職位描述
1、通過郵件、電話、傳真等方式在opera系統(tǒng)中處理訂房
2、負責處理從市場銷售部及旅行社獲得的訂房資料
3、了解客房類型等與預定相關的酒店產(chǎn)品知識
4、了解所有房價銷售情況、價格計算和優(yōu)惠政策
5、查看管理預定訂單,熟知預訂單存放及交接情況
6、熟知預訂、修改及取消的政策
7、熟知網(wǎng)絡預訂系統(tǒng)后臺
8、知曉日常報表的打印和使用方法
9、正確并及時將預訂信息傳遞給相關部門
公司簡介
歡迎了解我們的品牌的過去,大榕樹為身心疲憊的旅人提供蔭庇。 “悅榕”象征著大自然所賦予的放松與舒適,我們以此命名我們遍布全球的獨特酒店,為厭倦俗世的人們提供休憩及放松的場所。 悅榕莊以體貼入微的服務和來自 50 多個國家/地區(qū)的員工,為賓客提供貼近自然的奢華、關注生態(tài)、富有文化特色的體驗。 悅榕酒店和度假村已發(fā)展成為酒店和 Spa 行業(yè)世界領先的跨國經(jīng)營商之一,旗下管理有超過 48 家度假村及酒店、64 家 Spa、74 家零售商店及三個錦標賽高爾夫球場,物業(yè)遍布 28 個國家。 公司以可持續(xù)性為基石打造酒店及度假村,以切合您的需求及生活方式。 陽朔悅榕莊酒店位于中國桂林陽朔縣漓江下游福利鎮(zhèn)地界,南臨漓江,東西兩側(cè)有山體做屏障,形成“依山傍水”的良好地勢,自然風景秀麗,環(huán)境清幽。?陽朔悅榕莊于2014年10月28日開業(yè),誠邀各界精英加盟! 成為我們的團隊成員,您將享受以下福利待遇: 1. 入職后將簽訂正式勞動雇傭合同并全額購買五險(養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育)一金(住房公積金) 2. 免費住宿(宿舍均帶獨立洗手間,無線網(wǎng)絡,空調(diào),電視等)宿舍區(qū)內(nèi)配有健身房、娛樂室、洗衣房 3. 免費提供員工餐廳用餐 4. 享受帶薪年休假 5. 享受國家規(guī)定的節(jié)假日以及相關福利假期 6 各項培訓活動(英語、電腦、專業(yè)技能等) 7. 公平的晉升機制以及定制的個人發(fā)展計劃 8.參與服務費分享計劃 謝謝您對悅榕莊和悅榕莊職位的關注,我們會認真閱讀并妥善保存每一份簡歷,遇到合適的崗位空缺時,我們會盡快與您聯(lián)系。
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前臺接待2600-3000元桂林-七星區(qū)陽朔碧玉國際大酒店有限責任公司桂林分公司酒店/旅游1、查閱交班記錄,了解并跟進處理待辦事項; 2、熟悉預訂資料,了解客情,尤其關注貴賓、??停私饩频杲谒谢顒?; 3、負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)并嚴格遵守入住驗證制度; 4、熟悉酒店有關客房銷售的所有政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取經(jīng)濟效益最大化; 5、熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6、對待賓客保持熱情禮貌周到的服務。 相關要求: 1、中職中專及高中以上文化程度,普通話標準; 2、有親和力,性格開朗,有責任感、有服務意識、; 3、良好的禮貌禮儀、形象氣質(zhì)佳; 4、電腦操作熟練。 5、女生身高1米57以上,男生1米72以上1小時內(nèi)趙小姐招聘
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酒店前臺專職夜班2500-4000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓 1年以上 20-45歲桂林市歸家快捷酒店管理有限公司酒店/旅游1、負責酒店客人入住、離店手續(xù)辦理 2、處理客人簡單投訴及安撫工作 3、40歲以下,形象氣質(zhì)佳,溝通能力強; 4、綜合資薪2800+提成 5、上班時間是12小時制,21:00-9:00 6、提供員工宿舍,工作滿一年后有工齡上調(diào)100元+年終獎300元以上 7、部分節(jié)日有禮品發(fā)放1小時內(nèi)周經(jīng)理人事部
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酒店前臺(乍得)14000-16000元桂林-臨桂區(qū) 大專以上 22-35歲廣西風雨林科技有限公司人力資源派往國家:乍得 崗位要求:35歲以下,形象好,不能太胖,有酒店或者賓館服務行業(yè)相關經(jīng)驗優(yōu)先(不會進場可培訓),無英語要求,主要帶當?shù)厝斯ぷ鳌?面試方式:簡歷表選人(專用版本),電話/視頻面試 合同周期:一年一簽,可長期續(xù)簽 簽證辦理周期:1個月左右 福利待遇:交五險,六個月可回國休假一次,環(huán)境舒適,娛樂設施齊全,吃住條件好 說明: 1.本崗位需服務費,出國費用公司負責含出國所有簽證費、機票、保險等。 2.護照費、體檢費、國內(nèi)交通費根據(jù)實際發(fā)生自行承擔。 備注:本崗位為國內(nèi)企業(yè),求職者與國內(nèi)用人單位簽訂勞動合同,正規(guī)工作簽證出境,工資由用人單位直接發(fā)員工,項目更穩(wěn)妥工作更放心,報名交資料與我司簽訂推薦服務協(xié)議。3小時前陳經(jīng)理招聘顧問
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青三舍酒店-前臺專員3000-3200元桂林-秀峰區(qū)-靖江王城 高中以上桂林東西巷商業(yè)管理有限公司房地產(chǎn)開發(fā)崗位職責 1、及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達; 2、負責為客人辦理入住,離店手續(xù)。提供酒店相關的咨詢與解答。 3、負責前臺區(qū)域的環(huán)境維護,保證設備安全及正常運轉(zhuǎn); 4、完成上級主管交辦的其它工作。 崗位要求: 1、適應三班倒,具有較強的服務意識; 2、高中及以上學歷,懂得基本電腦表單操作;; 3、注重細節(jié),工作責任心強,執(zhí)行力強; 4、暑假工勿擾8小時前胡昕HR
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前廳接待2500-3500元桂林-象山區(qū)-德天廣場桂林麗柏酒店投資有限公司酒店/旅游1、負責客人辦理住店及離店手續(xù),及時將相關信息輸入電腦,做好手工報表,客流記錄; 2、負責為客人提供咨詢服務,按照服務標準程序為客人辦理貴重物品寄存; 3、將賓客信息有效傳遞至各相關部門,確保為客人提供周到準確的服務; 4、完成上級交給的各項任務。9小時前粟歡招聘專員
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酒店前臺接待員2600-2800元桂林-秀峰區(qū) 高中以上 20-35歲桂林賓館有限公司酒店/旅游崗位描述: 1、熟練操作前臺各項業(yè)務,熟悉酒店設施內(nèi)容,熟練掌握客房類型、價格,做好前臺接待工作; 2、做好賓客入住前的準備工作,準確高效辦理賓客入住、離店手續(xù) 3、負責來訪電話咨詢解答及辦理預訂 4、處理賓客各種問訊及合理要求,為其提供各方面的最新信息 5、負責處理客人簡單投訴,維護對客關系 6、完成上級領導交辦的其他事項 7、要求至少1年以上前臺接待工作經(jīng)驗 任職要求: 1、形象氣質(zhì)佳,電腦操作熟練,普通話標準,會基本英語會話; 2、有良好的溝通能力和組織能力; 3、具有良好服務意識,工作積極主動,有責任心; 4、身體健康,能適應早、中班兩班倒班工作; 5、中專及以上文化程度,旅游、酒店管理相關專業(yè)優(yōu)先; 6、形象好氣質(zhì)佳,年齡18—35歲,男身高1.68M以上,女身高1.58M以上。 工作時間:7.00-14.30、 16.00-23.3010小時前周女士招聘
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前廳迎賓/前廳部長/前廳經(jīng)理/服務員3000-5000元桂林-象山區(qū)-百貨大樓桂林市金龍寨飲業(yè)有限公司餐飲業(yè)1、遵守門店的各種規(guī)章制度、政策和操作程序; 2、服從管理人員的相關工作安排; 4、儀容儀表端莊大方,笑容甜美,待客熱情; 5、做好迎賓崗前、后的工作; 6、依照服務符合標準,面帶微笑,做好賓客迎接和引領工作及其它廳面服務工作; 1、形象氣質(zhì)佳,156cm以上; 2、高中學歷及以上; 3、普通話標準;能吃苦耐勞2025-07-12李女士人力資源部總監(jiān)
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機票預訂員3000-3500元桂林-七星區(qū)-冠泰城國桂林藍翔旅游航空服務有限公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務1、接受線上、線下對機票的咨詢與預訂,并完成預訂訂單,為客戶提供專業(yè)、優(yōu)質(zhì)服務。 2、熟練掌握各航空公司簽改退規(guī)定,可獨立處理簽改退訂單。 3、負責做好投訴客戶的初級安撫工作,配合投訴事件的甄別處理和過程跟進工作。 4、參與業(yè)務培訓,通過自身的服務技能的不斷增強,為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的預訂服務。 1、大專及以上學歷 3、責任心、工作主動性強,具有獨立解決問題和團隊合作能力。2025-07-11劉經(jīng)理總經(jīng)理
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酒店前廳接待員2400-4000元桂林-臨桂區(qū)-花樣年麓湖國際 20-35歲1.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理; 2.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來電的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動; 3.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益; 4.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,做好對客服務; 5.熟練掌握店內(nèi)信息,提供準確的問訊服務; 6.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù); 7.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度; 8.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。 9.8小時一班(早班7:30-16:00,中班15:00-23:30) 任職要求: 1.中專以上文化程度,會電腦操作。 2.性格開朗、頭腦靈活、工作踏實,具有較強的服務意識和責任感。 3.通曉酒店各項對客政策、設施設備及服務種類以及總臺工作程度和規(guī)范。 4.相貌端正,身體健康,無紋身。2025-07-11莫小姐人事主管
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酒店前臺主管4000-6000元桂林-七星區(qū) 大專以上 2年以上 20-35歲桂林喜多國際大酒店有限公司酒店/旅游工作內(nèi)容: 1、掌握當日酒店客房的需求及供應狀況,了解當日客人抵、離店情況,核對空房狀態(tài); 2、迎送接待賓客,為賓客介紹房型、價格及酒店各項服務設施,合理安排房間; 3、協(xié)助賓客辦理入住手續(xù),處理賓客在酒店內(nèi)遇到的困難,為其提供相應的服務和必要的協(xié)助,處理客訴; 4、帶教部門新員工; 5、配合部門經(jīng)理管理部門相關事務。 崗位要求: 1、學歷大專以上,有2年以上相關工作經(jīng)驗; 2、能吃苦耐勞,有帶教員工的經(jīng)驗,服從上級安排。2025-07-11馬海棠人事經(jīng)理

- 陽朔悅榕酒店有限公司
- 所在行業(yè) 酒店
- 成立時間 17年(2007年11月9日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
- 公司規(guī)模 --