職位描述

【崗位職責】
1、負責酒店前臺的日常管理,按集團前廳接待標準培訓前廳部新老員工;
2、負責OTA網(wǎng)評回復(fù)及后臺控房;
3、協(xié)助解決前臺的一般客訴,避免客訴升級;
4、帶領(lǐng)當班做好前廳接待工作。
【任職資格】
1、35歲以下,女身高1.58m以上,男身高1.65m以上,大專以上學歷,形象氣質(zhì)佳;
2、普通話標準,思路敏捷,熟悉電腦操作;
3、一年以上酒店前廳主管的工作經(jīng)驗,無工作經(jīng)歷勿擾。
【晉升通道】前廳經(jīng)理-二把手/副店-酒店總經(jīng)理
【福利待遇】薪資+績效+提成+包吃+包住+全勤獎+工齡工資+生日福利+戶外活動+生日會+年會等等

上班地點

工作地址: 廣西壯族自治區(qū)賀州市昭平縣昭平鎮(zhèn)江濱新區(qū)石梯路2號一層、五-九層 查看上班路線

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賀州-昭平縣
賀州市凱賓利物業(yè)管理有限公司
物業(yè)管理/商業(yè)中心
崗位職責1、負責酒店前廳部的接待和管理工作,熟知前廳服務(wù)設(shè)施的功能,處于完好狀態(tài)。2、進行有關(guān)的市場計劃分析制定部門工作計劃,完成工作報告。3、使客房達到最高出租率,獲取最佳的客房收入。4、督導下屬部門主管,委派工作任務(wù),明確崗位責任,隨時調(diào)整工作部署。5、保持良好的客際關(guān)系,能獨立有效地處理賓客投訴。6、協(xié)助酒店與更高一級領(lǐng)導處理突發(fā)事件。崗位要求1、大專以上學歷,有同崗位工作經(jīng)驗3年以上。2、熟悉酒店前廳的經(jīng)營管理工作,具有較強的工作責任感和敬業(yè)精神。3、督導前廳各分部員工服務(wù)質(zhì)量標準、操作流程標準并對前廳部各項工作實施全面監(jiān)管。4、有效貫徹、落實并完成部門制訂的每月工作計劃。5、有較強的協(xié)調(diào)管理能力。6、全面掌握前臺收銀方面的財務(wù)基礎(chǔ)知識,能處理日常服務(wù)環(huán)節(jié)中所涉及到的財務(wù)方面的問題。
2025-07-07
陳新華
賀州-八步區(qū)
工作內(nèi)容 - 負責酒店前廳的日常管理和運營工作 - 提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),確??腿藵M意度 - 監(jiān)督和提升客房清潔和維護工作 任職要求 - 具備良好的溝通能力和服務(wù)意識 - 能夠有效管理團隊,確保前廳運作順暢 - 具有較強的責任心和抗壓能力
2025-07-07
謝淼威
賀州-平桂區(qū)
負責酒店前廳工作,溝通協(xié)調(diào)能力強,形象氣質(zhì)佳,執(zhí)行能力強。
2025-07-07
劉洪飛
前廳主管
5000-10000元
賀州-八步區(qū)-陽光左岸
二十七、前廳主管 崗位職責 1、負責處理客人投訴,并將處理結(jié)果上報至部門經(jīng)理。 2、進行部門財物的日常管理和月底盤點。 3、負責人員的考勤。 4、協(xié)助部門對每日客流量進行綜合分析,制定接待方案、部署工作,保證每日的營運正常。 5、完成部門經(jīng)理交辦的其他事項。 任職要求: 1、年齡25-40歲,中專以上學歷,形象氣質(zhì)良好; 2、從事2年以上前廳接待或主管管理經(jīng)驗,懂溫泉管理軟件操作者優(yōu)先(捷信達); 3、善于交際,待人禮貌熱情、反應(yīng)敏捷、工作冷靜、仔細,語言表達能力強有良好的應(yīng)變能力、溝通能力和管理能力。
2025-07-07
彭福創(chuàng)
昭平縣雅美逸酒店管理有限公司招聘:公司標志 logo
昭平縣雅美逸酒店管理有限公司
所在行業(yè) 餐飲/酒店/煙草
成立時間 5年(2020年3月30日)
企業(yè)性質(zhì) 有限責任
公司規(guī)模 --
企業(yè)服務(wù)
費用標準
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