職位描述

1、受理及主動電話客戶,能夠及時發(fā)現客戶問題并給到正確和滿意的回復;
2、與客戶建立良好的聯系,熟悉及挖掘客戶需求,并對客戶進行系統(tǒng)的應用培訓;
3、處理問題、安排進展、跟進進程、溝通及疑難問題,最大限度的提高客戶滿意度;
4、不斷接受公司的各項業(yè)務和技能提升培訓;
5、有客服崗位的工作經驗優(yōu)先。

公司簡介

梧州市瑞安汽車貿易有限公司成立于2011年,由浙江吉利汽車有限公司直接授權的4S店,并于2018年正式成為吉利三星經銷商,是一家集整車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋、汽車美容于一體的現代化汽車銷售服務企業(yè)。本公司實行人性化的管理體系、良好的培訓體系,為員工設置了富有競爭力的酬薪福利體系。公司可以提供一下福利:1、培訓:入職即專人帶領,指導上崗。2、提供免費住宿、午餐補貼、節(jié)假日福利等。

上班地點

工作地址: 梧州長洲區(qū)梧州市紅嶺大廈(南門)吉利汽車汽車4S店 查看上班路線

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崗位職責: 1,熟悉產品知識,及時關注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題 2,受理解決簡單糾紛和投訴,及時登記反饋到相應人員,協助溝通、解決客戶遇到的問題 3,負責確認客戶資料及訂購信息,及時準確回答客戶提出的問題,在解答過程中要文明用語 4,對公司客戶群進行維護與管理 任職要求: 1、性格活潑開朗、有良好的人際交往和溝通能力,親和力強; 2、熟悉使用Word、Excel等辦公軟件基本操作; 3、具有很強責任心和耐心,團隊合作精神,積極進取為人誠懇,能按時完成上級安排的各項工作; 待遇:月休4天 ,上班8個小時。培訓期3天。薪資***。 面試時間:全天
2025-05-31
張漢斌
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1.回復客人線上咨詢 2.促成下單 3.維護線上賬號 4.有一定的文字功底
2025-05-31
倪生
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梧州-長洲區(qū)
梧州信立康醫(yī)院
醫(yī)療/護理/保健/衛(wèi)生
誠實守信,工作認真細致、負責;良好的溝通及表達能力,有親和力,會本地話;懂簡單的辦公軟件;有相關工作經驗者優(yōu)先。五險。。
2025-05-31
李歆妍
梧州-長洲區(qū)
崗位職責: 1、負責處理客戶在我公司平臺的國際酒店訂單,包括核查、特殊處理等; 2、根據酒店的反饋與實際訂單情況,呼入呼出電話跟進訂單處理進度,咨詢解答為主,無需銷售; 3、對訂單進行跟蹤與處理,保證客戶可順利入??; 4、根據網站系統(tǒng)中確定的酒店訂單,及時處理并回復客人; 5、處理日??头ぷ骱涂腿送对V及時做好記錄 。 職位要求: 1、基本的英語聽說讀寫能力,能獨立與境外酒店工作人員,通過英語完成電話溝通和郵件撰寫; 2、有良好的溝通技巧、服務意識和團隊合作精神; 3、學習能力佳,能承受較大工作壓力; 4、??萍耙陨蠈W歷、打字速度至少30字/分鐘;
2025-05-31
蕭小姐
客服專員
2000-4000元
梧州-岑溪市
1:服務當天拍照客戶 2:電話回訪跟進
2025-05-31
羽運芳
英語客服專員
5000-10000元
梧州-萬秀區(qū)
任職要求: 需具備良好的英語溝通能力、國際貿易知識、市場分析能力和客戶服務意識。同時,還需要具備良好的團隊合作精神和抗壓能力。 崗位職責: 1.開發(fā)國際市場:通過各種渠道尋找潛在客戶,拓展公司的國際業(yè)務。 2.客戶溝通與維護:與海外客戶進行溝通,了解客戶需求,提供產品信息和解決方案,建立長期合作關系。 購買五險,月休五天,法定節(jié)假日放假 。
2025-05-27
梁女士
業(yè)務經理
客服專員
2000-3000元
梧州-岑溪市
岑溪市大唐建材商行
家居/室內設計/裝潢/建材
一,收入 1,無責任底薪2000-3000元+提成+全勤獎+年終分紅,綜合收入高出同行20%. 二、晉升通道 1,客服專員→金牌導購→客戶經理→儲備店長→店長 2,快速晉升通道,只要有能力愿意干,第-時間升為管理層. 三、輕松快樂的氛圍 1.中午-起午餐,每天組織大家午間游戲,放松自身讓團隊能融合交流.同事間也是愿意分享,樂意得瑟,互幫奉獻的關系. 2,定期組織有創(chuàng)意團建,旅游.歡迎活躍的你,大膽的將你的才華,各項才能展示出來,大家起成長,- - -起精進,-起努力共哀, 3.不會沒有關系,有專業(yè)培訓老師手把手教,不懂也沒有關系提供各類成長空間,只要您愿意學,就會有成長,只要您愿意放開自己,就會收獲無數的朋友.歡迎加入!!
2025-05-27
覃金紅
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2025-05-22
黃德強
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1.負責網絡平臺的產品上傳及下架等,2,客戶的詢盤和報價及維護客戶。
2025-05-22
石志雄
梧州市瑞安汽車貿易有限公司招聘:公司標志 logo
梧州市瑞安汽車貿易有限公司
所在行業(yè) 電子/批發(fā)/汽車
成立時間 14年(2011年4月2日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 10-30人
企業(yè)服務
費用標準
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