武宣職場問答
想找一份滿意的工作?
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嫁到武宣做了三年的家庭主婦,想找個(gè)收銀員的工作,請問收銀員主要做哪些工作?
13*******24 2018-11-23 1個(gè)回答 276人關(guān)注
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13*******09 2018-11-23收銀員工作內(nèi)容:
1、 現(xiàn)金結(jié)算:
現(xiàn)金通常有人民幣、港幣、美金等以銀行發(fā)布可兌換的可用外幣。外幣 消費(fèi)需按酒樓規(guī)定外幣種類收取,特殊情況需向客人解釋,報(bào)樓面當(dāng)班經(jīng)理處理。
2、 信用卡結(jié)算:
認(rèn)清酒樓受理的信用卡種類及限額。如國內(nèi)各家銀行發(fā)行的銀聯(lián)卡等,所有客人消費(fèi)結(jié)算用信用卡的客人必須在信用卡單據(jù)簽名確認(rèn)。
3、 使用信用卡結(jié)算程序:
a) 核查信用卡是否在接受范圍,卡兩面是否有疑點(diǎn)(大小、質(zhì)料、圖案、標(biāo)志等),確認(rèn)屬哪種信用卡。
b) 核對始止日期是否有效,因?yàn)檫^期卡和未到卡沒有支付能力。
c) 查止付名單(銀行公布的名單)按信用卡在銀行公布"止付名單"上查找。冊上有名不給辦理結(jié)付,若超出限額時(shí),需有人擔(dān)保才可結(jié)算。
d) 填寫簽購單必須清晰無涂改,填錯(cuò)"單據(jù)"易發(fā)生銀行拒付。
e) 請持卡人簽名,并核對簽名信用卡地簽名是否相符,有疑問請客人出示身份證核對,避免冒充使用他人信用卡。
f) 將已簽名的簽單副聯(lián)及結(jié)算單給客人。
4、 簽單結(jié)算:
客人出示酒樓辦理的有效簽單卡和本人有效證件,酒樓給予簽單掛帳的單位及個(gè)人,收銀員審查后按規(guī)定程序給予辦理結(jié)算。
5、 有關(guān)折扣:
收銀員辦理客人消費(fèi)折扣時(shí),必須分清哪些可以打折(如酒水、海鮮、燕鮑翅等)幾折優(yōu)惠必憑優(yōu)惠卡打折或無優(yōu)惠卡片要求打折,須當(dāng)班經(jīng)理簽批才有效(確認(rèn)當(dāng)班經(jīng)理打折權(quán)限)。
6、 發(fā)票的管理使用:
a) 使用范圍限于本單位在營業(yè)收入、不得代他人或其它單位開發(fā)票,也不許將發(fā)票借給外單位及個(gè)人使用。開具的發(fā)票時(shí)須以復(fù)寫紙?zhí)讓憽?br /> b) 必須順號使用,寫錯(cuò)作廢,必須三聯(lián)順號貼在存根上不得撕掉,并須專業(yè)管理凳記。定期接受稅務(wù)機(jī)關(guān)審查,注銷停用必須以稅務(wù)部門審查,并截角上繳。
c) 發(fā)票遺失必須登報(bào)聲明作廢,一切登報(bào)費(fèi)用由遺失人員負(fù)責(zé),不得報(bào)銷。
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