職位描述

崗位職責(zé):
1.制定和優(yōu)化前廳服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn),確保服務(wù)質(zhì)量。
2.管理前廳團(tuán)隊(duì),包括員工排班、培訓(xùn)和考核。
3.監(jiān)督前廳服務(wù)質(zhì)量,確??腿送对V得到及時(shí)處理。
4.協(xié)調(diào)內(nèi)部工作,確保服務(wù)流程的高效運(yùn)作。
任職要求:
1.具有良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力,能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。
2.良好的溝通技巧,能夠與客人和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。
3.具備良好的問題解決能力,能夠迅速應(yīng)對和處理突發(fā)事件。
4.對服務(wù)行業(yè)有高度的熱情和專業(yè)精神。

上班地點(diǎn)

工作地址: 梧州 查看上班路線

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值班經(jīng)理崗位職責(zé): 1)、檢查前臺接待日常工作; 2)、處理賓客對酒店服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴; 3)、負(fù)責(zé)審核夜間員工的工作內(nèi)容以及各項(xiàng)成本控制的監(jiān)督和巡查工作 4)、負(fù)責(zé)并協(xié)助有關(guān)酒店服務(wù)、實(shí)踐操作的員工培訓(xùn); 5)、負(fù)責(zé)會員卡的銷售和推廣; 6)、協(xié)助店長日常管理工作; 職位要求:吃苦耐勞,有團(tuán)隊(duì)精神。有連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。
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2025-08-07
杜勇
梧州-萬秀區(qū)
梧州市萬秀區(qū)潮記牛肉火鍋店
快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)
1、負(fù)責(zé)前廳人員管理,顧客服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)餐前準(zhǔn)備工作跟進(jìn),餐中顧客滿意度跟進(jìn),餐后清潔衛(wèi)生落實(shí)等 3、對前廳顧客服務(wù)專業(yè)知識有一定理解 4、工作地點(diǎn)可選擇龍圩區(qū)南寧百貨或萬秀區(qū)旺城廣場
2025-08-07
杜勇
梧州-長洲區(qū)
1、具有5年以上餐飲行業(yè)同等崗位工作經(jīng)驗(yàn) 2、具有一定的管理能力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力 3、熟悉餐飲工作流程和業(yè)務(wù)知識 4、督導(dǎo)下屬部門員工、落實(shí)上級下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)、落實(shí)各項(xiàng)工作,具有一定的工作調(diào)整部署能力 5、檢查監(jiān)督餐前、餐中、餐后的運(yùn)營工作,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決 6、處理客訴問題 7、協(xié)助店長處理其他事務(wù)。
2025-08-02
伍女士
藤縣鼎遇酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
藤縣鼎遇酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/家具/酒店
成立時(shí)間 3年(2022年3月18日)
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