車程，桂林市2小時(shí)車程，高鐵三江南站20分鐘，程陽(yáng)八寨等景區(qū)15分鐘車程。酒店建筑面積2.1萬(wàn)平方米，酒店共有220間/套客房，全日制餐廳，宴會(huì)廳，大小主題侗族文化兒童樂(lè)園、親子農(nóng)場(chǎng)、健身房游泳池設(shè)備俱全。該酒店預(yù)計(jì)于2021年啟幕。
上班地點(diǎn)
工作地址：
廣西壯族自治區(qū)柳州市三江侗族自治縣龍吉大道 查看上班路線
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旅游酒店;餐飲業(yè);百貨零售,農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)零售;預(yù)包裝食品及煙草制品零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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- 柳州市城建非凡文化旅游開發(fā)有限公司楓林別院酒店分公司
- 所在行業(yè) 酒店/旅游
- 成立時(shí)間 4年（2021年3月18日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
