職位描述
1、主要負(fù)責(zé)京東、天貓等電商平臺(tái)售前售后咨詢工作;
2、負(fù)責(zé)日常訂單處理、售前咨詢、售中快遞查詢、售后查件、投訴、退換貨處理、退貨跟蹤,確??爝f及時(shí)妥善送達(dá);
崗位要求:
1、兩年以上的京東天貓電商客服工作經(jīng)驗(yàn),能熟練使用辦公軟件,打字速度快;
2、對(duì)客服工作有耐心和興趣,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、有良好的服務(wù)意識(shí)和責(zé)任心,工作耐心細(xì)致,較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí),抗壓能力強(qiáng);
4、根據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)要求,完成客服績(jī)效任務(wù)。
公司簡(jiǎn)介
科奈信cannice是專注于無(wú)線音頻行業(yè)的國(guó)家高新技術(shù)企業(yè),致力為消費(fèi)者提供創(chuàng)新、時(shí)尚的高品質(zhì)無(wú)線音頻產(chǎn)品,讓您聆聽(tīng)更好的聲音,享受更美好的生活。
自2005年成立至今,我們始終堅(jiān)持“價(jià)值”之道,采用“研產(chǎn)銷一體化”的運(yùn)營(yíng)模式,以優(yōu)秀的設(shè)計(jì)和專業(yè)的研發(fā)團(tuán)隊(duì)為核心,建立了完善的供應(yīng)制造體系、健全的售后服務(wù)體系,以極致的態(tài)度做產(chǎn)品,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高附加值的產(chǎn)品和服務(wù)。目前規(guī)模已達(dá)3000多人。
我們堅(jiān)信,在“統(tǒng)一價(jià)值觀下的共同創(chuàng)業(yè)”的企業(yè)愿景和“讓聲音更美妙,生活更智慧”的產(chǎn)業(yè)愿景的指引下,以“尊重、至誠(chéng)、必達(dá)、客戶”的核心價(jià)值觀,為實(shí)現(xiàn)“無(wú)線音頻產(chǎn)品定義和技術(shù)引領(lǐng)者,做客戶最舒心的合作伙伴”的使命而奮斗
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網(wǎng)絡(luò)客服2000-7000元賀州-八步區(qū)-鼎富裝飾廣場(chǎng)賀州市車易通駕駛培訓(xùn)服務(wù)有限公司教育/培訓(xùn)咨詢解答客戶一切問(wèn)題工作,整理資料數(shù)據(jù)16小時(shí)前
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大客服3000-4000元賀州-八步區(qū)-上海街賀州牙博士口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生崗位職責(zé): 1、檢查、監(jiān)督客戶電子、紙質(zhì)病例是否齊全、規(guī)范。 2、電話回訪客戶治療后的情況。 3、電話邀約客戶定期復(fù)查。 4、庫(kù)房管理。16小時(shí)前王武
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網(wǎng)電客服4000-9000元賀州-八步區(qū)-上海街賀州牙博士口腔醫(yī)院有限公司醫(yī)療/護(hù)理/保健/衛(wèi)生薪資4000-10000/月,底薪+提成,月休4天,排班制,包吃住,節(jié)假日福利 【工作職責(zé)】: 1、負(fù)責(zé)顧客的咨詢和邀約工作,了解顧客需求, 邀約顧客到店; 2、認(rèn)真回答顧客問(wèn)題,登記錄入顧客信息和咨詢內(nèi)容; 3、及時(shí)對(duì)預(yù)約未到店的顧客進(jìn)行跟蹤回訪, 4、與前臺(tái)、醫(yī)生溝通好顧客情況,做好銜接工作; 5、維護(hù)老客戶,挖掘顧客潛在口腔問(wèn)題; 6、完成公司安排的其他工作。 【崗位要求】: 1、溝通能力強(qiáng)、應(yīng)變能力強(qiáng)、親切有耐心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng); 2、能準(zhǔn)確把握顧客心理,抓住顧客需求點(diǎn); 3、上網(wǎng)熟練、打字速度快; 4、具有網(wǎng)電咨詢、電話銷售經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 5、大專以上學(xué)歷優(yōu)先; 6、良好的職業(yè)操守,做事積極主動(dòng),富有激情。16小時(shí)前王武
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見(jiàn)習(xí)客服文員2000-3000元賀州-平桂區(qū)賀州市鑫輝建材有限公司家居/室內(nèi)設(shè)計(jì)/裝潢/建材1.會(huì)操作電腦,有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、溝通能力,有良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí); 2.要畢業(yè)了的應(yīng)屆生,沒(méi)畢業(yè)的勿擾 3.跟單客服主要的工作內(nèi)容:推廣公司商城平臺(tái)、用平臺(tái)或打電話邀約客戶下單、幫客戶開(kāi)單、新品推廣、客戶維護(hù)、商品售前、售后的處理等工作; 4.完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù); 5.有意向者請(qǐng)一定要電話聯(lián)系。2025-07-25蘇長(zhǎng)春
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居家客服【在家上班】+電商客服+保底2500元4000-6000元賀州-富川縣公司直招,未委托第三方,誠(chéng)聘居家辦公售前客服,需有電商平臺(tái)工作經(jīng)驗(yàn)。提供免費(fèi)線上視頻培訓(xùn),遵循先培訓(xùn)后就業(yè)原則。 崗位職責(zé): 負(fù)責(zé)接待天貓、拼多多、京東、唯品會(huì)等平臺(tái)店鋪的售前客戶,在線解答訂單咨詢,消除購(gòu)買疑慮,提供專業(yè)產(chǎn)品信息與購(gòu)買建議,引導(dǎo)客戶,促成下單成交。 任職要求: 1.【年齡學(xué)歷】:21 - 30 歲,中專 / 高中學(xué)歷及以上,性別不限。 2.【工作經(jīng)驗(yàn)】:有半年以上淘寶、天貓、拼多多、京東等電商平臺(tái)工作經(jīng)歷 3.【能力素質(zhì)】:銷售欲望強(qiáng)烈,抗壓、執(zhí)行能力強(qiáng),目標(biāo)明確,工作耐心細(xì)致,服務(wù)意識(shí)佳。 4.【工作時(shí)間】:能接受早晚排班制(早班 8:00-16:15,晚班 16:15-24:30),月休4天,每周輪班一次。 5.【設(shè)備要求】:電腦系統(tǒng) win10 及以上,配置達(dá)標(biāo),網(wǎng)速快,能穩(wěn)定承載多個(gè)千牛賬戶;筆記本電腦需配備外置鍵盤。 6.【其他要求】:工作時(shí)需全程在電腦前接待咨詢,確保有充足工作時(shí)間,能長(zhǎng)期任職(6 個(gè)月及以上),不接受短期工。 產(chǎn)品類目:開(kāi)關(guān)插座、數(shù)碼燈具等 培訓(xùn)方式:線上視頻培訓(xùn)【培訓(xùn)期需開(kāi)啟攝像頭和麥克風(fēng)學(xué)習(xí)課程】 辦公設(shè)備:電腦、麥克風(fēng)、攝像頭僅培訓(xùn)期使用 每天要提前15分鐘做好上線準(zhǔn)備 符合要求的可接受的直接私聊安排面試!2025-07-25劉念
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網(wǎng)絡(luò)客服專員2000-3000元賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城賀州市驚喜網(wǎng)絡(luò)科技有限責(zé)任公司互聯(lián)網(wǎng)/電子商務(wù)工作內(nèi)容: 主要工作就每天在朋友圈和社群發(fā)布便民便息,以及回復(fù)用戶咨詢,工作內(nèi)容簡(jiǎn)單,易上手。(公司提供賬號(hào)以及設(shè)備) 崗位要求: 1、年齡20-35歲,高中以上學(xué)歷; 2、會(huì)使用智能手機(jī),會(huì)聊天,熟練使用微信; 福利待遇: 底薪+績(jī)效+獎(jiǎng)勵(lì),綜合工資2000-3000。(不要兼職和短期,不包吃?。?上班時(shí)間: 8:30-12,14-18:002025-07-25陳先生
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電商打字客服(異地居家辦公)3000-5000元賀州-昭平縣招聘要求: 1.工作經(jīng)驗(yàn): 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺(tái)半年以上的工作經(jīng)驗(yàn)(小白、無(wú)經(jīng)驗(yàn)暫時(shí)不招) 2.我們的操作模式是:一類目產(chǎn)品,多平臺(tái)、多店鋪操作,接待量(參考數(shù)據(jù))每班次最高達(dá)到300-500+接待店鋪:3-8個(gè),或者同時(shí)接待10+以上店鋪,綜合咨詢量400左右(快手、小紅書(shū)等平臺(tái)客服,以招聘為準(zhǔn)) 3.工作時(shí)間段,人臉打卡:A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班:以項(xiàng)目經(jīng)理排班時(shí)間為準(zhǔn))部分店鋪時(shí)間會(huì)有調(diào)整,以項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際通知為準(zhǔn)。 4.工作方式:A)居家在線辦公; B)正常月排休四天,休息標(biāo)準(zhǔn)為:依項(xiàng)目具體指派任務(wù)班次為準(zhǔn),輪班標(biāo)準(zhǔn)為:3至15天輪一次班(特殊店鋪上下班時(shí)間和休息,溝通后待定或以主管通知為準(zhǔn)) 5.有自己的電腦,筆記本、臺(tái)式機(jī)(優(yōu)先)都可以,配置要求:內(nèi)存條16G或以上 CPU(處理器):i5.7代以上, 固態(tài)硬盤(不支持手機(jī)、平板、蘋果電腦)。2025-07-23王根喜
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電商客服專員3000-6000元賀州-平桂區(qū)-廣西東融石材碳酸鈣交易中心廣西東方錦和網(wǎng)絡(luò)科技有限公司計(jì)算機(jī)硬件主要工作內(nèi)容: 1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品售前售后相關(guān)工作 2、處理平臺(tái)的退換貨、退款等; 3、相關(guān)運(yùn)費(fèi)和賠償費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)等; 4、耐心的解決顧客咨詢的相關(guān)問(wèn)題并記錄跟進(jìn); 5、領(lǐng)導(dǎo)交代的其他工作事項(xiàng); 任職要求: 1、熟悉各電商購(gòu)物平臺(tái),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先; 2、熟悉電腦操作,打字速度快,能熟練應(yīng)用電腦辦公軟件; 3、有耐心、不急躁和良好的服務(wù)意識(shí); 4、思維靈活,溝通能力強(qiáng),工作認(rèn)真; 五險(xiǎn),周末單休,每月下午茶、生日會(huì)、聚餐等團(tuán)建活動(dòng)2025-07-21田志強(qiáng)
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電商打字客服(異地居家辦公)3000-5000元賀州-八步區(qū)-八步區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園招聘要求: 1.工作經(jīng)驗(yàn): 擁有京東、天貓、淘寶、拼多多、抖音、等電商平臺(tái)半年以上的工作經(jīng)驗(yàn)(小白、無(wú)經(jīng)驗(yàn)暫時(shí)不招) 2.我們的操作模式是:一類目產(chǎn)品,多平臺(tái)、多店鋪操作,接待量(參考數(shù)據(jù))每班次最高達(dá)到300-500+接待店鋪:3-8個(gè),或者同時(shí)接待10+以上店鋪,綜合咨詢量400左右(快手、小紅書(shū)等平臺(tái)客服,以招聘為準(zhǔn)) 3.工作時(shí)間段,人臉打卡:A)早班: 8:00-16:00 B)晚班: 16:00-24:00 D)中班:以項(xiàng)目經(jīng)理排班時(shí)間為準(zhǔn))部分店鋪時(shí)間會(huì)有調(diào)整,以項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)際通知為準(zhǔn)。 4.工作方式:A)居家在線辦公; B)正常月排休四天,休息標(biāo)準(zhǔn)為:依項(xiàng)目具體指派任務(wù)班次為準(zhǔn),輪班標(biāo)準(zhǔn)為:3至15天輪一次班(特殊店鋪上下班時(shí)間和休息,溝通后待定或以主管通知為準(zhǔn)) 5.有自己的電腦,筆記本、臺(tái)式機(jī)(優(yōu)先)都可以,配置要求:內(nèi)存條16G或以上 CPU(處理器):i5.7代以上, 固態(tài)硬盤(不支持手機(jī)、平板、蘋果電腦)。2025-07-21田潔
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賀州-八步區(qū)-賀州遠(yuǎn)東城線上居家辦公客服負(fù)責(zé):接待淘寶 抖音 拼多多等電商客戶 需要1年以上銷售經(jīng)驗(yàn) 產(chǎn)品類型:設(shè)計(jì) 噴繪等 全職(不限制有多份工作):薪資3千,1-10%利潤(rùn)提成+0.2%公司分紅+1%短視頻提成+100全勤獎(jiǎng)+優(yōu)秀員工獎(jiǎng) 能力不錯(cuò)可晉升組長(zhǎng) 經(jīng)理 店長(zhǎng)職位,額外增加職位分紅 每月15號(hào)發(fā)薪資 全職時(shí)間:早班(8-16),晚班(16-24),2個(gè)班次可自行選擇,不倒班,單休 在家辦公,上班時(shí)間靈活,自己有電腦, 要求性格開(kāi)朗,自驅(qū)動(dòng)能力強(qiáng),工作認(rèn)真,責(zé)任心強(qiáng),團(tuán)隊(duì)精神2025-07-21吳采風(fēng)

- 東莞市科奈信精密制造有限公司
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- 成立時(shí)間 5年(2020年2月27日)
- 企業(yè)性質(zhì) 有限責(zé)任
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