職位描述
1.每天抖店發(fā)貨、打包、售后退貨處理
2.抖店線上客服回復(fù)響應(yīng)
3.電話客戶詢問退貨原因問題,跟蹤改進退貨率!
有抖店管理售后經(jīng)驗者優(yōu)先
有電商售后客服工作經(jīng)驗優(yōu)先
小白勿擾
薪資架構(gòu):底薪+gmv0.3%提成
早班:8:00-16:00
晚班:16:00-23:00
休假:一個月四天
上班地點
工作地址:
玉林玉州區(qū)金逸影城(碧桂園鳳凰廣場店)2層 查看上班路線
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淘寶售后主管4000-5000元玉林-玉州區(qū)廣西好胎傳騎科技有限公司計算機硬件1.負責(zé)售前.售后接待工作,負責(zé)售前.售后客服人員旺旺分配,排班,確保所管團隊各個崗位的工作有序.及時.銜接 2.客服團隊日常工作的監(jiān)督和檢查,減低所管團隊各個崗位工作出錯率; 3.例會的組織召開.配合店鋪活動對客服進行輔助培訓(xùn),新品培訓(xùn),確保所管客服團隊活動熟知,產(chǎn)品熟知; 4.負責(zé)帶領(lǐng)客服團隊處理日??蛻糇稍?解答及投訴; 5.建立標準化的工作流程,將售前.售后等各方面都按照標準化進行,從而提高客服轉(zhuǎn)化率,售后服務(wù)體驗; 7.帶領(lǐng)客服團隊做好日常網(wǎng)絡(luò)銷售工作和客戶服務(wù)工作,負責(zé)帶領(lǐng)客服團隊完成當月銷售指標; 8.有較強的溝通表達能力,應(yīng)變能力和服務(wù)意識。 9.有較強的處理客戶投訴能力及銷售技巧。 10.具有兩年相關(guān)經(jīng)驗 上班時間:8:30-12:00 13:30-18:00(休3)2025-07-22劉秋琳
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行業(yè)招聘

- 玉林市網(wǎng)脈商貿(mào)有限公司
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- 成立時間 6年(2018年8月24日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 --