陽(yáng)朔客房經(jīng)理招聘

工作內(nèi)容：
1. 統(tǒng)籌客房部日常運(yùn)營(yíng)工作，合理安排員工班次與清潔任務(wù)，保障客房清潔、整理及布草更換等工作高效完成，確?？头考皶r(shí)、優(yōu)質(zhì)地交付使用。
2. 嚴(yán)格把控客房服務(wù)質(zhì)量，依據(jù)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與公司要求，定期檢查客房衛(wèi)生、設(shè)施設(shè)備狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并督促整改，維護(hù)客房的高品質(zhì)形象。
3. 負(fù)責(zé)客房部員工的培訓(xùn)與管理，通過(guò)組織技能培訓(xùn)、服務(wù)規(guī)范培訓(xùn)等活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平；關(guān)注員工工作狀態(tài)與職業(yè)發(fā)展，有效激勵(lì)和引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)，提高員工滿意度與忠誠(chéng)度。
4. 妥善處理客人關(guān)于客房服務(wù)的投訴與需求，積極溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)解決問(wèn)題，提升客人滿意度與忠誠(chéng)度，維護(hù)公司良好口碑。
5. 與前廳部、工程部等部門(mén)密切協(xié)作，做好信息溝通與工作銜接，確保酒店運(yùn)營(yíng)流暢；合理控制客房部運(yùn)營(yíng)成本，做好物資采購(gòu)、領(lǐng)用及庫(kù)存管理工作。
任職要求：
1. 薪資待遇：具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪資結(jié)構(gòu)，另有績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)金等豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。
2. 福利保障：五險(xiǎn)、帶薪年假、節(jié)日福利、員工餐廳、員工宿舍等全方位福利，為您的生活保駕護(hù)航。
3. 工作氛圍：和諧融洽的團(tuán)隊(duì)氛圍，積極向上的企業(yè)文化，倡導(dǎo)快樂(lè)工作、健康生活。

客房主管 崗位職責(zé)： 1. 維護(hù)酒店形象，提高服務(wù)意識(shí)。 2. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好客房部的日常管理工作，定期向客房部經(jīng)理匯報(bào)工作。 3. 根據(jù)部門(mén)工作計(jì)劃，帶領(lǐng)員工積極完成各項(xiàng)接待任務(wù)和經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。 4. 負(fù)責(zé)客房部的督導(dǎo)、巡查、人員安排和調(diào)整工作。 5. 負(fù)責(zé)下屬員工規(guī)范服務(wù)和工作流程的檢查工作，不斷提高客房服務(wù)質(zhì)量。 6. 負(fù)責(zé)了解賓客對(duì)客房服務(wù)質(zhì)量的意見(jiàn)或建議，并及時(shí)作出相應(yīng)的匯報(bào)與調(diào)整，最大限度地滿足賓客的需求。 7. 負(fù)責(zé)向下屬員工下達(dá)工作指標(biāo)和工作任務(wù)，并指導(dǎo)其工作。 8. 協(xié)助部門(mén)經(jīng)理做好與其它部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)工作，確保工作的順利進(jìn)行。 9. 接受并處理賓客投訴，提...