陽朔賓客服務(wù)經(jīng)理招聘

客房主管
崗位職責(zé)：
1. 維護酒店形象，提高服務(wù)意識。
2. 協(xié)助部門經(jīng)理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部經(jīng)理匯報工作。
3. 根據(jù)部門工作計劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項接待任務(wù)和經(jīng)營指標。
4. 負責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。
5. 負責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。
6. 負責(zé)了解賓客對客房服務(wù)質(zhì)量的意見或建議，并及時作出相應(yīng)的匯報與調(diào)整，最大限度地滿足賓客的需求。
7. 負責(zé)向下屬員工下達工作指標和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。
8. 協(xié)助部門經(jīng)理做好與其它部門的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利進行。
9. 接受并處理賓客投訴，提高顧客滿意度。
10. 協(xié)助部門經(jīng)理做好設(shè)施設(shè)備的維護保養(yǎng)工作。
11. 協(xié)助部門經(jīng)理制定部門的培訓(xùn)計劃，并對下屬員工進行培訓(xùn)，提高部門員工的專業(yè)工作技能。
12. 負責(zé)部門考勤的制作，并及時上交人力資源部。
13. 做好接班人的培養(yǎng)工作。
14. 按時完成上交辦的其它工作。
任職資格：
1. 酒店管理等相關(guān)專業(yè)，大專及以上學(xué)歷；
2.英語口語良好、普通話標準；
3. 3年以上同崗位工作經(jīng)驗；
4. 五官端正，形象良好；
5. 熟練使用相關(guān)辦公軟件。
職位招聘1人

1.負責(zé)酒店客房部的管理工作，做好部門成本控制。
2.協(xié)作總經(jīng)理、經(jīng)理制作出的制度負責(zé)執(zhí)行。監(jiān)督。
3.嚴格執(zhí)行安全制度，確?？头堪踩?。
4.及時反饋賓客信息和意見。
5.檢查各崗位的操作規(guī)程和服務(wù)規(guī)范，為顧客提供滿意的服務(wù)和優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)質(zhì)量。
6.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。