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梧州產(chǎn)品咨詢招聘

桂聘提供2025年6月梧州產(chǎn)品咨詢最新招聘,長洲區(qū)11條萬秀區(qū)4條,更多產(chǎn)品咨詢it售前技術(shù)支持售前技術(shù)支持總監(jiān)招聘,就上桂聘 guipin.com 篩選工作
2025-05-31
張漢斌
崗位職責(zé):
1,熟悉產(chǎn)品知識,及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題
2,受理解決簡單糾紛和投訴,及時登記反饋到相應(yīng)人員,協(xié)助溝通、解決客戶遇到的問題
3,負(fù)責(zé)確認(rèn)客戶資料及訂購信息,及時準(zhǔn)確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語
4,對公司客戶群進(jìn)行維護(hù)與管理
任職要求:
1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力,親和力強(qiáng);
2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作;
3、具有很強(qiáng)責(zé)任心和耐心,團(tuán)隊合作精神,積極進(jìn)取為人誠懇,能按時完成上級安排的各項工作;
待遇:月休4天 ,上班8個小時。培訓(xùn)期3天。薪資***。
面試時間:全天
2025-05-31
蕭小姐
崗位職責(zé):
1、主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品整體客服工作,負(fù)責(zé)客戶疑難訂單的追蹤,確保訂單流程通暢;
2、轉(zhuǎn)正后協(xié)助主管組織開展本部門計劃以及日常管理工作,配合完成部門目標(biāo),能適當(dāng)提出自己的建議和意見;
3、協(xié)助部門團(tuán)隊建設(shè)工作;分析、調(diào)查客戶咨詢的原因,發(fā)現(xiàn)部門中存在的問題,并提出相應(yīng)的解決方案或其他建議;
4、配合協(xié)調(diào)其他工作,確保部門工作有序開展;
5、有管理工作經(jīng)驗優(yōu)先。
任職資格:
1、有呼叫中心、酒店等投訴客服專員工作經(jīng)驗者優(yōu)先,大專以上學(xué)歷,男女不限;
2、具備較強(qiáng)的服務(wù)意識、穩(wěn)重、善于傾聽,思維敏捷,能吃苦,有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力;
3、有良好的團(tuán)隊合作精神;
4、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。
5、能通過積極的態(tài)度和熱情的服務(wù),解決客訴和提升客戶的滿意度。
有意者請投遞詳細(xì)簡歷
福利:全勤獎,服務(wù)年限獎,交補(bǔ),餐補(bǔ),加班補(bǔ)貼,月休6-8天享有國家法定節(jié)假日,年假,婚假,產(chǎn)假,節(jié)日發(fā)放禮品,公司活動,五險
約 17 個崗位
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