職位描述
酒店前臺接待
崗位職責:
為顧客辦理入住、離店手續(xù)
查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責妥善和及時處理客戶的要求、詢問投訴
及時、準確接聽/轉(zhuǎn)接電話,如需要,記錄留言并及時轉(zhuǎn)達
客人有需要時引導客人停車,為客人開具發(fā)票
任職要求: 一人一班,有一定的工作經(jīng)驗和抗壓能力,有較強的責任心,對別樣紅pms系統(tǒng)有一定的了解。工作時間內(nèi)需要獨自完成前臺的所有對客工作。
崗位待遇: 工資2500,每天八小時不加班,不上夜班,不包吃住,規(guī)矩少,對服裝和化妝沒有硬性要求
上班地點
工作地址:
玉林玉州區(qū)圣上酒店(玉林火車站店)城站路125 查看上班路線
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前廳接待2000-3000元玉林-北流市1.確保自己的服飾、發(fā)型整潔、淡妝等方面全部符合規(guī)定的要求。 2.查看交班記錄,了解上一班的移交事項,并負責處理。 3.熟悉預訂資料,了解客情,尤其要記住即將來店的貴賓、常客的姓名,了解酒店的所有活動。 4.熟悉酒店有關客房銷售的各項政策,向來店賓客推銷客房,努力爭取最好的經(jīng)濟效益。 5.熟練總臺各項專業(yè)業(yè)務和技能,搞好對客服務。 6.熟練掌握店內(nèi)外信息,提供準確的問訊服務。 7.負責為下榻酒店的賓客辦理入住登記手續(xù)。 8.負責客房鑰匙的管理和發(fā)放工作并嚴格遵守驗證制度。 9.制作有關報表,為其它部門提供準確的接待信息。2025-08-28葉進海
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酒店前臺副經(jīng)理3000-4000元玉林-玉州區(qū)廣西君悅來酒店投資有限公司金融/投資/證券以下是一份招聘前臺經(jīng)理的內(nèi)容: 一、職位信息 1. 職位名稱:前臺副經(jīng)理 2. 工作性質(zhì):全職 二、職位描述 1. 全面負責前臺的日常運營管理,確保前臺工作高效、有序進行。 2. 領導和培訓前臺團隊,提升團隊的服務水平和專業(yè)素養(yǎng)。 3. 負責賓客的接待工作,以熱情、專業(yè)的態(tài)度迎接每一位客人,及時解決客人的問題和投訴。 4. 管理前臺的預訂系統(tǒng),確保預訂信息準確無誤,合理安排房間分配。 5. 與各部門密切合作,協(xié)調(diào)溝通,確??腿说男枨蟮玫郊皶r滿足。 6. 負責前臺區(qū)域的衛(wèi)生和整潔,維護良好的工作環(huán)境。 7. 協(xié)助財務部門進行賬目核對和結(jié)算工作。 8. 定期收集客人反饋,提出改進措施,不斷提升客戶滿意度。 三、任職要求 1. 本科及以上學歷,酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 具有2年以上酒店前臺管理經(jīng)驗,熟悉前臺工作流程和操作規(guī)范。 3. 具備出色的溝通能力、團隊領導能力和問題解決能力。 4. 形象氣質(zhì)佳,有良好的服務意識和職業(yè)素養(yǎng)。 5. 熟練掌握辦公軟件操作,具備一定的英語溝通能力。 四、福利待遇 1. 具有競爭力的薪資待遇和績效獎金。 2. 完善的福利體系,包括帶薪年假、節(jié)日福利等。 3. 廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會。 4. 專業(yè)的培訓和學習機會,不斷提升個人能力。 如果你對這個職位感興趣,聯(lián)系我們我們期待你的加入!2025-08-28關權(quán)
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酒店前臺招待3000-4000元玉林-玉州區(qū)玉林市虎悅酒店管理有限公司酒店/旅游不招暑假工 1、按規(guī)定的程序與標準向客人提供一流的接待服務。 2、負責訪客、來賓的登記、接待、引見。 3、熟練掌握公司概況,回答客人問詢。 4、熟練操作網(wǎng)絡平臺開關房。 5、推廣各渠道網(wǎng)絡平臺的掃碼住與酒店自身的會員。 6、交接好當班發(fā)生的問題,盤點物料。 7、晉升渠道就圍繞銷售能力與工作態(tài)度兩大點來判定2-3個月可晉升領班 沒有時間觀念的朋友請勿聯(lián)系,喜歡放鴿子的請勿聯(lián)系,不喜歡這樣的員工個人。 三個班次早班8-16,中班16-24,晚班24-8,晚班有補貼,月休四天,每月達成營業(yè)額任務有團建!銷售型人才優(yōu)先?。ㄓ窳殖菂^(qū),陸川城區(qū)急聘?。?2025-08-28韋紅吉
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