職位描述

工作內(nèi)容:
1、了解客戶服務(wù)需求信息,進行有效跟蹤,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作;
2、負責維修車輛的接待工作,并跟進維修進度;
3、接待到店客戶,登記相關(guān)信息,了解客戶需求,售后回訪客戶;
4、負責維修車輛各部、各環(huán)節(jié)的溝通銜接工作,與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通,為客戶車輛維修提供良好的服務(wù);
5、維護服務(wù)好客戶關(guān)系。
6.懂對接保險公司理賠流程。
職位要求:
1、專業(yè)不限,汽修相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、有駕照;
3、1年以上汽車維修或汽車售后工作經(jīng)驗;
上班時間8.30-12:00 午休12:00-13:30 1:30-18:00

公司簡介

2017年5月乾晟名車會(總店)在江南區(qū)成立;2019年12月乾晟名車(福綿店)在福綿區(qū)成立;2020年12月乾晟名車會新車展廳在一環(huán)名山區(qū)成立;2021年乾晟名車會在玉東區(qū)成立。乾晟名車會是一家一站式維修服務(wù)中心,集高端汽車綜合服務(wù)、汽車銷售、快修快保、保險出單、保險理賠、汽車美容、二手車評估、過戶年審等服務(wù)集一體;以強大技術(shù)為支撐的獨立汽車專業(yè)服務(wù)企業(yè)。短短4年時間,公司穩(wěn)定快速的發(fā)展,一直秉承著“乾晟服務(wù),放心托付”理念,讓各大合作保險公司一致好評及認可,得到客戶高度信賴和支持。結(jié)合公司發(fā)展需要,公司弘揚誠實、自信、開拓、進取的企業(yè)精神,大力實施人才戰(zhàn)略和品牌戰(zhàn)略,塑造和保持員工的創(chuàng)造性和戰(zhàn)斗力。 在營銷理念上全面推行“全心管家式”服務(wù),追求全方位滿足客戶需求,朝著整車銷售、配件供應(yīng)、服務(wù)維修、市場策劃的“?四位一體”?的方向發(fā)展; 以管理科學(xué)、布局合理、功能完善、形象統(tǒng)一為目標;將始終堅持用戶*的營銷理念,全面貫徹“?顧客至上”?的服務(wù)宗旨; 以贏得客戶 限度的信賴為經(jīng)營基礎(chǔ),努力打造行業(yè)中維修水平的高品質(zhì)體系。 未來發(fā)展,乾晟將更注重人才的培養(yǎng)及發(fā)展,致力成為業(yè)內(nèi)汽車服務(wù)行業(yè)較值得客戶信賴品牌的愿景,以更專業(yè)、透明、實惠、便利為指引,通過搭建有強大技術(shù)支撐的旗艦店、標準店、提供標準化快捷服務(wù)的社區(qū)店,形成完善的店面網(wǎng)絡(luò)體系,全方位打造一站式滿足客戶的需求服務(wù)。

上班地點

工作地址: 玉林玉州區(qū)乾晟名車(玉東分店)第6號商鋪 查看上班路線

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2025-05-07
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