職位描述
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)來(lái)電、來(lái)訪、投訴的接聽、接待、記錄，通知相關(guān)部門進(jìn)行處理，并跟進(jìn)、落實(shí)情況；
2、定期整理、匯總業(yè)戶投訴記錄，向客服主管報(bào)告或交由其他部門跟進(jìn)處理；
3、負(fù)責(zé)業(yè)戶收樓、二次裝修手續(xù)的辦理工作；
4、負(fù)責(zé)業(yè)主檔案的收集、整理、分類工作；
5、負(fù)責(zé)文件資料的打印、復(fù)印工作及紙張的管理工作；
6、及時(shí)處理突發(fā)事件，應(yīng)組織好相關(guān)部門進(jìn)行處理，做好事件發(fā)生、處理的詳細(xì)記錄；
7、執(zhí)行交接班制度，嚴(yán)格交接手續(xù)，保證工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性；
8、自覺遵守保密制度，做好業(yè)戶資料、公司內(nèi)部工作情況、各種設(shè)施的運(yùn)行情況等保密的工作；
9、保障接待臺(tái)的整潔和通訊設(shè)備的暢通，確保客戶服務(wù)中心工作的正常開展；
10、協(xié)助物業(yè)助理或主管工作，完成分配的各項(xiàng)工作；
11、完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
職位要求：
1、高中以上學(xué)歷。年齡：25-35歲 ；
2、受過(guò)物業(yè)管理、管理學(xué)、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)基本知識(shí)等方面的培訓(xùn)；
3、有物業(yè)企業(yè)管理、客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉物業(yè)管理的運(yùn)作，有相關(guān)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、具有一定的財(cái)務(wù)知識(shí)基礎(chǔ)，組織、管理、協(xié)調(diào)能力、親和力；
5、綜合素質(zhì)較好，具有服務(wù)意識(shí)；
6、有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神，善于與人溝通。
公司簡(jiǎn)介
豐林物業(yè)公司成立于2012年，是一家專門從事小區(qū)物業(yè)管理、房屋租賃、場(chǎng)地車庫(kù)出租等物業(yè)管理業(yè)務(wù)。既屬于廣西梧州威林投資集團(tuán)的物業(yè)板塊公司，也是一家具有獨(dú)立法人資格并擁有三級(jí)資質(zhì)的專業(yè)物業(yè)服務(wù)公司。公司尊重人才、崇尚人才，提倡“人盡其才，才盡其用”的用人原則，是一家按現(xiàn)代企業(yè)管理制度建立起來(lái)的、年輕的、專業(yè)的民營(yíng)企業(yè)。
公司成立至今，誠(chéng)信守法，照章納稅，以踏實(shí)、細(xì)膩、誠(chéng)信的工作作風(fēng)，制定了完善的各類管理制度、財(cái)務(wù)制度。培養(yǎng)出一支高素質(zhì)、專業(yè)化的員工隊(duì)伍。我司始終貫徹“服務(wù)為本，客戶至上”的方針政策，為創(chuàng)造宜居、高質(zhì)小區(qū)而努力。我司先后多次為業(yè)主舉辦“免費(fèi)家電維修活動(dòng)”、“乒乓球比賽”。暑假期間，為豐富小區(qū)孩子的生活，特地舉辦了“少年兒童游園”活動(dòng)，獲得了各界的一致好評(píng)。2018年還獲得了梧州市物業(yè)管理協(xié)會(huì)頒發(fā)的“新秀會(huì)員獎(jiǎng)”。豐林物業(yè)人將發(fā)揮腳踏實(shí)地的穩(wěn)健作風(fēng)，從細(xì)微著手、點(diǎn)滴做起，開拓創(chuàng)新，憧憬“自然”、“和諧”，共創(chuàng)美好生活。
多年來(lái)，豐林物業(yè)公司將始終以堅(jiān)持客戶需求為導(dǎo)向、客戶滿意為目標(biāo)，以超前服務(wù)意識(shí)，致力為業(yè)主構(gòu)建幸福社區(qū)，矢志成為梧州市物業(yè)管理的品牌。
目前公司管理各類管理各類物業(yè)建筑面積達(dá)37.3萬(wàn)平方米。管理項(xiàng)目共5個(gè)。我司在物業(yè)業(yè)界有著良好的口碑及重要的影響力。
上班地點(diǎn)
工作地址：
梧州市藤縣威林城市廣場(chǎng) 查看上班路線
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可能感興趣的職位
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電銷客服專員（高提成+朝九晚六）5000-10000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)一、崗位職責(zé): 1. 按照公司提供的客戶名單或自主開發(fā)潛在客戶資源，通過(guò)電話、微信等方式進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買意向。 2. 對(duì)意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤和維護(hù)，及時(shí)解決客戶的疑問和顧慮，推動(dòng)銷售進(jìn)程，促成訂單成交。 3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他銷售相關(guān)工作任務(wù)。 二、任職要求： 1. 學(xué)歷及專業(yè)：高中及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。2025-08-19
吳雄歸 -
客服專員4000-8000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)一、崗位職責(zé): 1. 按照公司提供的客戶名單或自主開發(fā)潛在客戶資源，通過(guò)電話、微信等方式進(jìn)行有效溝通，了解客戶需求，介紹公司產(chǎn)品或服務(wù)的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)客戶產(chǎn)生購(gòu)買意向。 2. 對(duì)意向客戶進(jìn)行持續(xù)跟蹤和維護(hù)，及時(shí)解決客戶的疑問和顧慮，推動(dòng)銷售進(jìn)程，促成訂單成交。 3.完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他銷售相關(guān)工作任務(wù)。 二、任職要求： 1. 學(xué)歷及專業(yè)：學(xué)歷不限，專業(yè)不限；市場(chǎng)營(yíng)銷、電子商務(wù)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。 2. 工作經(jīng)驗(yàn)：有電話銷售、網(wǎng)絡(luò)銷售或相關(guān)銷售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮。2025-08-19
吳雄歸
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平臺(tái)客服專員4000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)廣西梧州瑞辰汽車銷售服務(wù)有限責(zé)任公司汽車及零配件抖音、快手平臺(tái)客服 平臺(tái)的客服崗位，該崗位主要負(fù)責(zé)解決客戶在平臺(tái)咨詢汽車問題、售后、方面的問題，以及維護(hù)客戶的滿意度，提高平臺(tái)的服務(wù)質(zhì)量,穩(wěn)固客戶的忠誠(chéng)度。2025-08-19
粟合歡
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客服專員5000-10000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)崗位職責(zé): 1. 提供客戶服務(wù)支持，解答客戶咨詢 2. 處理客戶反饋，確保服務(wù)質(zhì)量 3. 協(xié)助解決客戶問題，提升客戶滿意度 任職要求： 1. 具備出色的溝通技巧和客戶服務(wù)意識(shí) 2. 能夠高效處理客戶需求，確保問題及時(shí)解決 3. 具有良好的團(tuán)隊(duì)合作能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作完成任務(wù)2025-08-19
黎鋒
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英語(yǔ)客服專員5000-10000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市萊德麗珠寶有限公司服裝/紡織/皮革任職要求： 需具備良好的英語(yǔ)溝通能力、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)、市場(chǎng)分析能力和客戶服務(wù)意識(shí)。同時(shí)，還需要具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神和抗壓能力。 崗位職責(zé)： 1.開發(fā)國(guó)際市場(chǎng)：通過(guò)各種渠道尋找潛在客戶，拓展公司的國(guó)際業(yè)務(wù)。 2.客戶溝通與維護(hù)：與海外客戶進(jìn)行溝通，了解客戶需求，提供產(chǎn)品信息和解決方案，建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。 購(gòu)買五險(xiǎn)，月休五天，法定節(jié)假日放假 。2025-08-19
梁女士業(yè)務(wù)經(jīng)理
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客服專員/助理3000-7000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)梧州市愛火花珠寶有限公司服裝/紡織/皮革1.負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的產(chǎn)品上傳及下架等，2，客戶的詢盤和報(bào)價(jià)及維護(hù)客戶。2025-08-19
石志雄
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客服專員2000-3000元梧州-岑溪市岑溪市大唐建材商行家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材一,收入 1,無(wú)責(zé)任底薪2000-3000元+提成+全勤獎(jiǎng)+年終分紅,綜合收入高出同行20%. 二、晉升通道 1,客服專員→金牌導(dǎo)購(gòu)→客戶經(jīng)理→儲(chǔ)備店長(zhǎng)→店長(zhǎng) 2,快速晉升通道,只要有能力愿意干,第-時(shí)間升為管理層. 三、輕松快樂的氛圍 1.中午-起午餐,每天組織大家午間游戲,放松自身讓團(tuán)隊(duì)能融合交流.同事間也是愿意分享,樂意得瑟,互幫奉獻(xiàn)的關(guān)系. 2,定期組織有創(chuàng)意團(tuán)建,旅游.歡迎活躍的你,大膽的將你的才華,各項(xiàng)才能展示出來(lái),大家起成長(zhǎng),- - -起精進(jìn)，-起努力共哀， 3.不會(huì)沒有關(guān)系,有專業(yè)培訓(xùn)老師手把手教,不懂也沒有關(guān)系提供各類成長(zhǎng)空間,只要您愿意學(xué),就會(huì)有成長(zhǎng),只要您愿意放開自己,就會(huì)收獲無(wú)數(shù)的朋友.歡迎加入!!2025-08-19
覃金紅
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英文客服專員4000-5000元梧州-長(zhǎng)洲區(qū)梧州沐豐商務(wù)服務(wù)有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)崗位職責(zé)： 1、負(fù)責(zé)處理客戶在我公司平臺(tái)的國(guó)際酒店訂單，包括核查、特殊處理等； 2、根據(jù)酒店的反饋與實(shí)際訂單情況，呼入呼出電話跟進(jìn)訂單處理進(jìn)度，咨詢解答為主，無(wú)需銷售； 3、對(duì)訂單進(jìn)行跟蹤與處理，保證客戶可順利入??； 4、根據(jù)網(wǎng)站系統(tǒng)中確定的酒店訂單，及時(shí)處理并回復(fù)客人； 5、處理日?？头ぷ骱涂腿送对V及時(shí)做好記錄 。 職位要求： 1、基本的英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫能力，能獨(dú)立與境外酒店工作人員，通過(guò)英語(yǔ)完成電話溝通和郵件撰寫； 2、有良好的溝通技巧、服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神； 3、學(xué)習(xí)能力佳，能承受較大工作壓力； 4、?？萍耙陨蠈W(xué)歷、打字速度至少30字／分鐘；2025-08-15
蕭小姐
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房地產(chǎn)客服專員4000-6000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)崗位職責(zé)： 1. 提供房地產(chǎn)購(gòu)買、投資及銷售等方面的客戶咨詢與支持。 2. 解答客戶關(guān)于房產(chǎn)市場(chǎng)的專業(yè)問題，提供最新市場(chǎng)動(dòng)態(tài)。 3. 協(xié)助客戶進(jìn)行房產(chǎn)交易流程，確保服務(wù)質(zhì)量。 4. 處理客戶投訴，確?？蛻魸M意度。 任職要求： 1. 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠有效解決客戶問題。 2. 對(duì)房地產(chǎn)市場(chǎng)有一定的了解和興趣。 3. 有責(zé)任心，能夠承受工作壓力。 4. 良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。2025-08-15
黃德強(qiáng)
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客服專員2000-4000元梧州-萬(wàn)秀區(qū)廣西同城通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件崗位職責(zé)： 1，熟悉產(chǎn)品知識(shí)，及時(shí)關(guān)注、反饋庫(kù)存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題 2，受理解決簡(jiǎn)單糾紛和投訴，及時(shí)登記反饋到相應(yīng)人員，協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題 3，負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購(gòu)信息，及時(shí)準(zhǔn)確回答客戶提出的問題，在解答過(guò)程中要文明用語(yǔ) 4，對(duì)公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理 任職要求： 1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力，親和力強(qiáng)； 2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作； 3、具有很強(qiáng)責(zé)任心和耐心，團(tuán)隊(duì)合作精神，積極進(jìn)取為人誠(chéng)懇，能按時(shí)完成上級(jí)安排的各項(xiàng)工作； 待遇：月休4天 ，上班8個(gè)小時(shí)。培訓(xùn)期3天。薪資***。 面試時(shí)間：全天2025-08-15
張漢斌
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廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理,圖文設(shè)計(jì),辦公設(shè)備、辦公耗材、建筑材料、金屬材料（國(guó)家專管除外）購(gòu)銷,水電安裝工程,園林綠化工程,土石方工程,環(huán)保設(shè)備及機(jī)電安裝工程、室內(nèi)外裝飾工程、鄉(xiāng)村道路建設(shè)工程。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。） -
廣告設(shè)計(jì)、制作、安裝、代理、發(fā)布服務(wù)、政府采購(gòu)代理，商業(yè)廣告印刷品、票證、明信片、卡片、日歷、獎(jiǎng)狀及證書、文件、資料、圖表、證件、名片印刷，室內(nèi)裝飾設(shè)計(jì)，室內(nèi)外裝修工程、園林綠化工程、安防工程施工，五金、服裝、針紡織品、勞保用品、家居用品、辦公用品、文體用品、計(jì)算機(jī)及配件、教學(xué)設(shè)備、實(shí)驗(yàn)室設(shè)備、LED電子屏、交通標(biāo)識(shí)牌批發(fā)零售，空調(diào)銷售、安裝及修理服務(wù)，1類醫(yī)療器械（需醫(yī)療器械許可的除外）銷售，政府采購(gòu)咨詢服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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廣告設(shè)計(jì)、制作，戶外廣告制作、安裝，文化活動(dòng)服務(wù)，企業(yè)形象策劃服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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文藝創(chuàng)作與表演，會(huì)議服務(wù)，展覽展示服務(wù)，企業(yè)形象策劃服務(wù)，舞臺(tái)美術(shù)設(shè)計(jì)服務(wù)，企業(yè)管理咨詢服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，廣告設(shè)計(jì)制作，玩具、工藝品（象牙及其制品除外）、電子產(chǎn)品銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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建筑裝飾裝修工程設(shè)計(jì)及施工，市政工程、節(jié)能工程、土石方工程、鋼結(jié)構(gòu)工程、消防設(shè)施工程、城市及道路照明工程、水電工程、園林綠化工程施工，建筑技術(shù)咨詢服務(wù)，廣告設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布，建筑工程勞務(wù)分包，建筑材料銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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廣告制作、發(fā)布、設(shè)計(jì)、代理服務(wù)，LED屏、慶典用品租賃服務(wù)，廣告材料、裝飾材料、辦公用品、耗材、體育用品批發(fā)零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。）
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活動(dòng)策劃，文化藝術(shù)交流策劃，舞臺(tái)藝術(shù)造型策劃，企業(yè)形象策劃，會(huì)議展覽服務(wù)，禮儀服務(wù)，攝影服務(wù)，商務(wù)信息咨詢服務(wù)，圖文設(shè)計(jì)制作，廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布、代理，文化用品、工藝品、辦公用品、日用百貨批發(fā)零售，打字復(fù)印，文件、資料等其他印刷品印刷（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）
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一般項(xiàng)目:物業(yè)管理;住房租賃;非居住房地產(chǎn)租賃;勞務(wù)服務(wù)(不含勞務(wù)派遣);家政服務(wù);園林綠化工程施工;停車場(chǎng)服務(wù);單位后勤管理服務(wù);國(guó)內(nèi)貨物運(yùn)輸代理;電子產(chǎn)品銷售;軟件開發(fā);日用品銷售;日用品批發(fā);服裝服飾批發(fā);服裝服飾零售。(除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng))許可項(xiàng)目:住宅室內(nèi)裝飾裝修;建設(shè)工程施工;食品生產(chǎn);食品銷售;煙草制品零售;餐飲服務(wù)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng),具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn))
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一般項(xiàng)目：物業(yè)管理；物業(yè)服務(wù)評(píng)估；日用百貨銷售；日用品批發(fā)；專業(yè)設(shè)計(jì)服務(wù)；家政服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；健身休閑活動(dòng)；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)；市政設(shè)施管理；酒店管理；集中式快速充電站；新能源汽車整車銷售（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)）許可項(xiàng)目：煙草制品零售；住宅室內(nèi)裝飾裝修；食品銷售；城市生活垃圾經(jīng)營(yíng)性服務(wù)；餐飲服務(wù)；建設(shè)工程施工（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，具體經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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物業(yè)
- 梧州市豐林物業(yè)服務(wù)有限公司
- 所在行業(yè) 廣告/物業(yè)
- 成立時(shí)間 13年（2012年6月21日）
- 企業(yè)性質(zhì) 民營(yíng)企業(yè)
- 公司規(guī)模 --
