店長助理

營收2%提成

以下是寵物店店長的詳細(xì)工作職責(zé)和工作內(nèi)容： 一、員工管理 1. 招聘、選拔和培訓(xùn)員工，確保員工具備相關(guān)知識和技能。 2. 制定員工工作計(jì)劃和排班表，合理分配工作任務(wù)。 3. 監(jiān)督員工工作表現(xiàn)，提供反饋和指導(dǎo)，進(jìn)行績效評估。 4. 處理員工的紀(jì)律問題和糾紛，維護(hù)良好的工作氛圍。 二、顧客服務(wù) 1. 以熱情、專業(yè)的態(tài)度接待顧客，了解顧客需求。 2. 提供專業(yè)的寵物咨詢和建議，幫助顧客選擇合適的產(chǎn)品和服務(wù)。 3. 處理顧客投訴和問題，確保顧客滿意度。 4. 建立和維護(hù)良好的顧客關(guān)系，促進(jìn)顧客回頭率和口碑傳播。 三、寵物照顧 1. 確保店內(nèi)寵物的健康和安全，監(jiān)督員工按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行護(hù)理。 2. 制定和執(zhí)行寵物飼養(yǎng)、護(hù)理和醫(yī)療方案。 3. 觀察寵物的行為和健康狀況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并采取措施。 4. 與獸醫(yī)合作，確保寵物得到及時(shí)的醫(yī)療照顧。 四、店鋪運(yùn)營 1. 制定和執(zhí)行店鋪的營銷計(jì)劃，提高店鋪知名度和銷售額。 2. 負(fù)責(zé)店鋪的庫存管理，確保貨品充足且不過期。 3. 控制成本和費(fèi)用，確保店鋪的盈利能力。 4. 維護(hù)店鋪設(shè)施和設(shè)備的正常運(yùn)行，保持店鋪整潔和衛(wèi)生。 5. 與供應(yīng)商保持良好的合作關(guān)系，確保貨品供應(yīng)穩(wěn)定。 6. 分析銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢，制定相應(yīng)的經(jīng)營策略。

崗位職責(zé)： 1. 統(tǒng)籌店里的工作安排，確保店面運(yùn)營順暢。 2. 監(jiān)督和管理店員工作，提升團(tuán)隊(duì)效能。 3. 負(fù)責(zé)店內(nèi)日常管理，包括但不限于貨物采購、庫存管理、員工排班。 4. 負(fù)責(zé)店銷售目標(biāo)的設(shè)定與達(dá)成。 5. 處理顧客投訴，確保顧客滿意度。 任職要求： 1. 具有良好的組織和管理能力。 2. 優(yōu)秀的溝通技巧和團(tuán)隊(duì)合作精神。 3. 能夠承受工作壓力，具備良好的問題解決能力。 4. 有相關(guān)行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。

一：人員管理 - 1：負(fù)責(zé)銷售人員的日常管理，包括考勤、排班等，確保店面人員充足，工作有序開展。 - 2：組織員工培訓(xùn)，提升銷售人員的產(chǎn)品知識、銷售技巧和服務(wù)意識，以提高團(tuán)隊(duì)整體業(yè)務(wù)水平。 - 3：定期對銷售人員進(jìn)行工作績效評估，根據(jù)表現(xiàn)給予獎(jiǎng)勵(lì)或提出改進(jìn)建議，激勵(lì)員工達(dá)成銷售目標(biāo)。 二：銷售管理 - 1：制定并執(zhí)行店面的銷售計(jì)劃和目標(biāo)，將總目標(biāo)分解到每個(gè)銷售人員和時(shí)間段，確保銷售任務(wù)順利完成。 - 2：監(jiān)督銷售過程，及時(shí)了解銷售動態(tài)，對銷售數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，找出問題并采取相應(yīng)措施，如調(diào)整銷售策略、優(yōu)化產(chǎn)品陳列等。 - 3：處理客戶投訴和糾紛，確?？蛻魸M意度，維護(hù)公司良好的品牌形象。 三：產(chǎn)品管理 - 1：負(fù)責(zé)店面產(chǎn)品的陳列和展示，根據(jù)產(chǎn)品特點(diǎn)和銷售情況，合理安排陳列布局，吸引客戶注意力，提高產(chǎn)品的展示效果和銷售機(jī)會。 - 2：監(jiān)控產(chǎn)品庫存水平，與倉庫保持密切溝通，確保店面產(chǎn)品的充足供應(yīng)，同時(shí)避免積壓庫存，定期進(jìn)行產(chǎn)品盤點(diǎn)，保證賬實(shí)相符。 - 3：關(guān)注市場動態(tài)和競爭對手的產(chǎn)品信息，及時(shí)向公司反饋，為產(chǎn)品采購和新品引進(jìn)提供建議。 四：店面運(yùn)營管理 - 1：負(fù)責(zé)店面的日常運(yùn)營，包括店面環(huán)境的維護(hù)、設(shè)備設(shè)施的管理等，確保店面整潔、舒適，為客戶提供良好的購物環(huán)境。 - 2：制定和執(zhí)行店面的各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范員工行為，維護(hù)店面的正常運(yùn)營秩序。 - 3：協(xié)調(diào)店面與倉庫、財(cái)務(wù)等其他部門的工作關(guān)系，確保各項(xiàng)工作銜接順暢。 五：客戶關(guān)系管理 - 1：建立和維護(hù)良好的客戶關(guān)系，定期回訪客戶，了解客戶需求和意見，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，提高客戶忠誠度和滿意度。 - 2：收集客戶信息，建立客戶檔案，分析客戶購買行為和偏好，為市場營銷和客戶服務(wù)提供依據(jù)。 - 3：組織開展客戶拓展活動，吸引新客戶，擴(kuò)大客戶群體，提高店面的市場份額。

崗位職責(zé): 檢查餐廳衛(wèi)生，安排工作，點(diǎn)菜，

崗位職責(zé): 1.負(fù)責(zé)家電零售店的日常管理和運(yùn)營 2.監(jiān)督銷售團(tuán)隊(duì)，確保銷售目標(biāo)的達(dá)成 3.維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度 任職要求: 1.具備出色的管理能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神 2.能夠有效地解決問題，應(yīng)對市場變化 3.對家電行業(yè)有一定的了解和熱情 4.有抖音、小紅書等網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先

工作內(nèi)容： - 協(xié)助店長完成日常工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 保持工作區(qū)域的整潔與衛(wèi)生 任職要求： - 具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神 - 能夠承受工作壓力 - 對客戶服務(wù)有熱情

要求有一定的社會工作經(jīng)驗(yàn)， 做過管理層會基礎(chǔ)的管理運(yùn)營 最好熟悉線上引流運(yùn)作模式

工作內(nèi)容 - 管理門店日常運(yùn)營，確保服務(wù)質(zhì)量 - 組織并執(zhí)行門店促銷活動，提升業(yè)績 任職要求 - 具備吃苦耐勞的精神和高度的責(zé)任心 - 擁有良好的服務(wù)意識，能夠提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù) - 熟練掌握辦公軟件，具備良好的數(shù)據(jù)分析能力

工作經(jīng)驗(yàn)：具有餐飲服務(wù)，酒店管理經(jīng)驗(yàn)，有過奶茶店咖啡店上班經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。 技能要求：具備良好的溝通能力，擅長愛好咖啡飲品小吃制作，同時(shí)具有相應(yīng)社交能力，能夠和客戶溝通，完成點(diǎn)單收銀，服務(wù)以及營銷動作。