西林職場問答

西林運營維護工程師主要是干什么工作？

19*******54
2020-11-09
3個回答
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19*******94 2020-11-15

就是做軟件實施的,也就是現(xiàn)在說的實施工程師到處跑,維護軟件的!教別人如何使用軟件,推廣。
13*******57 2020-11-27

運營維護工程師簡稱運維工程師。負責(zé)維護并確保整個服務(wù)的高可用性，同時不專斷優(yōu)化系屬統(tǒng)架構(gòu)、提升部署效率、優(yōu)化資源利用率。

運維工程師最基本的職責(zé)是負責(zé)服務(wù)的穩(wěn)定性，確保服務(wù)可以7*24H不間斷地為用戶提供服務(wù)。所以基本上運維工程師需要經(jīng)常熬夜加班，所承受的壓力會比較大。軟件出問題之后，不管是什么時間，都要立刻響應(yīng)，確保軟件服務(wù)盡快恢復(fù)。
13*******79 2020-11-17

一、事件管理：目標(biāo)是在服務(wù)出現(xiàn)異常時盡可能快速的恢復(fù)服務(wù)，從而保障服務(wù)的可用性；同時深入分析故障產(chǎn)生的原因，推動并修復(fù)服務(wù)存在的問題，同時設(shè)計并開發(fā)相關(guān)的預(yù)案以確保服務(wù)出現(xiàn)故障時可以高效的止損。在這方面主要工作內(nèi)容有：

1、問題發(fā)現(xiàn)：設(shè)計并開發(fā)高效的監(jiān)控平臺和告警平臺，使用機器學(xué)習(xí)、大數(shù)據(jù)分析等方法對系統(tǒng)中的大量監(jiān)控數(shù)據(jù)進行匯總分析，以期在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時候可以快速的發(fā)現(xiàn)問題和判斷故障的影響。

2、問題處理：設(shè)計并開發(fā)高效的問題處理平臺和工具，在系統(tǒng)出現(xiàn)異常的時候可以快速/自動決策并觸發(fā)相關(guān)止損預(yù)案，快速恢復(fù)服務(wù)。

3、問題跟蹤：通過分析問題發(fā)生時系統(tǒng)的各種表現(xiàn)(日志、變更、監(jiān)控)確定問題發(fā)生的根本原因，制定并開發(fā)預(yù)案工具。

二、變更管理：以可控的方式，盡可能高效的完成產(chǎn)品功能的迭代的變更工作。在這方面主要工作內(nèi)容有：

1、配置管理：通過配置管理平臺(自研、開源)管理服務(wù)涉及到的多個模塊、多個版本的關(guān)系以及配置的準(zhǔn)確性。

2、發(fā)布管理：通過構(gòu)建自動化的平臺確保每一次版本變更可以安全可控地發(fā)布到生產(chǎn)環(huán)境。

三、容量管理：在服務(wù)運行維護階段，為了確保服務(wù)架構(gòu)部署的合理性同時掌握服務(wù)整體的冗余，需要不斷評估系統(tǒng)的承載能力，并不斷優(yōu)化之。在這方面主要工作內(nèi)容有：

1、容量評估：通過技術(shù)手段模擬實際的用戶請求，測試整個系統(tǒng)所能承擔(dān)的最大吞吐；通過建立容量評估模型分析壓力測試過程中的數(shù)據(jù)以評估整個服務(wù)的容量。

2、容量優(yōu)化：基于容量評估數(shù)據(jù)，判斷系統(tǒng)的瓶頸并提供容量優(yōu)化的解決方案。比如通過調(diào)整系統(tǒng)參數(shù)、優(yōu)化服務(wù)部署架構(gòu)等方法來高效的提升系統(tǒng)容量。

3、架構(gòu)優(yōu)化：為了支持產(chǎn)品的不斷迭代，需要不斷的進行架構(gòu)優(yōu)化調(diào)整。以確保整個產(chǎn)品能夠在功能不斷豐富和復(fù)雜的條件下，同時保持高可用性。