職位描述
1、通曉前廳各崗位工作程序、方法及各種服務(wù)設(shè)施的正確使用。掌握酒店每日的營業(yè)情況，出租率、平均房價(jià)等數(shù)據(jù)，合理安排部門當(dāng)日工作；
2、結(jié)合酒店的實(shí)際情況，組織制定前臺(tái)月度目標(biāo)規(guī)劃；
3、促進(jìn)酒店管理部門與客戶的良好關(guān)系，鞏固客戶；
4、做好酒店前臺(tái)客房銷售，審核所有預(yù)訂、預(yù)留、預(yù)離房，確?？头渴找孀畲蠡约皶?huì)員卡及商品的銷售和推廣；
5、培訓(xùn)和激勵(lì)員工，使其保持高度的工作積極性，使各項(xiàng)服務(wù)達(dá)到優(yōu)質(zhì)水平；
6、完成上級(jí)交付的其他工作任務(wù)。
7、2年以上中高端連鎖酒店前廳管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉四星級(jí)以上酒店前廳全面管理流程，兼?zhèn)淝皬d、客房、銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
8、熟練操作電腦辦公應(yīng)用軟件
9、注重細(xì)節(jié)，工作有責(zé)任心，敢于承擔(dān)責(zé)任，執(zhí)行力較強(qiáng)有上進(jìn)心和良好的學(xué)習(xí)能力和抗壓能力。
上班地點(diǎn)
工作地址：
梧州長洲區(qū)怡程酒店(梧州市政廣場(chǎng)店)1樓 查看上班路線
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酒店前廳主管4000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)海闊天空酒店有限公司酒店/旅游崗位職責(zé)： 1. 負(fù)責(zé)前廳團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量； 2. 組織并優(yōu)化前廳工作流程，確保高效運(yùn)作； 3. 監(jiān)督前廳服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，處理客戶投訴與反饋； 4. 維護(hù)前廳設(shè)施，確保環(huán)境整潔與舒適； 5. 協(xié)調(diào)各部門工作，提升整體客戶滿意度。 任職要求： 1. 具備良好的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力和溝通技巧； 2. 熟悉酒店前廳運(yùn)作流程及相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)； 3. 具有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和問題解決能力； 4. 能夠處理突發(fā)事件，保持冷靜應(yīng)對(duì)； 5. 有相關(guān)酒店管理或前廳工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。2025-09-13
歐婷 -
酒店前廳經(jīng)理5000-8000元梧州-藤縣藤縣鼎遇酒店管理有限公司酒店/旅游崗位職責(zé): 1.制定和優(yōu)化前廳服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量。 2.管理前廳團(tuán)隊(duì)，包括員工排班、培訓(xùn)和考核。 3.監(jiān)督前廳服務(wù)質(zhì)量，確?？腿送对V得到及時(shí)處理。 4.協(xié)調(diào)內(nèi)部工作，確保服務(wù)流程的高效運(yùn)作。 任職要求： 1.具有良好的組織和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效管理團(tuán)隊(duì)。 2.良好的溝通技巧，能夠與客人和團(tuán)隊(duì)成員有效溝通。 3.具備良好的問題解決能力，能夠迅速應(yīng)對(duì)和處理突發(fā)事件。 4.對(duì)服務(wù)行業(yè)有高度的熱情和專業(yè)精神。2025-09-13
陳春霞
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前廳主管3000-4000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)潮記牛肉火鍋店快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、負(fù)責(zé)顧客服務(wù) 2、前廳人員排班，培訓(xùn)，清潔衛(wèi)生，報(bào)表統(tǒng)計(jì)等工作 3、工作地點(diǎn)可選擇龍圩區(qū)南寧百貨或萬秀區(qū)旺城廣場(chǎng)2025-09-13
杜勇
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前廳經(jīng)理4000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州市萬秀區(qū)潮記牛肉火鍋店快速消費(fèi)品(食品,飲料,化妝品)1、負(fù)責(zé)前廳人員管理，顧客服務(wù)工作 2、負(fù)責(zé)餐前準(zhǔn)備工作跟進(jìn)，餐中顧客滿意度跟進(jìn)，餐后清潔衛(wèi)生落實(shí)等 3、對(duì)前廳顧客服務(wù)專業(yè)知識(shí)有一定理解 4、工作地點(diǎn)可選擇龍圩區(qū)南寧百貨或萬秀區(qū)旺城廣場(chǎng)2025-09-13
杜勇
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酒店前廳經(jīng)理3000-5000元梧州-萬秀區(qū)廣西燁偉酒店有限公司酒店/旅游1.熟悉ota運(yùn)營 2.部門內(nèi)務(wù)管理，人事管理 3.熟知酒店管理運(yùn)作體系 4.積極正向，有凝聚力以及組織配合力 5.考勤管理 該崗位優(yōu)先招聘有工作經(jīng)驗(yàn)者2025-09-13
靳瑞峰 -
酒店前廳經(jīng)理3000-5000元梧州-萬秀區(qū)梧州天呈酒店管理有限公司酒店/旅游值班經(jīng)理崗位職責(zé)： 1）、檢查前臺(tái)接待日常工作； 2）、處理賓客對(duì)酒店服務(wù)和客房設(shè)施等方面的投訴； 3）、負(fù)責(zé)審核夜間員工的工作內(nèi)容以及各項(xiàng)成本控制的監(jiān)督和巡查工作 4）、負(fù)責(zé)并協(xié)助有關(guān)酒店服務(wù)、實(shí)踐操作的員工培訓(xùn)； 5）、負(fù)責(zé)會(huì)員卡的銷售和推廣； 6）、協(xié)助店長日常管理工作； 職位要求：吃苦耐勞，有團(tuán)隊(duì)精神。有連鎖酒店經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用。2025-09-13
陳明航
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酒店管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；清潔服務(wù)；日用品、預(yù)包裝食品、農(nóng)產(chǎn)品（谷物、種子除外）批發(fā)與零售；房屋租賃服務(wù)；休閑健身場(chǎng)所服務(wù)；歌舞廳娛樂服務(wù)；對(duì)酒店業(yè)的投資；室內(nèi)外裝飾裝修工程設(shè)計(jì)、施工。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。） -
一般項(xiàng)目：自有資金投資的資產(chǎn)管理服務(wù)；以自有資金從事投資活動(dòng)；物業(yè)管理；土地使用權(quán)租賃；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃；柜臺(tái)、攤位出租；酒店管理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）許可項(xiàng)目：房地產(chǎn)開發(fā)經(jīng)營（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；會(huì)議及展覽服務(wù)；家政服務(wù)；專業(yè)保潔、清洗、消毒服務(wù)；日用品銷售；針紡織品銷售；日用百貨銷售；日用化學(xué)產(chǎn)品銷售；辦公用品銷售；住房租賃；非居住房地產(chǎn)租賃（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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酒店管理;會(huì)議、展覽及相關(guān)服務(wù);停車場(chǎng)服務(wù);旅游信息咨詢;物業(yè)服務(wù);洗浴服務(wù);保健按摩服務(wù);住宿服務(wù);餐飲服務(wù);場(chǎng)地租賃、房屋租賃;對(duì)酒店、旅游業(yè)、健康產(chǎn)業(yè)的投資;煙草制品零售;食品、酒店用品、日用品、農(nóng)產(chǎn)品銷售;藝術(shù)品經(jīng)營(除象牙及其制品)。(依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。)
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旅宿；會(huì)議及展覽服務(wù)；日用品銷售；廣告設(shè)計(jì)、制作、發(fā)布；傳真服務(wù)；洗滌服務(wù)；停車場(chǎng)服務(wù)；物業(yè)出租；代購機(jī)票、船票、車票服務(wù)；預(yù)包裝食品批發(fā)兼零售；餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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許可項(xiàng)目:住宿服務(wù);餐飲服務(wù)。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng),具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目:食品銷售（僅銷售預(yù)包裝食品）;保健食品（預(yù)包裝）銷售;酒店管理。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
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酒店管理；餐飲管理；住宿服務(wù)；餐飲服務(wù)；展覽展示服務(wù)；會(huì)務(wù)服務(wù)；城市停車場(chǎng)服務(wù)；酒店信息咨詢；市場(chǎng)營銷策劃；清潔服務(wù)；旅游信息咨詢；日用品、預(yù)包裝食品批發(fā)、零售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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旅宿服務(wù).（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)。）
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房地產(chǎn)營銷策劃;房地產(chǎn)經(jīng)營;房地產(chǎn)中介服務(wù);房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù);房地產(chǎn)居間代理服務(wù);市場(chǎng)營銷策劃;企業(yè)品牌策劃、推廣;公關(guān)服務(wù);設(shè)計(jì)、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告;網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)。
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許可項(xiàng)目：住宿服務(wù)；食品經(jīng)營；餐飲服務(wù)（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)，具體經(jīng)營項(xiàng)目以相關(guān)部門批準(zhǔn)文件或許可證件為準(zhǔn)）一般項(xiàng)目：酒店管理；以自有資金從事投資活動(dòng)；日用品銷售；日用品批發(fā)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動(dòng)）
- 梧州市呈輝酒店管理有限公司
- 所在行業(yè) 房地產(chǎn)/酒店
- 成立時(shí)間 5年（2020年5月8日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --
