前廳部經(jīng)理

工作內(nèi)容 - 執(zhí)行酒店的清潔標(biāo)準(zhǔn)和程序 - 維護(hù)酒店環(huán)境的整潔與衛(wèi)生 任職要求 - 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠按照要求完成保潔任務(wù) - 對(duì)工作細(xì)致認(rèn)真，有較強(qiáng)的責(zé)任心

一、崗位職責(zé) 1. **全面管理運(yùn)營(yíng)**：主持酒店日常工作，包括各部門(mén)工作安排、安全管控、公共關(guān)系協(xié)調(diào)，確保標(biāo)準(zhǔn)化、流程化管理實(shí)施。 2. **經(jīng)營(yíng)目標(biāo)達(dá)成**：制定并落實(shí)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，控制成本，完成公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值。 3. **市場(chǎng)與銷(xiāo)售管理**：組織市場(chǎng)調(diào)研，調(diào)整房?jī)r(jià)及營(yíng)銷(xiāo)策略，維護(hù)客戶關(guān)系并提升品牌聲譽(yù)。 4. **團(tuán)隊(duì)建設(shè)與培訓(xùn)**：負(fù)責(zé)人員調(diào)配、培訓(xùn)及績(jī)效考核，提升服務(wù)質(zhì)量和員工素質(zhì)。 5. **突發(fā)事件處理**：具備快速響應(yīng)和解決突發(fā)事件的能力，如安全風(fēng)險(xiǎn)、客戶投訴等。 二、任職要求 1. 學(xué)歷與經(jīng)驗(yàn) - 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上。 - 經(jīng)驗(yàn)：2-5年以上連鎖酒店或星級(jí)酒店全面管理經(jīng)驗(yàn)，需駐店。 2. 核心能力： - 銷(xiāo)售導(dǎo)向：具備市場(chǎng)分析、營(yíng)銷(xiāo)策劃及業(yè)績(jī)提升能力。 - 管理技能：包括團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資源整合、成本控制及標(biāo)準(zhǔn)化執(zhí)行能力。 - 應(yīng)變與協(xié)調(diào)：處理突發(fā)事件及跨部門(mén)溝通協(xié)調(diào)能力。 3. 其他要求： - 抗壓能力強(qiáng)，年齡范圍多為25-45歲。 - 熟練使用辦公軟件，部分要求具備互聯(lián)網(wǎng)思維。 薪資范圍與地區(qū)分布 1. 薪資水平 - 基礎(chǔ)薪資：8千-1.5萬(wàn)元/月（能力強(qiáng)者薪資面談）。 - 福利：五險(xiǎn)一金、帶薪年假、食宿補(bǔ)貼等。 2. 招聘地區(qū)： 玉林地區(qū)因快速擴(kuò)張，招聘需求較大（含店長(zhǎng)及儲(chǔ)備店長(zhǎng)）。

1、執(zhí)行公司各項(xiàng)決議，主持酒店全面工作。安排、落實(shí)酒店各部門(mén)工作。確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。 2、確保酒店安全無(wú)隱患，負(fù)責(zé)酒店社會(huì)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作。 3、定期向公司匯報(bào)工作，策劃、落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及成本控制工作。 4、切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量，確保每一位客戶的高滿意度，維護(hù)公司品牌聲譽(yù)。 5、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施。 6、保證經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)、足額地完成公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)，保證現(xiàn)有資產(chǎn)的保值和增值。

負(fù)責(zé)酒店公共區(qū)域衛(wèi)生，客房房間的維保工作。服從管理，善于溝通。

公共區(qū)域的衛(wèi)生，衛(wèi)生間的衛(wèi)生，宴會(huì)廳的地板衛(wèi)生

酒店店長(zhǎng)的崗位職責(zé)和工作內(nèi)容是： 1、執(zhí)行公司各項(xiàng)決議，主持酒店全面工作； 2、安排、落實(shí)酒店各部門(mén)工作； 3、確保酒店日常工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)； 4、確保酒店安全無(wú)隱患，負(fù)責(zé)酒店社會(huì)公共關(guān)系協(xié)調(diào)工作； 5、定期向公司匯報(bào)工作，策劃、落實(shí)酒店經(jīng)營(yíng)計(jì)劃及成本控制工作； 6、保證酒店標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、制度化管理的貫徹實(shí)施。 酒店店長(zhǎng)的任職要求是： 1、具有豐富全面的酒店實(shí)際管理經(jīng)驗(yàn)； 2、具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)溝通、管理和團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力； 3、有較強(qiáng)的執(zhí)行力，富有激情。 4、熟悉OTA各大網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)。 加分項(xiàng) 有以下行業(yè)經(jīng)驗(yàn)：酒店/民宿

【崗位職責(zé)】 作為客房副經(jīng)理，您將負(fù)責(zé)監(jiān)督并優(yōu)化日?？头窟\(yùn)營(yíng)，確保高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量。您的主要任務(wù)包括制定清潔計(jì)劃，指導(dǎo)員工執(zhí)行，處理客戶投訴與建議，并協(xié)助解決各類(lèi)突發(fā)情況。同時(shí)，您需要有效組織團(tuán)隊(duì)協(xié)作，提升工作效率。 【任職要求】 1. 擁有至少3年的酒店或相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少一年擔(dān)任過(guò)客房主管角色。 2. 酒店管理或相關(guān)專(zhuān)業(yè)本科及以上學(xué)歷，持有酒店管理從業(yè)資格證書(shū)者優(yōu)先。 3. 出色的溝通交流能力和客戶服務(wù)技巧，能妥善處理客人的需求及疑慮。 4. 具備優(yōu)秀的組織協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，能夠激勵(lì)團(tuán)隊(duì)達(dá)成目標(biāo)。 5. 強(qiáng)大的解決問(wèn)題能力，能在壓力下迅速作出決策。 【福利待遇】 我們提供具有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬，包括基礎(chǔ)工資加績(jī)效獎(jiǎng)金；享受年度健康體檢；舒適的住宿條件（如適用）以及持續(xù)的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)機(jī)會(huì)。工作時(shí)間靈活，享有合理的工作生活平衡。

酒店經(jīng)理 一般酒店經(jīng)理工作內(nèi)容主要有: 1. 全面負(fù)責(zé)酒店的經(jīng)營(yíng)管理，優(yōu)化客戶體 驗(yàn)，領(lǐng)導(dǎo)各部門(mén)員工完成酒店的各項(xiàng)計(jì)劃目標(biāo) 2. 根據(jù)市場(chǎng)變化和發(fā)展，制定切實(shí)可行的市 場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略，并組織實(shí)施 3.建立、培養(yǎng)和管理酒店團(tuán)隊(duì)，提高服務(wù)質(zhì) 量和員工素質(zhì) 4.圍繞公司下達(dá)的利潤(rùn)指標(biāo)和各項(xiàng)工作，編 制酒店的預(yù)算和決算，嚴(yán)格控制經(jīng)營(yíng)成本和各種費(fèi)用開(kāi)支 5. 全面負(fù)責(zé)安全管理，抓好食品衛(wèi)生，治安 安全等工作，確?？腿撕蛦T工的人身財(cái)產(chǎn)安全 6.維護(hù)酒店的公共關(guān)系，接待重要客戶，塑 造良好的內(nèi)外部形象。

客房服務(wù)員任務(wù)的人員。 工作內(nèi)容 一般客房服務(wù)員工作內(nèi)容主要有: 1.按照酒店業(yè)客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，布 置標(biāo)準(zhǔn)間、貴賓房、長(zhǎng)包房、特色客房(如婚房)等 2.進(jìn)行客房清潔整理和殺菌消毒，及時(shí)補(bǔ)充 客用品，如香皂、毛巾、廁紙等 3. 提供對(duì)客服務(wù)，包括洗衣、日用品租借、 會(huì)議布置、離店送別等服務(wù) 4.檢查退房后的客房設(shè)施情況，是否損壞、 有故障，查看賓客是否有遺漏物品，填寫(xiě)客房檢查工作單 5. 清潔走廊、布草房等公共區(qū)域 6.定期保養(yǎng)、更換清潔用品

1、落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的任務(wù)目標(biāo) 2、前臺(tái)人員的管理培訓(xùn) 3、抖音朋友圈的營(yíng)銷(xiāo) 4、起到好評(píng)、會(huì)員卡銷(xiāo)售的帶頭作用 5、房間的查房工作 6、配合店長(zhǎng)進(jìn)行工作 7、相當(dāng)于店長(zhǎng)助理、儲(chǔ)備店長(zhǎng)的崗位