電話客服

職位描述

電話營(yíng)銷員工作職責(zé)
一、 接受營(yíng)銷主管的管理，對(duì)營(yíng)銷主管負(fù)責(zé)。

二、 著重負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的營(yíng)銷和客戶服務(wù)工作。

三、 參加公司培訓(xùn)，接受上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。

四、 執(zhí)行營(yíng)銷計(jì)劃和方案，按時(shí)完成各項(xiàng)指標(biāo)和工作任務(wù)。

五、 每個(gè)工作日完成營(yíng)銷電話20個(gè)（其中新客戶不少于5個(gè)）。

六、 掌握電話營(yíng)銷技巧，確保電話營(yíng)銷質(zhì)量。

七、 學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高客戶服務(wù)水平。

八、 參加晨會(huì)和例會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，開(kāi)展業(yè)務(wù)交流。

九、 反饋客戶意見(jiàn)和信息，提出合理化建議。

十、 每日整理客戶檔案，不斷完善內(nèi)容，并報(bào)營(yíng)銷主管。

十一、 收集成敗案例，改進(jìn)工作，提高效率。

十二、 遵守周六輪流值班制度，做好值班記錄。

十三、 對(duì)公司客戶檔案負(fù)有保密責(zé)任。

十四、 積極完成其它臨時(shí)性工作。 

公司簡(jiǎn)介

 麗然酒店.屬上海墻尚壁紙有限公司投資的桂林景區(qū)連鎖酒店.目前有麗然和靜然兩個(gè)系列共6家店.目前總投資超過(guò)2000萬(wàn)元.擁有各式客房120余間及完善的餐飲等設(shè)施.在職員工超過(guò)40人.酒店致力于為久居大都市.喜愛(ài)山水風(fēng)光.向往自由的廣大朋友們提供一個(gè)享受寧?kù)o自然.體驗(yàn)田園生活.感受親山近水的世外桃源.讓賓客遠(yuǎn)離喧囂忙碌.只享愉快舒適.心曠神怡.休生養(yǎng)性的精品度假酒店.上海墻尚總公司致力發(fā)展好目前幾家店的同時(shí).未來(lái)幾年將向全國(guó)著名風(fēng)景區(qū)發(fā)展.酒店擁有規(guī)范的經(jīng)營(yíng)管理.良好的薪酬福利.優(yōu)越的工作環(huán)境.廣闊的發(fā)展平臺(tái).是您發(fā)展事業(yè).實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的最佳選擇!
 
我們的用人理念--給您一個(gè)機(jī)會(huì).給您一個(gè)空間.期待著您能和我們的事業(yè)共同發(fā)展!

晉升渠道:前臺(tái)-前臺(tái)主管-代理店長(zhǎng)-店長(zhǎng)-區(qū)域經(jīng)理-區(qū)域總經(jīng)理

     歡迎加盟麗然景區(qū)連鎖酒店!

招聘崗位及工資福利待遇如下:

(一)前臺(tái)接待:

男性165cm以上.女性160cm以上.年齡25歲以下.大專或以上文化程度.普通話標(biāo)準(zhǔn).有一定的英語(yǔ)基礎(chǔ).薪酬待遇2000-3500元/月.月休4天.帶薪年假(另加豐厚獎(jiǎng)金+過(guò)節(jié)費(fèi)+店齡工資).

 
(二)客戶關(guān)系代表:

女.身高160cm以上.普通話標(biāo)準(zhǔn).舉止得體.有良好的溝通和交流能力.有良好的寫作水平.大專以上學(xué)歷.工資2000-3500元/月(工資根據(jù)能力而定.另加豐厚獎(jiǎng)金+過(guò)節(jié)費(fèi)+店齡工資)

(三)銷售代表:

男性165cm以上.女性160cm以上.年齡25歲以下.

1.大?；蛞陨衔幕潭?普通話標(biāo)準(zhǔn).
2.熱愛(ài)銷售.對(duì)工作充滿激情.具有較強(qiáng)的溝通能力
3.具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力.良好的客戶服務(wù)意識(shí),
4.有責(zé)任心.能承受較大的工作壓力,薪酬待遇2000-3000元/月(另加提成+過(guò)節(jié)費(fèi)+店齡工資).

工資福利待遇:

1.試用期兩個(gè)月.試用期工資發(fā)放崗位工資的80%.如果表現(xiàn)突出可免試用期.轉(zhuǎn)正后至少2000元/月以上.另可享受豐厚的店齡工資(每滿一年至少100元遞增,上不封頂).

2.任職一年后優(yōu)秀者均可享受社會(huì)保險(xiǎn).

3.我們堅(jiān)持“有才就能展.有為就有位”的用人理念和職位競(jìng)聘制度.為員工提供良好的展示和晉升平臺(tái).

4.享受員工生日補(bǔ)助.員工父母每年可來(lái)酒店探親免費(fèi)入住酒店一次.

5.每月正常休假4天.國(guó)家法定節(jié)假日(全年11天)加班補(bǔ)薪或補(bǔ)休.

   6.免費(fèi)提供優(yōu)越的食宿.

 
  招聘熱線:13647****05   

上海麗然酒店投資有限責(zé)任公司                                    

                   2015年8月30日