職位描述

崗位職責:
1、受理客戶咨詢,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、具備處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題服務的意識跟能力,最大限度的提高客戶滿意度。遇到不能解決的問題按流程提交相關人員或主管處理,并跟蹤進展直至解決;
4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓。
任職資格:
1、有一定客戶服務工作經驗,有一定的客戶服務知識和能力 。
2、要求一定要有“客戶為先”的服務精神,一切從幫助客戶、滿足客戶角度出發(fā)。
3、性格要求沉穩(wěn)、隱忍,善于傾聽,有同理心,樂觀、積極。普通話標準、流利,反應靈敏。
工作時間:周一至周六早九點至晚六點,中午有兩個小時休息時間

上班地點

工作地址: 梧州長洲區(qū)陽光100三祺城銷售招商中心東區(qū)一層59號鋪 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服
3000-8000元
梧州-萬秀區(qū)
通過電話給顧客介紹公司的項目,提高知名度,了解客戶信息登記跟進好
2025-07-30
董瑞福
客服
3000-7000元
梧州-長洲區(qū)
負責門店值班,定期給客服回訪。五險一金,人性化管理。大專以上學歷,目前缺一人,梧州市區(qū)上班
2025-07-30
張老師
梧州市灝信行房地產代理有限公司招聘:公司標志 logo
梧州市灝信行房地產代理有限公司
所在行業(yè) 房地產/物業(yè)
成立時間 13年(2012年3月27日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP