職位描述
一、工作職責(zé)
1、通過在線客服軟件受理客戶需求，接到物流單號后在公司系統(tǒng)內(nèi)查詢關(guān)于包裹的物流情況，并回復(fù)客戶。
2、處理客戶的咨詢、投訴和理賠需求問題，對未能及時跟進(jìn)的問題，及時登記系統(tǒng)進(jìn)行升級處理。
3、與公司其他部門同事積極溝通，密切配合。
二、工作要求
1、學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷（要求已取得畢業(yè)證）
2、年齡：22-30歲之間，男女生不限。
3、新熟手不限，有過一年客服工作經(jīng)驗的優(yōu)先考慮。
4、能使用電腦打字且速度達(dá)到40-60個字/分鐘。
5、有一定的辦公軟件，如word，excel使用經(jīng)驗，能完成簡單的數(shù)據(jù)報表工作。
6、踏實肯干，積極向上，熱愛學(xué)習(xí)，有責(zé)任心。
三、薪資：試用3000，轉(zhuǎn)正3100
四、上下班時間：8：30-18：00；9：00-18：30，月休四天
公司簡介
諾麗科技企業(yè)服務(wù)有限公司于2016年從深圳業(yè)務(wù)部分模塊轉(zhuǎn)移至玉林，專業(yè)提供高端第三方客服解決方案，為客戶提供專業(yè)，細(xì)致服務(wù)，以客戶為本的服務(wù)理念打造平臺，以珠三角為依托，面向全國開拓市場。公司目前主要客戶深圳市前海轉(zhuǎn)運(yùn)四方現(xiàn)代物流有限公司，物流深圳分公司，中通國際轉(zhuǎn)運(yùn)深圳分公司。
上班地點
工作地址：
玉林市廣場東路西側(cè)405號 查看上班路線
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2025-04-14
劉子儉
相關(guān)企業(yè)
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一般項目:信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）;信息技術(shù)咨詢服務(wù);法律咨詢（不含依法須律師事務(wù)所執(zhí)業(yè)許可的業(yè)務(wù)）;企業(yè)信用修復(fù)服務(wù);個人信用修復(fù)服務(wù);社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù);技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣;工程技術(shù)服務(wù)（規(guī)劃管理、勘察、設(shè)計、監(jiān)理除外）;企業(yè)管理;破產(chǎn)清算服務(wù);企業(yè)信用管理咨詢服務(wù);企業(yè)征信業(yè)務(wù);以自有資金從事投資活動;資產(chǎn)評估;財務(wù)咨詢;商標(biāo)代理;知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)（專利代理服務(wù)除外）;版權(quán)代理;商務(wù)代理代辦服務(wù);市場營銷策劃;房地產(chǎn)評估;房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì);房地產(chǎn)咨詢;住房租賃;軟件開發(fā)。（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外,憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動） -
投資信息咨詢服務(wù)（除證券、期貨、金融及國家規(guī)定須審批的項目）；商務(wù)信息咨詢；企業(yè)管理信息咨詢；企業(yè)營銷策劃；國內(nèi)廣告設(shè)計、制作、代理、發(fā)布（除大眾媒體）。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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商務(wù)信息咨詢，企業(yè)管理咨詢，企業(yè)形象策劃，市場營銷策劃，文化藝術(shù)交流策劃，禮儀服務(wù)，會展服務(wù)，展示展覽服務(wù)，圖文設(shè)計制作，國內(nèi)廣告設(shè)計及制作；自有場地、房屋租賃服務(wù)；化肥（除危險化學(xué)品）、農(nóng)業(yè)機(jī)械、農(nóng)作物種子、辦公設(shè)備及用品、教學(xué)設(shè)備用品及文體器材、計算機(jī)設(shè)備及耗材（除危險化學(xué)品）、五金產(chǎn)品、日用百貨、服裝鞋帽、建筑材料及裝飾材料（除危險化學(xué)品）的銷售。（依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動。）
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一般項目：企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；社會經(jīng)濟(jì)咨詢服務(wù)；信息技術(shù)咨詢服務(wù)；企業(yè)形象策劃；市場營銷策劃；咨詢策劃服務(wù)；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；軟件開發(fā)；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備零售；計算機(jī)軟硬件及輔助設(shè)備批發(fā)；技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；軟件外包服務(wù)；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；圖文設(shè)計制作；文藝創(chuàng)作；攝像及視頻制作服務(wù)；網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)；計算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)；電子產(chǎn)品銷售；軟件銷售；日用品銷售；辦公用品銷售；針紡織品銷售；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；數(shù)據(jù)處理和存儲支持服務(wù)（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。
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一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；信息系統(tǒng)集成服務(wù)；數(shù)據(jù)處理服務(wù)；工程管理服務(wù)；機(jī)械設(shè)備租賃；家政服務(wù)；企業(yè)管理咨詢；信息咨詢服務(wù)（不含許可類信息咨詢服務(wù)）；市場營銷策劃；廣告設(shè)計、代理；廣告制作；會議及展覽服務(wù)；圖文設(shè)計制作；組織文化藝術(shù)交流活動；供應(yīng)鏈管理服務(wù)；軟件開發(fā)；人力資源服務(wù)（不含職業(yè)中介活動、勞務(wù)派遣服務(wù)）；電子商務(wù)（不得從事增值電信、金融業(yè)務(wù)）（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）。
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美容/咨詢
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信息咨詢（不含限制項目）；計算機(jī)軟件、信息系統(tǒng)軟件的技術(shù)開發(fā)、銷售及技術(shù)咨詢；為企業(yè)提供管理服務(wù)。
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代隸屬企業(yè)聯(lián)系以下業(yè)務(wù):工程監(jiān)理;招標(biāo)代理;咨詢、造價咨詢;工程建設(shè)項目管理及技術(shù)咨詢。
行業(yè)招聘
- 玉林市諾麗商務(wù)信息咨詢有限公司
- 所在行業(yè) 金融/銀行/咨詢
- 成立時間 8年（2016年12月22日）
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
- 公司規(guī)模 10-30人
