職位描述

前臺(tái)收銀相關(guān)事宜,酒店對(duì)客服務(wù)相關(guān)事宜, 

公司簡(jiǎn)介

麗楓酒店(桂林陽(yáng)朔西街店)是鉑濤集團(tuán)傾力打造的以天然香氣為特色的舒適體驗(yàn)型連鎖酒店。它位于陽(yáng)朔縣陽(yáng)朔鎮(zhèn)抗戰(zhàn)路42號(hào),地理位置優(yōu)越,周邊的國(guó)際性知名景點(diǎn)有陽(yáng)朔西街、十里畫(huà)廊景區(qū)、印象劉三姐、千古情景區(qū)、遇龍河景區(qū)等等,且距離均不到1公里,鄰近陽(yáng)朔如意峰景區(qū),且只需15分鐘的車(chē)程即可到達(dá)。酒店交通便利,右行500米到達(dá)陽(yáng)朔汽車(chē)客運(yùn)站,可通往桂林兩江國(guó)際機(jī)場(chǎng)、興坪古鎮(zhèn)、福利古鎮(zhèn)等,是去往九馬畫(huà)山景區(qū)、龍頸河景區(qū)的理想途徑之一;右行700米到達(dá)陽(yáng)朔縣高鐵專(zhuān)線(xiàn)車(chē)站與十里畫(huà)廊景區(qū)觀光車(chē)站;右行約2公里到達(dá)陽(yáng)朔縣燕莎航空基地。酒店擁有各類(lèi)客房,均配備了慕思床墊、空氣凈化系統(tǒng)、房間智能化控制系統(tǒng)、大屏幕液晶數(shù)字電視、迷你吧冰箱、特質(zhì)香氛洗護(hù)用品、無(wú)線(xiàn)wifi暢游。主張“多一點(diǎn)自在”的生活哲學(xué),契合商旅人群和家庭出行的品質(zhì)需求,致力營(yíng)造自在、放松、舒適、溫暖的旅途生活氛圍,帶來(lái)更為貼心的朋友式服務(wù)及住宿體驗(yàn)。實(shí)則是集逛街、美食、休閑、游玩于一身商旅住宿的好去處,交通便利可謂是休閑度假、旅游出差的理想選擇。

上班地點(diǎn)

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)桂林市陽(yáng)朔縣抗戰(zhàn)路42號(hào) 查看上班路線(xiàn)

可能感興趣的職位

桂林-靈川縣-三金莊園
高中以上 20-38歲
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、信息的查詢(xún)服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理
1小時(shí)內(nèi)
陳女士
經(jīng)理
桂林-象山區(qū)
1、檢查、核實(shí)當(dāng)日及次日抵達(dá)酒店的預(yù)定信息,做好預(yù)定準(zhǔn)備工作; 2、為客人安排住房,辦理入住登記、換房、加床、續(xù)住及離店等手續(xù); 3、認(rèn)真細(xì)致做好交接班工作,保證工作的延續(xù)性; 4、配合同事及上級(jí)完成部門(mén)工作等。
1小時(shí)前
王樂(lè)
人事
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),有熟練的操作技巧,了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類(lèi)別,具有較強(qiáng)的應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的各項(xiàng)住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,能正確處理客人的投訴,客際關(guān)系良好,能熟記??秃烷L(zhǎng)住客的姓名及愛(ài)好,及時(shí)滿(mǎn)足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 5、男女不限,年齡在18-40歲之間,形象氣質(zhì)佳; 6、有酒店前臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先錄用
2025-05-30
劉女士
人事專(zhuān)員
桂林-秀峰區(qū) 18-40歲
一、工作內(nèi)容:1.熟悉酒店接待業(yè)務(wù)知識(shí),了解酒店服務(wù)設(shè)施設(shè)備,了解客房類(lèi)別,具有應(yīng)接服務(wù)能力; 2.善于觀察顧客心理,能靈活處理顧客提出的住房要求,具有一定應(yīng)變能力; 3.善于溝通,客際關(guān)系良好,及時(shí)滿(mǎn)足客人要求; 4.儀表儀容整潔,禮貌待人,思維敏捷。 二、招聘條件:歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生或已畢業(yè)的優(yōu)秀人才加入到我們的團(tuán)隊(duì)!專(zhuān)業(yè)不限,男女不限, 三、職位要求:禮貌待人,熱情開(kāi)朗,認(rèn)真負(fù)責(zé) 工作時(shí)間:8小時(shí)制
2025-05-30
劉女士
人事專(zhuān)員
桂林-七星區(qū)
大專(zhuān)以上
2年以上
20-35歲
工作內(nèi)容: 1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門(mén)新員工; 5、配合部門(mén)經(jīng)理管理部門(mén)相關(guān)事務(wù)。 崗位要求: 1、學(xué)歷大專(zhuān)以上,有2年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn); 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗(yàn),服從上級(jí)安排。
2025-05-30
馬海棠
人事經(jīng)理
桂林-七星區(qū)
中專(zhuān)以上 18-30歲
1、接聽(tīng)電話(huà),接收傳真,按要求登記、轉(zhuǎn)接電話(huà)或記錄信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá) 2、對(duì)來(lái)訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作,及時(shí)通知被訪人員 3、負(fù)責(zé)公司傳真、快遞信件包裹的登記、收發(fā)和轉(zhuǎn)遞工作 4、負(fù)責(zé)前臺(tái)區(qū)域的環(huán)境維護(hù),保證設(shè)備安全及正常運(yùn)轉(zhuǎn) 5、完成上級(jí)主管交辦的其它工作
2025-05-30
馬海棠
人事經(jīng)理
前廳接待
2500-3500元
桂林-象山區(qū)-德天廣場(chǎng)
1、負(fù)責(zé)客人辦理住店及離店手續(xù),及時(shí)將相關(guān)信息輸入電腦,做好手工報(bào)表,客流記錄; 2、負(fù)責(zé)為客人提供咨詢(xún)服務(wù),按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)程序?yàn)榭腿宿k理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關(guān)部門(mén),確保為客人提供周到準(zhǔn)確的服務(wù); 4、完成上級(jí)交給的各項(xiàng)任務(wù)。
2025-05-30
粟歡
招聘專(zhuān)員
桂林-疊彩區(qū)
大專(zhuān)以上
1年以上
24歲以上
1、掌握當(dāng)日酒店客房的需求及供應(yīng)狀況,了解當(dāng)日客人抵、離店情況,核對(duì)空房狀態(tài) 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價(jià)格及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施,合理安排房間 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應(yīng)的服務(wù)和必要的協(xié)助 4、提供留言、叫醒及酒店各項(xiàng)服務(wù)設(shè)施、***息的查詢(xún)服務(wù) 5、發(fā)生失火、盜竊、急病等緊急情況時(shí),按照酒店規(guī)定迅速通知有關(guān)部門(mén)妥善處理
2025-05-30
黃小姐
桂林-陽(yáng)朔縣-陽(yáng)朔西街
1.按酒店要求著裝進(jìn)行前臺(tái)接待工作 2.為客人辦理入離手續(xù) 3.準(zhǔn)確回復(fù)客人相關(guān)問(wèn)詢(xún)服務(wù) 4.跟進(jìn)上一班次交接事宜
2025-05-30
余女士
人事
大堂副理
3500-4500元
桂林-秀峰區(qū)
初中以上
1年以上
22-40歲
崗位描述: 1、受理賓客對(duì)酒店內(nèi)各部門(mén)的一切投訴,維護(hù)酒店利益; 2、維護(hù)大堂的秩序和客人的安全,經(jīng)常保持大堂肅靜、優(yōu)雅和文明; 3、督導(dǎo)、檢查在大堂工作人員的工作情況及遵守紀(jì)律情況; 4、檢查大堂區(qū)域及前廳各項(xiàng)設(shè)施設(shè)備的完好情況,維護(hù)酒店的高雅格調(diào); 5、巡查酒店內(nèi)外部以保證各項(xiàng)功能運(yùn)行正常,及時(shí)排除可防范的弊端; 6、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理賓客的疾病和其他突發(fā)事件; 7、建立并保持同廣大賓客的良好關(guān)系; 8、協(xié)助總經(jīng)理或代表總經(jīng)理接待好V.I.P.和商務(wù)樓層客人; 9、回答賓客的一切詢(xún)問(wèn),并向賓客提供一切必要的協(xié)助和服務(wù); 10、向客人介紹并推銷(xiāo)酒店的各項(xiàng)服務(wù)。 崗位要求: 1、有酒店服務(wù)的有關(guān)經(jīng)歷; 2、熟悉酒店行業(yè)的基本運(yùn)作,有較好的的溝通、協(xié)調(diào)能力; 3、有餐飲服務(wù)的基本技能,能對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)及管理; 4、熱愛(ài)酒店工作鉆研業(yè)務(wù),反應(yīng)敏捷,善于交際,具備出色的主動(dòng)溝通和協(xié)調(diào)能力; 5、注重細(xì)節(jié),工作有責(zé)任心,敢于承擔(dān)責(zé)任,執(zhí)行力較強(qiáng); 6、形象氣質(zhì)佳25-40歲。
2025-05-29
周女士
招聘
陽(yáng)朔縣鉑濠酒店管理有限公司招聘:公司標(biāo)志 logo
陽(yáng)朔縣鉑濠酒店管理有限公司
所在行業(yè) 包裝/餐飲/酒店
成立時(shí)間 6年(2018年12月20日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)
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