職位描述

1、接受客戶的咨詢,記錄客戶咨詢、投訴的內(nèi)容,按照流程給予
客戶反饋。
2、整理客戶資料,客服專員每日認真提取客戶信息檔案,以便關
注這些客戶的動態(tài)。
3、記錄匯總咨詢的內(nèi)容,及時分析并反饋給客戶主管。
4、對客戶進行不定期的回訪,通過回訪不但了解不同客戶的需求、
市場咨詢,還可以發(fā)現(xiàn)自身工作中的不足,及時補救和調(diào)整,滿足客
戶需求,提高客戶滿意度。
5、接到投訴的時候,要即時處理。處理后要及時回訪,使得客戶
投訴得到高效和圓滿的解決,建立投訴歸檔資料。

公司簡介

玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司,位于廣西玉林市一環(huán)北路137號,是一家集汽車銷售、維修服務、配件供應、信息反饋為體的比亞迪4S店。按照比亞迪的最高標準建設,技術、設備齊全、竭力于給客戶舒適的購車環(huán)境、可靠的維修技術保證好優(yōu)質的服務。公司是玉林市 一家比亞迪4S銷售服務店,我們秉承“客戶至上”的理念,用心服務每一位的客戶,給每個員工提供了廣闊的提升和發(fā)展空間,希望廣大有識之士加入我們的大家庭,共創(chuàng)財富。

上班地點

工作地址: 玉林玉州區(qū)比亞迪汽車海洋網(wǎng)(玉林盛世鴻迪4S店)玉林市一環(huán)北路137號 查看上班路線

可能感興趣的職位

客服專員
2000-4000元
玉林-玉州區(qū)
注意:不招暑假和寒假工,只招已經(jīng)沒有課程即將畢業(yè)沒課的實習生。 (入職有人帶,有相關知識培訓指導) 1、中專及以上學歷,專業(yè)不限,接受應屆畢業(yè)生和即將畢業(yè)的實習生; 2、有淘寶,天貓等電商客服經(jīng)驗的優(yōu)先,具有良好的和客戶溝通的能力; 3、計算機操作熟練,辦公軟件熟練應用; 4、為人正直、誠信、認真、敬業(yè),具有團隊協(xié)作精神,善于與人溝通。 5、熟練使用各類辦公軟件,具有清晰的邏輯思維,富有團隊合作精神; 崗位職責 1.微信客服。 2.處理客戶詢盤、與客戶交流,促成客戶下單; 3.跟進現(xiàn)有客戶 ,維護老客戶; 4.完成領導交辦的其他工作。 公司福利: 基本工資+工齡工資+年終獎+員工生日福利+公司下午茶... 1.試用期2-3個月 2.入職系統(tǒng)性崗前培訓, 入職后經(jīng)理會對其培訓 3.年度國內(nèi)1次旅游,團建活動,公費團建聚餐。 4.入職員工滿周年員工享受高額豐厚年終獎 5.上班時間:9.00-12.30 13.40-4.30 6.單休
2025-04-18
蔡應軍
客服專員
5000-6000元
玉林-玉州區(qū)
中國鐵建·江語城招聘客服專員1名,崗位要求: 1、熟悉玉林市不動產(chǎn)權證的辦理流程,與相關單位保持良好的關系; 2、熟練運用日常辦公軟件以及函數(shù)公式(需電腦測試); 3、熟悉商貸和公積金貸款辦理流程及政策; 4、工作細心踏實,性格活潑開朗,有較好的團隊協(xié)作能力。
2025-04-14
阮良軍
銷售經(jīng)理
客服專員
3000-5000元
玉林-博白縣
多勞多得,工作室線下包吃住,本月接待優(yōu)秀可獲得額外獎金
2025-04-14
黎宏新
客服專員
4000-9000元
玉林-玉州區(qū)
我知道,你能行;來我司,不獨行! 年輕群體氛圍活躍 重點:沒有復雜的人際關系,主打開心快樂的上班~薪酬高、福利好、同事超nice! 薪資結構:無責底薪4000+提成+開單紅包+獎金2000起 工作內(nèi)容:不用外出,不需要自己開發(fā)客戶,主要負責打電話邀約客戶上門咨詢或者辦理貸款 接受小白,會有主管一對一帶教,不用擔心獨自面對客戶 工作時間:8:40~12:00,14:00~18:30 上六休一,法定節(jié)假日放假 福利:每周都有下午茶及零食,每月聚餐、團建,節(jié)假日福利,季度獎,年終獎
2025-04-14
李夢
客服專員
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
(有找兼職想做聯(lián)系我詳談) 1.工作內(nèi)容主要是做淘寶天貓王者榮耀店鋪回復的,需要細心認真玩王者榮耀,懂王者榮耀的游戲知識。 2.待遇方面是試用期2700全勤300 正式3000全勤300兩周休一次 周一休 3.工作內(nèi)容主要是回復客戶信息 不要求業(yè)績 需要會電腦打字快 挺輕松的辦公室坐就行 沒有信息可以刷抖音看電視 4.假期方面主要工作輕松,所以假期沒那么多,兩周一次休息,月休息 兩天 5.每天工作8小時差不多 現(xiàn)需一名晚班工作人員 晚16.30-0.30 6.主要做售前工作,回信息就好。
2025-04-14
田寶
客服專員
5000-7000元
玉林-玉州區(qū)
崗位職責: 1.為患者提供專業(yè)的口腔健康咨詢與服務 2.處理患者反饋的問題,確保服務質量 3.協(xié)助維護診所環(huán)境衛(wèi)生,保障醫(yī)療安全 任職要求: 1.具備出色的溝通技巧,能夠有效地與患者交流 2.能夠在快節(jié)奏的工作環(huán)境中保持專注 3.具有團隊合作精神,能夠與同事協(xié)作完成日常工作任務
2025-04-14
翁志凡
銷售客服專員
6000-11000元
玉林-玉州區(qū)
任職要求: 1.有銷售經(jīng)驗,或者有電話客服經(jīng)驗優(yōu)先. 2.公司提供客戶資源,無行業(yè)經(jīng)驗要求,入職即提供全流程培訓,老員工一對一帶上手,小白亦可輕松上手! 3.對運勢,八字,風水等中國傳統(tǒng)文化感興趣,幫助客戶下單水晶、手串、福祿錦囊等文創(chuàng)用品.并跟進后續(xù)回購。 4.具有良好的溝通表達能力,善于把握客戶心理,促成客戶成交。 5.有較強的學習能力,可以快速學習上手,有責任心,維護好公司分配的客戶. 6.不滿足于底薪?。。?!有強烈賺錢欲望?。。?! 上班時間:10點-12點,午休2小時,14點到20點 試工期5天,一天50。 試用期無責底薪2500,1-2個月的試用期,表現(xiàn)優(yōu)秀當月可轉正?。?! 轉正后無責底薪3300-3800+200全勤 加提成5%起,最高15%+紅包獎勵/團隊獎勵(綜合月薪6-18k),有晉升通道 只要不遲到早退缺勤,底薪拿滿,不會扣。 加班不固定,加班費一小時10元。 不包吃不包住 月銝3天 可以連銝,每月20號發(fā)放薪資 崗位福利:每月團建,不定時下午茶,節(jié)日禮品
2025-04-14
吳曉玲
玉林-陸川縣
招聘一位助手 略懂和平精英 游戲作圖上架下架操作簡單要求熟悉電腦手機的操作 工作簡單輕松 不用跟客戶打交道,只需要完成每天的游戲截圖上下架即可。沒做過也可以有人帶
2025-04-14
曾海富
玉林-玉州區(qū)
崗位職責: 1、負責公司客戶進行維護跟進、持續(xù)開發(fā) 2、成交后持續(xù)為客戶服務 3、公司提供客戶,不需要自己找客戶 4、辦公室工作,不用外出,每天工作7小時 5、不需要自己面談顧客,不用自己成交客戶,工作內(nèi)容做成交前后的準備工作。
2025-04-14
梁培軍
客服專員
3000-4000元
玉林-玉州區(qū)
1、 拼多多抖音 (2個平臺)在線接待售前回復客戶信息工作,處理售后回復后臺退款等工作 2、之前有做過電商的客服經(jīng)驗。任職要求 1、打字40字分鐘以上 2、高中及以上學歷 3、有電商平臺客服經(jīng)驗(如:1688,天貓,拼多多,淘寶,京東等) 4、能接受上晚班福利 5、異地居家辦公或者沒有電商客服經(jīng)驗的勿擾哦
2025-04-14
楊海超
玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司招聘:公司標志 logo
玉林市盛世鴻迪汽車銷售有限公司
所在行業(yè) 電子/汽車/汽車銷售
成立時間 4年(2020年8月24日)
企業(yè)性質 有限責任
公司規(guī)模 30-50人
企業(yè)服務
費用標準
商務合作
聯(lián)系我們
用戶幫助
用戶協(xié)議
隱私政策
聯(lián)系方式
在線客服:800019119
客服電話:07733679588
客服郵箱:guipin@vip.qq.com / guipin@21cn.com
桂聘APP客戶端
與HR在線聊,入職更快
掃碼下載APP