職位描述

1.提供客人服務(wù),包括辦理入住、退房、預(yù)定及基本接待工作;
2.為客人進行酒店房間、車輛、周邊景區(qū)及旅行路線等訊息提供咨詢服務(wù),按照客人需求進行介紹和推薦;
3.做好員工間協(xié)作工作,按規(guī)范交接及時落實接待;
4.對客服務(wù),跟客人溝通交流,及時反饋客人意見,及時匯報客人投訴。
我們希望你是:
1.溝通能力強,有良好的抗壓能力,出色完成各項工作;
2.具有強烈的工作責(zé)任心及主動服務(wù)意識;
3.能確??腿说玫蕉Y貌的服務(wù)。
職位招聘3人

上班地點

工作地址: 桂林陽朔縣陽朔縵云禪意度假酒店(遇龍河店)- 查看上班路線

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桂林-靈川縣
高中以上
2年以上
35-45歲
小鎮(zhèn)管家: 崗位職責(zé): 1.每日全面巡查小鎮(zhèn)供水系統(tǒng)、電路設(shè)備、排水管道,及時上報漏水、堵塞等隱患。 2.檢查客房熱水供應(yīng)穩(wěn)定性,確保正常使用,記錄異常并跟進維修。 3.嚴(yán)格核驗餐飲部餐具完好性,發(fā)現(xiàn)破損立即更換,監(jiān)督消毒流程。 4.每天巡查并督促處理蚊蟲滋生問題。 5.排查客房及公共衛(wèi)生間設(shè)施功能,處理馬桶堵塞、地漏反味等問題。 6.接待及核銷客人的入園手續(xù),引導(dǎo)客人參觀小鎮(zhèn),提供相關(guān)信息和幫助,為客人提供細(xì)致貼心的服務(wù)。 7.參與小鎮(zhèn)的客房值班、客房預(yù)訂、客人入住和退房的相關(guān)事宜。 8.與小鎮(zhèn)各場館進行對接,協(xié)調(diào)活動和服務(wù),確?;顒邮马椀捻樌M行。 相關(guān)要求 1、35-45歲,有酒店客房相關(guān)巡檢經(jīng)驗; 2、細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn),責(zé)任心強; 3、誠實敬業(yè),吃苦耐勞,身體健康,無不良嗜好。
1小時前
廖女士
行政人事
民宿管家
2500-4000元
桂林-疊彩區(qū)
本科以上
2年以上
25-45歲
桂林紅楓葉文化傳媒有限公司
家具/家電/工藝品/玩具
1. 崗位職責(zé): 1. 負(fù)責(zé)民宿的日常運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶體驗; 2. 接待客人,提供入住、退房及相關(guān)咨詢,營造溫馨的入住氛圍; 3. 維護民宿內(nèi)外的清潔與整潔,確保環(huán)境衛(wèi)生符合標(biāo)準(zhǔn); 4. 處理客人反饋,及時解決突發(fā)狀況,提升客戶滿意度; 5. 協(xié)調(diào)與供應(yīng)商的關(guān)系,確保物資供應(yīng)和服務(wù)到位。 任職要求: 1. 具備良好的溝通技巧和親和力,善于與人交往; 2. 有責(zé)任心,能夠獨立工作同時具備團隊合作精神; 3. 對待工作細(xì)致認(rèn)真,有較強的組織能力和應(yīng)變能力; 4. 熟悉基本的服務(wù)行業(yè)知識,有相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先; 5. 熱愛民宿行業(yè),有較強的學(xué)習(xí)能力和服務(wù)意識。
2小時前
羅嘉琳
副總經(jīng)理
民宿管家
3500-4000元
桂林-七星區(qū)-桂海晴嵐 18-40歲
民宿崗位職責(zé): 1、在民宿負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)下,進行公司旗下民宿業(yè)態(tài)運營管理 2、做好客戶預(yù)訂后到店前指引、到店后手續(xù)、住店期服務(wù)、離店時手續(xù)等全流程服務(wù) 3、民宿公區(qū)管理、客房管理、早餐供應(yīng)服務(wù) 4、其他安排的民宿運營相關(guān)工作 上班時間: ①早班:07:30-15:30 ②中班:15:30-23:30 ③晚班:23:30-07:30 月休6天
2025-08-04
唐麗萍
招培專員
民宿店長
6000-10000元
桂林-陽朔縣
大專以上
3年以上
25歲以上
店長職責(zé): 1、年齡要求:25-45歲(男女不限); 2、具有主人翁精神、親和力強、工作細(xì)致,具備民宿運營管理能力; 3、根據(jù)市場需求、競爭等因素,制訂民宿價格策略、優(yōu)惠政策等; 4、熟練掌握民宿運營操作流程,能培訓(xùn)、帶領(lǐng)團隊做好服務(wù),做好內(nèi)部品控管理等。 崗位要求: 1、具備全過程運營管理民宿從業(yè)者優(yōu)先; 2、能獨立管理團隊,具備人員培訓(xùn)及團隊管理經(jīng)驗; 3、具備做好酒店內(nèi)控管理、房務(wù)管理、餐廳管理的能力; 4、善于處理客情關(guān)系,有協(xié)調(diào)溝通能力; 5、具有星級民宿運營實操管理2年以上經(jīng)驗; 6、熟悉陽朔文旅和民宿行業(yè)現(xiàn)狀和動態(tài),有激情有目標(biāo)地做好酒店配套旅游服務(wù); 7、有攝影特長或新媒體經(jīng)驗優(yōu)先。 工作地點:陽朔縣 薪資待遇: 6000—10000元/月+五險+提成+年終獎。具體薪酬面談。
2025-07-31
賽聯(lián)辦公室
陽朔縣意境縵云民宿店招聘:公司標(biāo)志 logo
陽朔縣意境縵云民宿店
所在行業(yè)
成立時間 2年(2023年4月18日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標(biāo)準(zhǔn)
商務(wù)合作
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