職位描述
崗位職責
1.協(xié)助前廳經(jīng)理負責及整個希爾頓歡朋酒店在運作收集對客服務(wù)過程中所產(chǎn)生的問題信息。
2.賓客關(guān)懷經(jīng)理在前廳部經(jīng)理的直接領(lǐng)導下，在當班期間負責整個部門的正常運作。
3.采取必要行動，及時有效的處理賓客的不滿，適當?shù)臅r候告知其他賓客關(guān)懷經(jīng)理，回訪客人，確?？腿藢鉀Q辦法滿意。
4.及時有效的與賓客溝通，確保給顧客及時的答復。每個客人的客訴必須在24小時內(nèi)解決。
5.關(guān)注客戶信息和喜好，確保滿足客人的要求，作為接待VIP客人的酒店員工，要確保為客人提供個性化服務(wù)。
6.保持酒店數(shù)據(jù)的準確，便于操作。維持前廳設(shè)備正常運作和工作區(qū)域的衛(wèi)生清潔。
7.向其它班次協(xié)調(diào)交班記錄上需要溝通的事項。
崗位要求
1.大專以上學歷，有同崗位工作經(jīng)驗2年以上。
2.形象氣質(zhì)佳，精通電腦操作。
3.儀表端莊，熱愛酒店工作，鉆研業(yè)務(wù)，反應(yīng)敏捷，善于交際具有較好的管理和協(xié)調(diào)能力，能夠很好的發(fā)揮其管理、領(lǐng)導和監(jiān)督的作用。
4.注重細節(jié)，工作有責任心，敢于承擔責任，執(zhí)行力較強。
5.有上進心和良好的學習能力和抗壓能力。
公司簡介
我公司是一家企業(yè)管理、項目管理、項目開發(fā)、項目咨詢、酒店建設(shè)開發(fā)、酒店管理的公司。
上班地點
工作地址：
玉林市玉州區(qū)富林雙泉雅苑 查看上班路線
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KTV經(jīng)理5000-10000元玉林-博白縣博白縣綠珠國際大酒店有限公司酒店/旅游崗位職責及要求： 1、全面負責樓面的管理和服務(wù)工作，保證營業(yè)場所的正常運營； 2、負責部門規(guī)章制度的執(zhí)行與落實，負責部門營銷計劃的制定與實施； 3、具有較強的市場開拓、客戶溝通能力，擁有較強的溝通技巧和團隊管理能力； 4、男女不限，具備同崗位2年以上工作經(jīng)驗2025-07-13
龐志
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一般項目:技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;融資咨詢服務(wù);非融資擔保服務(wù);廣告制作;廣告發(fā)布;廣告設(shè)計、代理;社會經(jīng)濟咨詢服務(wù);商務(wù)代理代辦服務(wù);個人商務(wù)服務(wù);企業(yè)管理;軟件開發(fā);勞務(wù)服務(wù)（不含勞務(wù)派遣）;財務(wù)咨詢;五金產(chǎn)品批發(fā);五金產(chǎn)品零售;計算機軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā);計算機軟硬件及輔助設(shè)備零售;通訊設(shè)備銷售;電子產(chǎn)品銷售;日用百貨銷售;市場營銷策劃。（除依法須經(jīng)批準的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
一般項目：以自有資金從事投資活動；房地產(chǎn)咨詢；房地產(chǎn)經(jīng)紀；市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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健康體檢、急診醫(yī)學科、內(nèi)科、外科、婦科專業(yè)、中醫(yī)科、口腔科、眼耳鼻咽喉科、醫(yī)學檢驗科（臨床體液、血液專業(yè)、臨床化學檢驗專業(yè)）、醫(yī)學影像科（X線診斷專業(yè)、超聲診斷專業(yè)、心電診斷專業(yè)）（以上項目憑資質(zhì)證經(jīng)營）；健康科技項目開發(fā)、項目管理、保健信息咨詢服務(wù)。*** -
投資信息咨詢服務(wù)（除證券、期貨、金融及國家規(guī)定須審批的項目）；商務(wù)信息咨詢；企業(yè)管理信息咨詢；企業(yè)營銷策劃；國內(nèi)廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布（除大眾媒體）。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：社會經(jīng)濟咨詢服務(wù)；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；企業(yè)管理咨詢；企業(yè)管理；財務(wù)咨詢；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；市場營銷策劃；工程管理服務(wù)；軟件開發(fā)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）；會議及展覽服務(wù)；數(shù)字創(chuàng)意產(chǎn)品展覽展示服務(wù)；業(yè)務(wù)培訓（不含教育培訓、職業(yè)技能培訓等需取得許可的培訓）；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；廣告發(fā)布；廣告設(shè)計、代理；數(shù)字內(nèi)容制作服務(wù)（不含出版發(fā)行）；進出口代理；國內(nèi)貨物運輸代理；國際貨物運輸代理。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：憑總公司授權(quán)開展經(jīng)營活動（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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一般項目：以自有資金從事投資活動房地產(chǎn)咨詢房地產(chǎn)經(jīng)紀市場營銷策劃（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：住宅室內(nèi)裝飾裝修（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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對房地產(chǎn)業(yè)的投資；物業(yè)管理服務(wù)；商品信息咨詢、企業(yè)管理咨詢服務(wù)；國內(nèi)廣告設(shè)計、制作、發(fā)布、代理（除大眾媒體）二手房銷售中介服務(wù)；普通貨物進出口（法律、行政法規(guī)禁止的項目除外，法律、行政法規(guī)限制的項目取得許可證后方可經(jīng)營）；企業(yè)營銷策劃、企業(yè)形象策劃服務(wù)；組織文化藝術(shù)交流活動（除演出）；農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)；預包裝食品銷售。**（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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酒店投資；酒店業(yè)經(jīng)營管理及相關(guān)服務(wù)；信息咨詢、商務(wù)咨詢、婚慶服務(wù)、餐飲管理服務(wù)、物業(yè)管理服務(wù)、旅游咨詢服務(wù)；銷售：副食品、水果。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
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醫(yī)藥咨詢；商務(wù)信息咨詢；文化藝術(shù)咨詢；教育信息咨詢；企業(yè)形象策劃、企業(yè)營銷策劃；設(shè)計、制作、代理、發(fā)布國內(nèi)各類廣告；電子產(chǎn)品、計算機網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)開發(fā)、咨詢、轉(zhuǎn)讓、推廣；電腦圖文設(shè)計制作；會議服務(wù)、展覽展示服務(wù)；禮品包裝服務(wù)；日用百貨、化妝品、消毒用品、醫(yī)療器械、保健用品、日用品、食品、文化用品、辦公設(shè)備、電子產(chǎn)品、計算機軟硬件及輔助設(shè)備、通訊設(shè)備、數(shù)碼產(chǎn)品的銷售。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動。）
- 珠海市臻鴻項目管理有限公司
- 所在行業(yè) 企業(yè)管理/投資/咨詢
- 成立時間 5年（2019年8月7日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責任
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